消费对现在的学生来说无非就是面对生活中的一些琐碎的事情,只要是学习上、穿着上、食品消费等方面的消费。又因为我们每个人的能力有一定的限度,很多东西都无法满足我们的需求,往往需要控制金钱的使用情况,这不免得我们跟其他人的消费观存在一定的差异。
就拿我自己来说,家庭情况并不是很富裕,每个月的生活费都有一定的金额,也不好意思让父母多给,怕自己克制不了一下子就挥霍完了,于是我就每天做一个理财的小本本,把每天的支出都记录下来,清楚的知道每一笔金钱都花到了哪个地方。对于一些我买不起的商品,我也会等自己完全有那个能力的时候再购买,或是买便宜一些的东西。其实现在很多人都在追求名牌,认为穿一些有牌子的衣服出去会更有面子。但我不觉得,像我这种对牌子毫无认知的人,看那些衣服和鞋子跟平常的也没有什么不同,甚至有些廉价的东西比店里的东西还好看,质量也是非常不错的。
但我并不是对那些买得起牌子货的人持有什么偏见,毕竟每个人的生活都是不一样的,有些人就是有能力买得起自己喜欢的东西,我们只需要根据自己的实际情况选择适合自己的就行,不一定要非常好,它适合我们才是最重要的。
总而言之,树立正确的消费观,不盲目跟风购买毫无价值意义的商品,把金钱用在适当的地方会发挥它更大的价值。
近几年来,中学生的消费日益剧增,每人随手一掏就是10元的,20元的。当别人问起他们钱是谁的,哪来时,他们便随口一说:“父母给的呗”。现在的中学生独立赚钱的真是微乎其微。现在的独生子女特别多,父母都把他们当成家里的“小皇帝”,要什么给什么,只要他们高兴就可以了。
这些中学生都把钱花在了穿着打扮上、吃饭上、买零食上,还有买礼物请客上等等。当别人过生日时,好朋友就得买生日礼物,过生日的人就必须开个生日派对,这些都需要大量的发费。
记得有一次,我的一个好朋友过生日,在她生日的头一天时,一些人就商量着怎么买,送什么礼物合适,还说要合伙举办一个生日派对。当别人问起我时,我没有说话,在一旁一言不发。
到了第二天,班上的一些同学都买好了礼物,有买项链的,有买首饰的还有买心愿瓶的……这些东西也不怎么便宜。而那天上午我没有送,当别人看见我没送时,都传来了异样的目光。我用我的零花钱准备了一本书和一个本子。当我看见别人都送首饰这类的东西时,我没有送上我的礼物。
终于放学了,我走在路上想了很久,虽然我要送的不是那些漂亮的东西,但是我的东西很实在,对他的帮助也会很大。于是我准备下午就送给她。我把书和本子用漂亮的袋子装起来,等她来了就准备送给她。
她来了,我信心满满的把我的礼物给了她,可是心里还是有一点点的紧张,生怕她不要。没想到她却说“你怎么知道我缺一本书,谢谢你,我非常喜欢。”当我听到以后,我非常高兴,以后我们的关系就更好了。
买东西不是不让买,而是要有选择性的买,要买对自己有用的东西,要有合理的消费观念。
我对玩具一般没有特别喜欢的,但唯独对芭比娃娃情有独钟,每次和妈妈逛街看着柜台上各式各样的芭比娃娃就会缠着妈妈无论如何要买一套。妈妈总会对我说:“家里已经有了,不能见着喜欢就买的,你要交学费、买衣服、要吃饭。用钱的地方还很多。”
从那时起我朦胧感觉到了钱的重要性,就萌生了不能乱花钱,要节约的想法。
人从一出生就开始消费了,比如我的小妹妹,每个月的奶粉、尿不湿……
人们每天都要消费,吃的穿的用的都离不开消费。我们小学生虽然没有任何经济收入,但是我们也都离不开消费。爸爸妈妈每天都要在我们头上花很多钱,上学、吃的、穿的、还要买玩具。所以我们要懂得爸妈赚钱的辛苦,不乱花钱,把钱花在有用的地方。现在的校园,攀比之风盛行,小朋友们不能随波逐流,要根据自己的家庭条件合理的消费。
