为严格执行省、市、县各级要求，切实履行教育系统的自身职能职责，主动做好下一阶段疫情防控中的心理疏导工作，特制定本方案。
一、加强组织领导
县教育局成立专项工作领导小组，负责统筹安排和指导全县教育系统的心理疏导工作。局长冯廷权同志任组长，党组成员张平良同志任副组长，成员有各乡镇中心学校和县直学校校长，以及办公室、教育股、体卫艺股、教师管理股、教研室等股室负责人。段学农同志担任联络员。
二、明确工作任务
结合疫情防控工作，有针对性地开展深入细致的思想政治工作，强化健康理念和传染病防治知识的宣传普及，加强对全县师生和学生家长的心理疏导和情绪支持，开展紧急心理危机干预，最大限度地减少因疫情带来的心理恐慌焦虑烦躁等负面情绪。
三、严明工作要求
2.分县教育局和乡镇学校两个层面进行心理疏导工作，县教育局主要负责服务全县师生和学生家长，各乡镇中心学校和县直学校主要服务本乡镇本学校的.师生和学生家长。
3.在全县教育系统招募专业人员和志愿者，组成志愿者团队，为需要心理疏导和干预的对象提供服务。目前，首批志愿者团队队员有刘卫星（杨柳镇中心学校）、张晶（长冲高中）、邓曼丽（实验中学）、李真（实验小学）、蒋爱春（温泉小学）等。
4.所有志愿者团队队员必须加强培训学习，通过自学、互学、参与湖北文明网推出的专题培训等途径，努力增强服务意识，端正服务态度，提高服务水平，保证服务质量。
5.在心理疏导和干预的过程中，要有仁爱之心、责任之心、谨慎之心，工作要细致耐心，要学会换位思考，要“急人之所急、想人之所想”，不能简单粗暴敷衍应付，增强工作的专业性、指导性和有效性。
四、其他说明事项
1.县教育局将于3月1日上午9：00组织召开专题碰头会，布置安排下一阶段的全县心理疏导工作。
2.全县心理疏导工作自20xx年3月3日上午8：30准时开始，参与志愿者团队队员按照教育局统一的值日安排表，按时到达指定地点（教育股410室）开展服务工作。下午5:00离岗。
为认真贯彻落实国家和省、市、县关于社会心理服务体系建设的部署要求，扎实推进我镇社会心理服务体系建设，根据《高台县社会心理服务体系建设实施方案》文件精神，特制定本方案。
一、指导思想
认真落实党中央、国务院关于社会心理服务体系建设的决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，坚持新发展理念，着力打造共建共治共享的社会治理格局，推动社会治理重心向基层下移，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。坚持预防为主、突出重点、问题导向、注重实效的原则，强化党委政府领导、镇属各单位协作，建立健全服务网络，加强心理健康服务，探索社会心理服务疏导和危机干预规范管理措施，积极培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，有效化解社会矛盾，维护社会稳定，为社会心理服务体系建设积累经验。
二、工作目标
到20xx年底，全镇社会心理服务体系基本建立，心理服务工作机制基本健全，心理健康服务能力明显提升，因矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常等导致的极端案（事）件进一步下降。主要工作指标：
1。在镇、社区（村）综治中心，全部设立心理咨询室或社会工作室，组织开展社会心理服务工作，为辖区居民群众提供心理健康服务。
2。在社区（村）已建成的党群睦邻中心均设立心理辅导室，配备专兼职心理健康咨询服务人员，为居民群众提供方便、可及的心理健康服务。
3。积极培育发展社会心理服务专业机构，为大众提供专业化、规范化的心理健康服务。各社区（村）要指导辖区内养老综合服务中心设立心理咨询室，为辖区内独居老人开通心理援助服务平台。
三、工作内容
（一）建立健全社会心理服务体系
1。建立镇社会心理服务站。邀请县级社会心理健康服务指导中心，加强对全镇社会心理健康服务业务指导、人员培训、质量控制等工作，在镇综治中心或公共事务服务中心建立城关镇社会心理服务站，为居民群众提供心理健康宣传教育、心理测量、心理疏导等服务，探索提供心理释压、减压体验等体验式心理服务项目。（由镇综治中心牵头，镇公共事务服务中心负责实施）
2。建立社区（村）心理咨询室。各社会（村）要将心理健康服务作为为民服务的重要内容，依托社区（村）综治中心或综合服务场所，建立社区（村）心理咨询室，重点对矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常等人员及时开展心理干预。（由镇综治中心牵头，各社区、村负责实施）
3。分类推进企业心理服务平台建设。辖区内规模较大、职工较多的企业、“两新组织”可依托单位工会组织，设立心理辅导室，建立心理健康服务团队，为企业职工开展心理健康教育，普及心理健康知识，提供心理咨询、危机干预或者提供人文关怀、心理疏导等服务。（由镇总工会牵头，各企业工会负责实施）
（二）加强社会心理服务人才队伍建设
（三）完善严重精神障碍患者服务工作机制
四、工作步骤
（一）准备阶段（20xx年1月底前）。认真学习贯彻国家和省、市、县试点工作要求，制订实施方案，明确工作职责，进行任务分解，明确工作要求。
五、工作要求
（三）优化经费保障。要加强对社会心理服务体系建设的经费保障，积极向上争取经费支持，鼓励建立多元化资金筹措机制，开拓公益性服务筹资渠道，探索社会资本投入心理健康服务领域的政策措施，完善加强社会心理服务体系建设的保障政策和激励措施，为推动各项任务有效落实提供有力保障。
（四）加强督导评估。镇综治中心、公共事务服务中心，要定期对工作情况进行督促检查和指导，确保工作进度。对重视程度不够，工作完成不到位的，及时要求整改，确保各项工作任务有序推进。要做好迎接20xx年10月底前，省委政法委和省卫生健康委牵头开展的综合评估工作。
