【前言】湍口镇位于临安西南山区，历来有“昌南”之称，地域面积206.5平方公里，辖13个行政村，120个村民小组，全镇总户数4027户，总人口13086人。地处“杭州-黄山-千岛湖”旅游金三角中心，境内八山环翠、四水合流，素有“四水落明堂”的美誉。
近年来，为全面提升社会管理和服务群众水平，湍口镇不断增强管理服务能力，切实抓好“放管服”改革的承接和落实。通过便民服务中心工作平台建设，按照“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务”的“一站式”服务运行机制，向辖区内村民提供各项便民服务，同时不断健全工作机构、规范服务内容、强化管理协调，逐步完善各类事项的办事服务流程，切实解决群众办事难的问题。
自省区开展“最多跑一次”改革工作以来，为进一步方便基层群众，湍口镇根据责任权限，认真梳理管理服务事项，对权限在上一级政府部门的各类事项开展咨询、呈报、代理等服务，并将服务事项编印成册。
杭州市临安区湍口镇行政服务中心
地址：杭州市临安区湍口镇湍泉路1号
邮编：311325
目录
★/计划生育服务事项
1．户籍人口育龄妇女婚育证明
2．《流动人口婚育证明》办理
3．《独生子女父母光荣证》办理
4．农村独生子女父母参加城乡居民社会养老保险补贴
5．生育登记服务卡
6．再生育证办理
7.农村部分计划生育家庭奖励扶助
8.计划生育家庭特别扶助金核发
★/社会保障服务事项
1．城乡居民基本医疗报销
2.城乡居民基本养老保险参保登记
3.城乡居民养老保险办理退休
4．残疾证初审
5.残疾人助学补助
6．残疾人临时救助
7．重度残疾人托（安）养工程
8.残疾人自主创业贴息
9.残疾人自主创业扶持
10.临安区困难残疾人生活补助
11.城乡居民医保大病救助
12.初次失业认定
13.就业创业证办理
14.用工企业社保补贴
15.灵活就业人员社保补贴
16.劳动争议调解
17.低保证年审
18.城乡低保家庭救助证
19.五保对象入敬老院审批
20.对孤儿、困境儿童免费提供生活补助费
21.申请重残低保
22.大中型水库移民困难临时救助
23.老年人优待证办理
★/其他服务事项
1.60周岁农村籍退伍军人老年生活补助金发放
2.党组织关系接收转移
3.农村住宅审批
4.工业项目立项初审
5.门牌证办理
6.林木采伐许可证审核
7.危及人生安全农机具实地检验
8.农机补贴
9.强制动物免疫服务
10.组织清理动物尸体及不合格畜产品无害化处理
11.法律援助
计划生育服务事项
一、户籍人口育龄妇女婚育证明
1．服务对象范围
育龄妇女
2．所需材料
①结婚证、身份证、户口本原件及复印件；②村开具证明
3．服务形式
窗口受理
4．办理程序
①本人申请；②镇计生办受理、审核；③办结
二、流动人口婚育情况证明
流动已婚育龄妇女
①夫妻双方身份证、户口簿、结婚证原件及复印件；②夫妻双方照片（一寸照）各一张
三、独生子女父母光荣证办理
2016年1月1日前生育一个孩子，自愿终身不再生育的家庭
①村委填写申请表；②独生子女父母二寸照片各一张；③夫妻双方结婚证、身份证、户口簿原件及复印件。
①个人提出申请；②村或单位初审并签署意见、盖章；③镇计生办受理、审核；④办结
四、农村独生子女父母参加城乡居民社会养老保险补贴
①具有本区农业户籍；②年满45－-60周岁；③参加临安区城乡居民社会养老保险或城镇职工养老保险；④本人为独生子女父母
村代办员代办
①个人资料准备齐全，由村代办员代办；②镇计生办审核并公示；③区卫计局复核确认
五、生育登记服务卡
具有浙江省户籍或在我省行政区域常住的夫妻，生育第一个或者第二个子女的
①双方身份证原件、结婚证、户口本原件及复印件；②在办理生育登记时，夫妻要对其登记的婚育情况信息内容的真实性作书面承诺，承诺书在镇计生办填写。
4．服务形式
5．办理程序
六、再生育证
符合特殊情况再生育政策的夫妻