每个新学期的开学,同学们都会有新书包、新文具,每学期必换。记得听妈妈说以前她们读书的时候一个书包从姐姐到妹妹到弟弟,缝缝补补,妈妈说勤俭节约是中华美德,我们小学生就可以从我们的书包做起,一年级时我也是一个学期就换一个,才用一个学期根本还有六、七成新,二年级的新学期时我看原来的书包还能够装下这些书本,就对妈妈说:“这个学期不要给我买新书包吧,原来的再用一学期没问题。”妈妈抚摸着我的头微笑着说:“真是懂事的好孩子。”我想,我们现在都提倡低碳生活,这样即节约环保,又可以给家里节约开支。
此外,有关方面应切实加强金融消费者教育,增强消费者风险防范意识和自己保护能力。通过开展形式多样的宣传教育活动,不断普及金融基础知识,持续提升国民金融素养。金融消费者则应主动拒绝“征信修复”“代理投诉”以及“反催收联盟”等,谨防打着维护消费者权益旗号的.各种陷阱。
保护金融消费者合法权益任重道远。管理部门应切实维护公平公正的市场环境,强化金融机构对金融消费者的保护责任;金融机构应以切实行动更好地保护消费者合法权益,促进金融市场健康可持续运行。消费者也要加强学习,提升风险防范的意识和权益保护的能力。
新修订的消保法针对近年来消费领域的热点问题作出了相应规定,加强了对消费者权益的保护。但是,法律的全面贯彻实施仍然存在一些问题,主要有以下四个方面:
(一)法律规定的一些内容还没有真正"落地",比如消保法规定了消保法规定了耐用商品和装饰装修服务由经营者承担举证责任的制度经营者承担举证责任范围太窄、举证责任时限短等问题。
(二)一些新的消费领域缺乏有效规制,网络消费、服务领域和预付卡消费成为消费维权案件集中的新领域。
(三)消协组织的作用发挥不够。在实践中存在着登记管理不明确、编制经费不到位、履职能力不适应的情况。
(四)消费者维权渠道需要进一步理顺。
从检查的情况来看,消保法实施一年多来,对于改善市场环境,维护市场诚信,保障消费维权,拉动经济增长,起到了积极促进作用。但在贯彻实施中仍然存在着一些问题,尤其是近年来,我国电子商务发展迅猛,网络消费成为消费侵权案件的多发领域。据商务部反映,互联网领域侵犯消费者合法权益、制售假冒伪劣商品等违法犯罪行为十分突出,已经成为侵权假冒的重点环节。
消费者权益保护工作永远在路上,消费者权益保护工作永远与全面深化改革和全面推进依法治国同行,检查组自此认真检查《中华人民共和国消费者权益保护法》实施情况,必将更全面的推动消费者权益保护法的贯彻实施,更好的保障消费者的合法权益。
金融机构应不忘初心、回归本源,不断深化数字化转型,主动检视管理制度及产品、服务与客户需求之间的`差距,及时落实优化改进提升,从而达到服务消费者、保护消费者的目标。一方面,完善体制机制,高度重视金融消费者权益保护。如成立专门的消费者权益保护部门,配置消费者权益保护专项预算,在分支机构配备专职消保人员,加强消费者权益保护工作统筹协调。另一方面,从源头做好工作,将消费者权益保护理念贯穿经营管理各环节。如加强对金融产品和服务的审核把关,保障消费者隐私和信息安全;加强分支机构和员工日常培训,谨防操作风险,提升服务水平和能力。
一、“消费与安全”年主题的涵义
一是提高企业消费维权的意识和水平,促使其生产安全的产品,提供安全的服务,预防和减少安全隐患,确保消费者在消费过程中,人身权和财产权不受到损害。二是增强节约资源和环保意识,保障环境安全,维护消费者的长远利益。三是要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护,采取措施,保障他们的安全权益。四是树立科学、合理的消费观念,使消费行为符合安全消费的要求,通过消费者的选择推动行业规范发展,更好地保障消费者安全权益。
