广州拥有庞大的内贸流通市场，零售行业发展及规模一直在国内居于领先地位,目前全市已有99个5万平方米以上的购物中心以及广百、友谊、天河城、王府井、摩登、东山等45家知名百货。
广州零售业的发展曾在业内创下了多个首创和“第一”：全国第一家开架销售商品的商店诞生在广州；全国第一家24小时营业的商店也起始于广州；全国第一条商业步行街在广州开通；连锁经营在广州率先实践，并成为现代流通方式的主要载体之一；全国第一家货仓商场广客隆也是在广州首次开业，并引发了全国刮起了一阵影响有广泛的“客隆”旋风；上个世纪的九十年代初，广州还创下了同日4家超万平方米以上的百货商场开业的纪录。
我市商贸零售企业积极应对市场变化，不断创新经营方式、围绕提供个性、多元、便利的消费供给，大力发展“零售业+体验”、“互联网+零售业”等业态，线上线下融合发展，形成百货店、大型超市、社区超市、便利店、专卖店、专业店等各业态均衡发展的结构，涌现出天河路商圈、北京路商圈为代表的引领全国的大型知名商圈。其中最为著名的天河路商圈，年商品销售总额已达12107亿元，是中国第一个跨入“万亿俱乐部”的商圈，约占全市商品销售总额的18.6%，商圈年社会消费品零售总额超过600亿元，占全市社会消费品零售总额超6.4%；北京路商圈作为闻名全国的十大步行街之一和全国文明商业街示范点，是我省历史最长、文商价值最高的文化商圈，目前已进驻的国际知名品牌161家、国内知名品牌589家、老字号门店53家，商圈年客流量达7000万人次，社会消费品零售总额约200亿元，占全市社会消费品零售总额超2.1%。
随着国内疫情日趋明朗，在复工复产后的第一个小长假五一假期，短途旅游消费有望攀升，广州市内各大百货将抓住箱包、休闲运动、数码产品等品类销售契机，加强宣传推介。值得注意的是零售百货的消费主力是女性，针对现代女性追求美丽、健康的需求，围绕关爱母亲、犒赏自己等节日消费心理，以及现代女性消费升级需求，广州市内百货还将围绕化妆品、休闲商品、珠宝佩饰等品类，配合线上线下融合的新模式，持续发力直播带货、社群营销、线上门店等线上销售渠道，彰显广州直播之都的新风貌，促进消费扩容，创造新的“增长点”，努力实现五一、母亲节销售成为新爆点。