版本发布日期:2023年8月24日版本生效日期:2023年8月31日
美团排队(以下或称“我们”)非常注重保护商户(以下或称“您”)的个人信息及隐私,我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您提供给我们或我们向您收集的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时,我们如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
如对本隐私政策有任何疑问,您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息,请注意,无法与任何特定个人直接建立联系的数据,不属于个人信息。
2、更好的为您提供服务
(3)为确保本应用处于关闭或后台运行状态下,您可正常接受顾客的下单信息,避免消息遗漏,我们会使用APP的自启动能力。
(4)为向您展示有关排队订单信息,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的排队订单信息(如排队顾客预留联系方式、就餐人数、就餐意向等)用于向您展示及便于您对您门店的排队情况进行管理。
(7)我们间接收集到的您的个人信息。
3、改进我们的产品/服务
4、为您提供安全保障
设备权限
使用目的
是否询问
是否可关闭
位置
连接外部蓝牙设备(如蓝牙音箱、打印机、电视盒子)时使用
首次使用功能时询问
是
蓝牙
首次启动时询问
存储
用于存储和读取照片,以及实现应用内升级和页面数据缓存等
相机
用于扫码、拍照、上传图片
获取设备识别码用于保障用户的账号及交易安全
为便于您在使用服务过程中更好地连接蓝牙服务,通过所提供的位置信息更准确使某些连接任务(例如通过蓝牙低功耗(BLE)连接到附近的设备)能更好地提供您便利。例如连接附近打印机、蓝牙音箱等其他设备。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、发布带图点评等,但不会影响您享受美团排队服务的基本功能。
您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限,这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。
(三)其他
(四)征得同意的例外
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
(一)Cookie的使用
(二)网络Beacon和同类技术的使用
除Cookie外,我们网页上常会包含一些电子图象(称为"单像素"GIF文件或"网络Beacon")等其他同类技术,它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们使用网络Beacon的方式有:我们通过在我们网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问Cookie辨认注册用户。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与美团点评以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
3、与关联公司共享:为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理,我们会基于必要性的前提下将您的个人信息与我们的关联公司共享;
6、基于合理商业习惯:例如与第三方共享联合营销活动中的中奖信息,以便第三方能及时向您发放奖品;或者在与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于IPO,债券发行)接受尽职调查时;
7、基于学术研究:例如为科研机构开展统计或学术研究之必要;
8、基于符合法律法规的社会公共利益等。
美团排队接入第三方SDK目录
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
(三)公开披露
我们不会公开披露您的个人信息,但以下情况除外:
3、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开/共享;
6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。
根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您个人信息的安全
(一)数据安全措施
(二)安全认证
我们已先后通过了公安部信息安全等级保护三级认证、ISO27001信息安全认证、第三方支付行业(支付卡行业PCIDSS)数据安全标准国际认证等认证资质,并与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制,及时抵御并处置各类信息安全威胁,为您的信息安全提供全方位保障。
(三)请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
(四)安全事件
五、您如何管理您的个人信息
您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。
(一)您可以通过以下方式管理您的信息:
账户信息——您可以访问、查询、更正您账户中的个人资料及账号信息,如手机号、角色、职位、所属门店,也可以更改您的密码,您可以通过访问美团排队App在设置中执行此类操作。
如果您无法通过上述链接管理这些个人信息,您可以随时通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我们。我们将在15天内回复您的访问请求。
(三)您可以注销账户
您有权注销您的美团排队账户,您可以通过联系客服协助您进行账户注销。
如果您无法通过上述方式管理这些个人信息,您可以随时通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我们。我们将在15天内回复您的请求并协助调整。在您更新或更正前,我们可能会先要求验证您的身份,然后再处理您的请求。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1、法律法规有明确规定;
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
八、未成年人的个人信息保护
美团非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
九、通知与修订
十、如何联系我们
附录:
2、个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中可能涉及到的个人敏感信息包括:个人身份认证信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、学生证等);个人财产信息(银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等);其他信息(行踪轨迹、通讯录信息、精准定位信息等);14周岁以下的儿童信息。
3、关联公司:指美团(Meituan)最新上市公司年报披露的美团关联公司。
4、美团:本政策中所指的“美团”是指美团旗下所有公司及其附属、关联公司(包括美团网、大众点评、摩拜等各平台旗下已经成立的公司及未来可能成立的公司)。