淘宝下单宠物狗店家既不发货也不退钱

卖家说当晚11点可以最后一批发货,第二天询问发货情况、托运手续等就拒不告知,还态度恶劣,提出退款,便要我承担托运费、检疫费等800元,只退回400元;第三天仍然不知狗的行踪,7月4日收到之前订购的狗粮,又说必须把狗粮600元支付了才送狗给我,目前为止不知狗的任何情况,如何确定狗是否是我选那只,是否健康等不确定因素。

诉求:1、把狗送过来我验证后支付狗粮款

2、狗及狗粮全部退回,退回1200元。

西部网讯(记者凌旎实习生田源)线上下单付钱后宠物狗迟迟不见踪影,反而又有新的款项名目。近日,四川的王女士通过淘宝搜索,在店铺地址为西安碑林区的“宣坤南萌宠基地的小店”购买了一只宠物狗。但10几天过去了,王女士跟卖家多次沟通,但对方仍未“发货”,还要求王女士支付狗粮费用后才会将宠物狗寄出。

消费者:线上买狗商家拒不发货还搭售狗粮

“我还专门看了,淘宝显示这家店为诚信商家,所以就按照卖家提供的信息选了一只边牧犬。选好之后,对方说因受之前‘宠物盲盒’事件影响,淘宝不能进行活体交易,可以用支付宝扫码付款。”王女士说,卖家强调这种付款方式是淘宝默认的操作,且同样受法律保护,所以她就相信了。

随后,王女士通过支付宝向卖家扫码支付了300元。后卖家发来边牧犬进行检疫发货的视频,王女士又扫码支付了900元,合计1200元。卖家告诉王女士,宠物狗当晚便会送达机场,以航空托运的方式“发货”,并在第二天送达。

次日,王女士向商家询问航空托运信息时,卖家并未给予明确答复,还向王女士建议购买自家600元的狗粮。王女士表示接受建议,但提出必须在收到宠物狗并确认无误后再向其支付狗粮费用。

两天后,王女士收到了狗粮,但宠物狗还是没有任何音信。

记者调查:线下店铺为虚假注册注册人已被工商部门锁定

根据王女士提供的信息显示,“宣坤南萌宠基地的小店”的线下店铺名称为“西安市碑林区宣坤南宠物店”,注册地为长乐坊小区D座2902室。西部网·陕西头条记者走访后发现,长乐坊小区D座共有D1、D2、D3三栋楼,只有D1栋与D2栋存在2902室,但这两栋楼的2902室都是普通居民住宅,住户均称与该宠物店没有任何联系。

长乐坊工商所工作人员告诉记者,去年为了方便群众办照,工商所简化办事流程,群众拿身份证和租房合同就可以进行办照。“当时有人借此注册了十几家宠物店,其中就包括宣坤南宠物店。”

接到群众投诉后,工商部门已经对宣坤南宠物店的实际情况进行了核实,发现该宠物店为虚假注册,便已将其列入经营异常名录并锁定。“由于我们无法与经营主体取得联系,不能进行立案处罚,只能将其列入经营异常名录并锁定,这会对注册人的个人征信产生影响,限制其部分经济活动。未来如果注册人要来解锁,我们就会针对注册人虚假注册的情况进行进一步处理。”长乐坊工商所的工作人员说。

维权:交易不具有合法性已经涉嫌诈骗

和商家沟通无果后,王女士向西安市市场监管局等有关部门进行了投诉,均没有得到有效回复。王女士又向西部网民生热线栏目发帖投诉,后卖家在7月8日主动和王女士取得了联系,表示只有撤诉之后才会着手处理退款事项。

王女士线上买狗被“套路”该如何维权?西部网·陕西头条记者向陕西仁和万国律师事务所的律师张志杰进行了咨询。张志杰认为,由于“西安市碑林区宣坤南宠物店”的注册地不存在,所以此次王女士的交易不具有合法性,极大可能为诈骗行为,《中华人民共和国公司法》对于未在注册地经营以及虚假注册的公司有明确处罚规定,建议消费者就近向公安部门报案。同时,商家要求消费者先付狗粮钱再寄宠物狗的行为也侵犯了消费者的自主选择权,消费者应向商家注册地的工商部门提出投诉,维护自身的合法权益。

与此同时,西部网·陕西头条记者询问了淘宝平台的客服,对方称淘宝平台允许符合法律法规的活体交易,不过对商家的售卖资质以及运输方式有明确要求。但由于王女士并未在平台下单,所以平台只能帮助王女士与商家进行联系沟通,对于其他的消费者权益无法做出更好保障。

