前阵子,K哥受邀参加了一个零售行业的私董会,会上我和在场的老板们开玩笑说,我很同情在座的各位,因为你们有一个对手叫拼多多。拼多多这样的公司,放到任何一个行业,都是一个可怕的存在。无论从商业模式、公司治理,还是供应链、产业链的角度看,都会给同行们带来碾压式的冲击,让大家无力招架。
而且拼多多很会“骗”人,本以为9块9一定是假货,结果到手有惊喜;以为他拼命卷员工,一看薪资简直是福报;你以为他在存量市场折腾,人家早就出海到全世界找增量了......今天我们就来拆解一下。
01
拼多多,有多猛
据今年3月份出炉的拼多多财报数据显示,2023年第四季度,拼多多营收889亿元,同比增长123%;2023年营收2476亿元,同比增长90%;净利润600亿元,同比增长90%。虽然在绝对金额上,拼多多和阿里的8687亿元、京东的10847亿元,还相距甚远,但和两者1.83%和3.67%的增速相比,拼多多算是创造了“红海”市场的增速奇迹。更重要的一点,阿里和京东的净利润只有8.38%、2.23%,而拼多多的净利润率却高达24.2%。而且还打造了增长第二曲线,通过Temu成功进军海外市场,截至去年年底,Temu的独立用户数量已达4.67亿,与深耕海外多年的全球速卖通持平,位列全球电商排行榜第二名。
如此能打的拼多多,让马云致敬“祝贺pdd过去几年的决策,执行和努力,”让刘强东自责“无论如何,我不会躺平,也希望兄弟们不会躺平。”也让阿里、京东一点点完成了“质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多”的转变,比如拼多多最先推出的“仅退款”服务,去年年底被阿里和京东学去,进而成为了电商行业里的新标配。
02
传统电商,错得离谱
1、薅卖家羊毛,直到搞死
2、假货,关我毛事
这样,消费者即使买到劣质A货,除了自认倒霉,也很难很好的办法。毕竟这些货是卖家为平台付费后,由平台推送到用户的电脑或手机上的,你投诉平台说你买了“假货”,你觉得平台又能怎么做呢?
3、看不见的手,一直都在
举个例子,同样的坑位,被同样多的用户浏览过后,产生最大销售额的那个商家,就是坑效最大的卖家,这个坑位就由它获得。而决定“坑效”高低的,最主要的还是产品的性价比、用户口碑等因素。通过对坑效的比对筛选,让客户用订单“投票”,自然而然就会让那些质优价廉的商品,出现在搜索页的有利位置,被更多的用户看到并选择。
03
找干活拼命的人,拼命给他钱
1、拼多多真卷,也是真赚钱
K哥曾让一位做过拼多多管理层的朋友,谈谈对拼多多的评价。他最大的感慨就是“拼多多是真卷,也是真赚钱”。大家还记得上文提到的拼多多高达24.2%的利润率吗,有这兜底,拼多多敢“拼命”花钱,找愿意“拼命”的人,也就不足为奇了。
拼多多在“给钱”上有多豪横?K哥的朋友也做了一个简单的对比:在拼多多,新进员工的起薪,一般会高于同行业的30%,如果是稀缺岗位就更离谱,通常是行业正常薪水的2、3倍。他们每年涨薪的幅度也很惊人,只要考核在合格以上(一般不低于90%),加薪幅度一般是一万元起(每月)。换句话说,这些人才在拼多多卷个5、6年,就能达到百万年薪了,这对普通出身的打工人来说,确实太有吸引力了。
简单来说,拼多多的用人逻辑就是“招1个人,付3个人的钱,干5个人的活”,你要是敢拼命干,我就敢拼命给。用高人效,换取高利润,付出高报酬。我在商言商,你打工赚钱,合适就合作,不用“矫情”别的,清爽直接。
2、不惜血本,重金挖人
拼多多的豪横不仅表现在敢给钱上,还表现在敢挖人上。K哥听过两个拼多多挖人的故事,每一个都充满戏剧性。
3、管理层,更拼
拼多多不光卷员工,也“拼”管理层。拼多多二号人物阿布,是被称为“一半自己、一半黄峥”的实权角色,不但自己长期处于超高强度的工作状态,被员工调侃为“阿布无处不在”,对拼多多管理层也同样毫不手软,强力推行“全面赛马机制”。
比如,技术做得好的人,可以让你试着做管理,能做好就接着做,做不好就回去继续做技术,公司再换别的“马”出来跑。再比如,外地拓展新项目,需要有人过去打硬仗,拼多多从来不搞外部空降,或者内部“商议”候选人,而是直接由高层点将,上午通知,下午就出发,至于能不能胜任,同样要拼成绩和结果。成绩出色,就给职位给薪水,干不出结果,就重回旧岗,重操旧业。能上能下,是拼多多给的机会;是上是下,就要看自己做出来的结果,既公平又合理。
04
强战略,极致执行力,不装
作为一家权力高度集中,且具有极度扁平化组织架构的企业,拼多多所追求的,就是既要有强战略,又要有极致执行力。黄峥、阿布、陈磊等核心管理层把握趋势,洞察市场,做出决策,其他管理者和基层人员刚性执行,快速落地,从上至下分工明确、高效务实。
在拼多多做事,一切以成功为导向,成就上,不成就下,不论资排辈,不搞办公室政治,不管对内部员工,还是对外部商家,都不需要繁文缛节,有话直接说,有活直接干,不藏着掖着,也不装着端着,让商业回归商业,让工作回归工作。给所有人创造了一个非常纯粹,更少内耗的工作环境,这也正是拼多多和其他电商巨头最大的不同之一,也是拼多多得以后来居上的重要因素之一。