2、自己都不以为然。然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想象中的难多了!由于不了解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时结结巴巴,给客人留下了很不好的印象。为了搞好销售,我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外,晚上还要学习一些书本上关于眼镜的知识,尽管这几天很累,但总算摸到了一些门道,在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好!对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧。无论哪个销售行业,目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客
3、之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,
4、但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一副眼镜!这样到实践结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!在当营业员以前的培训中,比较注重的是礼仪上的训练,而等到真正接近实战的时候,我才发现如果不掌握一定的销售技巧,仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。在向顾客推销眼镜时我就发现,同样一副眼镜,往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果。比如有一次,有一位先生看中了一副太阳镜,却嫌弃镜片稍微大了点,而店里又没有小一点的,我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看,但他就是犹豫不决,眼看生意就要泡汤了,这时意味老店员走过来说:先生,这副眼镜是
6、发展;(4)应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客提问原因,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。2、展示产品的技巧(1)了解顾客购买的思维方式,根据营销理论中的排除法,顾客会购买价格两个极端的商品,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;(2)加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。3、排除异议的方法(1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议,例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的
9、通了解需求;2、巡视型顾客需求:言谈与行动不同,没有明确的需求。通常表现为直接问价,可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的;3、旁观型顾客需求:七嘴八舌型的销售形态。可以通过抓主要及共同的要点,分析需求,逐步帮其缩小需求范围。此外,在这次实践当中,我还养成了许多好的习惯。比如,注意细节的习惯,销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中,一句话,一个微笑,都可以改变销售的结果!总结的习惯,在每一次销售成功之后,我都要认真回想一下这次销售的整个过程,品位其中的每个细节并从中总结经验。总的来说,这次生产实习活动的收获实在是太多了,不是短短的几页纸就能说完了。经过这次生产实习,我的动手和用脑能力
10、得到了一定的提高,对社会生活的认识有了进一步加深,这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想,在今后的学习生活中一定会表现得更好。眼镜店实习报告篇2一、目的1、通过本试验使学生掌握开槽机的使用方法。2、掌握半框眼镜的加工制作方法。二、器械焦度计、中心仪、半自动磨边机、开槽机、抛光机、树脂镜片、半框眼镜架、标记笔、模板抷料、剪刀、平锉、调整工具等等。三、内容半框眼镜的加工制作及开槽机的使用。四、步骤(一)磨边(平边)使用焦度计、中心仪、半自动磨边机、开槽机、抛光机、树脂镜片、半框眼镜架、标记笔、模板抷料、剪刀、平锉、调整工具等,按照下列顺序将树脂镜片磨平边成型:加工前的调整确定