二、确定“消费与安全”年主题的依据
第一,安全权是消费者的一项重要权利。《消费者权益保护法》规定,消费者享有“九项权利”,其中第一项就是“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利”。为什么这么重视安全权呢因为消费者只有在生命健康和财产不受到危害的情况下,才能顺利地进行消费活动,才能进一步实现所享有的其他权利。所以说,安全权是消费者享有的首要的、最基本的权利,是消费者享有其他权利的前提。国际社会普遍对安全权十分重视。联合国《保护消费者准则》提出,要“保护消费者的健康和安全不受危害”。
第二,安全权是促进经济社会发展的需要。刚刚闭幕不久的中央经济工作会议指出,“要调整优化需求结构,增强消费拉动力,重点提升居民消费能力、改善居民消费条件、培育新的消费热点”。
生活中的理性消费则是指如何透过现象发现本质的消费过程,就是了解产品了解市场运用性能价格同学们应该认识这两样数码产品,笔记本电脑和ipad。它们的价位均在5000元上下,对于中学生来说应该是一种奢侈品,然而类似的数码产品却风靡校园,令人堪忧。请看下面的案例
随着广播电视、网络的日益普及,在新闻媒体的舆论导向下,我们应大力倡导健康文明、节约环保的适度消费理念和社会风尚,动员身边的同学及家人自觉抵制奢侈浪费之风,提倡理性消费,
为市场有人把《福布斯》杂志最新的全球400位首富排行榜与20年前的同一排行榜相比,结果发现,平均每5名榜上有名的超级富翁中,只有1名能在榜上屹立不倒。富翁破产的原因,除了财富巨大增加了管理难度之外,更重要的是在如何使自己的财富保值增值上缺乏正确的理财方法,又不注意节约开支,随意地挥霍,最后导致破产。
泰森拥有一双令对手胆寒的铁拳,但他却不能很好地管住自己用血汗换来的金钱。20__年8月2日,泰森向纽约曼哈顿区破产法院提出破产申请,这给他褒贬混杂的人生轨迹又增添了不光彩的一笔。事实上,泰森20年职业生涯中聚敛了3亿至5亿美元的财富,转眼间却灰飞烟灭了。
比对比的方法择优选择的过程。
青少年理性消费是指,让思想上对金钱的认识不够,缺乏对金钱使用的控制,容易产生对金钱的“无所谓态度”的未成年人能对消费品有计划的进行消费。实际上,无论是成年人或是未成年人,对消费都应理性,有节制的、按照自己的自身财产状况进行消费。经济的有序发展营造健康的氛围。
我有一个建议,中学生你个人的幸福很重要,但是家庭总体的幸福也很重要。如果父母赚钱,特别是父母赚钱很辛苦,你不应该毫无吝惜、毫无顾忌地花费,我想我们应该设身处地为父母考虑考虑。
总体的幸福也能给你带来个体的幸福。我要说的是除了考虑自己,也要考虑家庭。还有消费要做更高层次的消费者,既要考虑自己的幸福,也要考虑社会的责任。
我想大家都知道三月十五日是什么日子吧?答对了,是消费者维权日。经常看电视、上网的人一定都知道,现在有不少生产、销售食品的商家为了钱经常使用一些非正常的手段谋取暴利。就连我家80多岁的太奶奶都问我妈妈:“瘦肉精是什么?”“什么是地沟油?”……
老师经常教育我们买东西要到大超市,千万不要购买没有生产厂家、生产日期、保质期等“三无”食品……同学们:为了我们能够健康地成长、为了我们的社会更加和谐美好,让我们携起手来远离垃圾食品,对小商小贩们说:“NO!”