校园是学生学习的乐园、成长的摇篮。学生在愉快地学习，健康成长，需要文明、和谐的校园环境。为加强对校园欺凌现象的预防和处理，根据上级要求，结合我校实际，特制定本方案。
一、工作目标。
通过专项治理，加强法制教育，严肃校规校纪，规范学生行为，促进学生身心健康，建设平安校园、和谐校园。
二、工作领导小组。
组长：熊筱霞鲁志松
副组长：彭昌茂高旭（公安、法制副校长）
组员：
三、安排及要求：
（二）加强预防。学校加强校园欺凌治理的人防、物防和技防建设，充分利用心理辅导室开展学生心理健康辅导。（责任人：政教主任）
1.安全隐患排查。各班级学生之间相互监督、举报。重点排查管制刀具、危化品、火源、电动车等（发现后及时联系家长来校领走并说明原因）。各班级全面了解学生，帮扶特殊学生，并将信息提交年级组汇总，集中报政教部门存档。（责任人：各班主任）
3.课间管理。上下两节课任课教师负责维护课间秩序。班主任检查两操人数。行管值班人员及学生会分别对厕所、教室等区域进行巡查。（责任人：行管值班人员）
4.学生之间蓄意或恶意通过语言及网络、肢体等手段，实施欺负、侮辱他人者，一经查实，学校将依据《武汉市六中位育中学生违纪处理办法》严肃处理，涉嫌违法犯罪的，将及时向公安部门报案并配合立案查处。（牵头责任人：政教主任）
四、落实责任。
要按照“谁主管、谁负责”，“谁检查、谁负责”和“属地管理”的原则，实行安全责任追究制。
一、服务对象
二、服务形式
1、开通“xx市中小学疫情期间心理援助电子信箱”，对中小学师生及家长开展疫情防控、心理调适、居家指导等方面的知识宣传，对有特殊咨询需求的由心理教师与其一对一沟通，进行咨询疏导。
3、xx区教育局有专门为学生提供公益服务的心理机构，xx区未成年人心理辅导站是面向全区中小学心理健康教育部门，开通24小时服务热线——，为学生在防控疫情与疫情后的心理健康教育工作提供支持与帮助。
三、服务说明
(一)本心理援助服务按照志愿精神和心理咨询职业伦理规范，针对疫情防控期间因疫情产生的心理困扰或心理问题提供心理援助服务。其他心理问题不在本团队志愿服务范围。
(三)如果心理老师没有及时回复您的信息，说明老师正在处理其他重要事情，请多理解并耐心等待。
(四)如发现问题严重程度超出学校心理辅导范畴，需要专业心理咨询或精神卫生机构诊断、治疗的情形，本团队将提供转诊建议，进一步的诊疗由服务对象与专业心理咨询机构或精神卫生机构对接。
四、工作要求
(一)各班主任将本通知发给家长，确保每一位家长都接收到消息。
（三)根据疫情发展变化状况，如确有必要，为提高咨询疏导效果，可按疫情防控要求开展线下现场心理援助帮扶服务。
心理防“疫”，众志成城。让我们坚定信心、同舟共济打赢这场疫情防控战！
为做好疫情防控群众心理疏导工作，特制定方案如下。
一、成立疫情防控心理疏导组
组长：胡炎邦
副组长：赵飞胡荣昌
组员：马永刚王伟林旭郭彩丽赵玉平
二、工作任务
（二）媒体宣传。
1、融媒体中心宣传。融媒体中心要组织记者深入疫情防控一线积极开展采访，掌握广大干部群众疫情防控中的先进事迹，利用各个平台进行刊播。牵头单位：融媒体中心。
2、部门单位宣传。融媒体中心充分发挥牵头作用，积极指导各镇（街）做好内部先进发掘，在各自平台进行宣传，提高疫情防控宣传合力。牵头单位：融媒体中心，责任单位：各镇（街）。
3、融媒体中心要积极联系上级广电部门，获取一批高质量的影视作品，在县电视台滚动播出，电视节目播放过程中植入防疫宣传的.信息。牵头单位：县融媒体中心。
4、在县融媒体中心各个平台设置专栏、开办专题，邀请心理专家举办心理疏导讲座或授课，及时转载心理专家视频教程，推广心理干预和心理疏导服务。
（三）线下宣传。
1、以大喇叭（含车载大喇叭）宣传为主，坚持内外有别原则，公布流调人员信息和风险区、防控区划分，引导群众树立呆在家里就是对疫情防控最大贡献的理念。牵头单位：县委宣传部，责任单位：移动、联通、电信公司，各镇（街道）
（四）舆论引导
1、加强网络舆情监控，及时转办网上舆情，24小时之内实现网上回复，每天整理印发一期舆情快报。牵头单位：县委网信办。
（五）心理疏导
1、畅通沟通渠道，公布县、镇心理疏导（应急值守）联系方式，各镇（街）至少开通1条24小时心理咨询援助热线，让有特殊需求的群体能够及时得到回应。同时，普及心理健康资讯，为大众提供心理卫生服务。牵头单位：县防控办；责任单位：县教体局、团委、妇联等部门，各镇（街）。
2、加强患者及家属的心理疏导。组建由精神卫生和心理健康专业人员、社会工作者、专业志愿者等组成的服务队，为确诊、隔离群众提供心理服务，重点为焦虑抑郁、失眠、创伤后应激障碍等患者提供心理疏导。牵头单位：县卫健局；责任单位，县民政局。
3、引导专业人员和志愿者进入新时代文明实践中心（所、站），为群众提供心理疏导和情绪支持。教体、工会、团委、妇联等部门要利用各类线上、线下心理服务资源，加强对学生、机关企事业单位员工、妇女儿童等不同人群的心理疏导。牵头单位：县委文明办；责任单位：县教体局、工会、团委、妇联。
4、加强医务工作者、政法干警、社区工作者等一线工作人员心理疏导，由各部门单位分别负责。牵头单位：县卫健局；责任单位：县公安局、有关镇（街）。
三、保障措施
（一）各部门单位要将新冠肺炎疫情心理服务纳入疫情防控整体工作部署，建立党政领导、部门协作、社会动员的工作机制。
（二）各部门单位结合实际情况，对心理服务提供资金支持，支持心理服务机构人员等参与心理服务工作。
（三）各卫生机构要对不同人群心理健康状况进行评估，及时调整心理服务工作重点。通过委托第三方等方式对有关机构心理服务情况及效果进行评价。
