青年文明号汇报材料范文

导语:如何才能写好一篇青年文明号汇报材料,这就需要搜集整理更多的资料和文献,欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文,供你借鉴。

一、完善组织领导,加强制度建设。

(一)建立创建组织领导机构。我公司成立了由总经理××为组长,团支部书记为副组长,各部门经理为组员的领导小组,以加强对创建工作的监督指导,确保活动的顺利开展。每月召开一次班子会议,研究分析近阶段员工思想工作情况,查找和解决创建中出现的问题,并对下一步工作进行布署。

(二)健全规章制度,提供根本保障。公司一直坚持以人为本的管理方式,重视制度建设,修改完善了公司《人事制度》、《学习制度》、《考勤制度》、《奖惩制度》、《民主管理与密切联系群众制度》,严格制度管理,作到有章可循、有据可依。用制度规范、约束员工的行为,同时建立了相应的组织检查监督体系,实行主管领导亲自抓,分管人员具体抓,促进了各项工作的顺利开展。

(三)制定了“青年文明号”的创建方案,建立完善了组织领导体系、考核评估体系、监督激励体系,做到每个环节都有人抓、有人管,每个活动都有目标、方案和具体措施,每个阶段都有总结、有检查。制定了量化岗位责任考核制度,每月进行对员工的工作情况进行考评,实行了动态管理,做到奖罚分明,极大的激发了员工的创建积极性。

二、创造和谐氛围,优化创建环境。

(二)优化创建环境。本着“绿化、美化、亮化、硬化”的目标,公司集中对办公工作环境进行了整治,由各部门主管经理负责,办公楼进行了了重新装修粉刷,并坚持每日清扫;在公司院内修建了花坛和“朝晖”标志物;在售票处修建了仿古牌楼和环保停车场,为创建“青年文明号”提供了一个和谐优美、整洁舒适工作环境。

三、落实创建措施,提升创建水平。

(一)公司本着“踏实进取,创造一流业绩”的工作思路,一直坚持与时俱进、开拓创新,不断探索新的模式,拓宽经营的渠道连续七年超额完成年度经济任务指标,使我公司成为同行业中的先进典范。1999年被河北省林业厅评为河北省林业系统“绿林杯”竞赛先进单位和河北省林业先进单位;2001年、2002年荣获承德市旅游促销明星单位;1999年至2005年连续7次被评为塞罕坝机械林场总场实绩突出单位;2006年被承德市评为“十五”期间旅游工作先进集体。总经理李大林连续七次荣立省林业局三等功,2002年被荣获承德市“优秀青年企业家”荣誉称号,2005年被授予河北省旅游劳动模范荣誉称号。

(三)开展文明服务,弘扬文明新风。公司努力通过开展文明创建活动来营造氛围,塑造形象,打造品牌。一是开展“文明服务、文明形象、文明用语”三步曲活动,坚持上岗人员统一着装,佩戴园徽,树立文明新风尚;二是成立了“便民服务队”,在售票处义务为游客提供咨询、休息、医疗等服务,方便游客,使之有宾至如归的感觉;三是深入开展诚信建设,不折不扣的履行服务承诺,自开展创建“青年文明号”以来,未发生一起游客投诉事件,增强了我公司的信誉度和美誉度。

(四)改善用人机制,培养青年骨干。一是建立“能者上、平者让、庸者下”用人机制,在今年5月份,遵循“公开、公平、公正”的原则,通过民主推荐、民主评议、业务考试、组织考核等几个环节,择优选用一批业务能力强,爱岗敬业的人员到重要岗位,大胆启用了贾国强、宋艳辉等年富力强、业务能力突出的青年员工担负重要岗位的领导职务;二是制定严格的奖惩措施,对职业道德好、勇于创新、业绩突出的员工给予物质和精神上的奖励,使其他员工受到了很大的鼓舞,充分调动了大家的积极性,激发了员工在本职岗位上建功立业热情。

(五)注重安全工作,确保安全无事故。公司针对森林旅游的特殊性,一方面加强了森林公园的旅游安全管理工作,确保旅游者人身、财物安全,制定了《森林公园管理办法》《旅游安全管理实施细则》,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针。一是成立专门的旅游安全工作组;二是协同公安、卫生等有关部门,开展对旅游安全环境的综合治理工作,防止向旅游者敲诈勒索、围堵等不法行为的发生;三是加强对员工的安全常识教育,消除麻痹大意思想。另一方面公司对员工和单位外来的社会劳力及游客进行深入细致的宣传教育,做到“出门不带火、室外不吸烟、野外不用火”。与员工个人签订防火安全责任书,确保防火工作万无一失。

四、加强团组织建设,发挥先锋模范作用。

(一)公司本着从实、从细、从严的原则,坚持抓好团支部建设。坚持每月一次的团课教育,定期召开团员大会,考评团员的工作学习情况,同时进一步完善“党建带团建”的工作机制,把团建纳入党建任务一起部署和考核评比,保证了团组织工作正常运行。团支部适时适地开展无偿献血、扶贫结对救助,向灾区捐钱捐物,组织参加处团总支的各类文体竞赛活动,篮球比赛、歌咏比赛等一系列的文体活动,通过这些活动的开展,丰富了员工的业余生活,增强了团组织的凝聚力、号召力及亲和力,员工爱岗敬业、团结协作、无私奉献的意识得到了加强。

**收费站自建成通车以来,就本着“以人为本、文明服务”的理念,以“爱我**、奉献交通”为宗旨;用他们最真诚的微笑迎送过往的司乘人员。该站以“创建青年文明号”为工作目标,以“崇尚科学,以知识武装自己、恪尽职守,以业绩奉献交通”为主体,以“诚实守信、遵纪守法、业务精通、服务热情、办事高效”为准则,积极探索具有**特色的文明创建模式。努力造就一个作风优良、环境优美、服务优质的“青年文明号”收费站,最终达到国家级“青年文明号”。

