“中国宠物已经告别了温饱，将进入更高阶的人宠共生时代。这个时代要求我们文明养宠，实现人宠和谐，以及养宠者与非养宠者的和谐，宠物行为训导无疑将变得更加重要，成为人宠和谐社会的润滑剂。”
这是国内著名的宠物训导师何军先生，日前在接受《波奇俱乐部》采访时说的话。
（调良创始人：何军）
何军现在是国内宠物正向训练领头人，曾参与国家劳动和社会保障部《宠物训导师职业标准》的制定，让“宠物训导师”成为国家劳动部门认定的宠物行业正式工种，何军也成为了行业内的“规则制定者”之一。
目前，从调良走出来的合格训导师已有一千余名，成为国内宠物行为训导师的中坚力量。此外，调良宠物还积极拓展业务版图，开展宠物酒店及宠物明星经纪，并联通海外，在国内累积了颇高的业内知名度。
正向训练的核心：忽略错误
《波奇俱乐部》：什么叫做正向训练？和以往的训练方法有什么不同？
何军：正向训练，跟我们平时所接触到的训练理念不太一样。以往的训练中，做对了要奖励，做错了要批评或者惩罚。但在正向训练中，做对了奖励，做错了忽略。
《波奇俱乐部》：为什么有这样的转变呢？
何军：第一，养宠的本身需求是什么？是归属感。这是典型的马斯洛需求。人们在满足了生理需求和安全需求之后，需要得到情感上的归属。
养宠人都希望与宠物建立一种亲密关系，但如果用处罚的方式来与宠物交流的话，实际上很难。宠物有可能怕你或者屈服你，但这种关系并不是我们所希望的。
所以，我们忽略掉它们的错误行为，这就是正向训练的手段。
第二，很多时候人类觉得错误的行为，对于宠物来说，不一定是错误的。我们用惩罚或者批评的方式，不但不能让它们理解，反而会使它们的行为复杂化。
比如，早期人类养犬其实是为了生存需求，在这个需求下犬类的吠叫、追逐等行为是人们需要的技能，人们通过养犬来获得安全。久而久之，具备吠叫、追逐等行为的犬只被人类社会接纳和保留了下来，也成为它们继续生存下去的依据。现在，时代变了，很多宠物主人听到狗狗吠叫或者看到它们追逐同类，会惩罚它们，这个有违它们的传承。它们反而会觉得是因为自己做的不够好，处罚只会导致它们这类的行为增加，而不会减少。
所以你看，处罚达不到与它们交流沟通的目的。
第三，宠物也是有情绪的。人在独处的时候会产生压力，也会找缓解压力的途径。狗在独处的时候也会产生非常大的压力，它们因为四肢着地，所以只有用嘴来释放压力，而宠物主人往往只看到了宠物用嘴咬坏东西、拆家，要惩罚它们，但不了解它们为什么会这样做，这样只会导致它们压力更大。
而正向训练，要求我们需要去站在宠物的立场去理解它们，不能实现这一点，人宠和谐的关系也建立不起来。
宠物训导行业的核心：教人
《波奇俱乐部》：中国的宠物行为训导目前是一个什么样的状况？
何军：宠物行为训导是宠物行业发展到一定程度才会出现的，目前还处于起步阶段。但从2017年开始，这个市场迎来了一个快速发展期，越来越多的人对宠物开始实行宠物行为训导，调良宠物的宠物培训师收入也因此增长了数倍。
《波奇俱乐部》：国家为何要把“宠物训导师”定为一个正规职业，它希望达到的目标是什么？
在我看来，宠物训练师这个行业，教的应该是人，教人如何去跟宠物建立关系和如何沟通。因为让宠物学会人的行为标准和道德准则是很难的，但我们去理解它们的行为却是比较容易的，所以人应该更为主动。
宠物行为训导润滑人与人之间关系
《波奇俱乐部》：国际上的宠物训导目前是什么状况？国际上如何看待中国宠物训导水平？
何军：美国和欧洲的宠物训练，包括对宠物主人的一些培训都是比较完善的。美国的凯伦布莱尔博士自上世纪60年起就开始对动物使用操作制约，并且发展出响片训练（响片训练：利用响片声、哨声、铃声标示正确行为），来对宠物的行为进行训导。后来一直和她有紧密合作的泰瑞，都成为了宠物训练方面的权威，正向训练也是由他们提出的。
《波奇俱乐部》：正向训练给您个人带来了什么样的启发或感受？
实际上，很多人通过学习正向培训的课程之后，他们也会说他们自己的人生观和价值观改变了。其实当今社会的负面情绪是比较多的，而且正因为人有思想，善于伪装，所以人往往有时候会出于各种原因不表达自己真实的内心，但是动物是不会说谎的。所以其实跟动物交流以后，你会发现行为的本质到底是什么？行为背后的东西到底是什么？了解了这些之后，人和人之间的交流反而会更准确。
《波奇俱乐部》：介绍一下除了宠物行为训导之外，调良宠物开设的其它业务情况？
何军：我们现在还开设有宠物酒店，主要是满足养宠主人寄养和对宠物进行训练的需求。同时，我们也开设明星宠物经纪业务。我自己养了一条流浪狗，名字叫“果汁儿”，曾经出演过徐峥、黄渤主演的《心花路放》。果汁儿现在9岁了，年龄已经偏高，它是流浪动物保护的一个代言人，并且也是“动物演员”的一个代表。现在，我们为果汁儿克隆了一只一模一样的“小果汁儿”，现在2个月大，这也要感谢当今宠物行业越来越发达的科技水平。我们的宠物经纪业务归根结底是基于我们有比较扎实的宠物行为训导基础，同时积累了多年的影视现场拍摄经验，比较有能力应对各种突发状况和导演要求。现在国内以宠物为题材的电影越来越多，我们的明星宠物经纪业务也迎来了一个蓬勃发展期。
另外，我们也帮客户去为他们提供个性化的宠物行为训导，这些客户里有的是大明星，有的是一般的消费者。不管他们身份如何，他们都有一个共同的愿望，就是希望能更加站在宠物的立场去理解它们，去建立一个良好的互动关系。
调良总部现场参访后记
在采访之余，《波奇俱乐部》刚好遇到了30多位正在上宠物行为训导理论课的成员。多数是2、30岁的年轻人。
一位来自河南的22岁小伙告诉《波奇俱乐部》，自己在上海一家宠物行为训导基地工作，想要提升自己的专业水平，听闻调良大名，所以来到这里进修。他的课程是16天，除了理论课，还有实践课，衣食都由这里包。
他说，自己现在在上海的薪资是8000元，虽然不多，但自己还年轻。在上海这样的大都市，人们养宠观念越来越进步，希望人宠能和谐、安全，相信宠物行为训导未来还有发展前景。
何军告诉《波奇俱乐部》，其实这里毕业的学员，年轻人只占一半，还有许多60后、70后成员，有许多来这里学习并非要谋职，而只是希望更加了解自己的“宝宝”，多一份安心，多一份信赖。