职工心理疏导室的建设，是运用心理学的理论和应用技术来保持促进职工的心理健康，达到预防身心健康的目的，进而提高员工的生活质量和工作效率，提高幸福指数。具体主要是促进身心发展，培养起健全人格，同时保持正常心理健康发展，预防各种心理疾病，消除各种因素引起的心理压力及负面情绪。职工心理疏导室的建设一般选址在安静环境采光通风良好的地方。主要会设有个体咨询室、心理沙盘室、音乐放松室、心理测评室、心理宣泄室、团体活动室、团体辅导活动室、阅览室等。每个功能室都有着不同的作用。
一、个体咨询室
个体咨询室又叫心理辅导室，一般是为接待来访者的个别咨询而设立的。咨询室的环境设置会直接影响到咨询效果，所以个体咨询室的布置是非常重要的。设计主要也是以温馨简洁为主。需要给来访者一定的安全感，使他们能够在心理师面前真实的表达自己，帮助他们恢复身心健康。主要配置：电脑、心理健康管理档案系统、电脑桌、椅子、心理健康自助仪、心理挂图、饮水机、打印机、录音笔、钟表等。
二、心理测评室。
三、音乐放松室
音乐放松室主要是为来访者提供一个宣泄内心情绪以及放松减压的功能室。音乐放松室有助于将来访者内心冲突所产生的负性情绪、心理能量通过一个安全合适的途径和方式排解、宣泄出来，从而消除和缓解焦虑、紧张等不良情绪，消除心理障碍，调适心态平衡，达到恢复和促进心理健康。主要配置：专业心理放松设备，包括：专业心理音乐放松椅、智能身心反馈音乐放松系统、生物反馈放松椅、零重力心理专用咨询椅、心理挂图等辅助心理咨询设备，盆景，绿色植被等。
四、心理沙盘室
五、情绪宣泄室
情绪宣泄室主要通过一些心理宣泄设备、情绪互动宣泄仪让来访者在安全、受保护的环境内，通过呐喊、击打、互动的方式，将内心的负面情绪主动释放出去，从而实现身心放松，提高心理健康水平。主要情绪宣泄产品配置：专业宣泄人（智能仿真发声宣泄人、耐用型宣泄人）、智能互动宣泄仪、智能呐喊宣泄仪、智能击打宣泄仪、其它辅助宣泄器材：包括立式宣泄球、立式宣泄靶、宣泄棒、宣泄手套、速度球等、宣泄挂图若干（包括宣泄室守则）、建议使用宣泄地板宣泄墙来保护。
六、团体活动辅导室
团体心理活动辅导室是以心理健康辅导为核心，有针对性的结合团体心理活动，团体心理讲座，团体心理交流等活动项目，帮助来访者更快的认识和适应环境和社会，建立良好的人际关系，融入集体，形成良好的集体氛围，引导来访者快速认识自我，肯定自我，促使个体的健康成长与发展。主要配置：专业团体活动箱、心理活动桌椅、情景剧活动箱、心理挂图、心理辅助设备，包括：
1、录放设备：音响、投影仪、摄像机等，另可准备一些有心理学意义的音乐或影视作品光盘，供团体咨询或个体辅导用。
2、可折叠/移动的椅凳：用于团体活动时班级或小组成员使用。
以上就是职工心理疏导实施方案的简单介绍。社会的进步发展，需要各行各业每一个人的共同努力。只有保持一颗健康向上的心。民族才会更团结，更繁荣和谐。
为进一步加强疫情防控期间学生心理健康教育工作，我校教师秉着“加强心理干预和疏导，有针对性做好人文关怀”的原则，全力做好疫情防控期间学生心理健康疏导工作。
在这特殊阶段我们全校教师将全力做好学生生活和学习的指导者和引领者，直到最后的胜利，一起拥抱春天的阳光，展望美好的明天。
为有效预防校园欺凌事件，维护和确保学校的稳定和发展，保障教育教学工作的正常运行，根据区教育局、区政府教育督导室对开展校园欺凌专项治理工作提出的要求，结合我校实际，制定本方案。
牢固树立“安全发展”理念，通过加强法制教育，严肃校规校纪，规范学生行为，积极主动和扎实认真地做好预防和处置校园欺凌事件，为促进学生身心健康，保障校园安全、维护校园稳定、推进平安校园、和谐校园建设提供良好的环境。
二、组织领导
学校成立校园欺凌专项治理工作领导小组，协调和组织我校校园欺凌专项治理工作。
组长：秦蔚莲（校长）
组员：孙伟英（党支部书记）、邵云仁（德育分管副校长）、郑桂珍（学校安全员）、毕宏（德育教导）、王梦汝（大队辅导员）、康佳琦（心理辅导员）、及各年级组长。
三、工作安排
5.及时处理。要及时发现、调查处置校园欺凌事件，严肃处理实施欺凌的学生。涉嫌违法犯罪的，要及时向公安部门报案并配合立案查处。
2.安全教育管理工作的好坏严格落实“一票否决制”，使安全教育管理工作走上规范化、制度化的轨道。
一、工作目标
二、工作内容
（一）强化后续关怀。由驻村领导、镇社事办、村居工作人员组建基层服务团队，定期对治愈患者家庭进行走访慰问。要加强对治愈患者的人文关怀，了解患者康复情况、家庭经济状况等，对生活上有困难的治愈患者家庭，申请区民政局协调落实救助康复政策，帮助其解决实际困难。要对发现的有心理问题的治愈患者及时进行疏导干预。
（三）建立健全治愈患者信息档案。黔江中心医院按照“出院1人，交换1人”原则，在5个工作日内将治愈患者出院信息交换至居住地街道（社区）、村（居）和基层医疗卫生机构。镇级要将治愈患者纳入重点人群实施网格化服务管理，基层医疗卫生机构要在5个工作日内将患者出院信息，及时与辖区内的街道（社区）、村（居）进行核对，确保信息完整、准确，并将治愈患者纳入居民健康档案管理，完善档案资料，及时安排家庭与治愈患者协商签订服务协议。目前我镇辖区内无该类对象。
三、职能职责
（一）镇卫生院负责治愈患者心理疏导的统筹协调，建立治愈患者档案数据库，组织开展心理测评，并对重点患者进行危机干预，提供业务指导及心理服务资源支持。
（二）镇社事办、村居负责动员社会工作服务力量，为治愈患者提供心理疏导社会工作服务，对符合条件的`治愈患者实施救助做好监所内特殊人群中治愈患者心理疏导。
（三）镇文化服务中心要统筹协调各类媒体发布权威信息，回应社会关切，做好心理健康科普知识宣传，介绍心理服务求助渠道。
（一）镇社事办要整合不同部门的心理服务资源，设立1名或以上镇级心理专员（附件1），各村社区设立1名工作人员协助开展心理服务和社会工作服务（附件2）。