一、提高员工素质,培养一流人才“千秋大业,学习为本”,要实现青年文明号高品质的服务,就必须建设一支高素质的员工队伍,这是开展青年文明号创建工作的根本保证。青年人是未来的希望,青年人的素质高低直接关系到一个事业的成败。为此,我站将教育人、培养人作为“创青”的根本目标和落脚点,把创建活动与培养青年岗位能手有机的结合起来,以人为本,不断提高员工综合素质。

1、开展以站为家,站兴我荣,“爱我**奉献交通”创建活动,树立**良好形象。

我站自建立以来,就在如何树立**形象上着手,加强职工队伍建设。对员工进行“以站为家、以站为荣,爱我**奉献交通”的思想教育,根据**站收费人员都是刚刚步入工作岗位,对于收费工作无论是从理论上还是实际操作都不是很熟练这一实际情况下,该站领导积极提倡“走出去,请进来”的观点,组织站内职工去京沪高速沧州主线站、和山东高速进行参观学习。请教他们的岗位能手来讲解收费工作的难点并对在工作当中存在的问题与他们进行了讨论与交流。此次学习,在很大程度上提高了收费员的业务技能和综合素质,也在一定程度上坚定了他们对工作的信心,为**高速树立了良好的形象。

2、坚持开展科学文化知识教育,坚持政治文化学习、思想道德修养。不断提高广大职工政治理论素质和思想道德修养。

我站组织员工深入学习八荣八耻,认真领会其精神实质。以“爱我**奉献交通”为主题教育,大力推进社会主义思想道德建设,提高无私奉献,激发“争先创优”的热情。在全体员工中树立“明礼诚信,敬业奉献”的思想,增强员工的道德修养和文化修养。

3、坚持开展科学文化知识培训活动,注重提高职工科学文化水平。

我站始终坚持科学技术就是第一生产力,积极鼓励员工以各种途径参加科学文化知识再学习。现有职工中有27人参加了在职学习,进一步改变自身的知识结构,提高自身的综合素质。由于**站条件有限,我站定期组织员工在办公室读书、看报。但是这样并没有减少我站职工的学习热情,在处里创建的《**高速》报上积极投稿,在站内营造了良好的学习氛围。

4、加强业务培训,提高收费人员的业务技能。

以大力开展“技术培训、岗位练兵”活动,贯穿全年收费工作。虽然我站人少,车流量大,但是我们并没有因为这些客观条件而退缩,相反的,我们用自己不懈的努力换来了2006年收费指标(1400万元)的提前与超额完成。截止到2006年11月12号**站收费员张军辉已经突破个人收费额200万元,并在该站产生了百万无差错收费员三名。进一步激发了全站员工学业务、比技术的热情,切实将业务工作落到实处。他们坚持做到学习形式多样化、坚持集中学习与自学相结合,理论学习与现场操作相结合;班组学习与岗前交流相结合,学习内容包括法律法规、安全生产、仪容仪表、文明服务等方面的知识。在全站形成了“比、学、赶、帮、超”的浓郁氛围,在很高程度上提高了员工的服务意识和规范意识,提高了服务水平。

5、开展竞争上岗,促进人才的成长

人只有在适合自己的岗位上才能发挥最大的潜能,所以我站按照“公平、公正、公开”与“则优录取”的原则,参与竞岗选手通过严格的层层考验,实行了管理人员的竞争上岗,对站内人员做到适才适用。这不仅激发了员工敢于挑战和勇于争先、积极向上的斗志,还纠正了工作追求一般化、不求进取不愿多做贡献的思想。造就了一支凝聚力强、素质高、业务能力精、特别能战斗、肯吃苦的、勇于奉献的收费员队伍。

6、开展丰富多彩的文体活动,激发广大职工创建青年文明号的热情

我站与**主线站一起组织了春节联欢会、篮球比赛、拔河比赛、书法比赛、演讲比赛、书法培训等活动,陶冶了情操,培养了集体主队精神,收到了良好的效果。开展社会公益活动,引导我站青年志愿者关心社会文明进步。组织广大青年积极参与扶贫帮困、助残和警民共建,使青年真正成为关心社会、贴近人民群众的桥梁和纽带,弘扬职工奉献社会的时代风尚。

二、加强领导、建章立制、实行一流管理

1、创建青年文明号活动需要统一思想认识,才能保证创建活动扎实有效开展。为了更好、全面的将文明创建工作做好,我站还成立了创青领导小组,对创青工作进行全面、整体的谋划并负责组织和具体实施,保证创建工作的顺利开展。

2、为了将青年文明号创建工作规范化、标准化,我站还相继建立健全了规章制度。有《创建青年文明号的实施方案》、《百分考核》、《内部稽查》等管理办法,进一步完善了管理制度及细则。同时建立了监督机制和激励机制,从上至下层层负责,实行考核奖罚与连带责任追究制,规范了员工言行举止、仪表礼节。为创建青年文明号的顺利开展提供了制度保障。

3、为营造良好的创建氛围,开展各种思想宣传教育活动。我站利用展板、条幅等形式进行宣传活动,极大的激发了工作人员爱岗敬业、刻苦钻研、积极进取的精神,使广大员工自我定位,查找不足,进一步明确了努力的方向,有效地配合“创青”工作地开展。

三、建设文明窗口,开展一流服务“服务有起点,满意无止境。”建设文明窗口开展一流服务,是我站树立良好形象、创建青年文明号的最高目标。不仅要求现场业务要精益求精,对服务质量更是严格要求。他们想司乘人员之所想、及司乘人员之所急。根据司乘人员的需求,在服务上不断总结提高,积极开展文明服务,使用文明用语,充分发挥党、团员模范带头作用,树立**高速公路的良好形象。