妈妈还不让我买很多东西,比如地摊、小店的商品,因为那些商品很多是三无产品,是地下工厂生产的,质量得不到保证。
现在的大型超市为我们带来便利购物的同时,也让我们对食品安全更加放心。我们一家总是去超市选购日常用品,在妈妈的言传身教下,我每次选购食品都会先看一下保质期、生产日期,尽量选生产日期近的。据说9月1日起食品包装上除了要标明厂家、食物原料、生产日期、保质期外,更要详细标注添加物的成分。哈哈,以后妈妈选购时更有得比较了。
选购完了之后,妈妈都会索要发票,特别是大件商品。这样,即使商品质量有问题,我们可以凭借发票找卖家或厂家维权。去年冬天,妈妈从超市买回来个暖手宝,一个月不到不通电了,妈妈拿着发票找到超市,超市退还了购买暖手宝的钱,妈妈又买了一个另外品牌的暖手宝。我们没有因为产品的质量而损失钱财。
做到了安全消费,就能买的放心,吃的安心,用得舒心了!
爱情,人们心中必不可少的情愫。学生恋爱的问题早已是社会讨论的热点,在社会上的两种相对立的观点各有其理,有人认为恋爱和学业会互相产生不良影响的两个因素,有人却抱有相反的态度。本报告从大学生的恋爱观出发,立足问卷调查,以大学生恋爱观为主题,用真实数据分析大学生恋爱特点,探究影响学生恋爱心理和恋爱行为的主要因素。本次调查的目的是让大学生了解自身所形成的恋爱观,从而引导大学生树立科学合理的恋爱观。
一、研究方式及内容
1.研究方式。本次调查采用自编的《大学生恋爱观调研问卷》,在群发400份邮件,回收约340份,有效率为85%。
二、调查结果及其分析
大学生接受恋爱观调查的有340人,男生136人,女生204人。其中有约88%的同学谈过恋爱,正在恋爱中的人只占约50%。在接受调查的学生中,有接近8%的学生对求学阶段恋爱持有反对的态度,还有部分学生表示没有考虑恋爱的问题。调查显示,有40%的大学男生表示对失恋无所谓,会再找一个,而女生却有80%认为对失恋会悲痛欲绝。这表明了大学男女生的恋爱观差异,女生普遍比男生对爱情的态度要执着。而这份执着,往往导致情绪的不稳定,是影响学习与生活的一大问题。
由于恋爱思想的不成熟,不恰当的恋爱观也出现在了学生的恋爱当中。表现出思想上的波动、情绪上的不稳定、冲动、幻想。
1、朦胧性。首先,正是那种说不清、道不明的感觉,使得少男少女之间的感情具有着独特的朦胧性。之所以说它朦胧,是因为畅游在青春小河里的青少年,还没有懂得什么是真正的爱。真正的爱不仅仅是一种情感,更是一种责任和义务,是一辈子的承诺和关怀。她还包括宽容,牺牲。有的青少年只是把对某个异性的好感当成了爱,也许只是喜欢他(她)的外貌,只是忘不了他的声音,他打球的动作,他走路的样子,甚至是他穿在身上的那一件外套;只是钟情于她的笑容,她的眼神,她的舞姿,甚至是她飘逸的长发。很多高中生的恋情由外貌的吸引开始的,往往因为新的更吸引人的外貌出现而结束的。
2、单纯性。认为爱至高无上,认为爱就是一切,往往把爱神圣起来,纯粹起来,根本不管其他因素。一旦发现有谁把爱与经济状况、社会地位等相联系,就认为爱不纯洁了。这种只讲爱不讲其他的单纯性的恋爱观,在现实生活中肯定是行不通的。“物质决定意识”这是唯物主义哲学的一个基本观点。对于成年人来说,谈恋爱、找对象,爱情并不是惟一的因素,还有其他方面的考虑,比如经济、地位。但是青少年在发生恋情时却对这一切毫不考虑。
3、冲动性。在恋爱过程中,往往凭自己的情感来左右自己的行为,经常感情用事,不太考虑自己应注意什么,应遵守什么,应承担什么责任或义务。往往只顾眼前不管以后。只要对方在某些方面符合自己的要求,就很投入,甚至不顾一切,而一旦出现矛盾,便很快翻脸,甚至分手。这种缺乏理智、太情感化的恋爱必然面临很多矛盾,使双方的关系不时出现裂痕。