（二）镇社事办要对辖区内治愈患者心理疏导工作情况进行指导，及时发现存在的问题，并协调有关部门予以解决。要及时总结治愈患者心理疏导、心理干预等方面的经验和特色做法。
为加强学校法制教育，严肃校规校纪，规范学生行为，创建平安校园，为学生全面发展、健康成长创建良好环境，根据宿迁市教育局《关于开展校园欺凌专项宣教治理活动的通知》宿教办安发【20xx】（004号）精神，经研究，决定开展专项宣教治理活动。现结合学校实际，制订本方案。
一、宣教治理范围
全校所有在校生
20xx年11月10日---12月31日
三、活动具体安排
（一）宣传发动，营造浓郁氛围
1.举行升旗仪式，利用国旗下讲话，学习“社会主义核心价值观”和中华优秀传统美德，加强学生良好行为习惯养成教育，让学生入脑入心。
2.举行“互助互爱·拒绝欺凌”签字仪式，利用广播站、电视台、宣传靠牌等宣传阵地，发出“互助互爱·拒绝欺凌”倡议,形成校园浓厚的氛围。
（二）加强教育，培养传统美德
1.召开“互助互爱·拒绝欺凌”主题班会，号召学生同学之间要和睦相处，善待他人，学会自我保护，对“校园欺凌”说“不”。
2.评选“美德标兵”，积极宣传校园中团结关爱、和谐共进的优秀事例，做好正面引导，建设优良教风、校风、班风、学风。
3.邀请湖滨新区警署人员到学校开展法制教育，使学生充分意识欺凌他人不仅是极端错误的不道德行为，造成后果将要承担相应的法律责任。
4.组织“互助互爱·拒绝欺凌”主题黑板报评比。
（三）强化措施，严密防范
1.开展矛盾纠纷隐患排查，积极发动教职工、学生干部（特别是安全信息员）搜集校园欺凌方面的信息。
3.排查重点人头，对个别品行不端行为不良的学生，心理波动大、易发生心理疾病的'学生开展一对一帮扶，针对性开展心理疏导和干预，必要时联系其监护人共同开展教育。
4.落实领导带班和干部值班制度，一旦发生突发情况，要迅速启动预案，妥善处置。制定教职工预防和处理校园欺凌的具体职责，校园欺凌的预防处理制度、措施及校园欺凌事件应急处置预案。
5.严格落实校园封闭式管理、外来人员出入盘查登记、学生请销假登记和值班巡逻等制度，要完善校园视频监控设施，监控显示端必须24小时值班到位。
6.加强晚自习、学生宿舍的管理，积极配合公安机关开展管制刀具检查。
四、活动要求
1.高度重视，提高认识。各部门要统一思想，切实贯彻活动要求，认真履行工作职责，按照活动安排认真落实各项活动，把各项工作措施落实到位，形成校园欺凌专项宣教治理的长效机制。
2.强化督查，严肃考核。校督查组、值周组要对学校活动开展情况进行督查，对在专项宣教治理期间因责任不落实、措施不到位仍发生校园欺凌事件，造成恶劣影响的系部和个人，将予以通报、追责问责并督促整改，对认真落实各项任务，成效较好的系部和个人给予表扬，督查情况纳入部门年度考核。
开学在即，初三学子即将回到校园，我校高度重视学生的心理健康，为帮助同学们积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，用良好的心态面对复学后的学习生活，我校心理辅导中心为即将中考的学子们保驾护航。结合我校实际情况，制定本方案：
工作目标
以学生发展为本，通过优化校园心理健康教育环境，培养学生健全的人格和良好的个性心理品质，帮助学生调整和缓解因各种原因引发的各类心理困扰，促进学生心理素质的增强及初三年级教育教学质量的提高。
组织部门
由政教处心理健康辅导中心具体负责
工作对象
初三年级学生
具体措施
（1）各年级组监控可能出现的个体、群体心理危机苗头，及时向学校心理健康辅导中心报告。
（2）返校前后召开线上主题班会。由各班班主任引导学生评估自己的身心状态，明确复学之后生活与学习的目标，做好自我心理防护，保持积极乐观的态度，学习接纳自己的.情绪，进行自我鼓励和肯定，坚定信心。
（4）提供心理咨询服务：
一、目的
1、为受影响人群提供心理健康服务；
2、为有需要的人群提供心理危机干预；
3、积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理社会影响；
二、原则
1、将心理危机干预纳入疫情防控整体部署，以减轻疫情所致的心理伤害、促进社会稳定为前提，根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理危机干预工作重点。
2、针对不同人群实施分类干预，严格保护受助者的个人隐私。实施帮助者和受助者均应当注意避免再次创伤。
3、健康宣导，指导积极应对，消除恐惧，科学防范。
三、领导小组
将疫情心理疏导与危机干预作为开展和促进疫情联防联控工作的一个重要方面，纳入学校统一领导，迅速安排部署，抓好组织落实。成立工作领导小组，全面指导我校疫情心理疏导与危机干预工作。我校新冠疫情防控心理干预领导小组：
组长：
副组长：
成员：各年级主任、年级德育副主任及全体班主任
四、工作内容
1、了解受疫情影响的各类人群的心理健康状况，根据所掌握的信息，及时识别高危人群，避免极端事件的.发生，如自杀、冲动行为等。发现可能出现的群体心理危机苗头，及时向领导小组报告，并提供建议性的解决方案。
2、综合应用各类心理危机干预技术，并与宣传教育相结合，提供心理健康服务。
3、培训和支持社会组织开展心理健康服务。
五、工作方式
1、加大宣传力度。疫情期间，针对学生可能出现的不良情绪和行为，向广大师生普及科普知识，并就如何进行科学、有效、安全的疫情防护提出针对性建议。
一、活动主题
养成好习惯
二、活动目的
通过活动和游戏的辅导，让孩子们辨别好习惯与坏习惯，努力养成良好的生活和学习态度，成就人生的辉煌。
三、活动性质
支持性、发展性小组
四、活动对象
6-10岁儿童
五、活动人数