①镇计生办填写申请表；②夫妻双方身份证、户口本、结婚证原件及复印件；③夫妻近期2寸合照（3张）；④双方婚育证明；⑤再婚者需要提供离婚证及协议书或法院离婚判决书（或离婚调解协议书）；⑥丧偶的提供原配的死亡证明
①本人申请；②村（单位）签署意见并盖章；③镇计生办受理、初审、公示；④区卫计局复审、决定、发证；⑤委托镇或村送达
七、农村部分计划生育家庭奖励扶助
①本人为本省农业户口或界定为农村居民户口；②1973年至2001年期间没有违反计划生育法规、规章或政策规定生育；③现存一个子女或合法收养一个子女；④1933年1月1日以后出生，年满60周岁
①镇计生办填写《申请表》，一式二份；②一寸照片二张；③身份证、户口簿、结婚证（或离婚证、离婚协议）原件及复印件；④收养证明；⑤子女死亡证明等（无法补的用《证件遗失证明》替代，上面要有3人以上签字）
八、计划生育家庭特别扶助金核发
①1933年1月1日以后出生；②女方年满49周岁；③只生育一个子女或合法收养一个子女；④现无存活子女或独生子女被依法鉴定残疾（伤病残达到三级以上）
社会保障服务事项
一、城乡居民基本医疗报销
参加城乡居民基本医疗保险人员，因特殊原因在定点医院无法刷医保卡的人员
①镇劳动保障站填写申请表；②医保支出发票、病历，住院的需要出院记录及费用清单；③身份证、市民卡原件及复印件
①提出申请；②镇劳动保障站受理、审核；③上报区社保中心办理
二、城乡居民基本养老保险参保登记
湍口镇户籍、年满二十周岁的群众
①身份证、户口本原件及复印件；③一寸彩色照两张；④村委填写登记表并由村委盖章
三、城乡居民养老保险办理退休
年满60周岁；缴纳城乡居民养老保满15周年。
①身份证、户口本原件及复印件；②一寸彩色照两张；③村委填写审批表
四、残疾证初审
处于残疾症状存续期（根据不同残疾原因，康复期不少于6个月）的镇户籍人员
五、残疾人助学补助
湍口镇户籍就读高中以上的残疾学生和困难残疾人家庭子女
①镇残联填写申请表；②残疾证、身份证、市民卡原件及复印件；③学费缴费证明和录取通知书
六、残疾人临时救助
因自然灾害、重大疾病、突发性事故等造成生产生活严重困难的湍口镇户籍残疾人
①镇残联填写申请表、业务办理表，村委盖章；②残疾证、身份证、市民卡原件及复印件
七、重度残疾人托（安）养工程
生活不能自理或部分生活不能自理，符合重度残疾人护理补贴条件的湍口镇户籍残疾人
①镇残联填写申请表、业务办理表；②残疾证、身份证、市民卡、户口本原件及复印件
八、残疾人自主创业贴息
具有湍口镇户籍、持有《中华人民共和国残疾人证》，通过向银行（信用社）取得小额信用贷款，从事农业种植业、养殖业、农副产品加工业和个体服务业的残疾人
①镇残联填写申请表、业务办理表；②残疾证、身份证、市民卡原件及复印件
九、残疾人自主创业扶持
具有湍口镇户籍、持有《中华人民共和国残疾人证》，在农村的种植业户或自主创业的均可享受创业扶持补助
①镇残联填写申请表、业务办理表；②残疾证、身份证、市民卡原件及复印件；③自主创业证明
十、临安区困难残疾人生活补助
凡是湍口镇户籍，持有第二代《中华人民共和国残疾人证》，同时持有《临安区城乡居民最低生活保障证》或低收入农户的残疾人
①镇残联填写申请表、业务办理表；②残疾证、身份证、市民卡、低保证或低收入证明原件及复印件
十一、城乡居民医保大病救助
所有参加城乡居民医疗保险的湍口镇户籍人员（符合救助对象：1、低保人员自费1元以上；2、指定病种自费20000元以上的；3普通病种自费30000元以上）
①镇残联填写申请表；②身份证、市民卡原件和复印件；③就医发票及出院记录
十二、初次失业认定
在法定劳动年龄内，有劳动能力，有就业要求，处于无业状态的湍口镇户籍人员
①身份证、户口本原件及复印件；②镇劳动保障站填写失业登记表；
十三、就业创业证办理
辖区内有就业愿望的湍口镇户籍就业困难人员及失业人员
①身份证、户口本原件及复印件；②残疾人提供残疾证原件及复印件；③2寸彩色照片两张
十四、用工企业社保补贴
辖区内所有企业在职湍口镇户籍就业困难人员
