调查:买来的宠物犬为何没活过一周?

??近年来,宠物行业蓬勃发展。《中国宠物行业发展指数报告(2023)》显示,在中国结婚率下降与老龄化趋势加速的背景下,空巢老人和单身青年比重攀升,催生了更多宠物陪伴需求。《中国宠物行业白皮书》数据显示,2022年,中国宠物(犬、猫)数量已经达到1.1亿只,宠物经济产业规模达到4936亿元,同比增长25.2%,预计2025年市场规模将达8114亿元,宠物经济呈“井喷式”发展态势。

??受访专家认为,宠物短期内生病甚至死亡很可能是因为身上携带传染性病毒,商家有义务在售卖宠物时将宠物真实的健康状况告知消费者,如果故意售卖存在传染疾病风险的活体动物,涉嫌违法,应当进行赔偿。

??“星期宠”大肆售卖

??今年2月初,江苏南京的林女士在网络平台搜索到一家本地的宠物店,前期线上沟通让她觉得对方态度负责、宠物品相好、价格也合适,于是相约现场挑选,最终花费1600元购买了一只比熊幼犬。

??林女士告诉记者,小狗刚带回家时很活泼,但是第3天就开始生病,出现呕吐、精神萎靡等症状。商家坚称自己卖的狗没问题,只是还不适应新环境,过两天就好了。林女士本以为小狗的状态会自行缓解,然而,到了第5天,小狗死了。林女士联系商家协商赔偿,但商家拒绝赔偿并表示是林女士自己喂养出的问题。

??按照林女士提供的线索,记者又联系了该店的另外几名顾客。南京居民王先生说自己去年在这家宠物店买了一只金毛幼犬,带回家还没一周就死了。

??购买后的前两天,这只柴犬很活泼、胃口也很好,但第4天开始其精神状态就明显不好,并在宠物医院检测出犬瘟热和犬冠状病毒。卖家表示小狗生病很正常,并提出可以为胡女士换一只狗。尽管购买协议写明可以免费换狗,但店家提出需要补交300元,胡女士于是付费300元后领回一只店员满口承诺“包养活”的柴犬。但没过几天,换来的小狗又出现了呕吐、拉稀的症状,还检测出犬细小病毒,在全面治疗5天后,第二只柴犬也死了。

??事后,胡女士回顾购买过程,发现有一些不对劲的地方被自己忽视了:在首次购买时,商家提供了一个宠物疫苗本,显示首次注射日期为2023年10月31日,然而,注射记录中“疫苗贴标签处”一栏粘贴的标签显示当天注射的疫苗有效期仅到当年9月5日。胡女士怀疑商家为宠物注射了过期疫苗,也可能根本没有注射疫苗。

??此外,约定现场看狗时,商家提供了一个地址,但胡女士并未在附近找到宠物店,随后商家改口称店铺搬迁,重新发送了定位。这一说法也得到林女士的印证。据林女士回忆,约定现场看狗时商家发了一个定位,但并非商家的真实定位,而是提供了附近一家维修店的地址,并称“到地方会来接你”。

??记者采访发现,网络平台上直播、推广、低价“引流”,随后实体店交易并逐步涨价是“星期宠”卖家的常见套路,此类卖家在谈及宠物的健康情况时往往闪烁其词。

??去年8月,家住浙江杭州的何女士决定养一只宠物狗,便在网络平台搜索卖家。通过对比,何女士最后选定了一家本地宠物店。何女士告诉记者,自己是首次购买宠物狗,“(卖家)写了标价就是卖价,打过疫苗也做了体内外驱虫,还有实体店,我感觉还算靠谱”。

??双方线上进行沟通后,当天傍晚,何女士前往宠物店现场挑选。前期沟通和现场选购时卖家态度都特别好,也作了很多保证。在店家多番承诺下,何女士选中了一只比熊犬。

??回到家后,比熊犬很快就出现了呕吐症状。起初,何女士以为小狗是受凉了,可处理后小狗又开始拉肚子。第二天一早,何女士将小狗送回宠物店,请卖家帮忙照看。其间,何女士线上询问宠物狗的健康状况和检查结果,商家都含糊其词。几天后,商家称可以给何女士换一只健康的狗。何女士的第二只比熊犬在领回家后的第二天同样出现了呕吐、拉肚子的症状,经宠物医院检测犬冠状病毒阳性。接连两只狗都在购入后短期内生病,让何女士不禁感叹:“这种网上包装‘引流’的卖家真不能信。”

??事发后商家拒担责

??消费者往往难维权

??历时3个月,购买到“星期狗”的袁女士艰难维权成功。

??2022年年初,四川达州的袁女士在某宠物店花费1000元购买了一只柯基犬,购买后第6天,柯基开始拉肚子,并且状况越来越不好。袁女士带着柯基前往宠物医院救治,不到3天,柯基在宠物医院死亡。

??袁女士认为,柯基购买后不到一周即发病,10天内死亡,商家有很大责任,不仅应赔付买狗费用,还应赔偿治疗费用,共计2680元。最终,商家在诉前调解时妥协并同意赔偿1500元。