“淘宝客服和卖家联系了,但卖家拒不承认该事件的发生,淘宝平台建议我通过法律手段进行合理维权。”王女士说。

THE END
1.网上买宠物狗要注意什么?网上买宠物狗要注意什么?最佳回答 何宗海 服务中 执业编号: A012017440552 官方2023-07-10 17:56:16 回复 在网上购买宠物狗要注意选择可信的卖家,确保卖家可以提供狗狗的健康证明和狗狗接种疫苗的记录,并且保证这些资料的真实性。同时要注意确认狗狗的品种及特征,最好就是能够预约上门看狗或者通过视频通话来确认...https://www.isdpp.com/issue-23061.html
2.网上买宠物狗要注意什么这几点主人要知道网上买宠物狗要注意商家信誉,选择一家信誉好、有售后保证的商家来购买宠物狗;要注意价格,当一只狗狗的标价远远低于正常市场价格的时候,一定要提高警惕;最好能实地看狗,这样就可以了解狗狗的真实情况。 网上买宠物狗要注意商家信誉 现在很多人选择在网上购买物品,买狗狗也不例外。当然网络上也有正规狗贩在销售,但在选...https://mip.xiaokeai.com/dog/baike/24807.html
3.你好,我在网上买了一条宠物狗,买的时候卖家根本没有说要五百块钱...你好,我在网上买了一条宠物狗,买的时候卖家根本没有说要五百块钱空运费,他说的是免费送到,航空那边发货的时候打电话过来问我要五百块,空运那边说如果退款的话要扣五百多,明明是客服人员的问题,凭什么要我来承受这几百块钱的损?麻烦问一下能通过什么方式维权?https://m.findlaw.cn/ask/question_31681424.html
4.买宠物运费和检疫费要自理吗?是不是被骗了,问我要580块钱的运费和...结论:检疫费也是卖狗的承担,涉嫌诈骗。解析:通常情况下,购买宠物时需要支付运费和检疫费用。面对网上发布的宠物销售信息,消费者需谨慎对待,理智判断,切不可贪小便宜,或抱有侥幸心理。消费者可通过正规途径购买,最好选择当面交易,钱货两清,防止上当受骗。如果发现存在欺诈行为,可以向相关部门举报。法律依据:《中华人民...https://mip.64365.com/ask/19547195.aspx
5.八宠网八宠网(8chong.com)是行业购宠养宠大品牌,千万家卖狗卖猫卖宠物商家入驻,买放心宠物狗宠物猫,了解宠物价格,学习宠物饲养,就上八宠网、10年品牌值得信赖!https://www.8chong.com/
6.女子网上花6000元买到患病“美颜狗”,法院:退一赔三四川绵阳的夏女士花6000余元网购了一只约克夏幼犬,可开箱后发现,与卖家视频中的宠物狗相比,小狗像是被“关了美颜”:嘴变长了,眼睛也小了,毛色还深了点。而且,这只小狗还被检查出患有疾病。 对此,卖家表示,嘴、眼睛等变化是拍摄角度的原因,患病问题则需要和饲养员沟通。随后,夏女士以欺诈为由将卖家起诉至法院,...http://news.hnr.cn/shxw/article/1/1813709603934371842
7.宠物100宠物猫鱼可以吗,猫可以吃宠物鱼吗? 精品排行榜 宠物在线购买,北单网上买的 宠物店是什么沐浴露,狗狗用什么沐浴露? 普通宠物鸟,小宠物鸟 宠物青蛙品种大全图片大全,蛙种大全 狗狗喝宠物羊奶可以吗,宠物狗可以喝羊奶吗? 宠物狐狸三个月好养吗,如何养三个月的狐狸? http://www.pet100.cn/
8.乱!买毒性药品“满减不限量”宠物狗照片都能当处方买毒性药品“满减不限量” 宠物狗照片都能当处方 央视网消息:无需处方,只需几十秒,就可在网上成功下单可能致死剂量的处方药?记者近日对网上药店和提供药品交易服务的第三方平台进行了调查,在没有处方的情况下,记者用宠物狗照片当处方,竟能成功下单。“处方制”可谓形同虚设!https://news.cctv.com/m/a/index.shtml?spm=C94212.PP1VOllbm990.S01770.54&id=ARTIhk9NqrM8UtpthLL77lXx190626