6-8人
六、活动日期
20xx年2月5日，6日，7日，8日，9日共5次
上午9:15-11:00
八、活动地点
武汉市硚口区青少年宫5-2教室
九、活动课程安排
第一节
我们是好朋友
小组的形成和组员之间的相互认识
包括“我是，我知道”、“小组契约红绿灯”、“衣夹怪物”
第二节
好习惯、坏习惯
区分好习惯、坏习惯
包括“一元几毫”“情景模拟”、自由发言
第三节
抛开坏习惯
在认识坏习惯的恶劣后在组员的.建议下努力改掉坏习惯
包括“吹吹”、“你言我语”、作业布置
第四节
培养养成好习惯的正确态度
包括“找名字”、“作业体会”“击掌话离别”
第五节
做好习惯达人
培养坚持不懈地养成并发扬好习惯
包括“甜心”、儿童剧《锲而不舍》、礼品发放
十一、活动要求
1、家长负责接送。
2、参与活动人员需服从老师的安排，未经许可，不得擅自离开或者进行其它活动。
一、领导小组
成员：各院系辅导员、班主任、心理委员
为疫情防控期间师生员工提供心理支持、危机干预等服务，帮助求助者预防和减轻疫情所致的心理困顿，寻求和利用社会支持资源，维护心理健康，防范心理压力引发的心理问题。
三、工作原则
坚持公益服务。为在疫情中有心理困扰的师生员工提供免费的心理援助服务。
坚持专业服务。运用专业的方法和技术，为求助者提供规范的情绪疏导、情感支持、危机干预等有针对性的服务，并定期开展专业督导，保障热线服务的专业性。
坚守伦理要求。遵守善行、责任、诚信、公正、尊重的职业伦理和职业精神，避免对求助者造成伤害，维护其身心健康。
四、设立心理援助热线
值班老师由学生处、心理咨询中心负责人任
2、成立学校心理援助团队
五、主动服务重点人群
1、师生员工人群分类
一级：师生员工中的'确诊患者、疑似患者。
二级：师生员工中参与集中隔离的密切接触者，从重点疫区回来的人员，到医院就诊的发热患者。
三级：师生员工中参与社区居家隔离的人群。
四级：受疫情防控措施影响的其他师生员工。
2、分类工作内容
一级人员依据《中共云南省委教育工委办公室关于应对新冠肺炎疫情做好全省学生和家长心理辅导服务的通知》的规定，开展心理服务。
六、充分利用网络优势，全面做好疫情防控工作
为了落实疫情防控的工作要求，学校利用网络平台，发布权威消息，通知学生最新疫情防控的工作要求，告知学生疫情防控方法，宣传如何在疫情期间保持良好情绪等科普知识，以确保学生在疫情的特殊时期，保持良好的心态和健康的体魄。
七、开学后学生心理健康工作
根据目前疫情的变化趋势，学校心理咨询中心持续开展开学后学生心理健康工作。通过心理讲座、团体辅导、素质拓展等形式，开展心理辅导工作，减轻疫情对学生身心产生的不良影响，促进校园和谐和社会稳定。
设计思路：
本活动依据小班幼儿年龄特征：行为明显受情绪支配，情绪仍然很不稳当，容易冲动，常会为一些小事大哭大闹。依据幼儿的成长特点和本班幼儿的已有经验来设计活动的，将心育目标与语言目标有机融合。游戏是幼儿的生命，活动始终以游戏贯穿始终。将心理健康教育融合于游戏中，发挥增效作用。活动还有机整合了各领域的教育内容来促进幼儿全面的发展，并采用卡片联想、生活经验联想来激发幼儿学习的主动性和积极性。
活动目标：
1、在游戏中认识日常生活中高兴和生气的表情。
2、学习用语言表达感受，用适当的方式表达自己的情绪。
3、体验关爱、亲情、共享的快乐。
重点与难点：
正确认知自己的情绪，学习合理疏泄、控制自己的情绪。
活动准备：
红星娃娃、高兴和生气的表情娃娃、高兴娃娃和生气娃娃的家、情景卡片、水彩笔、记号笔、制作表情娃娃的纸
活动流程：
语言导入—>认识高兴和生气的表情—>说说高兴与生气的事—>做做高兴与生气的脸谱—>做做高兴的游戏
（一）语言导入
1、以红星娃娃发出作客的邀请导入。
2、幼儿手拉手一边唱歌一边去作客。
3、幼儿按老师说的'门牌号找高兴娃娃（123）和生气娃娃（456）的家。
（二）认识高兴和生气的表情
1、说说高兴娃娃和生气娃娃的表情。（脸上、眼睛、嘴巴）
2、做做高兴和生气的样子，在高兴娃娃和生气娃娃的家留个影。
（三）说说高兴与生气的事
1、卡片联想。
（1）说说高兴和生气的事（幼儿找好朋友一起说）。
（2）游戏：“点芝麻”教师或幼儿点，被点到的幼儿说说卡片上的高兴和生气的事（如果是你会怎么样？）。
（3）把卡片送回家
（4）验证卡片
2、生活经验联想，引导幼儿说说高兴与生气的事及做法。
（1）你平时有什么高兴的事？高兴的时候你会怎么样？
（2）生气时可以做些什么？
介绍几种表达自己情绪的方式：
（1）可以独自呆一会儿消消气
（2）可以对别人说出生气的原因
（3）为别人想一想
（4）或者轻轻的哭一哭、睡一觉、看看书、
听听音乐、做做游戏等等，这样很快就没事了。
（四）做做高兴生气的脸谱
幼儿按意愿选择材料制作脸谱。
（五）做做高兴的游戏
1、幼儿在手上套上自己做的脸谱找朋友一起唱表情歌。
2、教师带幼儿到操场上做高兴的游戏。（老鹰抓小鸡的游戏）
提问：如果你是小鸡，你被老鹰抓到了你会不会生气？
如果小朋友不小心撞到了你，你会怎么做？
一、教职工管理
1、各班教师每周一、三、五上午可向班级群内推送教育资源（防疫知识，小游戏，小运动，故事，古诗等）各班做好计划，记录好推送内容，责任到人。
3、老师们手机不能静音！工作群更不要静音！随时待命状态，幼儿园群里有排查等重要消息在半个小时内回复，如果收到社区隔离、流调和被封的信息，马上上报园长。
6、全体教职工必须严格遵守疫情管控要求，任何教师不得以上班为理由外出小区，严格按照管控规定，听从学校的通知和安排！
8、传播正能量，不在朋友圈随意发布非正规渠道消息。不信谣，不传谣，安心居家。
二、幼儿管理
1、按照局统一安排停课，积极参与班级定期推送的教育资源，丰富幼儿生活。
3、如出现以下几点：