①身份证、户口本原件及复印件；②企业用工补贴申领名册；③镇劳动保障站填写专项资金申领表；④《就业创业证》原件及复印件
十五、灵活就业人员社保补贴
①湍口镇户籍城镇就业困难人员；②在公共就业人才服务机构办理实名登记的毕业年度高校未就业高校毕业生
①身份证、户口本原件及复印件；②到村委填写《临安区城镇就业困难人员灵活就业申报表》；③《就业创业证》（或《临安区失业证》和《临安区就业援助证》），困难家庭还需提供《临安区城乡最低生活保障救助证》原件及复印件
十六、劳动争议调解
劳动关系发生地或用工地在湍口镇辖区、注册地在湍口镇辖区的各企业及企业人员
①镇劳动保障站填写劳动纠纷协调处理申请表；②本人身份证原件及复印件；③劳动合同或工作关系证明原件及复印件
①受理；②镇劳动保障站审核、审定；③调解办结
十七、低保证年审
续保的低保户
①身份证原件；②上年度低保证原件
镇民政办给予当场审核、办结
十八、城乡低保家庭救助证
共同生活的家庭成员人均月收入低于当地最低生活保障标准，且符合当地最低生活保障家庭财产状况规定的家庭
⑤公示
十九、五保对象入敬老院审批
1服务对象范围
①个人或者村申请原件；②身份证、户口本原件及复印件
①受理；②镇民政办审查、审核、批准；③办理手续入院
④公示
二十、对孤儿、困境儿童免费提供生活补助费
孤儿、家庭经济困难的单亲儿童、少年
①个人或村提交申请报告；②村社区证明；③户口本原件及复印件
二十一、申请重残低保
湍口镇户籍残疾人
二十二、大中型水库移民困难临时救助
镇民政办登记在册的生活困难的大中型水库移民对象，本人可享受大病救助，其子女可享受大学学费帮扶
①镇民政办填写申请表；②身份证原件及复印件；③就医发票及出院记录；④子女大学录取通知书
窗口服务
①个人申请；②镇民政办受理、审核；③上报区移民局
二十三、老年人优待证办理
60周岁以上，长期居住在本镇人员
①身份证原件及复印件；②一寸红底彩色照片一张
由村老年会长统一拍照并上报镇老龄办
①村老年会长代办并上报镇老龄办审核；②镇报区办证中心审批；③制证；④发放证件
其他服务事项
一、60周岁农村籍退伍军人老年生活补助金发放
六十周岁及以上退伍军人
①镇民政办填写申请表及业务办理表；②身份证、退伍证原件及复印件
①村（社区）受理、初审；②镇民政办审核；③上报
二、党组织关系接收转移
中国共产党员
《中国共产党员组织关系介绍信》
办公室受理
①个人提交介绍信；②镇党政办组织员审核办理
三、农村住宅审批
符合下列条件之一的可申请建房:①原有住房因各种原因需扩建、迁建、翻建、改建的；②法律法规、规章制度、政策规定的其他情形。
①当事人提出申请；②村审核通过；③镇、村两级实地踏勘；④所在村建房公示；⑤镇城建办审核农户资料；⑥审批文件、建房施工牌等制作发放；⑦放样开工
四、工业项目立项初审
新建企业或扩建企业
①镇经发办填写备案申请表；②法人身份证原件及复印件；③宗地图、土地使用证明材料；④工商注册；⑤环评材料、节能材料；⑥项目申请报告书。
①法人或委托代理人申报；②镇经发办审核；③上报区经信局和发改局；④办结
五、门牌证办理
广大群众
①房产证或批准书原件及复印件；②村委填写门牌证号地址；③户口本原件及复印件
六、林木采伐许可证审核
①林权证原件及复印件；②公示证明；③镇林业办填写采伐申请表；④更新协议；⑤村主任当选证书及身份证复印件；⑥采伐管理责任书；⑦采伐林木承诺书；⑧林木采伐作业设计委托合同书
①向村委打报告申请，由村代办员收集；②镇林业办进行实地勘察、审核；③公示7天；④区林业局审批
七、危及人身安全农机具实地检验
有危及人身安全农机具的农户
2．服务形式
上门服务
3．办理程序
实地检验、可帮助保养（提供技术服务）
八、农机补贴
镇范围户籍群众
①身份证、市民卡原件及复印件；②农业机械购置补贴申请表；③经销企业供货确认表；④购置农业机械的发票原件及复印件
①提出申请；②镇农机站受理、审核；③公示；④上报区农机总站审核；⑤上报区财政局审批拨付补贴