11、净镜片加工基准手工制作模板定中心磨边磨安全角抛光。(二)使用沟槽机开出沟槽沟槽机的使用方法1、设定沟槽的类型。2、设定沟槽的前后位置深度刻度盘须调到“0”位,两个开关都在“OFF”位置。用水充分地润湿冷却海绵块。将镜片最薄处朝下、前表面朝右(后表面朝左)放置到机头上的左右夹头之间,拧紧旋钮,将机头降低到操作位置。打开导向臀,镜片落到两尼龙导轮之间,切割轮之上。将镜片转动开关拨至“ON”位置,使镜片转动,转动定位器设定槽的合适位置。3、开出沟槽将镜片切割轮开关拨至“ON”位置,并调节槽的深度刻度盘由浅至深开出沟槽,新机器一般调到刻度“3”的位置即0.3mm。当镜片在所需槽的深度
12、位置自转一周后,切割的声音会又大变小发生变化,表明开槽完成,关闭切割轮开关后,再关闭镜片转动开关,打开导向臀,抬起机头,卸下镜片。(三)装配镜圈在下,镜片在上,先将镜片的上半部的沟槽嵌入金属框内凸起的尼龙丝线内,左手将金属框与镜片固定,右手用宽约5mm剪成斜角的绸带(或尼龙丝线)将与上部镜圈连接的尼龙丝线嵌入镜片的下半部的沟槽内。(四)加工后的整形、检测五、结果1、检查框架与镜片是否完全吻合。2、检查沟槽的均匀性。3、检查眼镜是否符合配装眼镜国家标准。眼镜店实习报告篇3本人从20xx年3月6号开始至5月28号在济南眼镜店进行了为期三个月的实习。在实习期间,深受公司领导的照顾和关怀,
15、过近两周紧张而充实的适应,我逐渐适应了公司工作节奏,熟悉了公司各种财务软件的使用方法,此外,通过大量的实践我也逐渐熟悉了公司的各种产品型号,使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司领导心目中的地位的到了极大的提升,为自己染指公司更核心的工作提供了一个良好的机会。这一切让我深刻地体会到做任何事情都必须尽自己最大的努力,也只有尽了自己最大的努力才能将工作作好、做扎实,才能得到领导和同事的认可,这段艰难的经历将激励我在以后的日子更加努力的付出,因为只有付出才有可能获得成功。我原本是一个挺内向的人,不是很善于和别人交流沟通,总是在沉默中独来独往,这种生活习惯也许在学校中不会产生太多的负面影响,但是在公
16、司中,各种工作需要大家团结协作来完成,任何人单打独斗都很难把工作作好,这使我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境,所以一开始我的工作做的很差,这使我充分认识到交流沟通的重要性,交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径,也许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通,交流沟通是一种智慧,是一种为人处事的生活方式,我会慢慢改变自己,让自己拥有交流的智慧,养成一种为人处事的良好生活方式,这一切不仅是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势。诚信,对于一个人,一个企业甚至一个国家来说都是其立于不败之地的重要条件,这一点
17、我有着深刻的体会。我实习的公司由于自身的原因曾经拖欠外地一生产厂家一笔数目相当可观的货款,我们公司拖了很久才将货款支付给对方公司,虽然对方公司没有因为此事而中断了两家公司的合作关系,但是从此以后我们公司每次订货都要预先全额支付给对方公司货款,使我们公司在资金运作上处于更加被动的地位,并损坏了公司在其他合作伙伴心目中的信誉,影响了和其他合作伙伴的合作。在实习过程中,我遇见了很多这样的事情,这让我更加深刻地体会到诚信在人们日常生活中的重要作用,一个人只有诚信做人,才能在自己有困难的时候得到别人的帮助,从而顺利地完成自己想要做的事情;一个企业只有诚信经营,才能使自己的经营活动更加顺利的展开,即使企业
18、遇到了一时的困难,其他企业也会因为其以往的诚信经营,而给予力所能及的帮助,帮助企业度过难关,在激烈的市场竞争中做大、做强;一个国家也只有具备了诚信的民族品质,才能在激烈的全球竞争中取信于其他国家,为其国家的发展创造一个良好的周边环境,让我们整个国家在一个更加和谐的周边环境里去积淀更深的民族文化内涵和历史底蕴。认真作好每一件小事将是我们每一个人都必须去努力追求的,在实习单位中,我一开始做一些基础性的工作,慢慢地我开始做财务工作,这让我深深地感觉到认真作好每一个细节的重要性,因为每一个数字都关系到公司财务数据的准确性,自己的一不小心就会给公司和同事造成相当大的损失。这就要求在日常生活中原本不很严谨
19、的我努力作好每一个细节。自己在工作中的一次次失误深深地刺痛我内心深处的每一根神经,这样的环境迫使我更加严格地要求自己,努力把日常工作作好,作到尽善尽美、精益求精,让自己在工作实践中不断完善自己的知识结构,提高自身的工作水评。眼镜店实习报告篇4今年寒假准备自己出去工作,锻炼自己,学习书本学习不到的东西。而现在寒假一转眼就过去了,在这短短的一个月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。由于经济原因表姐在前几年在县城里开了一家眼镜店。由于我校放假较早,我本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,过完春节开学又要一大部
