“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标“，”建设高质量的民生幸福城市”乃是深圳市委、市政府历年以来旗帜鲜明的施政纲领之一。
为了让市民能更好地“问事于政府”以及政府更及时地“问计于人民”，为建设深圳网络问政、民智汇聚、舆论引导和舆论监督的重要阵地，深圳论坛搜集民生问政网帖，集纳单位部门答政内容，定期推出《问政深圳》简报。
我们希望深圳论坛能成为广大市民网友的网上问政平台，同样也希望各职能部门能直面市民诉求，积极作出回应。
已得到正式回应的帖文（30篇）
01
《路灯实施完善》
涉及单位：南山区城市管理和综合执法局
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02
《到底是私人停车场还是公用人行道》
涉及单位：市交警局罗湖大队、罗湖交通运输局
单位回应：
市交警局罗湖大队回复：
网友您好，经现场核查，该人行路段盲道左侧为人行道，盲道右侧经酒店出示的红线图核实属于酒店红线范围，非市政道路，由于历史原因，该路段人行设施狭窄，建议向道管局和交委部门反映改善人行道狭窄问题，我大队辖区中队也会加强该路段早晚高峰期行人密集时的交通疏导，确保行人安全通行。
03
《只有营业执业、民非证书可不可以办学，聚智慧大厦的非法办学不查封》
涉及单位：罗湖区清水河街道办事处
按照《深圳市教育局关于规范校外培训机构发展的工作方案》的通知，我街道执法队只负责查处无证无照教育培训机构（无证有照的要求他们去办证）,同时我办已将此办学点存在的问题，函告区有关职能部门，非常感谢市民对我办工作的理解与支持！
04
《嘉福苑6栋房中房》
涉及单位：罗湖区住房和建设局
关于您投诉的嘉福苑608、705业主的问题，我局派工作人员现场核查608号房及705号房，原房屋格局为二室一厅，被业主分隔为四间带独立卫生间的单间。现场未发现拆改承重结构的问题，我局工作人员已现场责令当事人自行整改。在我局工作人员的现场督促下，当事人已于2019年5月16日将违建洗手间全部拆除。
05
《请教东湖街道，你们规划的小区垃圾桶到底怎么分类的？》
涉及单位：罗湖区东湖街道办事处
华秀花园为无物业小区，小区的垃圾收集桶由政府免费提供，目前小区使用的660升垃圾桶就是小区居民投放其他垃圾的专用桶。关于降低不锈钢桶罩投放噪音的问题，我们现在已经有了初步的改进措施，下一步会予以实施。关于厨余垃圾收运的问题，目前无物业小区还没有纳入收运范围。
06
《黄贝岭地铁站，早高峰调度可以下课了！》
涉及单位：深圳地铁集团、罗湖区黄贝街道办事处
罗湖区黄贝街道办事处回复：
07
《违建长期占用绿化带经营，请南山区城管局管管》
涉及单位：南山区城市管理和综合执法局、市交警局南山大队
南山区城市管理和综合执法局回复：
08
《莲塘口岸附近天天堵死》
涉及单位：罗湖区城市管理和综合执法局
单位回应：网友您好，您反映的问题收悉。经核查，罗沙路西岭下天桥正在进行罗湖区人行天桥顶棚加盖工程。项目为莲塘口岸开通的重点工程。施工单位于4月15日晚上对罗沙路西岭村人行天桥底部中分带进行围挡，开展施工工作，现围挡内正在施工的为天桥顶盖立柱的基础开挖工作。围挡工程预计7月份完工，届时罗沙路交通能有较大改善。关于看不到施工人员施工的原因。由于天气原因，在施工过程中几次停工。深圳市气象台在4月、5月、6月全市发布暴雨黄色、大风蓝色和雷电预警，考虑施工人员安全，暴雨预警期间全面停止施工，目前施工单位已重新恢复施工作业。此外，根据罗湖交警大队要求，为了保证施工安全作业，仅允许施工单位在非高峰期进行施工作业，高峰期早7-9点，晚5：30-7：30不得施工。故存在市民指出的上下班高峰期间无动工的情况。施工造成的不便敬请市民谅解。
09
《公交主管部门不能用一个新错误来弥补另外一个已有错误！》
涉及单位：罗湖交通运输局
10
《问罗湖工务局和市政主管单位，清平路是这样修的吗？》
涉及单位：罗湖区建筑工务局
