此次白皮书发布采用线上直播的形式，携程商旅特别邀约行业大咖现身5月19日飞书直播间，依托商务出行、酒店、航空等行业大数据，通过头脑风暴及思想碰撞，共同探寻行业发展确定性。
2020年国内出行市场率先复苏，备受全球瞩目。那么，中国商旅市场2020年全年表现如何？差旅需求转向内循环之后，中国市场复苏趋势如何？疫情黑天鹅冲击之余，数字化驱动使得哪些行业意外迎来高速发展？十四五开局之年商旅新机遇又在何处？
依据白皮书调研显示，受新冠肺炎疫情全球大流行、全球人口老龄化，地缘冲突等复杂形式影响，2020年世界经济陷入大萧条以来最严重衰退，全年全球商务旅行支出下降幅度达51.5%，中国的商旅市场支出规模下降38%。
此次白皮书由携程商旅携手国内领先调研和媒介研究机构CTR、国内权威民航旅客服务测评机构CAPSE、知行晓政、商旅活动专家等专业组织共同策划研究。汇集9000余名企业差旅负责人、20000余名高频商务出行人士的观点意见，白皮书真实呈现2020年国内商旅市场的不平凡发展态势，在充满不确定性的十四五开局之年揭秘未来发展确定性，用数据为上述疑惑带来解答。
在世界经济复苏不稳定不平衡性凸显之下，引领行业共同探索未来发展的新机遇，携程商旅特别策划《2020-2021中国商旅管理市场白皮书》线上发布会，携手合作伙伴进行全景解读，纵览疫情影响下的全球及国内差旅市场，回顾商务差旅不平凡的发展过往，携手共创，在不确定性中寻找确定性。
5月19日，携程集团高级副总裁兼携程商旅董事长方继勤先生将再次现身白皮书发布会线上直播间，结合自身在商旅行业多年从业经验深挖未来内循环格局，阐述在不确定性加剧之下，如何放眼双循环趋势，把握历史机遇。
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