4、盲目性。他们往往是只凭自己的情感需要或某些感觉或某些看法而开始恋爱的,几乎没考虑自己应找哪一种人,不该找哪一种人,带有很大的盲目性。有的只是为了排遣内心的烦闷与孤独,有的是为了面子(如认为别人都在谈恋爱而自己没谈就很没面子),还也有的同学甚至只是为了好玩和探奇谈恋爱。还有的甚至就是一种性欺骗,一旦达到目的就见异思迁,草草收场,根本不是为了真正的恋爱甚至婚姻。这种盲目性常常使他们的恋爱没有方向,甚至走入许多误区。
5、不稳定性。青春期是人生重要的成长时期,也是生理和心理急剧变化的时期。随着年龄的增长和社会阅历的增加,青少年们的理想、志趣、爱好、性格等等都会发生很大的变化,从而引起爱情的变化。
三、建议
通过调查分析,针对调查得到的结果中学生恋爱观的问题,为正确领导学生树立正确的恋爱观,特提出以下一些建议。
1、明确自己的位置
作为一名学生,我们应该要意识到自己的任务,明确什么是该做的,什么是不该做的。我们是学生,只是一名站在“社会”门口的一员,真正的爱情不只是你情我愿。爱情需要负责任,负一些可能在我们能力范围外的责任。
2、做正确的定义。
人生短暂而美丽,每个人的身边都伴随着亲情、友情、爱情。但,复杂而又重要的情感则是爱情。也只有爱情会给人无限的力量去完成任何一个不可能完成的任务。青少年学生考虑爱情的问题是正常的,但随意去接触爱情却是不应该的。真爱是以互爱为前提的,它可以使人获得力量和幸福,充实人生。爱情不是人生的全部内容,就短暂的人生而言,伟大的事业、崇高的理想更具有意义,而爱情则处于从属关系,当代大学生只有把爱情融入理想、事业才能给自己的人生及爱情赋予真正的含义。
3、正确处理学习和恋爱的关系
在相当一部分同学眼里,爱情与学业是不相矛盾的,爱情能促进学习,作为学习的动力。确实,在大学生中,存在爱情与事业“双丰收”,但比率相当低。古今中外,凡是能立大志,树大业的人都能正确处理好爱情与事业的关系。作为青年学生们更应利用自己的“黄金时期”多多积累知识,培养自己在各个方面的能力。大学生不能因为好奇而过早涉入爱情,更不能以爱情为托词,来满足自己寻求刺激的心理。当爱情真的降临到你身上时,要进行理智的思考,摆正爱情与学业之间的关系。恋爱观实际是人生观的反映,有什么样的人生观,就有什么样的恋爱观,加强教育和管理,这样才能帮助大学生树立正确的恋爱观,引导他们正确处理爱情与学业的关系,成为社会主义事业的合格建设者。总之,学生时代因为有了男生与女生,生活才丰富多彩起来,带着纯洁的友谊一路同行真的很好,一路迎着朝霞与彩虹,这是一道美丽的风景,它感染着每一个人。
20__年3月15日是《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)新修订后正式实施,新法修订后,有以下几大亮点:赋予消费者反悔权(消费者通过网络购买的商品,有权七日内无理由申请退货)、个人信息保护(经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,不得违反法律、法规的规定)、加码消费欺诈赔偿(经营者提供商品有欺诈行为的,可以增加赔偿的金额为商品的价款的三倍)等,对于保护消费者的合法权益,规范经营者的行为,维护社会主义经济秩序,促进社会主义市场经济的健康发展起到了积极的作用。
一、新《消费者权益保护法》的重要意义