1、开展微笑服务。坚持来有问声,去有送语,进站有“欢迎您行驶**高速!”相伴,离站有“一路平安!”相随,态度热情,微笑暖人心。

2、做好便民服务。收费站设有便民服务箱,更是免费为司乘人员提供了饮水、汽修、药品等服务设施。我站在五一、十一等国家规定假日还有疏导人员专门负责车辆加水、过往司乘路况咨询等,让车辆安心来放心去。

3、开展爱心社会服务。我站青年志愿小组积极组织各类活动,并动员全体员工扶贫济困、助残、奉献爱心。

四、开拓进取,创造一流业绩创业难,守业更难。我们深知,不能因为年轻而骄傲,不能因为刚开始工作不作为,而是应该将**高速视为全新的事业,作为我们只能以一个崭新的高起点,以最佳的工作业绩去努力完成上级交给的任务。

1、为了能够完成年度4620万元的收费任务,我站召开了专题会议。并按照上级文件精神严格收费标准,开展文明服务、委屈服务、耐心服务活动,对过往司机有任何疑问的现场给予回答和讲解,用以减少逃费车辆、增加站内效益。不仅这样,我们还坚持每周召开班会制度,及时的反映班内近况和工作当中遇到的特殊情况,做到人人参与、人人发言;在提高个人业务能力的同时也提高了整体的工作水平。正是这种不懈努力才有了今时今日的可喜成果,截至到07年8月25日,我站已收取通行费3391万元,超出原计划(2760万元)的23%。我站将收费工作、后勤服务、资产管理与内务管理工作放在同等位置去抓,扎实有效,得到了全面提高的效果。

2、强化管理细节,促进工作规范。对员工的着装,言行举止,劳动纪律等诸多方面加大了稽查力度,着眼细节,注重规范,实行半军事化管理,有助于职工队伍建设,办事雷厉风行,工作认真等良好习惯的培养,加强现场巡查监督力度,使员工岗上行为得到了进一步规范。

到过__区中医院外二科的人都有这样的感觉,这里更象一个家,像一个住院病人依恋,出院病人想念的家。外二病区护理组于1999年从大外科病区中独立分出。负责全科43张床位的普外科、泌尿外科、肛肠科病人护理工作。现有11名护士,其中大专学历5人,中专学历6人。外二科是我院最先争创“青年文明号”的科室,于1996年9月份开始争创工作,并于1997年5月获__市级“青年文明号”,1998年科室再接再厉,获杭州市级“青年文明号”,20__年又争创为“浙江省青年文明号”,同年争创为浙江省“青年文明号”。岗长叶美燕为__区第二届“十佳护士”。

岗位管理规范。认真制定目标、措施及活动实施细则、计划,明确岗位职责,规范服务标准。对岗位工作及每季度进行自评,每半年接受医院考核,并认真做好台帐和年度归档工作。

外二科室护理组是一个普通的群体,在自己的工作岗位上,以务实的态度,用自己满腔的热情展现着优质规范的服务,展现白衣天使的崇高与伟大,无论何时何地始终以南丁格尔精神激励自己,为维护健康、促进健康、保护生命,而无私奉献自我。

一、县局领导重视,支局积极响应,形成党政工团齐抓共管局面,共同创建“管理型”青年文明号。

1、县局领导高度重视。青年文明号是以青年为主体,在生产、经营、管理和服务中创造出一流工作业绩、体现了高度职业文明的青年集体。县局高度重视,专门召开了创建工作布置协调会,成立了以局长为组长,副局长为副组长,部室主任为成员的创建领导小组,为支局创建工作提供有力保障。县局还把城关支局创建省级青年文明号列入20__年永春邮政工作奋斗目标之一,制定激励措施,支持和鼓励城关支局大力开展省级青年文明号创建活动,对能在工作上为企业踏实工作,为企业发展中起到了积极作用的青年职工给以奖励,做到有计划、有经费,有措施,形成党、政、工、团齐抓共进局面。

3、加强创建宣传,营造氛围。支局借助县局驿马当先内刊对本支局省级青年文明号创建活动进行阶段汇报,县局则对城关支局创建活动进行宣传报道,县局与支局上下形成互动,达到全局员工都能积极自觉参与城关支局创建活动,都能为城关创建活动出点力的效果。

4、增强员工“自控”意识。金融单位的基层岗位更加需要员工的自律、自控,城关支局在创建青年文明号的同时,坚持“以人为本”,进一步引导青年职工增强安全“自控”的自觉性,我们通过讲案例,谈经验,学法律,深入开展自控型集体管理活动,帮助职工树立“立足本岗,自我监控”的工作新理念,在职工中大力营造建设自控型集体的氛围,凝聚了集体整体“自控”的合力。城关支局支局长杨文杰恪守尽职,对内部自控的严格要求城关支局员工落实到位,着力的提高职工自控意识,避免管理上出现漏洞,严把双人复核制,双人临柜等机制,务实求真,使城关支局在管理越成熟,越稳健。

二、提高服务水平,创建“服务型”青年文明号。倡导爱岗敬业、优质服务是创建“青年文明号”活动的一项主要内容。支局以强化青年职工职业道德、岗位练功为抓手,大力建设“服务型”青年文明号。

1、强化青年职工的职业道德,严格服务制度。要求窗口员工紧密围绕本行业,认真执行各项服务规范,恪守职业道德,自觉使用文明服务用语,提倡仪态大方,微笑服务。

2、探索创新服务方式,提高服务层次。随着社会发展和用户需求的多元化,用户要求的服务质量也在不断提高。为了能满足用户需求,支局在不断探索创新服务方式,比如支局在营业窗口因地制宜设置服务便民箱、设立岗位监督台、设立意见簿,推行“信用服务公约”制度,自觉接受社会监督,支局还结合省级青年文明号创建工作,全面贯彻落实开展以“建设先行区青年要先行”为主题青年文明号示范月活动,做到活动有部署、有措施、有宣传,先后举办了电影进社区、防假货币知识进农村、理财知识进街道、服务到家门口(永春师范学校上门代收缴学杂费、三峡移民赔偿款等)等活动和进行问卷调查、发放服务征询函等活动,在当地反响较好,树立了邮政良好形象。

