热闻|货不对板“星期猫狗”商家扯皮……网上买宠物想不踩坑太难了!

网购的小狗买回家几天后就开始不吃不喝,

频繁呕吐便血,结果被查出来是“细小”!

你还敢在网上购买宠物吗?

市民赵秋(化名)因为平时工作比较忙,加上经济压力比较大,

又经视频挑选了一只小狗,当即转给老板650元买下心仪的小狗。

但没想到,收到小狗的惊喜很快就被一连串的麻烦冲散了。

从第三天开始,小狗不吃不喝,频繁呕吐便血,

第四天病情加重无法站立,带去宠物医院的时候查出是“犬细小病”

(一种幼犬很容易感染却难以治好的传染病),治疗费一天就要300多元。

赵秋联系老板讨要说法时,谁知老板态度蛮横,

坚称自己卖的狗都非常健康,应该是快递过程中出了问题,让赵秋联系快递公司。

目前,小狗仍在进行高额的治疗,维权至今一筹莫展。

“纯种犬舍”“、高端猫舍”,用整洁的装潢照、成堆的“血统证书”,营造专业靠谱的形象,

但当记者点开其资质证照,却发现有不少店家“货不对板”——

有的证照业务申请的是美容美发,有的是日用百货销售,

甚至还有店家的证照是五金、皮革产品销售。

其实更难识别的,是私人经营的“店铺”,

一般来说,这些宠物都是自家宠物繁育得来,一些卖家在出售前不会按照严格的程序去做免疫、驱虫。

我国《动物防疫法》规定,售卖活体动物的经营者在交付其所售的活体动物时,应按照法律规定履行检疫义务。

“宠物在出售前都需要进行正规的免疫接种。就拿小狗举例,出生三个月,每个月要注射疫苗,定期做体内、体外驱虫,才能上市售卖。”

在北京一家宠物医院就职的医生张鑫淼,

接诊过很多经过不正规渠道购买,发病后前来就诊的“病患”。

“谁查呀?”在记者的询问下,一家贩卖犬只的私人店家的老板回复,

“我们还算实诚的,告诉你没打过疫苗,有的(同行)直接给你假的疫苗本!”

截至发稿前,赵秋的狗已不治而亡。

愤恨交加的赵秋想要找店家理论的时候,却发现早已经被店家拉黑。

不光是买狗的钱打了水漂,里里外外的治疗费也花了近四千元。

赵秋想拨打“12345”热线投诉,

却发现自始至终连卖家的名称、地址都无法提供,

唯一留过地址的快递箱,在收货的第一天就被她扔掉了。

再去通过联系方式找寻这个所谓的“店长”,却“查无此人”。

“后来我到这家(二手电商平台)投诉,结果因为交易是通过私下进行的,平台也无法处理。”赵秋说。

就算是找到了靠谱的宠物店铺,那运输过程中就一定没有问题了吗?

就职于某快递公司的小哥韩振华从业已五年,他直言:“活体快递”并不是新鲜事儿。

“有一次整个仓库都有臭味,查了一圈发现臭味源于一只关在箱子里的狗,里面还有一堆早就化了的冰袋。夏天高温,狗死了,尸体都发胀了。”韩振华说。

“我一般不敢接活体快递。我们的快递车都是封闭环境,有时候在路上跑一整天,里面温度高,人待着都受不了,何况动物。”韩振华说,“但有同事就是睁只眼闭只眼,接一单是一单,也没有人查,有人出过事,被收货人投诉,扣了他三百块钱。”

但很多时候,快递小哥也很难察觉快递里的货物是死是活。

据《中华人民共和国邮政法实施细则》的规定,“各种活的动物”在被禁止邮寄之列。但不光是韩振华所在的快递公司,许多快递公司都承接活体运输的快递单。

“真要邮寄活物,需要提供检疫证明,有专门的一条线。有的运输过程中会有专人照看宠物,费用自然高。”韩振华说,“但是大部分人会嫌麻烦,要么就嫌贵,或者根本就不在乎。”

记者随后咨询了几家店铺,询问是否可以快递宠物,得到的答复全都是“可以”,“我们寄了好几年了,没出过问题”等肯定回复。

记者调查发现,网购的宠物一般都可以发快递,只有极少数只支持自提。

因为,专业的宠物托运价格一般比较高,比普通快递要贵出几倍、几十倍不等,更重要的是,专业的宠物托运一般都需要提供检疫证明。因此,贪图便宜、缺少证件的店家,都会选择普通快递。

记者在某宠物托运平台查询发现,仅从北京到天津的托运费用就达到200多元,是普通快递的十倍多。

其中包含了上门取宠、喂水喂食等服务。

法律有无这方面的规范条例呢?