??去年年底,黑龙江的马女士在哈尔滨的一家宠物店购买了一只泰迪幼犬,购买后第二天狗便出现拉稀症状,还带有“血水一样的东西”,马女士联系宠物店,并按卖家要求让宠物空腹。第三天上午和晚上泰迪分别出现一次呕吐症状,并在宠物医院验出该犬携带犬细小病毒。

??经咨询专业人士,马女士了解到犬细小病毒潜伏期为3天到14天,而宠物到家后24小时左右就病发,据此认定宠物在带回家前就已经携带病毒。她联系宠物店时商家却表示“活体售出不负责”,拒绝承担任何费用。之后,马女士拨打12315热线进行投诉,市场监督管理局介入后进行了调解,但并未起到作用。

??马女士说:“卖家当时说给狗打了一针疫苗,但是未提供接种疫苗凭证,我问他是否有接种疫苗资质时,卖家说给自己家犬接种不需要资质,由此我推定他没有资质,这也是我维权最为关键的证据。”

??但记者调查发现,袁女士和马女士这样买到“星期宠”后维权成功的例子极少。很多被商家欺骗购买到“星期宠”的消费者或自认倒霉,或因证据留存不足而无法成功维权。即使是维权成功的消费者,也仅是要回买宠费用和医疗费用,而商家在赔偿后仍照常经营、推广。还有一些商家会主动与消费者签订购买协议,并在协议中注明“支持当场检测,一旦售出,概不负责”。

??浙江杭州的白女士告诉记者,自己曾于去年买到“星期狗”,找商家索赔时,商家以协议中的“一旦售出,概不负责”条款拒绝赔偿。

??商家行为涉嫌违法

??宠物店内能吃能喝、活泼可爱,看起来十分健康的小猫小狗,为何到家后短期内就会生病甚至死亡?

??记者咨询了一位业内人士,对方介绍,犬瘟热、犬细小发病一般就是7天,而宠物在店内看起来情况良好则很有可能是商家进行了操作,“血清、肾上腺素、强烈兴奋剂,3针打完就掩盖了,等买家把宠物带回家后才会慢慢暴露”。

??接受采访的专家认为,店家故意售卖有病的宠物,还在合同中规避责任的行为涉嫌违法。

??北京市盈科(佛山)律师事务所律师陈显敏说,商家在售卖因存在各种健康问题而只能存活一周左右的“星期宠”等活体动物时存在未如实告知买家宠物实际情况的问题。而且,如果此类宠物身上携带有传染性病毒,商家不仅不应售卖此类存在传染疾病风险的活体动物,还可能涉嫌违反动物防疫法和消费者权益保护法。

??“商家在合同中用文字规避责任的条款,属于免责条款,这种情况下并无效用。因为宠物作为活体,要疫苗和检疫合格后方可售卖,不能抛开责任谈免责。”陈显敏说。

??中国消费者权益保护法学研究会会长何山教授认为,界定双方责任的关键环节是取得一份权威的鉴定结果。当宠物在购买后短期内死亡时,消费者应当将宠物送往专业的检验机构鉴定死因,特别是导致宠物死亡的病毒的潜伏期,以此来确定宠物是否在消费者购买前已经染病,为后续厘清双方责任提供依据。