9.选购宠物多一份心眼,多一些保障消费提示案例一:罗女士8月2日向我中心反映,7月底在淘宝网上找到一个卖狗的商家,当时通过旺旺与对方咨询了狗狗的信息,但是对方让自己加微信,方便交流。在微信上对方发了一些狗狗的视频给自己,7月28日自己微信上向该商家付款购买了一只特价1288元的2个月的拉布拉多宠物狗,还买了狗粮套餐460元,含狗粮、钙片和洗澡用品,加上...http://scjgj.liuzhou.gov.cn/zwgk/fdzdgknr/xfwq/xfts/202008/t20200826_1954050.shtml
10.宠物网环球宠物平台宠物买卖宠物狗交易宠物网(chongwu.cc)是专业的宠物交易信息发布平台,在宠物网您可以免费查看和发布宠物狗、猫咪、水族等宠物交易信息,免费查看和发布犬粮、宠物服务、宠物用品信息及浏览各种宠物图片。http://www.chongwu.cc/index.html
1.买回家的小狗成“七天犬”,面对执法宠物店竟关门抗拒!宠物犬售后...死一条让再买一条,宠物店是售狗还是消费爱心? 范先生告诉记者,为了培养女儿对小动物的爱心,他在网上找到一家到口碑还不错的“上海夜浅犬业有限公司”,在得到商家“犬无问题、保证健康”的承诺后,3月1日他通过微信支付3200元,购买了一条3个月大的比熊犬。一周后,对方从四川成都发来一只比熊犬,范先生问对方发...https://www.shobserver.com/news/detail?id=88844
2.网购宠物靠谱吗?到底可不可以在网上买狗狗呢?这么说起来,网上买狗似乎变得不靠谱。但是咱也不能“一棒子打翻一船人”有些网购平台确实做的也不错,而并不是“便宜没好货”,之所以网购比实体店便宜是因为网购的卖家没有房租这个最大的消费占比,所以价格相对实体店会优惠一些!但是建议朋友们在网购宠物犬之前,首先挑选有担保的网购宠物犬交易平台,其次购买之前先...https://www.chongwugo.cn/1091.html
3.大家一定不要在网上买狗狗,被骗就算了,关键是心力交瘁其他吃饭也吃特别少,我各种查资料,凶怕没有照顾好他,也很担心他真的生病,因为网上到处是买到星期狗的...https://go.cqmmgo.com/forum-173-thread-47231562055301258-1-1.html
4.网上买狗被骗应如何报警关于网上买狗被骗应如何报警的问题,下面华律网小编为您详细解答。一、网上买狗被骗应如何报警 1、网上买狗被骗可以通过拨打报警电话报警或向所在地公安机关报警。 2、法律依据:《中华人民共和国刑事诉讼法》 第一百一十条 任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民...https://www.66law.cn/laws/1778768.aspx
5.网上买宠物,有哪些骗人的套路?随着宠物行业的发展,街边也开启了越来越多的宠物店,很多想要养狗的人也都是通过这个渠道来买狗的。 但是我们在宠物店里买狗,一定要当心,宠物店里的“猫腻”很多,小心别被坑了! 骗局一:“免费领养” 现在很多宠物店里都有一些领养信息,很多想养狗的人听到这个消息都会去店里看一下。 https://www.yoojia.com/ask/17-11881560472111219095.html
6.“大白熊”变“串儿”男子网上买狗被骗维权难——中国青年网花了快3000元钱买的“大白熊”寄过来却变成了萨摩耶“串儿”。在杨先生看来,自己给女朋友送的生日礼物这下算泡了汤。更让杨先生苦恼的是,自己网上买狗受骗却投诉无门,互联网时代像杨先生这样在网上购物遭遇虚假宣传的并不少,在上当受骗后如何维护自己的合法权益?记者采访了相关法律人士。 https://t.m.youth.cn/transfer/index/url/news.youth.cn/sh/201707/t20170711_10268399.htm
7.在宠物店买到“星期狗”,消费者该如何维权?澎湃号·政务小狗在宠物店时已经患病,宠物店在交易中隐瞒小狗感染细小病毒,并欺骗我小狗已种疫苗一针的重大事实,构成严重违约。我要求宠物店退还小狗购买费用并三倍赔偿,同时支付小狗治疗费以及我的精神损失费。 我曾向小张承诺,购买的宠物狗如果当天发现问题可以包退,但是小张自行找到体检机构进行体检,没有及时与我沟通,因此相关费用...https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_25984832