(一)保护消费者保护权益。明确了消费者的权利、确立和加强了保护消费者权益的法律基础、弥补了原有法律、法规在保障消费者权益方面调整作用不全的缺陷。
(二)维护社会秩序。通过规范经营者应对维护消费者权益承担何种义务,特别是要规范经营者与消费者的交易行为,即必须遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,对社会经济秩序产生重要的维护作用。
(三)促进经济发展。保护消费者权益不是消费者个人之事,当代社会的生产和消费的关系密不可分,结构合理、健康发展的消费无疑会促进生产的均衡发展。没有消费,也就没有市场。保护消费者权益成为贯彻消费政策的重要内容。有利于社会主义市场经济的健康发展。
二、新《消费者权益保护法》的重点难点问题
新《消费者权益保护法》目前的重点难点问题从消费者个人信息保护问题,非现场购物七日无理由退货问题,医疗、教育行业是否应该纳入消费者权益保护范围,预付款消费问题,四个方面分别加以论述。
(一)消费者个人信息保护问题
新《消费者权益保护法》第29条规定,“经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。”新消法首次将个人信息保护作为消费者权益确认下来,对于保护消费者权益具有积极的意义。
但是在具体实施过程中,由于没有配套的法规和措施的出台,面临防范难、举证难、索赔难等问题,消费者在行使权力过程中面临举证困难等情况。在目前阶段,新消法对于消费者保护个人信息的帮助仍十分有限。消费者最实际有效的做法就是可以拒绝商业信息的推送,在一定程度上缓解商业性信息或其他垃圾信息所带来的烦恼。管理部门需要尽快从制度、法律、措施、企业责任、消费者自己防范等多方面予以解决。
(二)非现场购物七日无理由退货问题
(三)医疗、教育行业是否应该纳入消费者权益保护范围
医疗行业消费问题主要是过度检查治疗费、医院药品价格高于普通药房、专科医院收费普遍高于综合医院;而教育行业消费问题主要集中在学习资料收费、节假日补课费和搭车收费泛滥上。对于医疗、教育行业是否纳入消费者权益保护范围的问题,《消费者权益保护法》明确规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受“消法”保护。对于医院的患者而言,不仅仅是医生的治疗对象,也是消费主体即消费者,接受医疗服务的行为显然是消费行为。对于在校学生,同样缴纳学杂费和书本费,也是一种消费行为。尽管医疗和教育服务相对于一般的商品买卖确有其特殊性,但就其服务性而言,医疗、教育服务应当属于消法的调整范围。医疗、教育行业在国家社会保障体系中具有特殊位置和公益色彩,但是不能以公益属性掩饰其本质上的服务属性。接受服务就是广义上的消费行为。因此,医疗、教育行业可以纳入消费者权益保护范围内。但是需要一定的明文规定,哪些消费在消费者权益保护范围内,哪些不在范围内。
(四)预付款消费问题
近年来,在美容美发、洗浴、健身、洗车、网吧、餐饮等行业以及一些大型的商场、超市盛行预付款式消费。通过给消费者办一张会员卡,再预先往卡里充入数百甚至数千元现金,在消费结帐时直接通过刷卡就行了。通过办卡既稳定了客源,同时因其能减少支付现金的麻烦、价格优惠、方便快捷等优点,也受到了消费者青睐。
但是,随着这种消费模式的盛行,也出现了一系列的问题。
1、商家的诚信问题。
一部分商家一旦通过发放“会员卡”取得了固定客源后,就会存在服务打折的现象,造成消费者的不满。