3、支局在抓好服务工作的同时,积极参加公益活动。员工积极参加县局成立的“青年志愿者便民服务队”,坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动,利用节假日积极为社区群众送温暖、传新风,受到广大群众的赞誉。支局组织员工先后到观山村为孤寡老人打扫卫生,陪孤寡老人下象棋、打扑克牌等,组织员工参加县团委组织的踩街活动、植树活动和参加县委宣传部组织的地质杯演讲比赛活动和乒乓球活动等,也组织员工捐资农运会和捐资桃城小学等。

三、以人为本,提素强基,建设“学习型”青年文明号。

我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容,全面提高他们的政治理论水平和业务技能素质。

学习型组织是企业未来发展的趋势。一个企业只有致力于创建学习型组织,才能不断创新,才能具备快速的市场应变能力,才能充分发挥人力资本和知识资本的作用。在创建“学习型”青年文明号过程中,城关支局注重加强员工现代企业经营理念的培养,在原有的教育形式基础上,力争有所创新,采取更加灵活有效的教育形式,如:加强组织员工开展学习讨论互动活动,提高职工对新竞争形势下邮政工作的认识,从而进一步增强员工的危机感,激发青年职工以更强烈的责任感和事业心,以及更好的精神状态自觉主动地迎接新的挑战。

同时,支局高度重视员工岗位练功工作,定期组织支局员工参加各项业务技能学习,不断的提高自身的业务素质,提升对外服务水平。支局注重加强员工的基本业务技能练功,每月集中进行一次邮储基本技能练功比赛,支局员工也踊跃参加技能鉴定,在20__支局员工参加中级工技能鉴定中,通过率达到100%,还有一个职工通过高级技能鉴定,目前支局除了一名刚入局员工外,其余的员工均通过了中级工及以上技能鉴定。支局职工上进心强,表现优秀,涌现出了一批先进人物先进事迹,罗燕丽同志被评为20__年度“十佳营业员”。

四、以经营为核心,推动业务发展,建设“业绩型”青年文明号。

同志们:

一、我市“青年文明号”创建活动的概况

"青年文明号"是以青年为主体,在生产、经营、管理和服务过程中创建的,体现高度职业文明、创造一流工作业绩的青年集体(班、组、队),青年岗位(岗、台、车、船、所、店)或青年工程。创建"青年文明号"活动是共青团工作的重要组成部分,是一项以岗位为依托和载体,以青年职工群体争先创优为内容的劳动竞赛,是倡导现代文明新风,推动社会进步的重要举措,是在推动经济和社会发展的同时,造就一代跨世纪合格劳动者的生动实践,是引导团员青年为社会主义物质文明和精神文明建设建功立业的有效手段。开展创建活动旨在组织和引导我市广大团员青年立足本职岗位诚实劳动,文明从业,树立高尚的职业道德和敬业精神,展现当代青年的精神风貌,塑造行业和企事业单位良好形象,为建立社会主义市场经济体制创造良好的社会环境。

"青年文明号"基本条件主要有:⑴35周岁以下(含35周岁)青年占70%以上,负责人中至少有1人年龄不超过35周岁的青年集体或青年集体创建的岗位和工程。⑵热爱本职工作,敬业意识强,职业道德高尚,模范执行党的路线、方针、政策和国家的法律法规,自觉执行本单位的各项规章制度。⑶努力学习业务,钻研技术,掌握本职工作必需的知识和技能,有相当数量的青年成为本工作岗位能手。⑷严格执行安全生产和安全保卫规程,无重大人身、设备和财产损失事故。⑸环境整洁,文明生产(经营),优质服务,经济效益好,创建活动的成效得到本单位党政领导肯定和本单位群众赞誉,社会评价良好。⑹共青团组织健全,战斗力强,团工作扎实成效显。

今年是同志为全国创建青年文明号题词九周年。潜江市自开展这项工作以来,通过抓管理、抓拓展、抓载体、抓特色,青年文明号活动得到了长足发展。这项活动得到了市直各部办委局和行办的大力支持,得到了基层企事业单位的普遍认同和广大职业青年的积极响应。目前,已经在银行、税务、工商、交通、卫生、邮电、公安、供销、商贸等10多个系统行业中展开,各系统,各行业,各单位围绕提高职业文明这个核心,结合本系统、行业、单位的特点开展了丰富多彩的主题活动。涌现出了以工商银行潜江支行营业部为代表的全国青年文明号5个,省级青年文明号20余个,市级青年文明号近100个。这项活动的开展对职业道德建设和群众性精神文明建设的深入开展起到了积极作用。

二、以推行“青年文明号服务卡”为突破口,全面深化青年文明号活动。

三、坚持开展“青年文明号信用建设示范行动”,在构筑社会信用体系中发挥积极作用。

青年文明号活动的实践说明,青年文明号可以在构筑社会信用体系中发挥示范作用。近年来,青年文明号活动紧扣职业文明建设,抓争创、抓管理、抓深化,有效地促进了青年素质的提高、促进了基层单位管理水平的提高,促进了企业经济效益的提高。总结实践经验,有一个鲜明的特点,这就是青年文明号作为优质服务、文明从业的先进单位,作为讲文明树新风的示范单位,产生着强大的品牌效应。这种品牌效应最突出的表现就是讲信用。早在几千年前,孔子就说过:“人而无信,不知其可”。信用是做人的基本要求,是社会文明程度高的重要标志,是社会形象好的重要标准。信用不会自发产生,需要不断去建设;信用体系不会自动形成,需要不断去构筑。从发放青年文明号服务卡到作出优质服务的庄严承诺,展示出青年文明号应有的诚实守信,应有的公平公正,应有的用户至上,应有的顾客第一。自去年上半年开展“青年文明号信用建设示范行动”以来,涌现了一批诚实守信、优质服务、文明从业的青年文明号集体,这次表彰的首批“青年文明号信用建设示范单位”就是其中的代表。

