民生大小事“沂心沂意”办丨淄博市沂源县燕崖镇:高效办成“一件事”爱心服务“零距离”

大众网记者李强齐春菊通讯员任德娟淄博报道

“闺女,谢谢你们,多亏了你们才能办理得这么顺利。”淄博市沂源县燕崖镇燕崖村的村民张先生激动地对燕崖镇便民服务中心的帮办代办人员说道。

这是燕崖镇便民服务中心深入推进高效办成“一件事”,持续深化“沂心沂意”为群众,“燕出必行”优服务、简化办事流程、深化一次办好、把“最多跑一次”升级成“只跑一次”,为市场经营主体开展“五极五优”活动的一个缩影。

沂源县燕崖镇燕崖村的村民张先生开了家羊肉店,一直未办理营业执照和食品经营许可证,于是一大早就来到便民服务中心。了解到张先生的业务需求后,工作人员主动靠前服务,有的在网上提交材料,有的协助大叔刷脸,全程帮助办理营业执照和食品经营许可证,办完后大叔激动地连声道谢!

今年以来,在沂源县行政审批服务局的指导下,燕崖镇便民服务中心始终坚持以人民为中心,深化“高效办成一件事”改革工作部署,倾力打造“燕出必行”政务服务品牌,规范帮办代办工作机制,优化政务服务、规范办事流程,切实让群众少跑腿、少排队。

下一步,沂源县燕崖镇便民服务中心将继续围绕“高效办成一件事”合力攻坚,聚焦企业群众办事难点堵点,探索推进更多“高效办成一件事”服务场景落地,不断提高办事效率,提升服务水平,擦亮“燕出必行”政务服务品牌,提升群众的幸福感和满意度。

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