THE END
1.首页买只宠物买只宠物移动端 下载【买只宠物】APP,在线购宠、售宠,全国配送! 苹果下载 安卓下载 微信小程序 商家严审 商家入驻三大严审措施 100%实拍 四大关口保障宠物真实性 担保交易 交易资金平台托管,可追回 10天保障 10天健康保障 先行赔付 为您提供及时的保障反馈 ...https://www.buyonepet.com/
2.宠物能吃的蛋糕在哪儿能买随着互联网的发展,越来越多的宠物蛋糕店开始提供在线购买服务。你可以在各大电商平台上搜索宠物蛋糕,找到适合你宠物的蛋糕款式。在线商店通常会提供详细的产品介绍和成分列表,让你更好地了解蛋糕的质量和适用对象。你还可以查看其他顾客的评价,选择口碑好的品牌和产品。 http://www.hualanwang.cn/listzt-20340.html
3.购买支付宝宠物医疗众安在线财产保险股份公司的宠物保险不给...友爱喵投诉:于5月7日购买的保险 第一个月扣费33.25 买完就关闭了自动扣费自动续保 可今天6月7日还是自动扣费 期间询问了他们的工作客服 他们说不会自动扣费 ...https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17373661307/
4.在拼多多上买宠物可以退吗?理论上是可以退换的。但是养宠物涉及到的问题难以取证、维权。可以尝试与商家协商,选择更换商品或报销宠物...https://china.findlaw.cn/ask/question_63984797.html
5.商家保证宠物牛永远长不大,女子放心购买结果长到几百斤!涛咪电竞 关注8,652 信息 分享: 直播热点 下载APP领会员 直播中 小言儿~ 直播中 丽丽感谢家人宠爱 直播中 悠然~ 千帆直播 人气主播 直播0 大梦 善不丢 限你3秒,赶紧进来! 点击观看 直播0 芸宝吖 失恋了,来陪陪我 点击观看 直播0 小舞28号生日 百变舞姬在线热舞 点击观看 直播0 小乔s 是真的击中...https://www.56.com/u64/v_MTkyODcwNzk3.html
1.宠物之家宠物猫宠物之家是国内知名宠物购买平台,经营宠物猫.宠物狗等几十种宠物品种出售,100%纯正血统,健康保障,免费配送。提供宠物用品好货,宠物饲养资讯等.养宠购宠就上宠物之家。http://67wa.com/
2.宠物行业的统计与趋势:在线零售商如何掘金“铲屎官市场”?尽管零售商店的宠物购买量增长缓慢,但自2013年以来,在线宠物市场几乎翻了两番。 (来源:Statista,2018) 随着宠物拥有率的持续上升,整个行业的目标市场将会扩大,从而获得新的渗透点。 是的,大型宠物店正在经历好运。但是,害怕竞争就是错过前进的道路。 对于渴望打入新市场的企业家来说,宠物食品和宠物用品是整个行业的...https://www.cifnews.com/article/65352/
3.宠物龟销售途径(哪些渠道可靠又安全?)随着互联网的普及,越来越多的人选择在在线商店购买宠物龟。在在线商店购买宠物龟,你可以享受到更加便捷的购物体验,而且价格相对宠物店和养殖场也会更加优惠。但是,需要注意的是,在线商店可能会存在一些不良商家,所以在选择在线商店时一定要选择信誉好、口碑好的商家。 https://www.58gui.com/cwgbk/11235.html
4.宠物险怎么买购买宠物险通常可以通过以下几个步骤进行:1.了解宠物险产品:首先,需要了解市场上的宠物险产品。不同的...https://m.shenlanbao.com/wenda/1-446541
5.网上购买活体宠物运费需要谁承担?您好,如果是自己养的宠物要托运肯定是自己出,但如果是买的宠物,那应该是由商家出,这个要买家和卖家...https://www.64365.com/ask/32685996.aspx
6.狗狗打针后起药效时间(如何正确使用宠物药品)宠物美容四、宠物药品可以在线购买吗? 现在,越来越多的宠物药品可以在线购买。但是我们需要注意,购买药品必须选择正规渠道和有资质的商家。我们需要根据宠物的具体情况选择合适的药品,不能盲目购买和使用。 五、如何判断宠物是否需要打针? 宠物打针是为了预防疾病和提高免疫力。我们需要根据宠物的生活环境和疾病风险情况来判断是否...https://www.pettb.cn/article-30307-1.html
7.乌龟服商城如何购买,宠物龟商店宠物龟京韵国际名犬中心大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于宠物龟商店的问题,于是小编就整理了4个相关介绍宠物龟商店的解答,让我们一起看看吧。 乌龟服商城如何购买? 1. 乌龟服商城可以通过在线购买的方式进行购买。 2. 因为乌龟服商城是一个线上商城,可以通过互联网进行购买,不需要实体店面,所以购买非常方便。 https://www.jydogs.com/post/127921.html
8.比熊犬去哪买比较便宜?购买在线宠物需要海运,你需要考虑狗的运输和适应期。确保商店能够为狗提供适当的运输和安全护送,并在狗到达后给予他们足够的适应时间。同时,你也需要了解如何照顾新来的比熊犬,帮助他们尽快适应新的家庭环境。 3. 犬舍 最后,你还可以考虑购买比熊犬的犬舍。犬舍是一些专门从事繁育比熊犬的场所。通过购买犬舍繁育的狗,...https://www.chongwugo.cn/46076.html
9.在宠物店买的狗狗可以退回去吗?免费法律咨询会有销售多少天之内狗狗,如果出现不是人为原因引起的传染病,宠物购买方可以要求退货退款,但是即便有...https://www.66law.cn/question/45865160.aspx
10.宠物保健品销售火热,是买降还是买心安对比线下购买,记者走访发现,更多养宠人倾向于价格更为实惠的线上购物。一是可供选择的品牌更多,二是可以在线参考其他养宠人的反馈评价。宠主黄女士介绍,针对宠物犬泪痕、掉毛、口臭等问题,会相对应地购买卵磷脂、多维、益生菌等保健品,加上微量元素、鱼油、钙片、营养膏等,一年下来也要花费不少钱。 https://www.hubpd.com/hubpd/rss/uc/index.html?contentId=1441151880761622586
11.网站策划书15篇宠物展示主要实现宠物的重点推荐、明星宠物、宠物分类查询、宠物用品销售排行榜等功能;购物车功能给每个用户建立了一个相对应的存放选中宠物籍存放的空间;收银台提供了客户付账的功能,当顾客决定购买购物车里的宠物籍时,向收银台提交订单;会员管理为每一位注册用户提供了注册、登陆;后台的宠物管理是为管理员提供修改、...https://www.pinda.com/zhichang/cehuashu/156631.html