报道称，5月3日晚上10点半，四川观察记者来到成都市站西桥西街，现场充斥着小猫小狗的叫声，而这些叫声来自于地上的笼子里。每个笼子的外面都套了一个编织口袋，口袋上都贴有中通快递的快递单。快递单显示，这些小猫小狗将被邮寄到深圳、广州、桂林、兰州、昆明等地。
货车司机及中通快递站点负责人均未透露具体信息。其中，货车司机表示自己是在成都市双流区拉上的这些猫狗，快递站点负责人则称“我是一个小学文凭的人，初中都没毕业的。我只靠寄快递为生，有人找我发货，我就发。”
而在现场的成都爱之家动物救助中心负责人陈玉莲告诉四川观察称，“我们是听说中通快递在邮寄活体猫狗的，今（3日）晚7点过，我们就赶到这里来了解情况，随后就发现了运猫狗的货车。”志愿者们因担心厢式货车的密封环境会影响小猫小狗的身体健康，于是拦下货车并报警。
据大象新闻客户端报道，成都市公安局金牛分局民警回应称，此事不归警方处理，因为没有执法权，所以按法规移交到农业农村局。农业农村局执法人员则表示，此事暂时没有处理调查结果，他们只管理动物运输、防疫执法，如涉及经济纠纷，没有职权管理。
5月4日，封面新闻官方微博发布消息称，志愿者在货车内共发现160多只小猫小狗。截至5月4日凌晨4点，已经有4只死亡。目前，动检部门对所有猫狗依法暂扣，转移到石板滩宠物城临时安置，正在进行检疫。
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