今年下半年,我们将联合市委宣传部等单位开展“争当信用标兵,全面建设小康社会”全市青年文明号信用建设示范月活动。这是今年我市青年文明号创建活动的重点工作,也是深化和扩大全市青年文明号信用建设示范行动成果的重要形式,是对全市青年文明号单位创建水平以及信用度的一次检阅,也是加强对青年文明号单位的监督和管理有效手段。同时,它还是“为全面建设小康社会贡献青春”的实际行动,对于引导广大青年努力践行“三个代表”,深入贯彻以德治国方略,在构建社会主义道德体系中发挥青年文明号示范导向作用,弘扬先进文化,加快潜江新发展,必将产生积极影响,具有十分重要的意义。

四、广泛宣传,树立典型,全面推进青年文明号社会化。

榜样的力量是无穷的。树立典型是青年文明号活动的有力导向。为扩大青年文明号的社会影响,把活动推向社会,使更多的青年集体和青年职工投身到青年文明号活动中来,我们从活动一开始,就十分注重通过各种媒介广泛宣传,树立典型,达到以点带面,事半功倍效果。

今年以来,我们团支部在上级团委和总公司党支部的正确领导下,团支部和全体团青年的共同努力下,团工作取得了一定的成绩,现将我公司共青团所做的工作和工作安排汇报如下:

一、圆满完成各项工作;

8月6日在奥运临来之前,把我们的奥运火炬手代表请到单位,让我们单位团青年了解火炬的传递和作为火炬手的荣誉与感受,员工热情高涨的和火炬手零距离接触合影员工们兴趣盎然的认真听火炬手们讲述自己传递的感受。通过与火炬手和火炬的零距离接触,我们广大员工得到了真实感人的教育,在火炬手的激励下,我们的工作热情也提升到了极致。相信,以后在单位领导的支持和团市委的号召下,我们各大单位机构的团支部会更积极的做好本职工作,为广大员工青年多组织健康向上的活动,为我们实体的壮大做出应有的力量!

金秋的十月,为了奖励全体职工在工作上的突出贡献和上半年的圆满完成工作任务,我公司经过领导指批,我们团组织了一次野三坡地址文化学习拓展,不仅又一次的凝聚了青年职工的团队合作,还在业余生活和文化素养方面进一步的提高。

二、集思广义与变废为宝:

公司生产部继续走科技创新之路,针对原材料不断上涨,市场竞争日益激烈的现状,响应工程公司领导提出的“成本领先”的工作思路,重点紧紧围绕“降低成本,提高效率”的主题。积极开展增收节支方面的活动,动脑筋想办法,对废旧淘汰设备,积极进行技术革新改造,为公司节省大量资金。

通过对以上两台设备进行技术更新改造,为公司节约了资金约6-7万元,也及时保证了生产的顺利进行。同时也降低了生产成本。提高了我公司产品在市场上的竞争力。科技创新是我公司在今后发展坚持走的道路,生产部将在职工内部继续大力提倡技术创新,积极开展小改革、小发明等活动,进而在公司内部形成主动创新的良好氛围。

生产过程中,我们使用的循环冷水这一项,最初采用的都是自来水,后来经过改进设计,我们职工挖了两个水池,自己进行水循环,每天至少节约用水20吨左右。

三、设备结构的多样化;

我们公司购买的设备有三层共挤、有单层共挤,原来不管大小规格的吹塑都用三层共挤设备,后来经过摸索发现小规模的生产任务用小规模单机,能节约电量每吨达到20%左右。

设备最初都是采购进口的设备,零配件市场紧缺难找,并且价格昂贵,经过我们职工的技术革新改造,现在的维修零部件全部采用国产化,并且机器运转正常。

最近,公司又买了新型混炼破碎机和混炼造力机,设备购买以后,替代了老机械,提高了边角下料回收的效率和成品率提高2-3%个点,一年4000吨产量标准下来能能节省原料90吨左右。

四、以职业导航计划为核心,不断提升青年综合能力;

在争创“青年文明号班组”口号中,我们提出“内强素质,外树形象,冲刺新的奋斗目标”,在青年突击队的队员带领下,今年已经提前完成的奋斗目标4000万,并且目前超出目标2400万。

1、强化青年岗位技能培训。继续在青工中大力开展岗位练兵、技术比武、拜师学艺等活动,调动青年勤学技术、勤钻业务的积极性。联合人力资源及教培中心等部门举办职业技能提升培训活动,积极推进职业导航计划,做好青年职业发展规划,积极稳健地做好岗位能手评选活动,并重点抓好公司“名师带高徒”活动,广泛开展技术工人导师带徒结对活动,推动专业技术人员,提高活动的针对性和有效性。

2、强化青年新知识、新理念的学习。按照创建学习型团组织的要求,紧扣生产管理方式、经营理念的导入和新技术、新工艺的推广应用,积极创建“快乐周末”充电课堂,通过设置各种形式的新技术、新工艺、推广应用讲座、培训课程,创造良好地学以致用的氛围,同时结合青年岗位特点和工作性质,积极鼓励青年参与自身修养提高的各种形式的学习,以提高青年综合素质的提升。通过青年文化角、青年技能月、青年论坛等形式引导青年热爱生活、专业技术和现代企业管理等多方面知识,拓宽青年知识面,改善青年知识结构,提高青年岗位竞争力。

