就此，柯欣“确认”了这是上海市反诈中心的号码，于是第一次接听了来电。
柯欣事后谈道，至此，对方还尚无异常言论。
渐入圈套
“他突然开始问我，我是否用过在我名下的一个英国手机号，那个手机号涉嫌发布诈骗信息，他们接到群众举报，因为是在我名下办理的，所以我有很大责任。”柯欣回忆起，事情从这里变得离奇起来。
她不断地向对方解释自己与这些事情无关。对方说，他也想相信柯欣，但作为人民警察，一定要公事公办，不能听信她的一面之词。
对方解释道，这是为了监视她的行动，避免她“畏罪潜逃”，也是为了“保护”她，防止非法分子侵入社交媒体和窃听。还安慰她说，他不允许自己手上有冤案发生，会一直支持她，让她完全信任自己。
8月31日是柯欣的生日，在迈向二十岁的这一天，她的情绪彻底失控了。
跳出谜团
卓冉怀疑她被监控了。她立刻联系了一位负责学校在中国区招生的学联老师，让这位老师劝说柯欣。
柯欣刚讲起自己的遭遇，老师就判断出这是一场骗局，并为她分析其中的漏洞。这位老师参与处理过上百例电信诈骗，这也是柯欣最终选择相信他的原因。通话的最后，老师提醒她，不要再理那些话术，删除监控软件。
“应该是救回来了。”四十分钟之后，卓冉收到了老师的消息，终于松了口气。柯欣删除了监控软件，冻结了名下所有银行卡。这一刻，那种“出大事了”“天塌下来了”的氛围，在她的心里破解了。
“正常情况下其实单拎出来一个场景去分析，都不可能掉进去，但他们一开始先给我普法，再跟我说别人盗取我的信息犯罪，再到隔绝我所有与外界联系的媒介，最后控制我的身心，一步步地让我崩溃，失去独立思考的能力，彻底相信他们，这个过程太反常规了。”柯欣事后提到，她在这个过程中也质疑过，但对方一直没有让她转账，她就选择了继续听他们说的话，继续相信他们。
正值新学期交学费之前，柯欣的学费尚未到账，英国的银行卡里只有一千英镑。卓冉介绍道，有了英国银行卡的卡号、失效日期、反面的安全码和持卡人的姓名，就可以进行在线支付，不需要密码。“我不知道出于什么原因，他们没刷她卡里的钱，但我觉得我一直在和他们玩生死时速。”卓冉说。
收到学联老师的消息后，卓冉连连道谢。老师说：“别客气，都是为了咱们自己的同胞同学。”
疑点何在
既然如此，身处上海的“警察”如何在线上直接处理境外留学生的“案件”？