20、分的学费支出。于是我还是决定帮父母分担一些,自己做起了销售员,希望能够挣一点生活费。并且表姐也邀请我去她店里帮忙什么的。由于上学的原因,我不经常在家,很少去表姐那里,对眼镜这个行业知之甚少,所以还要接受表姐的严格培训。几天后,对商品的性能和价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是卖东西,我表姐他们在时销售量就高,而我则不行通过实践我总结出几点:第一,服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾
21、客的要求。第二,创新注入新活力。创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。表姐说前几年,店里的商品比较简单,这一两年,店里的产品也在不断更新,顾客需求不断提高,各种款式的镜框都有,一点也不比大城市里的眼镜店的差多少。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货量,档次也要高了许多,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。表姐确实有经商头脑。第三,诚信是成功的根本。今年春节的几天店门贴了对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就
22、是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我表姐就是这样一个人,她为人稳重,待认真诚,办事周到,所以她得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。第四,付出才有收获。差不多一个月下来,表姐给了我一千多元。我觉得她可能是多给了,但是不管怎么拒绝表姐硬是要给我这么多。因此非常感谢表姐,不仅提供这样一个机会给我锻炼,还挣了不少钱。拿了这些钱回家很高兴的。爸妈也很高兴,为家里挣了一点点生活费。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲也是很早起床,开着骑着车去外面打工去了,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们姐弟两个上大学吗!我在家几天就感到很
23、累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多活要干,早出晚归的。这些活都是非常辛苦的,而且家中还有几亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。感谢表姐给我这么一个机会,通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。眼镜店实习报告篇5一、目的1、通
24、过本试验使学生掌握打孔机的使用方法。2、掌握无框眼镜的加工制作方法。二、器械焦度计、中心仪、半自动磨边机、手工磨边机、抛光机、打孔机、标记笔、模板抷料、剪刀、平锉、树脂镜片、无框眼镜架、调整工具等。三、内容无框眼镜的加工制作及打孔机的使用。四、步骤(一)磨边(平边)使用焦度计、中心仪、半自动磨边机、手工磨边机、抛光机、打孔机、标记笔、模板抷料、剪刀、平锉、树脂镜片、无框眼镜架、调整工具等,按照下列顺序将树脂镜片磨平边成型:加工前的调整确定净镜片加工基准手工制作模板定中心磨边磨安全角抛光。(二)打孔与装配步骤1、钻孔前的准备(1)要检查钻头本身质量,检查钻头与钻孔机的同心性和稳定性,以保证钻
25、孔质量和人身安全。(2)安全注意事项:头发较长者,应有劳保措施。钻孔是不得戴手套。2、在镜片做出打孔参考标记(1)正确地选择作标记的镜面:镜架的桩头安装在镜片前表面,就在前表面作标记;反之亦然。(2)将镜架撑板与镜片互相吻合,两者水平加工基准线应重合。镜架撑板上的孔为参考,在镜片相应的打孔面上用标记笔做出标记,然后要用鼻梁桩头或镜腿桩头的定位孔与之验证,最后确定打孔的位置。说明:颞侧上的打孔标记仅作参考之用,具体位置应在打完鼻侧孔并将鼻梁装配调整后,以镜腿倒伏平行为依据,再做最后标记确定。以后操作熟练了,不标也可以。3、打鼻侧孔(1)先将鼻梁桩头紧贴先打孔镜片(如右片)的鼻侧,鼻梁桩头孔与
26、此镜片(右片)的标记的鼻侧打孔参考点重合,观察鼻梁左右桩头孔的连线与此镜片(右片)的水平基准线是否平行,若不平行,则应让两条线平行后,重新用标记笔标记打孔位置。(2)把镜片放到打孔机钻头上,将钻头对准该镜片鼻侧的标记点偏内处(如图1442所示),按照正确的角度打孔。为稳妥起见,可以先轻钻点一下,用鼻梁桩头再予以验证,位置若有偏差,要作修正。检查无误后,完成打孔。(3)将两镜片水平加工基准线重合,对称相扣,验证另一片(左片)鼻侧打孔参考点的位置是否打好孔的这片(右片)位置对称。不对称,要进行修正。检查无误后,按上面的方法打另一片(左片)鼻侧孔。(4)打孔完毕,用锥形锉在孔的两侧倒棱。4、装配鼻梁