2、霸王条款屡见不鲜。
在许多预付式消费卡上,让消费者防不胜防的“最终解释权属本店”、“此卡丢失,本店概不负责”、“有效期满卡内余额一律作废”等格式条款屡见不鲜。
3、消费者的隐私权难以得到保障。
三、结合我省实际,新《消费者权益保护法》在实施中遇到的问题及建议
近年来,我省经济发展水平不断提高,人民生活条件不断改善,促使日常生活消费水平不断升级。20__年新《消费者权益保护法》正式实施后,人民消费维权意识不断增强。20__年x省受理消费者投诉案件112534起,比上年增幅16.51%。其中网购投诉猛增,比上年增长117.3%。结合我省实际,新《消法》在实施过程中,仍存在以下问题。
(一)非现场购物七天无理由退货制度没有真正落实。
从目前情况看,无理由退货产生的争议已经上升为网购消费投诉的第一位。争议主要集中在两个方面:一是退货范围。经营者和消费者关于哪些商品能够适用无理由退货存不清楚,导致争议发生。二是对商品完好的解释。有的商家不仅要求商品本身完好,而且商品包装必须完整,甚至要求商品不得拆封、试用。
(二)惩罚性赔偿是否适用网购,值得商榷,适用比较困难。网购商品中,六七成箱包和鞋不合格,商家明知存在质量问题,还在网络平台上大肆宣传销售。对于新《消法》中“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”,实际实施过程中,网络商家的欺诈行为很难得到处罚。同时缺乏网络交易市场实时监管。同时适用惩罚性赔偿比较困难,除消费者维权意识不足外,在执法中还存在着对经营者行为是否构成欺诈存在不同认识,往往以不能认定为欺诈而不适用惩罚性赔偿。
结合我省实际,建议通过以下几点,改善新《消法》在实施过程中遇到的问题。
(一)结合新《消法》,进一步制定和完善《x省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法》,完全明确非现场购物七天无理由退货制度、惩罚性赔偿、个人信息保护等内容和所适用范围,使之更具有可操作性,更好的为消费者服务。
(二)管理部门可以借助网络、电视、报纸等媒体充分宣传新《消法》,详解解释新《消法》的内容,让广大消费者真正的知法、懂法、会用法,更好的维护消费者的权益。
(三)进一步协调和理顺消费维权机制,建议建立消费者权益保护的部门协调机制,明确牵头单位,协调行政执法和应对重大消费事件。加强消费维权和社会诚信体系建设,统一数据标准,整合各部门现有的投诉平台;大力支持基层消费维权网络建设,为消费者提供高效便捷的维权服务。
在调查中大多数同学在学习中的花费甚少,经常有同学会花近百元购买服饰,却很少有同学会花费百元去购买书籍或者其他文具用品等。作为同学,我们应当正确定位自我,把学习放在首要位置。同时,消费中消失的各种问题都应当得到正确的引导,留下合理的消费方式父母的钱也是来之不易的,抛开盲目的,过于追求名牌等现象,只有这样才能使高校生消费逐步走向合理化。
高校同学的消费状况是社会消费状况的缩影。随着我国市场经济的持续进展,国民的生活水平显著提高,广阔在校高校生罗不同观念、家庭条件和社会大环境的影响,其消费的内容、结构和方式都消失了很多新特点,同时也暴露出一些深刻的问题,目前我国的高等教育规模已居全球第一位,高校生作为一个浩大的消费群体,急需完备的消费教育引导其树立科学、理性的消费观念,养成良好的消费习惯。高校是人才培育的重要基地,理应在高校生消费教育领域担当更多的责任。