经核查，该路段并未纳入我局实施的道路设施品质提升工程（2018年度）的项目范围，同时在现场核查中未找到施工标识，您反映的问题将转由管养部门进一步核处。
11
《金威天桥改造迟缓》
网友您好，您反映的问题已收悉。经核实，金威人行天桥的施工图设计已完成，正在进行施工招标工作，尚未确定施工单位，所以暂未开工，我局会持续推进项目工程建设。感谢网友对罗湖区城市管理工作的关心、支持和理解。
12
《龙岗万科麓城艾尔法梅沙学校后厨食品安全存在严重问题，请主管部门严查严惩！》
涉及单位：市市场监督管理局、龙岗区教育局
市市场监督管理局回复：
经核查，涉事主体为“梅沙艾尔法幼儿学院”（以下简称“园方”），位于深圳市龙岗区吉华街道万科麓城体育公园1层L1-05号铺，由深圳市万科教育发展有限公司麓城体育公园分公司开办，统一社会信用代码:91440300MA5FDQYE28。园方食堂无法提供食品经营许可证，食堂提供早、午餐，就餐人数约120人。
园方自称：6月5日收货验收时即已发现“望家欢”当天配送的2kg猪肉存在问题，并及时与“望家欢”联系要求退货，但由于“望家欢”一直未来取回。园方为了得到“望家欢”的退货确认和退货结算，将“问题猪肉”存放在厨房冰箱，等待“望家欢”来取，直到家长举报。经执法人员现场核查，上述园方存放的2kg猪肉与送货单相符。截至目前，我局及街道均未接到涉事幼儿园师生食源性疾病有关情况的报告。
处置情况：
接下来，我局将联合街道对辖区无证办学、培训机构开展全面排查整治。
13
《沙河西路铺铁板噪音太大》
涉及单位：南山交通运输局
经查，该路段属南山区建筑工务署正在进行消火栓管道建设施工，铺设钢板用于路口货场车辆出入，我局已经通知该单位立即派人固定好钢板，减少噪音，一周内撤除钢板铺设道路沥青，感谢广大市民的监督。
14
《宝安区上华村公交站旁边的垃圾站臭爆了！》
涉及单位：宝安区新安街道办事处
您好：关于您反馈的上华村公交站台环卫清运车卫生的问题，宝安区新安街道城管办已督促环卫清运公司，加大对环卫清运车进行清洗，维护好清运点的环境卫生。
15
《到处都在修，刚刚走路去北斗旁边车管所回来金岸小区，感觉没路走了》
网友您好，您反映的问题收悉。经核实，该工程是我局“三横四纵”道路沿线一体化景观提升工程，项目于2019年3月进场施工，施工期间，深圳市气象台在4月、5月、6月全市发布暴雨黄色、大风蓝色和雷电预警，考虑施工人员安全，暴雨预警期间几次全面停止施工，工期延缓。现大部分工作面已完成，剩余收尾工作，预计两周内能恢复正常通行。工程期间给市民造成不便非常抱歉！
16
《登良路与南海大道路口“破烂不堪”》
17
《64路车改线导致淘金山小学交通不便，请教育局把东湖路两小区划分到就近小学》
涉及单位：罗湖区教育局
18
涉及单位：市生态环境局南山管理局
网友您好！经执法人员调查核实，您投诉的是深圳市城市轨道交通12号线工程施工总承包土建二工区-同乐站项目，现处于围护结构施工阶段。针对您反映该工地施工扰民问题，我局工作人员于2019年6月19日23时47分赴现场检查，发现该单位涉嫌超时施工违法行为，我局正在进行调查处理。
今后，我局将依法对该工地进行监管，查处违法行为。如再发现环保违法行为，请拨打我局投诉热线26560940进行投诉，感谢您对环保工作的关心和支持！
19
《本末倒置，粤海街道图书馆的椅子难道是给办事处休息时用的？》
涉及单位：南山区粤海街道办事处
接到投诉后，我办立即展开自查，发现该投诉件指向不明，希望市民朋友能提供详细地址。我办在行政楼二楼有一间图书室，主要举办小型文化座谈会以及阅读培训讲座等活动，并错峰开放供辖区居民进行阅览，未发现用于休闲休息和娱乐，欢迎市民群众多提意见与建议、积极监督。我办也以此为督促，加大力度做好公共文化服务，进一步为市民群众提供更优质的服务。
20
《爱狗人士请进，看你们的朋友们、宝贝们、儿子女儿们受到这待遇后你会作何感受》
涉及单位：市城市管理和综合执法局
21
《震惊：罗湖东门步行街大世界商城楼顶竟然违法加建超过4层》
涉及单位：罗湖区规划土地监察局
22