3、开展“号、手”创建活动。围绕企业年度经营目标、重点项目推进和阶段性生产经营工作中的重点、难点以及薄弱环节,适时组织开展多种形式技术比武竞赛和青年突击活动,促进企业各项经营目标实现,展现团组织生力军和突击队风采,进一步丰富公司青年文明号的创建内容和载体,不断扩大创建活动的参与面,重点在市级、省级、国家级,文明号创建的同时,稳步将青年文明号工作推向更高水平。

五、的工作6大重点:

1)加强落实安全监督岗:

为全面贯彻落实科学发展观,继续贯彻党的“安全第一、预防为主”的安全生产方针,保证职工的安全和健康,为实现我公司安全生产奋斗目标,充分发挥青年安全监督岗的监督检查作用,在特别加强了青年监督岗的岗位责任和岗员的素质培训,加强配合安监部门,协助生产科室、车间、班组生产班的工作,在确保安全的前提下,全面完成和超额完成生产建设任务,利用集中上岗和分散上岗相结合的形式,监督检查现场中的不安全因素,制止违章作业和违章指挥,及时反应和查处生产中的事故也隐患。健全完善奖罚力度,为了进一步调动广大青工参加青年安全监督岗活动的积极性,对活动中涌现出的先进青岗、优秀岗员要选树典型给予表彰。

2)增加技术比武次数和深度:

通过技术比武,我们发现很多的青年的特长和优势,并且在比武过程中提高了员工的技术含量,在生产过程和生产效率当中,明显起效,为提高产品的合格率和产量奠定了基础,所以,我们打算在的工作计划中,增加类似的技术、知识、安全等比武竞赛和培训,增加新的知识和深度,增加参与人数。同时也会对有突出表现的员工进行宣传表彰,树立典型。

3)充分发挥青年突击队的作用:

调动青年突击队的人员积极性和充分发挥其优势和作用,我们在准备了若干措施,在新形势、新举措、新目标中,青年突击队加强紧紧围绕生产经营目标,结合岗位工作实际,开展各种活动,充分发挥青年突击队员在生产经营中的突击作用。围绕“急、难、新、险、重”任务开展活动学习多种技能比赛,保证完成高难度任务,使青年突击队保持旺盛的活力,加强队员们的思想教育工作。

4)力争全市、全省、全国青年文明号:

往年,在全体广大职工青年支持努力下,我们公司团青年工作也达到了热情顶峰,在青年文明号创建工作以来一直寻找新载体为突破口,充分发挥青年文明号在文明建设中的积极作用,服务青年,服务社会原则寻找最佳结合点,,我们吸取了往年的经验,在明年的工作中,着重发挥青年文明号的特色,拓展领域、丰富内容、加强管理、完善机构等切实措施,深化青年文明号的宗旨,在明年3高思路行动中:促进青年职业文明水平的提高、基层单位管理水平的提高、行业文明新风的弘扬、企业经济效益的提高上再创新高。让更多的青年从中收益,加大所有参加者的积极性,力争发挥新的作用同时,向省级、国家级的青年文明号靠近学习。

5)加强组织青年读书活动和竞赛:

为了提高员工全面的文化素质水平,配合以上各个重要岗位的工作,加强青年读书竞赛活动,让员工与社会与时俱进,让员工青年们具备全面的人生观、价值观等方面进一步提升。

6)促进激励青年创新创效,开发新的技术创新:

在09的成本控制,节制降耗,产品成品率上更进一步,争取更大突破。在公司节水、节点、节原料上有新的突破,在艰难度过经济危机的大环境影响下,从自我点点滴滴的节约、创新做起,稳固企业现有优势,齐心合力度过难关,寻找新的更好的出路。

六、先进的团体,历年的荣誉;

一、主要完成工作

⒊职能工作成效显著,共青团作用突出。上半年,我局高标准完成了:城区扩绿任务,全市新增绿地公顷,各项指标达到了国家园林城市标准;考核线路整治任务,完成大小工程项,新增临时绿地公顷;迎检软件资料编写任务,完成了本书约万字,各项迎检工作全部到位。重点工程进展顺利,完成了占地亩的城西生态林建设工程;完成了北二环路、西塘路、凤恬路和沿江高速公路样板段绿化工程;完成了市区通运路河道、弯背塘、河南禅院、城北公园等景点建设工程。农村绿化任务超额完成,全市新增各类绿地亩,完成苏州市下达任务的。上半年,各项绿化任务全面如期完成,在这中间,团组织功不可没,团员青年作出了突出贡献。

⒋认建认养全面启动。完成了与团市委、中国工商银行等九部门的联合发文,×月×日举行了隆重的启动仪式,这一特色活动已在全市中小学生、团员青年、有关企业和各界人士中得到了广泛发动、深入开展。目前已收到个单位人的捐款余万元,本系统团员青年每人亦捐款元认建认养绿地。

⒍有关活动开展顺利。上半年先后完成了义务植树活动、“联通时空杯‘珍爱绿色’征文”活动、为贫困地区学生捐款捐衣活动、义务献血活动、为白血病儿童刘芯宇募捐活动、五四青年节绿化园艺现场观摹活动,收到了较好的成效。

二、主要存在问题

⒈标准要求不高、工作不深不细。各科室忙于国家园林城市的创建和绿化工程,对“青年文明号”工作还没有往深里做、细里做,虽然已全面启动、完成了规定的任务,但力度不夠、标准不高。

⒉软件资料不过硬甚至不全。台帐资料收集不全;一些会议内容未记录;一些重要活动的要素未写进去,缺原始的材料;软件资料的总体设计、布局不科学,这须花大的手笔,同时要学习取经。

