大田县地处闽中山区，60岁以上老年人超5万人，绝大部分生活在农村。2016年4月，返乡创业青年蒋联松成立了泽惠养老服务中心，运用“随时随地、一键呼叫、就近调度、精准服务”的“互联网+消费养老”的电商模式，让家乡的老年人更好地享受晚年。
遇贵人放弃铁饭碗
“若不是在火车上遇到了贵人，我可能一辈子都是在单位里上班等退休。”说起自己的转折点，42岁的蒋联松不禁感慨这段传奇似的经历。
2001年，蒋联松大学毕业后留在三明师专校办企业当办公室主任兼秘书，每个月工资800元，日子倒也过得舒坦。但随着身边同学好友一个个都下海经商，他觉得自己应该趁年轻抓紧改行，错过了就没机会了。
蒋联松动了心，两个月之后，他发现兼职的收入比工资多了好几倍。2003年底，他瞒着父母把“铁饭碗”辞了，专心投入医药市场，很快就赚到了人生的“第一桶金”。
甘当弱势群体的“贴心人”
2005年，蒋联松不再满足于药品、保健品的推广，而是把目光瞄准了医疗器械设备、残疾人康复设备等市场。
如何帮助老年人解决日常生活困难问题？如何与他们建立良好的信任关系？这些都成了蒋联松思考的问题。
2010年，蒋联松独资成立了三明市天心医疗器械有限公司，主要为残疾人、老年人服务，立志做弱势群体的“贴心人”。公司实行线上和线下经营模式，实体店遍布三明，线上开辟了O2O网上商城，主要卖残疾人辅具、老年人拐杖、鞋帽等用品，全市三分之二的残疾人都是由蒋联松服务的。
“当时互联网还没那么普及，智能手机也还没开始流行，基本是靠实体服务销售。”蒋联松说，商城永远是给子女准备的，在服务的过程中，他也逐渐认识到仅靠一己之力是无法帮助太多的弱势群体。
“年轻时大家需要什么都可以自己完成，而老了却因年迈，无法及时解决所需问题。”蒋联松有了大胆的想法，“能不能把丰富的社会资源整合到一起，主动服务到残疾人、老年人面前，让他们能够更便捷地享受到服务？”
没想到，2013年，国务院印发《关于加快发展养老服务业的若干意见》，鼓励发展养老服务业。随后，政府部门又大力推进“放管服”等系列改革，养老服务业一下子驶上了“快车道”。政策的出现，让蒋联松兴奋不已。
乘着这样的“春风”，蒋联松的理念在社会经济发达、政策好、环境好的安徽本埠落地实施，整合社会资源，线上线下提供护理、康复、商品代购、家政保洁等服务，得到了当地市民的一致认可。
打造智慧养老电商平台
“我是大田人，想为家乡的老年人做些力所能及的事。”2016年4月，蒋联松带着成熟的养老服务模式回到了大田，成立了福建居敬泽惠养老产业发展有限公司、大田县泽惠养老服务中心。
这是一家具备紧急救援、呼叫中心、信息档案管理、健康管理、加盟商管理、养老服务人员（含养老志愿者）管理、在线支付结算、服务监督评价反馈、手机APP等功能的机构，为居家老人提供家政、生活配送、应急求助等服务。
成立后，蒋联松立即建立团队，积极与城区的社区对接，通过公益讲座等方式，宣传养老新理念，并组建志愿者服务团队到老年人活动中心、老体协、公园等老年人集聚地，主动为老年人提供按摩、理发等服务，让大田的百姓逐渐了解新型的养老服务模式。
同时，聘请了中国科技大学、安徽工业大学的计算机毕业生研发自主信息平台：由GPS定位、老人健康档案管理、工单派单、O2O商城、政府管理、志愿者管理、手机APP等模块组成，签约基层医疗、超市、食杂店、小吃、快餐店、理发店等服务机构。
“公司走市场化，实行低偿和无偿相结合。”蒋联松说，山区的老人都舍不得花钱，一直希望能得到免费的服务，这让他很是头疼。从12月份开始运营后并不是很理想，只有300多位老年人加入。
酒香不怕巷子深。2017年随着服务的深入，老人们口口相传，中心的名声逐渐大了起来。当年，大田县政府出台了新政策：经评估符合65周岁以上的特困供养人员、低保对象、建档立卡贫困人口、重点优抚对象、重度残疾人以及80周岁以上的老年人等，由政府购买居家养老服务。还为符合条件的老人免费发放有SOS一键呼叫功能的“老人机”，提供每人每月50元服务费，超出费用由个人支付。有了好的政策，入会的老年人一下子就升到了六七千人。
“由企业的自主行为，到政府的督促推进，让我很有信心。”蒋联松说，政府能放下身段主动对接，指导管理，并根据大田的实际情况提供一些合理性建议，促进了养老模式更加完善。
开启山区养老网上“110”模式
农村老人人口基数大，且居住分散，交通不便，如何克服？蒋联松整合县、乡、村三级养老资源，与1086家医疗、家政、餐馆、商场等服务机构签订协议，以信息平台为载体，制作了“二维码”记账卡、孝心APP，给老人们赠送带SOS键的智能手机，充分利用互联网、人工智能等技术，设立智能综合服务平台，为全县274个村（居）老人提供24小时热线服务，实现智能服务覆盖。
养老事业再出发。蒋联松以大田为点，逐步向清流、明溪、将乐等周边县域辐射，建成网格化山区养老模式，并积极探索闽台健康养老合作，建设孝文化长廊，开展培育“最美孝心少年”“最美孝心儿童”等活动，努力探索孝文化传承和弘扬之路。
“我们还将整合各地旅游资源，开发慢节奏旅游养老模式，以大田广平郭居敬孝文化为载体，和茅台镇酒业合作开发‘孝酒’，只要扫描二维码就可以阅读中心编撰的新老‘二十四孝’故事，宣传孝文化……”谈及未来，蒋联松信心满满，相信在不久的将来一定可以真正实现全社会互助式养老。