《为建个学校就能扰民？罗湖黄贝岭地铁口深业东岭半夜施工还让不让人睡觉》
涉及单位：市生态环境局罗湖管理局
您反映的问题已受理，正在进行处理。感谢您对环保事业的支持！
23
《湾区豪宅安全竟不如城中村？！开发商违建侵犯业主权益》
涉及单位：南山区蛇口街道办事处
24
《罗湖区生态环境局有法不依，执法枉法，我们应该怎么办？》
经查，宝丰苑大厦位于罗湖区东晓街道金稻田路1001号，该大厦一楼为商业，二楼为架空层，三楼以上为住宅，目前一楼共进驻四家餐饮企业，企业名称分别为：1.深圳市明意达餐饮管理有限公司(招牌店名为意达烧烤）；2.深圳市罗湖区元芳燃面馆（招牌店名为幸福之鱼）；3.深圳市湘聚时光餐饮有限公司（招牌店名为湘聚时光）；4.深圳市罗湖区道皇餐饮店（招牌店名为道皇烧鸡）。上述4家餐饮企业均持有营业执照并安装有油烟净化处理设施，油烟经处理后通过自设的烟管于各店铺正门招牌处排放。
针对宝丰苑首层4家餐饮违法经营有油烟产生项目的问题，我局已下达责令改正违法行为决定书，并拟立案处罚。目前处于处罚流程中，我局将继续跟进此事，依法监督管理。
25
《特区速度的象征，南山购物公园还要拖到什么时候？》
涉及单位：南山区建筑工务局
26
《深圳市最最脏乱差的行政村非大望村莫属？？》
涉及单位：市交警局罗湖大队、罗湖区东湖街道办事处
网友您好，您反映的问题我大队已安排辖区中队警力前往现场核查，辖区中队警力到现场反映确实有车辆违法停放，现场交警立即对该路段违法停放的车辆进行了查处，对驾驶员在车上的车辆进行了教育劝离。对大望片区占道施工不规范的单位，辖区中队也进行了整改处罚。今后辖区中队也会继续加大该片区的巡查与整治力度。
罗湖区东湖街道办事处回复：
由于“城中村”综合整治项目尚在施工之中，对此，我街道将积极协调并配合交警部门做好交通疏导工作。
27
《售电公司在大望绿道附近设点售卖能源，要出事的》
新平村充电桩所在的地方属于新平村集体所有，由于大望社区有数千名的士司机居住在此，绝大多数属于电动的士，为了解决充电问题，有单位承租了该地段设置充电桩点供电动汽车充电，其选址和建设经过主管部门的同意。对于网友所反映的交通堵塞问题，社区工作站和新平村将督促充电桩点工作人员做好周围交通疏导工作，并积极协调交警部门加强交通指挥疏导工作。
28
《希望政府出台完善城中村对长期租户停车收费问题》
涉及单位：南山区桃源街道办事处
您好！您反映的在珠光村办理停车月卡遇阻的情况，我办已收悉。珠光村作为老旧城中村，现已列入城市更新项目，部分建筑将被拆除。珠光村内现有本地村民180户，租户900人，居住人口多道路狭窄，停车位紧张。珠光村现共有报备停车位80个，为最大限度地满足村民的停车需求，已发放固定停车卡180张，临时停车卡400张，并将具备停车条件的道路划成了停车位。
为规范村内车辆管理，珠光社区于2018年重新制定了停车场管理办法，决定控制停车月卡数量，不再对外新办停车卡。如果有车主退出车停卡，则按照登记排队顺序办理月卡。
29
《布心小学为何不能加入布心大学区报名，搞特殊化的教育改革是伪改革，不欢迎》
家长您好！目前，布心棚改区正在筹建新学校，待新学校建成后，我们会综合考虑片区学位供需情况，重新规划和调整各校招生地段。
30
《调研布心中学和翠园东晓组成大学区》
暂未得到回应的帖文（45篇）
1、帖文《笋岗地铁站C入口高峰期无包通道形同虚设？》
涉及单位：深圳地铁集团
2、帖文《深圳福永凤凰社区店铺装修，被指定要求必须采购第三方消防设备，是否存在利益输送？》
涉及单位：宝安区福永街道办事处
3、帖文《地铁十号线，第二高级技校，诚邀环保局感受钻探美声》
涉及单位：市生态环境局福田管理局、深圳地铁集团
4、帖文《人行通道行人无法通行》
涉及单位：宝安交通运输局
5、帖文《城中村住的就不是人吗？》
6、帖文《请有关部门尽快对平湖中环大道几十米烂泥路进行硬底化》
涉及单位：龙岗交通运输局
涉及单位：福田区城市管理和综合执法局
8、帖文《奋斗了半辈子才能买得起的房，却整日活在噪音中！》
涉及单位：市生态环境局龙华管理局、深圳地铁集团