⒊对外宣传的力度不大。对新闻媒体、对上级的发稿少,对公众的宣传教育不够,缺少声势和社会影响力。

⒋一些重点活动未能组织开展或者说开展得不深入。如:业务培训、技能比赛活动;社区绿化同创共建活动;为市民优质服务,包括倡导绿色文化、生活新时尚,引导市民养花种草、发展绿色产业、帮助农民增收致富等。这些都是共青团的特色活动、精品活动,也是园林局的品牌活动。这些工作只有做得更好,没有最好,应该不断为之、提升水平。

三、主要整改措施

针对存在问题,局团支部及时召开支部(扩大)会议,研究具体整改方案,并向局主要领导、分管领导专门汇报。王锡舫局长召开局长办公会议明确具体措施:

⒈明确责任,抓好落实。创建国家园林城市工作基本到位后,下一步“青年文明号”工作也不能松,也要多花一些精力,各个科室、各个人不能应付了事。要明确:谁的任务该完成的要坚决完成,不能降低标准、拖全局后腿;如果出现问题,该批评的批评,该扣奖的扣奖,该撤职的撤职。这项工作重要的是检查落实,这里重申:由团支部李秋菊书记负责督促检查,将各项任务、各项活动分解下去,要落实到人头。

该集体现有员工10名,平均年龄32岁,其中党员2人,大专学历1人,中专学历7人,是一支充满朝气,有着顽强战斗力的年轻队伍,出色地完成着上级交给的每一项任务。

一、完善班组管理制度,提高班组管理水平。

二、同心跨越,努力创建型文明和谐班组。

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三、加强岗位练兵,努力提高全员技术水平。

四、开展“五小”活动,提高创新意识。

发电机班认真组织青工潜心设备技术改造,自XX年以来,充分利用设备检修期,相继对龙江电站机组下导甩油、全厂大小机组和变压器水系统四通阀阀体不动作的缺陷进行了技术改造,降低了设备成本,消除了重大隐患,提高了设备的稳定运行,同期此项目被列为当年的qc成果,并获得了厂qc成果二等奖。他们还精心研制设备检修专用工具,制作了上导瓦、推力瓦、风闸拆装专用工具以及法兰加垫专用工具等,缩短了检修工期,提高了人员作业的安全系数和设备的检修质量。

五、立足生产现场,解决实际问题。

六、加强安全管理,夯实安全基础。

集团公司新下发两票管理制度和规定以后,该班深入学习并理解其内容和实质,不断加强工作票、危险点分析和工艺标准的执行力度,每周查事故苗头及隐患,保证安全生产,坚决杜绝了违章作业现象。安全生产工作中,突出抓个人的安全行为,提高周一安全会和班前会的质量,从加强人员的安全学习和培训工作入手,把安全意识贯彻到头脑中,做到防患于未然。在日常巡回、检修过程中严格规范个人的安全行为和职责。通过一年的工作,全班人员安全意识明显加强。

七、开展多元化培训,提高班员素质。

督办落实工作:一是对党委会上安排的重点工作制定了督办落实表,二是日常工作中结合半年工作总结制定了各部室工作进展和疑难表,三是认真完成了市委市政府重点工程会议、范书记调研讲话、市委十一届十四次全会、市委常委会、市政府全会、襄发23号文件、鄂发19号文件、襄办发55号文件、保障房建设、市第十二次党代会等落实情况汇报。

综合部内务工作:一是重新起草了公文处理办法;二是坚持了综合部工作简报;三是协助赵部对综合部的分工、工作任务等进行梳理和安排。

学习情况

三是把握党委把我送出去脱岗学习的机会,在市委政研室扎扎实实地学习了两个月,深刻地思考了岗位与爱好、学习与应用、技巧与规律的关系,加强了对全市情况的学习了解,深化了对文字工作的认识,更重要的是时常就工作中遇到的问题向市委政研室的“师傅”、“师兄”、“师姐”们请教学习,有了高人的指点,自己的工作质量也大有提升。

思想情况

大通县供电公司长宁供电所作为国家电网公司的规范化服务示范窗口,为力促各项工作取得优异的成绩,在管理上采用“硬件”和“软件”一起抓的形式,建立健全岗位责任制,夯实优质服务常态机制,进一步完善收费管理制度、电力故障保修制度,抄、核、收管理制度、便民服务管理制度等一系列管理制度,不断强化管理,创新服务内容。对内加强员工技术培训,开展扎实的岗位练兵活动、业务实践培训等,培养出一支高素质、能吃苦、能战斗的优秀队伍。

长宁供电所本着“安全第一,重如泰山”的原则,不断加强自身建设,层层落实各级人员安全责任制,做到安全生产和降耗节能两不误,以严格的规范化管理,不仅能保证当地客户的用电需求,而且能年年出色地完成上级单位下达的各项经济和安全任务、指标,同时以团结、务实的工作作风赢得了管辖内广大电力客户的信任和好评,也为当地农村经济发展做出了突出贡献。

一、基本概况

长宁供电营业所地处长宁镇,管辖着长宁、景阳两镇81个自然村。共有农户14350户,管辖着10kv线路9条,110公里,开关17台,专用变99台,低压台区91台,低压线路506公里。营业基本情况为年售电量1500万kwh,线损率为10%,电网覆盖面积202.85平方公里。

长宁供电所下设营销班、配电线路班两个班组,共有30名工作人员(其中正式职工3名,农电员工27名),平均年龄35岁,中技以上文化程度占75%。近些年,在上级部门的关怀和指导下,长宁供电所取得了长足的进步。长宁供电营业所从1999年以来连续六年被评为西宁供电局“优秀班站”,被西宁供电局授予“青年文明号”,、连续两年被青海省电力公司授予“青年文明号”;被国家电网公司命名为农电“示范窗口”,被国家电网公司命名为供电营业规范化服务“示范窗口”,省电力公司“三星级供电营业所”。被国家电网公司命名为“农村供电营业规范化服务示范窗口”,2月评为西宁供电公司“十佳班组”。只有建立一流的服务、良好的信誉,才能为营业所和用户构建一个“双利”、“双赢”的空间,才能创建标准、规范的供电营业所!

