杭州大厦终于回应"假货疑云”：“专柜就是正品”！你觉得呢？

为什么要做这样一个小调查呢？事情还要从前几天说起。马女士在杭州大厦花了6800元，买了一双法国品牌罗杰维威耶的高跟鞋，但之后发现了下面几个问题。

第一，只穿了三个小时，鞋子就出现了磨损异常、后跟缝合处开裂、鞋帮位置内衬外露等问题。

第三，鞋子的身份信息和标准票据有所缺失。

所以她认为，她在杭州大厦，买到了假货！

但是为了鉴定这双鞋子，到底是不是假货，也是大费周章啊！

第一步：找质检部门检测

第二步：求助品牌中国总部

第三步：用条形码验明正身

第四步：向品牌原产地反映

可这四步走下来，马女士都没有得到她想要得到的答案。最后，罗杰·维威耶上海总公司品牌部工作人员直接说：你只要是在我们专柜购买的鞋子都是正品！

但这样的答复，显然不能让马女士和我们满意。

今天杭州大厦方面，也是终于接受了我们的采访，那么他们到底会怎么解释呢？

杭州大厦营业三部营业助理朱先生

RV是一家直营店铺源产地的总公司到国内来开的一家店铺我可以确保因为它是直营店货品肯定是真品这个毋庸置疑

对于马女士对鞋子真假的疑惑，杭州大厦方面表示，如果消费者质疑专柜，作为商场可以要求品牌方出具供应渠道、检测报告等证明。随后，杭州大厦拿出了RV品牌这批鞋子的海关报关单。

上面是有我们这次进货的批次的供应的凭证（但是进货批次是针对这一款鞋并不是这一双鞋还是无法证明这双鞋是以这个渠道进货的）我们进货肯定是大批量的这一批鞋我们进了三百多双这个并不能一一对应（单双的编码没有）肯定没有

随后，杭州大厦方面拿出了马女士这双鞋子的销售底单，不过帮忙记者了解到，这张底单并不能够说明，马女士的鞋子就是从RV仓库提货的，只不过，每双鞋子的流水记录都要做进柜台系统才能拿出底单。

因为销售没有私自提留这笔货款她当时打单就打掉了这张单据日期是6月2号也就是说我们的销售在收到客人的转账后就把这笔交易输入到系统里边了

马女士

杭州大厦方面表示，厂家直营所以专柜毋庸置疑，专柜出品就是正品，同时销售的收款方式和RV开具的票据也都符合商场规定。