李丹:厦门MYDOG宠物美容培训学校校长
引子。
朋友圈里的培训课程越来越多,刷屏频率越来越高。几乎错乱了我的思维,同日同城举办的课程也越来越常见,课程也极度相似,只是站在台上的讲师不是同一张面孔。
2012年,我接触了宠物美容培训;
2013年,听说了犬行为;
2014年,我与李丹在“达人秀”总决赛遇到;
2015年,第一次真正听了一场宁蔚的犬行为课
……
两个人都是我特别熟悉的老师、朋友,李丹做了十几年的宠物美容;宁蔚做了十几年的犬行为训练,以下的一段对话足以证明两个专业、热爱、资深的人让这个培训绝对靠谱!
李丹:宁老师,我在2015年第一次听了你的犬行为课。感觉特别好,在场的学员都听得很兴奋,你当时参加全国沙龙巡讲的兴奋点在哪里?觉得稍微有些不足,或者遗憾的是什么?
宁蔚:对于我个人而言,当年“秀迷”全国沙龙巡讲是我职业生涯非常重要的转变节点,给了我非常好的一个机会,让我开始面对下边200多人,更多的是要通过我的表达让学员能够理解。
兴奋点:讲课是自我梳理的过程,然后在讲解的过程中,去观察一下别人的反应,从而不停地去调整,自己很投入,也是把我自己说服的一个过程。
不足点:其实现在会觉得那个时候很稚嫩,但是我觉着恰恰可能是那种稚嫩,可能让大家觉得听起来很过瘾,我真心觉得当时的课程让我感觉没有什么不足,觉得当时做得挺好。因为厂商很开心、赞助商很开心、组织方很开心、我们参与的老师很开心、听众也很开心,所以我觉得是至今没超越的。
遗憾点:我最初讲的这个内容,直到现在还在用。由于我们这个行业课程的实施,不可能有周期性的、很固定的、系统的到每一个地方去;另外一个就是行业的流动性非常大,所以导致到现在,多少年过后了,再讲这些内容,或者说这些内容还是最被需求和认可的。这个可能是唯一的一点可能无法进阶吧。
宁蔚:丹丹,就你接触了我的课程后,对你自己经营、发展上是否有什么明显的帮助呢?
李丹:听了宁老师的课以后,其实对于我个人来讲没啥帮助(过于耿直——编者注)。
因为我很早以前对宠物行为这方面我就有兴趣,参加过很多类似的培训课程。但我觉得你的课程对那些最基础的一些从业人员是很有帮助,很有吸引力。
的确,这么多年还是有很多人没有办法进阶,或者说再在这个基础上去进步,拿钱去进修。这个行业门槛低,很多人在入行以后才开始学。其实很多人对于我对他们的理解是,他们入行以后都没有开始,也没有认识到和看到这方面对自己的工作当中有多大的帮助。
甚至于很多人只是觉得训犬就是兴趣,那是教“犬”怎么样,而不是教“人”怎么样。
李丹:宁老师,你从事的是群行为培训工作,你对目前行业里各种培训遍地开花的看法是什么?
宁蔚:我这边主要还是从事行为方面的培训,从我的角度来看全国“敢”做行为方面培训的,除了极少数儿是打肿脸充胖子,大部分都还可以吧,我认为。
李丹:你认为的“可以”是什么样的标准来衡量?换句话说,如今行业的培训质量你怎么看?
宁蔚:所谓培训质量分两方面看。
一方面培训的核心内容和整体的方向是不是对的?我觉得从培训的核心内容和方向上,目前犬行为培训市场是可以的,除了极少数鱼目混珠的那种,大部分都是可以的;
另一方面,如果说从培训的质量也是最终培训学员的质量上,我觉得大家都在进步,都在努力去提高,努力去做好,甚至包括我自己,也在不停地去调整我们的培训班。但是掌握这个东西肯定是有一定挑战的。
宁蔚:丹丹,美容培训行业应该更实用“遍地开花”,你自己也做美容培训,你的观点是什么呢?
甚至于现在我在门店里面试,那些来应聘的C级美容师。他们洗个澡要三个小时,还没有洗完,而且还不到我们满意的程度。如果在宠物店门店里面来讲,我们要求一个泰迪犬洗澡连剪指甲,前期那些全部弄好,包括面部的基础修脸最多就40分钟。
我觉得还有不好的一点就是犬行为方面,根本就没有教学生怎么去控狗,怎么去看这个狗的安定信号。错误地去操作,反而会引起一些狗的一些错误行为,导致这个狗未来根本没有办法去配合。
宁蔚:丹丹,你觉得自己是一个爱学习的人吗?
李丹:我觉得我是一个非常爱学习的人,特别爱自己的工作,爱自己的行业,然后在行业里面慢慢地深入,会像开花一样,喜欢宠物美容,为了宠物美容,学习英语,然后去学习结构,学习牵犬,学习犬行为等等。
宁蔚:你对学习的认知是不是想通过把犬行为课程再次引进厦门传递给更多的人?除此之外,这次合作还有哪些考量和诉求?
李丹:我要把你的课程引进到厦门来,首先是出于对福建整个市场很失望。因为福建地区是相对全国任何一个课程来讲,人数或热情都是不够的,所以我希望有更专业的课程能进来,刺激到这个市场,刺激到这些人群,以后有任何好的课程、专业的课程引进的时候,就会有更多专业的人士愿意参与进来。
李丹:总结你培训过的学员,你觉得目前从业者的学习心态大致分几种?
宁蔚:来上我们培训课的学员学习的心态是很清楚的,而且他们并不是以学完了马上回家赚钱为目的,是真心希望能够改变自己对待宠物的方式、身边的人对待宠物的方式、客人对待宠物的方式。
大家学的时候心态都很好,也都知道这只是一个刚刚开始的过程。
宁蔚:你作为培训导师、培训课程组织者,希望在课堂和课后得到什么样的反馈?
李丹:我们办这个课程,希望可以提供给学员好的场地跟环境,让大家可以看到什么是专业的犬行为,不给狗狗猫猫压力,正确地去认识它们的一些安定信号。等学员学完以后回去,跟他身边的客人、跟他的助手、跟他的同行展示展现自己学习后的价值时,就是一个很好的反馈。
李丹:最后,我想问一下宁老师,我们经常在朋友圈看到美容师他们有些遇到了重大的伤害事件,比如说被大型犬攻击,伤创面非常大,怎么来看待这个问题,是人的问题还是狗的问题?
宁蔚:我觉得应该是人的问题。其实我们在解决这些问题的时候,也会发现狗狗会有个体差异,所以说我们在学习犬行为,推广犬行为的目的就是为了遇到那些性格、遗传或者其他过往经历有些特殊反应的狗狗,因为我们不能让自己总是置身于这样一个风险中。
宁蔚:丹丹,你们美容师的坚持是为了养家糊口还是热爱梦想?
李丹:绝大部分工作超过五年以上的美容师都是因为热爱跟梦想。小部分坚持不了的是因为他们认识到这个行业,根本没有没有办法去养家糊口、养媳妇儿、养孩子、养房子、养车,这个行业根本都养不了,养不起。所以很多的美容师或者基础的同行都会半途而废,就是这个原因。