9、帖文《大排档噪音已经严重影响到我的健康了，请有关部门管管！！》
涉及单位：市生态环境局福田管理局
10、帖文《举报宝安6区垃圾转运站涉嫌违建，规划不合理，夏天臭味弥漫，污水横流，多次反映无果，市民意见大！》
涉及单位：宝安区城市管理和综合执法局
11、帖文《罗湖金稻田的人行道，还让人好好走路吗？》
12、帖文《破败不堪的人行道》
涉及单位：福田交通运输局
13、帖文《举报上梅林凯丰路凯丰花园自如房中房》
涉及单位：福田区住房和建设局、福田区梅林街道办事处
14、帖文《福田区滨河新村垃圾成堆，物业霸气就是不清理》
涉及单位：福田区住房和建设局、福田区南园街道办事处
15、帖文《润科华府后门的摩的师傅们，大半夜的请你们按喇叭时候收敛一点可好？》
涉及单位：市交警局宝安大队
16、帖文《车辆占用盲道，执法为何违法？》
涉及单位：宝安区航城街道办事处、市交警宝安大队
17、帖文《投诉光明区马田街道松白路南侧工业区污染问题，请有关部门来好好查下》
涉及单位：市生态环境局光明管理局
18、帖文《住宅楼顶长期存在违建行为，有关部门不作为》
涉及单位：龙华区规划土地监察局
19、帖文《万象城十字对面嘉宾公园的几个花圃，基本上两三个月就将全部花草连土带泥整体更换一次》
20、帖文《宝安区固戍一路搅拌车深夜严重扰民！请政府部门管管！》
21、帖文《深大北门至深圳大学公交路段经行立交桥路段坑洼可能会引发事故，希望尽快填平》
22、帖文《深圳市梅园小学扩建，每天6点30分就开始施工，噪音问题很严重》
23、帖文《华富市场居然成了这样，对得起宇龙华宙中心的称号吗》
涉及单位：龙华区住房和建设局
24、帖文《希望坪山交通局改变汤坑和碧岭的出行难的问题》
涉及单位：坪山交通运输局
25、帖文《龙岗坳背路口施工点影响交通三个月无人管理》
涉及单位：龙岗区建筑工务局
26、帖文《雨污分流工程真的可以一手遮天吗？》
27、帖文《这是座椅还是装饰品》
28、帖文《御龙湾这个幼儿园真是让人醉了，学费高的离谱还爆出有这种事儿？！》
涉及单位：市市场监督管理局宝安局
29、帖文《204，101取消停靠深航大厦公交站，导致深航附近没有直达国贸/罗湖火车站的公交，交委在乱搞什么？》
30、帖文《福田区酒吧扰民，一年来向多个部门反映和投诉，至今无人敢管！！》
31、帖文《宝安居民楼半年内发生三起电表着火事故，每次都是换表不换线，居民人心惶惶！》
涉及单位：宝安区松岗街道办事处
32、帖文《临近开学数十名学生入学积分计算错误录取难》
涉及单位：宝安区教育局
33、帖文《B字头巴士换成M字头巴士，票价涨一倍，车还是支线的小车，不合理》
涉及单位：罗湖交通运输局、深圳巴士集团
34、帖文《福田教育局:梅山中学在前些时候召集家长会时通知家长，提到下学期将按成绩重新分班，这符合规定吗？》
涉及单位：福田区教育局
35、帖文《呵呵呵，深圳的电子健康卡是什么智障设计？根本用不了》
涉及单位：市卫生健康委员会
36、帖文《莱蒙国际快给半夜两三点还在施工的师傅加钱吧，我们都陪着不能睡觉》
涉及单位：市生态环境局龙华管理局
37、帖文《夏天走在路上不会被菠萝蜜砸晕吧？南山区南山大道2089号桃花园小区内头顶就是菠萝蜜树》
涉及单位：南山区住房和建设局
38、帖文《道路改造，为什么要把路边的树全灭掉？》
涉及单位：福田区建筑工务局、福田交通运输局
39、帖文《关于垃圾分类住建局乱作为的问政》
涉及单位：市住房和建设局
40、帖文《龙华区政府：偌大一个政府难道真的治理不了景乐南北的三和乱象吗？》
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
41、帖文《学校被垃圾包围，还能不能让人好好住让人好好上学了？！》
涉及单位：市生态环境局龙岗管理局、深圳地铁集团
43、帖文《共享单车变身共享垃圾》
涉及单位：罗湖交通运输局、罗湖区城市管理和综合执法局
44、帖文《粤海综合市场住宅楼管理现状触目惊心》
45、帖文《请问交通运输局6月26日的摇号为何要随意延期到7月5日？这将导致新的重大矛盾》