27、(1)将鼻梁左右桩头分别与左右镜片在鼻侧螺栓连接,螺母用外六角旋紧。注意在孔的两侧要垫上塑料垫圈。如果镜架的桩头安装在镜片前表面,为了使拧螺母时不会将塑料垫圈研磨破裂,就在后表面孔的塑料垫圈上再加一金属垫圈;如果镜架的桩头安装在镜片后表面,无需再加一金属垫圈。(2)检查装配好的镜片的对称性,要求正视、侧视、俯视各个角度对称,且镜面角介于170180之间,还要检查鼻梁注意桩头与镜片连接松紧度的是否合适。如不符合要求,要进行调整,直至合格为止。5、打颞侧孔(1)将镜面水平放置,取一个镜腿折叠,颞侧桩头紧贴镜片(右片)的颞侧,使镜腿与鼻梁左右桩头螺栓帽的连线平行,确定颞侧孔的的位置。(2)把镜片放到
28、打孔机钻头上,将钻头对准该镜片颞侧的标记点偏内处,按照正确的角度打孔。为稳妥起见,可以先轻钻点一下,用鼻梁桩头再予以验证,位置若有偏差,要作修正。检查无误后,完成打孔。(3)将镜面垂直于桌面,左右镜片下缘接触桌面,用直尺测量已经打好的这片(右片)颞侧孔的高度,记下数值;将直尺移至另一片(左片)的颞侧,用标记笔标出高度;再将另一镜腿桩头孔放置于同等高度,紧贴镜面,用标记笔作出标记。检查无误后,按上面的方法打另一片(左片)颞侧孔。(4)打孔完毕,用锥形锉在孔的两侧倒棱。6、装配镜腿将鼻梁左右桩头分别与左右镜片在鼻侧螺栓连接,螺母用外六角旋紧。注意在孔的两侧要垫上塑料垫圈。如果镜架的桩头安装在镜片前
29、表面,为了使拧螺母时不会将塑料垫圈研磨破裂,就在后表面孔的塑料垫圈上再加一金属垫圈;如果镜架的桩头安装在镜片后表面,就在前表面孔的塑料垫上再加一金属垫圈。(三)整形由于前期已经对镜面进行了整形,剩下来要进行的调整项目还有:外张角的调整、前倾角的调整、左右身腿倾斜角的调整、两镜腿折叠平行或对称的调整、左右两鼻托对称性调整、调整左右镜腿桩头与镜片连接松紧度。(四)检测(五)注意事项1、打孔的位置为桩头一侧。打孔的方向原则上是垂直于镜面,但实际上,为了使做出的镜架不松动、美观,对不同的镜片,有所变化。凹透镜,打孔方向略向曲率中心方向倾斜,这样做可以使装配牢靠。凸透镜,打孔方向为上下两面几何中心连
31、6、不仅镜片边缘要倒棱,而且,打孔后,对孔也要倒棱。7、调整时要使用专用工具。8、注意事项:严禁戴手套加工;头发长要戴工作帽;要精神集中、专注。加工后要进行必要的调整。调整后,为防止螺帽松动,必要时点紧固油,加双螺帽或加长螺帽。如果,螺栓过长,要钳短,挫圆滑。最后,加上保护帽。9、调整技巧:如果打孔位置靠外儿导致松动,用三种方法解决:1向内侧划长孔,加草帽垫;2调整侧面固定片;3弯曲桩头。五、结果1、检查镜架桩头是否松动。2、检查眼镜是否符合配装眼镜国家标准。眼镜店实习报告篇6摘要:作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直
32、被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。所以为了同一个目标,同一种信念,我加入了寒假社会实践活动。关键词:眼镜销售服务要求
34、人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的基本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好!其次,对销售有了一定的理解,掌握了一些基本的销售技巧:1.首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地
36、在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性。第一:乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。第三:肯努力,我一直非常信奉一句话,“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。第四:谦虚做人,特别对于刚走出校门的毕业生至关重要,我们本
37、来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,我们要听取、耐心、虚心地接受。作为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,这一点我深有感触,在实践初期我就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不够好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一