1、市民问：“因入党需要开具无犯罪记录证明，外地户籍是否可以在本地开具？”
“6012349”回复：“在居住地申请查询的，应当提交本人有效身份证明、居住证和查询申请表。人在一年内申请查询3次以上的，应当提交开具证明系用于合理用途的有关材料。”
2、市民问：“企业社保缓缴范围有哪些？”
“6012349”回复：（一）缓缴扩围行业所属困难企业（含中小微企业、以单位方式参保的个体工商户），养老保险费缓缴实施期限到2022年年底，工伤、失业保险费缓缴期限不超过1年。
（二）其他受疫情影响严重地区生产经营出现暂时困难的中小微企业、以单位方式参保的个体工商户，三项社保费缓缴实施期限不超过2022年年底。
（三）餐饮、零售、旅游、民航、公路水路铁路运输等原5个特困行业，缓缴养老保险费期限相应延长至2022年底。
困难企业和受疫情影响严重地区的认定
（一）申请缓缴的困难企业应同时满足以下条件：
1．依法参加社会保险并按规定履行缴费义务，2022年4月30日前足额缴纳三项社会保险费。
2.在2022年出现1个月以上亏损或停工停产1个月以上。
（二）受疫情影响严重地区，指2022年1月1日至12月31日期间，累计出现1个（含）以上中高风险疫情区域或因疫情防控实施静态管理7日以上区域的县（市、区）。各县（市、区）确定受疫情影响严重地区名单后，由各市人力资源社会保障部门统一汇总，于2个工作日内报省人力资源社会保障厅备案。
3、市民问：“电子消费券在哪抢？”
4、市民问：“现在环翠区还有大龄青年购房补贴政策吗？
“6012349”回复：目前还可继续申请大龄青年购房补贴。申请条件为：原籍为环翠区农村户口；无宅基地、家庭未出售过住房、现无自有住房；即可申请。具体申请资料可咨询环翠区住建局下属住房保障公共服务中心：5200617
5、市民问：“机动车已经到了使用年限，该如何处理？
“6012349”回复：已达到国家强制报废标准的机动车，机动车所有人向机动车回收企业交售机动车时，应当提交机动车登记证书、号牌和行驶证。机动车回收企业应当确认机动车并解体，向机动车所有人出具《报废机动车回收证明》。报废的校车、大型客、货车及其他营运车辆应当在车辆管理所的监督下解体。
6、市民问：“公积金贷款能贷多少钱？”
“6012349”回复：公积金可贷额度按照以下因素计算，取最小值：①申请人及配偶公积金账户余额的20倍。②申请人夫妻双方均符合贷款条件的，最高额度为60万元；单方符合公积金贷款条件的，最高额度40万元。③每月还款额不超过夫妻双方近12个月公积金平均缴存基数的70%。④申请贷款总额不超过所购住房房价总额的70%。⑤贷款额度确定后仍不足的，符合条件可同时向受委托银行申请商业性贷款即个人住房组合贷款。”
7、市民问：“办理领养孩子程序是什么？需要准备什么材料？”
一、申报条件：1、无子女或者只有一名子女；
2、有抚养、教育和保护被收养人的能力；
3、未患有在医学上认为不应当收养子女的疾病；
4、无不利于被收养人健康成长的违法犯罪记录；
5、年满三十周岁。
二、收养流程：
（一）实名注册，填报收养意愿
2、可收养儿童信息于每月1日、15日10:00通过信息系统公示。公示期间，收养申请人可以查看自己所填报的拟收养类别的儿童信息，但不能提交收养申请。可收养儿童信息于每月6日、21日10:00通过信息系统发布。发布后，收养申请人可以申请收养一名儿童。收养申请提交后，收养申请人由于自身原因主动或自动放弃收养的，自放弃之日起12个月内不得再次提出收养申请。请认真确认收养意愿，谨慎选择被收养人。收养申请人放弃收养或经审查不符合收养条件的，已选儿童信息重新发布。
（二）、网上提交材料
收养申请人应当在选定意向儿童后5个工作日内，通过信息系统完成《中华人民共和国民法典》和《中国公民收养子女登记办法》规定的证件和证明材料的提交，逾期视为自动放弃收养。