（1）孩子出现发热、咳嗽等症状的；
（2）如出现被社区（村委会）贴条封控，进行居家监测的家庭及幼儿；
（3）被转运到集中点进行隔离的家庭及幼儿；
4、全体幼儿严格遵守区防控措施，在封控区域内，里不出、外不进、内不动，足不出户；管控区内也必须做好个人防护，减少流动，不得离开小区。
通过强化政府领导，加强部门协作，提高服务能力，积极开展中小学心理健康教育工作，尽可能地满足中小学生心理健康教育需求，增强家长和中小学生心理健康意识。到20xx年市区中小学校心理健康课程开课率、心理辅导室开设率、配备专兼职心理教师学校数和心理高危学生得到及时发现和介入干预达到80%以上，到20xx年达到100%。全市中小学心理健康服务心理健康服务能力和心理危机干预水平显著提高，中小学生因为心理问题引发的极端事件明显减少。
二、基本原则
预防为主，以人为本。坚持以中小学生心理健康为中心，普及心理健康知识，预防和减少个人极端案（事）件发生。
党政领导，共同参与。强化党委、政府的领导责任，加强部门协调配合，促进社会、学校、家庭、个人共同参与。
立足市情，循序渐进。结合实际，逐步建立健全中小学心理健康教育工作体系，注重短期实效和长远制度建设相结合。
三、主要措施
（一）完善组织机构。
1.健全中小学心理健康教育工作机制。成立南宁市中小学心理健康教育工作指导委员会，主任由分管教育工作的副市长担任，副主任由市人民政府分管副秘书长和市教育局主要领导担任，成员由市教育局、市委政法委、市委宣传部、市委机构编制委员会办公室、市公安局、市民政局、市司法局、市财政局、市人社局、市卫生健康委员会、市文广旅局、团市委、市妇联等单位组成，负责研究制定中小学心理健康教育的发展规划和实施方案，指导、协调心理健康教育工作。市中小学心理健康教育工作指导委员会下设办公室，设在市教育局，办公室主任由市教育局分管副局长担任，负责心理健康教育工作的实施和日常管理等工作。各级政府及有关部门要进一步完善社区、社会组织、社会工作者联动机制，通过购买服务等形式引导社会组织、社会工作者、志愿者积极参与中小学心理健康服务，为贫困弱势群体和经历重大生活变故群体提供心理健康服务。
（二）加强师资队伍建设。
3.完善心理健康服务人才激励机制。加强心理健康服务岗位建设，完善心理健康服务人才激励机制，逐步将心理健康服务人才纳入专业技术岗位设置与管理体系，并根据行业特点分类制定人才激励和保障政策。要注重体现心理健康服务的技术劳动价值，增加心理健康服务的岗位吸引力。鼓励具有服务能力的组织和个人加入中小学心理健康志愿服务工作。
（三）加强心理健康教育
4.加强学生心理健康教育。各级各有关部门要把中小学的心理健康服务列入重要工作内容。要督促各中小学校开齐开好心理健康教育课程，推动全市中小学校心理健康教育持续均衡发展。特殊教育机构要结合残疾学生身心特点开展心理健康教育，注重培养学生自尊、自信、自强、自立的心理品质。对遭受欺凌、校园暴力、家庭暴力等中小学生，及时了解情况并提供心理创伤干预；对留守、流动儿童，提供必要心理辅导。
5.强化家长心理健康服务。家庭教育是中小学心理健康教育最重要的一个环节。家庭是中小学生成长的主要环境，家庭的和睦与否、以及家长的品德修养、心理健康、教育方法等都会对学生心理健康有着直接或间接的`重要影响。各级政府及有关部门尤其妇联要将家长的心理健康服务作为工作重点，依托妇女之家、城乡社区综合服务设施、有资质的社会组织等，广泛开展家长心理健康服务，为有需要的家长提供家庭教育指导服务。
（四）开展心理危机干预和心理援助。
7.建立健全心理危机干预工作机制。成立市中小学心理治疗转介领导小组，建立心理治疗转介机制。指导中小学全面建立校园心理危机干预体系，对不同类别心理危机的学生采取不同的干预措施，并逐步建立心理危机干预工作流程，完善转介机制，积极整合医疗等其他社会资源，对心理高危学生采取积极有效的干预，做到问题早发现、早诊断、早治疗，预防和减少自杀等极端行为的发生。
（五）开展心理健康宣传。
四、任务分工
（一）市教育局
加强中小学心理健康教育师资队伍建设、课程建设和心理危机预防与干预体系建设，定期对中小学校的心理健康教育工作进行指导和检查。
（二）市卫生健康委
加强心理危机干预和援助队伍的系统化建设，利用医疗专业技术的优势，加强心理健康专业人员的培养和培训，配合教育部门对学校心理健康服务人员开展心理健康服务技术培训和指导。
（三）市委宣传部
净化网络和媒体宣传环境，对学校周边小书店进行检查监督，打造有利于中小学生成长的社会环境。树立正确的舆论导向，营造良好的社会心理氛围。
（四）市委编办
根据自治区中小学教职工编制标准核定中小学心理健康教师编制，配合市教育局为市教育科学研究所（市未成年人心理健康辅导中心）配备专职人员，促进我市中小学心理健康辅导工作深入开展。
（五）市委政法委
开展学校周边环境整治，营造中小学生健康成长的良好社会氛围，减少负面心理影响。协调市公安局和市司法局实施中小学心理健康教育。
（六）市公安局
对校园暴力和校园欺凌行为采取高压态势，对自恃年龄没有达到刑事犯罪标准而任意妄为的违法行为进行严厉打击。
（七）市司法局
对校园中小学生开展法律宣传教育服务及法律服务。
（八）市人社局
根据学校的编制，会同市教育局为学校配齐心理健康教育教师，完善心理健康教育教师的引进机制和激励机制，提高中小学心理教育的服务水平。
（九）市财政局
根据中小学心理健康教育工作需要，将中小学心理健康教育经费纳入各有关部门的财政预算中统筹安排并加强监管。
（十）市民政局
在婚姻登记工作中开展必要的婚姻和谐和家庭教育方面的宣传和教育，积极开展婚姻家庭辅导服务。
（十一）市文广旅局
加强对学校周边互联网上网服务营业场所和娱乐场所的监管，依法查处互联网上网服务营业场所和娱乐场违规接纳未成年人的经营行为。
