在“太图约书”（嘉图借书）下单借书，
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太图约书借阅常见问题Q&A
Q：太图约书怎么进去借书呢？
Q：太图约书和嘉图借书有什么区别？
Q：太图约书借的书怎么归还，也是要用快递邮寄回去吗？
A：太图约书借的书可以先在手机上预约还书，由邮政上门取书归还；或者读者亲自把书还到太图一层服务台，还书日期以书回到市图系统登记日期为准。网上只能还太原市图书馆的图书（不包括太图飞书和新华书店馆中店所借图书）。
Q：读者证密码忘记了怎么办？
A：实体读者证的账号为背面条形码下数字，电子读者证的账号为身份证号，密码都是身份证上的出生日期8位。注意不是身份证后8位！
Q：网上借的书多久送到？
A：正常的情况下是2-3天，如果遇到特殊情况，可能会有延迟，希望大家可以理解。
Q：能在网上下单借书后，自己去图书馆取吗？
Q：借阅的图书如果有遗失怎么办？
A：如果不是套书的情况下，赔偿书款或者是购买一本一样的书还回来，具体的情况致电服务台：03516160116。
Q：为什么突然不能借书了？
A：首先查看一下卡里的书是不是已经满了，100元押金可借6本，200元押金可借8本，300元押金可借10本。电子证可借6本。再看是否有逾期未归还的图书，再或者是有滞纳金没有结清的情况。
Q：没有读者证也能借书吗？
Q：网上借书有什么要求？
A：服务对象为太图读者，服务范围为太原市六城区，超范围无法送达。网上借还图书每单最多可借还4册，且不超过读者证的限额。少儿读者证与成人读者证不分类别均可互借。
Q：太图约书和太图飞书有什么区别？
A：太图约书所借图书为太原市图书馆馆藏实体书，由邮政快递送书上门。实体读者证和电子证都可在太图约书（嘉图借书）平台借书，每次可借四本，借阅次数不限。
太图飞书仅限持有太图实体读者证读者和有押金的电子证的读者，所借图书为京东合作图书，由京东快递到读者手中，快递费用由太原市图书馆承担，每张读者证每年限借图书总额不超过400元，且不超过读者借书证可借图书的总册数。