在黑猫投诉平台上,记者搜索“网购宠物”、“活体邮寄”等关键词,得到数百条投诉信息。

投诉者的境遇大多类似——网购宠物,宠物生病,索赔碰壁。

“买到病狗,属于经济纠纷,工商部门没有处罚的权限,只能协调双方调解。”

就职于北京一律师事务所的某律师向记者表示,

“可以提起诉讼,按照《消费者权益保护法》,提出赔偿请求。”

还有一些操作隐秘的商家,不透露地址、身份信息,

让消费者难以保存证据,让起诉过程受到阻碍。

该律师同时强调,“活体动物售出不退不换”这种条款,

属于加重消费者责任,排除其主要权利的条款,应属无效。

“当下,除了呼吁监管部门加强监管,还要从源头排查、整治不良商家,建立资质审查制度,严格禁止活体邮寄,加大执法力度,切断利益链条。”

该律师表示,“作为消费者,也要留个心眼,去正规的渠道购买宠物。同时在购买、饲养过程中,养成保留证据的意识。”

宠物有价,生命无价。宠物之于饲养者,是寄托了人更多的情感和精神投射,有难以用金钱衡量的情绪价值。

眼下整治网购宠物的乱象,恰恰需要更细致的制度设计,更强大的执法力度,更便捷的维权途径。

此外,不少网友也呼吁,可以领养代替购买!

(齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端编辑崔可腾综合央视网、光明网、南方网、红星新闻、攀枝花中院等)

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2.我在网上买的宠物狗,收到之后发现跟当时看视频里的根本不一样,这...网上买狗被骗可以直接拨打110电话或者到案发地的公安机关报警。构成诈骗罪的,一般处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。诈骗罪是以非法占有为目的以诈骗的方式进行获取非法利益的行为。在网上买到假货的,一般应这样维权:受害人可以直接与商家协商赔偿事项,若未达成赔偿协议,受害人可向第三方交易平台进行...https://mip.64365.com/ask/21717500.aspx
3.网上买宠物狗要注意什么这几点主人要知道网上买宠物狗要注意商家信誉,选择一家信誉好、有售后保证的商家来购买宠物狗;要注意价格,当一只狗狗的标价远远低于正常市场价格的时候,一定要提高警惕;最好能实地看狗,这样就可以了解狗狗的真实情况。 网上买宠物狗要注意商家信誉 现在很多人选择在网上购买物品,买狗狗也不例外。当然网络上也有正规狗贩在销售,但在选...https://mip.xiaokeai.com/dog/baike/24807.html
4.我在网上买了一只狗,想退款,但是商家已经发货了,不允许退款,但是快递...服务地区-吉林延边州·电话-138-4339-8337 https://www.lawtime.cn/wenda/q_47815200.html
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1.网上买了一只宠物狗,现在不想要了可以退款吗要是商家卖给我们的东西质量差,那我们就有权利直接说不要了,甚至还可以让他们修好、或者给我们换个新的哦。比如说,我们在网上买了东西,要是觉得不合适的话,可以在收到货后的七天内随便找个理由就把它退掉,这是法律赋予我们的权益,商家也不能拒绝呢!不过有些法律规定的商品是例外,比如容易坏的食品啊、消费者...https://www.66law.cn/case/28174298.aspx
2.网上狗狗安全吗:淘狗网上和狗民网上买狗安不安全?在网上买宠物狗狗可靠吗? 你网上看到是健康的狗,直接就是给你爱犬注射犬瘟细小,犬热病的病毒,所以小狗在一个星期左右对于新手养狗人那是必死的,老手回来就注射单抗疫苗,细小犬瘟,犬热毒疫苗,没病也用,这样狗就养活的机率就大太多了,死亡率会降到百分之七十以上,所以大家千万尽量别网上买,要买就买狗要包活的。https://www.reptilesworld.com/pet/article/171268.html
3.网上买活体狗狗靠谱吗?小编来为你揭晓!网上买活体狗狗靠谱吗?小编来为你揭晓! 现如今在网上买宠物狗的人们越来越多了,因为在网上购买宠物狗非常简单方便,不过在网上买宠物狗也是有一些弊端,比如说大家购买到星期狗,这样的问题真的是非常头疼的。那么,网上买活体狗狗靠谱吗?接下来就让我们一起来了解下相关内容吧!https://www.chongwugo.cn/1084.html
4.大家一定不要在网上买狗狗,被骗就算了,关键是心力交瘁其他(这个卖家不是之前卖狗的那个人,是童模售后)售后说叫我不要检查,叫我去买一种药给他吃就可以了...https://go.cqmmgo.com/forum-173-thread-47231562055301258-1-1.html
5.真的尽量不要在闲鱼买宠物,卖家听说我同城可以上门看狗自提就没回...在网上买宠物一定要尽量选同城并且同意你上门看的,活体和其他东西不一样,一定一定要自己亲眼看到并且确认宠物状态,在这事之前我就遇见过同城卖家在闲鱼挂羊头卖狗肉,卖的狗实际的样子和挂的图两模两样,更不要说其他买到病狗等等一大堆问题 并且很多卖家会要求你走wx交易,被骗了连维权都没办法 当然我个人建议想养...https://m.douban.com/group/topic/307842732/