（十二）团市委
充分整合社会的力量，组织社会志愿者、青少年事务社工与学校、家庭、共同开展专题心理健康教育活动，提高我市中小学生的心理健康水平。
（十三）市妇联
为有需要的家长提供家庭教育指导服务，构建和谐的家庭亲子关系。
（十四）各县区人民政府、开发区管委会
负责辖区内各中小学心理健康教育工作，进一步完善各职能部门、各基层组织、各社会组织开展中小学心理健康教育工作机制，为中小学生提供心理健康服务，采用中小学生喜闻乐见的宣传形式，倡导健康生活方式，不断提升中小学生心理健康素养水平。
五、保障措施
（二）明确责任分工。各部门各行业要高度重视中小学心理健康教育工作，按照本实施方案的要求，结合工作实际，制定出台本地区、本部门的实施方案，细化分工，确保目标有分解、任务有部署、措施有效果、投入有渠道，保障中小学心理健康教育各项工作科学、有序推进。
（五）加强考核评估。各级政府、各有关部门和责任单位要切实履行工作职责，每年定期组织开展考核评估，确保各项措施落实到位。
1、帮助幼儿了解自己害怕的事物，认识到勇敢的重要性。
2、通过各种脱敏训练使幼儿认识到变勇敢的方法。
绘画纸；蜡笔；垃圾筒或纸箱。
活动过程：
一、教师给幼儿讲述一件自己害怕的事情
“昨天晚上，我在厨房里发现了一只老鼠。觉得好害怕呀！老师最害怕老鼠了，害得我一晚上都没有睡好觉。”
二、教师提问
“小朋友们，你们有没有害怕的事情或东西？”鼓励幼儿大胆发言。幼儿轮流发言，互相讲解过去的经历，教师注意倾听。
三、教师提问
“害怕好不好？这些东西真的很可怕吗？“你们想不想变得勇敢？”
四、师幼讨论
“怎样才会变得勇敢？”幼儿自由发言。教师总结：
1、多学习知识，了解事物的本来面貌，了解某些小动物和我们人类的关系。
2、每天对着镜子说“我最勇敢！”
3、害怕时，自己对自己说：“我不怕、我不怕！”
4、勇敢地把自己害怕的事情告诉爸爸、妈妈或老师。
五、绘画活动
1、利用绘画纸和蜡笔画出自己害怕的东西或事情。
2、画好后，老师请幼儿拿着自己的作品，老师问：“咱不怕？”，幼儿要大声回答：“心得体会我不怕！”。反复数次。
3、幼儿拿着自己的画排好队，前方放置一个垃圾筒或大纸箱。
4、幼儿将手上的作品揉一揉，把害怕的东西或事物包在纸里头。然后大家一起喊“一、二、三”，该幼儿将自己手中的纸团丢进垃圾筒或大纸箱，让幼儿大喊：“我不怕啦！”直至每个幼儿都投完为止。
活动延伸：大家一起收拾整理掉在地上的纸团及垃圾筒或大纸箱。
活动反思：在这次活动的开始，我首先问幼儿：“你最害怕什么？”结果我发现约有1/3的幼儿出现了害怕和怯懦的表情，全班的孩子都鸦雀无声，无人举手回答问题。我知道这个问题刺激了孩子们的心理。我马上用一种轻松的略带自嘲的语气讲了自己害怕老鼠的事情，听完我的故事，孩子们的神态一下子放松了。接下来很多孩子讲了自己害怕的'事情，他们的心理负担己减轻了一半。画出自己害怕的事物，包在纸里投进垃圾箱，扔掉恐惧，许多孩子都感觉这像是真的一样，我可以从他们轻松的神态上看出来。最后，我感觉到孩子们变得坚强勇敢了，对自己过去害怕的那些东西也都不怕了。这次教育活动达到了预定的活动目标。
活动评价：
本次教育活动从幼儿的实际出发，引导幼儿进行了一次克服恐惧、使自己变得勇敢的心理训练活动，效果很好。教师从提问开始，一步步引导幼儿交谈、游戏、绘画等，都围绕着帮助幼儿克服恐惧、变得勇敢的目标来进行，整体教育活动环环相扣，顺畅自然，有效体现了心理健康教育活动的内涵。
教师还可以多启发幼儿认识一下各种事物的本来面貌和令人恐惧的原因，从根本上帮助幼儿认识事物的本质。还应该注意家园合作，发挥家长的力量，使幼儿在不同的环境中都能得到良好的暗示和影响。
为积极贯彻落实党的十九大提出的“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”的总体要求，根据《临渭区社会心理服务体系建设试点工作实施方案》的安排部署，进一步构建职工心理服务体系，加强职工心理健康服务工作，特制定本实施方案。
按照《中华人民共和国精神卫生法》、《“健康中国20xx”规划纲要》、《22部委关于加强心理健康服务的指导意见》和《临渭区社会心理服务体系建设试点工作实施方案》等法律、规划和政策要求，坚持预防为主、突出重点、注重实效的`原则，探索建立职工心理健康服务工作机制，加强职工群众心理健康服务，增强全区广大职工群众的获得感、幸福感、安全感。
以“工会在您身边竭诚为您服务”主题活动为统揽，依托区总工会职工服务中心、基层工会组织建立职工心理健康咨询室、辅导室，聘请心理健康咨询专家，举办心理咨询活动、心理健康知识讲座等，为职工群众提供心理健康服务。具体工作指标包括：
2.向社会、工会系统内广泛招募心理咨询服务爱好者，成立职工心理健康服务志愿者队伍；依托心理健康专业机构培训一批职工或聘请心理咨询师，建立职工心理健康服务专业队伍，定期组织培训，为职工提供专业的心理健康服务。
3.每年至少开展4次心理健康知识专题讲座或开展团体心理治疗，引导广大职工提高心理健康意识，推动机关和企事业落实职工心理健康体检，对处于特定时期、特定岗位、经历突发事件的干部职工及时提供心理疏导和心理咨询服务。
三、搭建基层工会职工心理健康服务平台
4.各级工会要规范设置心理咨询室、辅导室，并配备一定数量的专（兼）职心理治疗师或咨询师，为职工群众提供便捷高效的心理健康服务。
5.建立各级心理预警监测机制，要定期对基层职工群众心理健康进行筛查评估，对筛查出具有心理风险的人建立档案，并把筛查结果上报有关部门，进行相应的心理服务。
6.各级工会组织要做好矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常及性格偏执职工的心理疏导和干预，制定个性化疏导方案，特殊职工个性化心理疏导的覆盖率要达到80%以上。