二、主要经济指标完成情况

一年来,长宁供电营业所在各级领导的关心和帮助下,牢牢把握为长宁地区经济社会服务的大局,积极贯彻落实“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略,把服务“三农”、持续创建标准化示范供电营业所工作摆在统领全局的首要位置,坚持以科学发展观为指导,大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神,创新管理思路,脚踏实地,勤奋工作,企业的发展步伐显著加快,各项工作都取得了明显成效。主要指标完成情况:安全生产天数3853天,电费回收率100%,高压线损率(含配变损耗)4.35%,低压线损率7.42%,居民客户端电压合格率98.63%。

为加强职业道德教育,开展以“真情服务,无私奉献”为主题的教育活动。在服务工作中,认真贯彻落实“三公开”、“四到户”、“五统一”方针,狠抓优质服务,通过宣传展板、宣传手册、业务咨询等形式向客户宣传电力知识、法律法规。为提高优质服务的质量,成立服务小分队,利用休息日走街串户,深入到辖区的每一个角落,让客户真正体会到方便、快捷、满意的服务,让温暖像盛开的花朵开满千家万户。

三、不断改善和完备营业环境

通过开展“一流县供电企业”创建,长宁供电所营业环境、工作环境发生了很大的变化,以军事化内务管理和“6s”管理,规范了职工办公、宿舍环境,一方面培养了职工良好的生活习惯,另一方面在整洁、规范、明亮的工作环境中大大提高了职工的工作热情和积极性。目前营业厅内设施齐全、标示明显,库房和工器具室摆放整齐,账、卡、物相符,工作环境舒适整洁,窗明几净,完全达到了标准化示范供电营业所的环境要求和工作需要。

四、完善制度,科学管理

长宁供电营业所从实际出发,按照“标准化示范供电所”建设标准,以加强员工的各项业务培训工作为主,积极开展劳动竞赛活动,以岗位练兵比武活动为契机,不断开展合理化建议,改进工作方法。几年来,为了抓好这一建设活动,长宁所坚持以“真情服务,无私奉献”为主题开展了“我是标准化示范供电所中的一员”等教育活动。同时独创推行了科学的“三三一管理模式”,即“三个严格、三个落实、一个促进”,“三个严格、三个落实”是将严格的人员管理落实在素质上,将严格的服务管理落实在监督上,将严格的手续管理落实在规范上;“一个促进”是以高素质的管理促进职业道德建设。在这一管理模式下,增强了营业所每个员工自觉维护集体信誉的责任感。各项工作走在了省公司系统供电所建设的前列,受到了省公司、西宁公司的嘉奖和认可。根据国家电网公司供电服务“十项承诺”、“三公”调度“十项措施”、国家电网公司员工服务“十个不准”及青海省电力公司供电服务“十项承诺”的精神,长宁供电营业所认真贯彻精神,提高员工的队伍素质,加强员工的责任心,让员工为客户服务时,牢记国网公司及省公司的精神。

五、服务行为日趋规范,服务内容不断创新

电是商品,是商品就要有服务,而服务愈来愈成为行业竞争的焦点。全所员工有一个共识,要提升供电营业所在用户心目中的形象,优质服务是制胜的法宝。于是,长宁所通过自己制作宣传展板、成立青年服务小分队、开展业务咨询等多种形式的活动达到宣传自己,提高优质服务的质量,把优质服务带进千家万户。

农村用户缴费难是农村普遍反映比较强烈的一个问题,为此,长宁所将此事及时向县公司领导反映,于是在原来台收、走收的基础上,扩展了银行、邮政代收,并在全所范围内全面推行了农村电费代收业务,在减少走收带来的电费风险外,方便了农村用户的缴费。

六、努力完成各项指标

线损管理是基层供电营业所一项重要指标,随着电价的调整,某些窃电户愈演愈烈,于是该所员工利用节假日开展街头宣传和用电咨询服务,使广大农民用户,进一步了解电力企业的有关政策法规及优惠政策,当年发放宣传材料2800余份,使所管辖的184个台区线损均在8%以下,全所员工为降低线损率,几乎每天下村去检查用电秩序、质量,并对一些私拉乱接、违章用电的用户耐心解说用电政策。同时所内制定了降低线损的奖罚办法,来激励员工的积极性,以达到降低线损的目的。

在安全工作中,严格贯彻“安全第一、预防为主”的方针,根据安全生产目标责任书,按“三级控制”的原则,层层落实各级人员安全责任制,明确人员的安全职责,坚决杜绝习惯性违章作业的发生。1、严格按“春、冬”两季大检查的要求做好安全工作,做好工器具的试验工作,为保证人身安全打好基础。在节假日时提前对辖区的线路及设备做好重点检查和巡视,发现问题及时处理。用电班对重要用户,重要的公共活动场所的配电设备安全运行情况进行全面检查,对查出的隐患,下发书面“隐患整改通知单”,并督促客户限期整改,以确保及时消除隐患,做到防患于未然。2、加强交通车辆的管理,严格执行派车单制度,督促司助人员做好车辆的维护、保养和防盗工作,交通安全局面稳定。3、做好线路的正常运行、维护和消缺工作,是保证供电可靠性和电量稳定增长的重要因素。今年以来,营业所配电班抽调大量人员对辖区的高、低压线路进行彻底的伐树、消缺工作提高了供电可靠性和电压合格率。4、不断加强自身建设,全所在行风建设、优质服务、安全生产、降损节能等方面不断取得进展。

THE END
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