四、加大宣传力度，营造齐抓共管的良好工作氛围
五、借助社会资源，建立职工心理健康服务工作队伍
9.按照“工会牵头、职工受益、专家参与”的工作思路，充分利用社会资源，聘请来自学校、医疗机构、心理咨询机构的专业人才，到工会组织担任心理健康咨询专家。
10.强化工会自身心理健康方面的专业学习培训，发挥工会组织在社会心理救助与疏导工作中的独特作用，不断做好职工心理健康辅导和教育。
11.引导社会力量广泛参与，鼓励心理健康志愿者开展社会心理服务，推动职工心理健康服务工作的社会化发展。
六、强化组织领导，推动职工心理健康服务工作
13.成立加强职工心理健康服务工作领导小组，主要领导亲自抓、分管领导负责抓、确定专人具体抓，明确任务，夯实责任。
14.各级工会组织要结合实际制定具体工作计划，明确工作任务，提出具体工作措施。在工作过程中遇到新情况和新问题，请及时报告区总工会职工服务中心。
为做好新冠肺炎患者、隔离人员及家属心理疏导和社会工作服务，促进患者身体与心理同步康复，回归正常生活和工作，维护隔离人员、家属心理健康，营造相互关怀的社会环境，特制定本方案。
（一）开展新冠肺炎防控宣传和健康教育，提升群众防控知识水平，增强防护技能，减轻因认知不足所致的恐惧，减少、消除对患者、隔离人员及家属的歧视与排斥等行为。
（二）以互联网络平台为基础，推进互联网+社会心理服务，为患者、隔离人员及家属提供线上心理支持和服务，增强自我心理调适能力，帮助有需求的'服务对象渡过困难期，恢复社会功能。
（三）以社区为主要阵地，建立心理疏导和社会工作服务网络，提供情绪引导、心理辅导、资源链接、困难纾解、社会支持网络修复等服务，改善社区环境，恢复社区秩序，推动基层社区治理，营造健康向上的社区氛围，促进社会稳定。
二、组织实施
（一）加强领导组建队伍。受疫情影响较大的地方，各区县防疫指挥部要成立新冠肺炎患者、隔离人员及家属心理疏导和社会工作服务领导小组，卫生健康、民政等部门分工负责，各街道（乡镇）明确1名领导负责辖区心理疏导和社会工作，指定专人统筹协调心理疏导和社会工作服务。各街道（乡镇）根据受疫情影响情况，在社区设置心理咨询室或社会工作室，配备1-2名专职或兼职心理咨询师或社会工作者；在社区卫生服务中心（乡镇卫生院）设置心理专干；在街道(乡镇)设置社会工作站，配备1-2名专职或兼职社会工作者，负责辖区群众社会心理健康工作。有条件的，可建立由社区工作人员、社会工作者、志愿者、心理咨询师、心理治疗师、精神科医师等组成的社区心理疏导和社会工作服务队，采取社区、社会工作者、社区志愿者、社区社会组织、社区公益慈善资源、心理服务专业力量联动服务方式开展工作。
（二）建立对口指导机制。各地按照已有精神卫生服务技术指导机制，由各社区卫生服务中心（乡镇卫生院）对口联系的上级精神卫生医疗机构派精神科医师、心理治疗师，提供技术指导和帮助。
（三）提供线下和转介服务。根据出院患者及家属、隔离人员家属需求，社区工作人员、心理专干可联系社会工作者、心理咨询师、心理治疗师进社区提供心理疏导和社会工作服务。发现出院患者及家属、隔离人员家属可能有精神卫生问题时，心理咨询师、精神卫生社会工作者等应当向对口精神卫生医疗机构转介，由精神科医生提供精神医学诊疗服务。
（四）开展人员培训和督导。上级精神卫生医疗机构和社会工作行业组织应当派具备心理援助技术能力的精神科医师、心理治疗师、社会工作师对社区工作人员、志愿者、心理专干等人员开展精神卫生知识培训，分别对街道和社区工作提供技术指导和专业督导。
（一）统一领导、团队协作、分工负责。所有工作须在本专项工作领导小组的统一领导下组织进行，各类人员实行团队协作，明确成员分工与配合。未经允许个人不得擅自开展任何形式的心理疏导和社会工作服务活动。
（二）严守心理卫生和社会工作服务伦理原则、保密要求。对患者、隔离人员及家属的个人和家庭隐私包括个人信息、生活轨迹、家庭情况等严格保密；设专人负责服务对象档案管理并签署保密协定。
（三）分类分级。结合各社区实际状况，采用分类、分级处理。对不同社区、不同年龄段、不同人群、具有不同需求的服务对象进行分类干预。
四、具体工作措施
（二）在医院和隔离点开展心理评估和疏导。患者、隔离人员在定点医院/康复驿站/隔离点期间，定点医院/康复驿站/隔离点主动向其推荐心理自评工具（如，湖北省精神卫生中心牵头研发的“强肺心理支持系统”），鼓励有需要者寻求心理疏导及心理支持。有条件的定点医院/康复驿站/隔离点对患者、隔离人员开展集体心理疏导。对评估后发现心理问题风险较高的，协调心理咨询师、心理治疗师、社会工作者等专业人员提供心理干预。
（四）为有需求的居家人员提供社会和心理支持。社区应当鼓励出院患者及家属、隔离人员家属主动寻求社会和心理支持，由专业人员进行心理与社会工作服务需求评估。对评估后发现心理问题风险较高的，在征得本人同意后，由社区卫生服务中心（乡镇卫生院）、社会工作服务机构协调心理咨询师、心理治疗师、社会工作者等提供心理和社会工作服务，建立和激活服务对象的社会支持系统，引导其恢复生活信心。
（五）开展困难人员生活扶助与支持。对有具体生活困难的患者、隔离人员及家属，社区工作人员、社会工作者、心理专干等，应当主动向街道(乡镇)和社区汇报，协助申请困难救助，链接援助资源，同时寻求社会组织和社会公益慈善资源的帮助或支持。
（六）加强病亡者家属关爱和心理支持。对病亡者家属，心理专干、社会工作者要主动为其提供哀伤辅导、心理疏导、社会支持等服务，加强关心关爱，引导其宣泄哀伤情绪，帮助顺利渡过哀伤期，恢复正常生活。必要时，联系心理和精神卫生专业人员提供专业支持。
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