通过这次调查感觉到父母赚钱的艰辛和自己及同学没有合理利用现在我们作为在校高校生应当好好学习文化学问尽可能的拓展自己的学问面,为以后真正的迈向社会做好预备,才不会被这竞争激烈的社会所淘汰,发觉自己的不足用最大的热忱来接触这个社会,充实自己,不要有慵懒,自狂自傲的心理,学以致用。这次调查也充分的让我们体验了团队精神的力气,其中有艰辛也有困难,但我们做完后是丰收的喜悦,让我们学到了许多上课时学不到的东西,也让我们做到了自己感觉做不到的事,自己要有充分的自信才能做好每件事。
针对近年来消费领域的热点问题作出了相应规定,加强了对消费者权益的保护。但是,法律的全面贯彻实施仍然存在一些问题,主要有以下四个方面:
(三)消协组织的'作用发挥不够。在实践中存在着登记管理不明确、编制经费不到位、履职能力不适应的情况。
到达目的地,真的让我大开眼界:这里不但让我感受到浓郁的意式风情,街上琳琅满目精致的小物品,简直让我的眼睛应接不暇。
我迫不及待地拉着妈妈要去选购自己喜欢的物品!只见妈妈神秘兮兮地递给我50元钱,郑重其事地说要让我自己学会消费,我真是既高兴又紧张,高兴的是我可以自己当家作主,想买什么就买什么了,不免心里乐开了花;紧张的是第一次买东西怕人家嘲笑我。
沿着意式风情街,我一边走一边看,妈妈在后面悄悄地跟着我,这让我更加紧张了。我走进了好几家小店前,各具特色的小物品让我的眼睛忙不过来,看看这个也喜欢,摸摸那个也不错,都想拥有,可是我只有50元钱,得好好的想想,精打细算,买最喜欢的东西。
终于,我在一家小摊前,发现了一只紫色的可爱的毛毛兔,这可是我梦寐以求的小兔子啊,因为我身边好多同学阿姨们都有一只,我想买来挂在自己的包包上,那一定可爱极了,可是妈妈一直都没给我买,今天终于有机会了,我回了几次头,妈妈点点头鼓励我,我鼓足勇气,羞涩的问一句:“请问,这个多少钱”可能因为我的声音小的像蚊子,里面的人又很多,所以店主没有听到,我却不敢再问,灰溜溜地逃走了。
但是毛毛兔的诱惑力太大,我又走到第二个摊点,妈妈说:“你要大声点,勇敢点……”没等她说完,我就跑了进去,大声问:“请问,这个多少钱”“35”“有点贵,30吧”“不行”店主摆了摆手,摇了摇头,我怯怯地离开了。妈妈又说:“买东西要学会讨价还价,你想想平时妈妈买东西的时候怎么说,你就怎么说,再大胆去试试吧!”
我又来到到第三个摊点,心想:这次可一定要成功,我指着一个紫色的毛毛兔说:“请问,这个几元钱”“35”,“30吧”,店主摇摇头,我灵机一动,娇滴滴地央求:“阿姨,30元卖给我吧,”店主看了我一眼,犹豫了一下说:“好吧,看你这么文明,又这么勇敢就卖给你吧。”我高兴极了,拿着喜欢的毛毛兔十分有成就感。
那天晚上,我第一次成功的自己买到了东西,感觉自己买东西也不是很可怕,而且我还学会了文明购物。妈妈说的没错,我们要合理的安排消费,养成节约的好习惯,做个理财小能手。
中秋节前几日,陪着父母一同去超市购置走亲串门需要送的物品。
一进超市,月饼便在食品区最耀眼的位置——可是月饼们倒不用争先恐后地卖弄自己的种.种好处,也不必变着法地吸引顾客的眼球,消费者们反而会争先恐后地抢取月饼。送礼散装的总不受欢迎,似乎那不合乎所谓“高大上”的标准,于是父母选择了盒装的。在超市的过道上,每类商品都被“打扮”得漂漂亮亮。我们被它们的体积吸引,被绚丽的包装吸引,于是到了收银台,购物车里比计划的月饼多了几箱酸奶,几瓶合卖的酒水,还有打折的各类散装小零食。
而在我看来,每逢佳节的“促销”,表面是降低了价格打了折扣,实则比平时的价格翻了几番——卖家怎么可能不在商品需求量大的情况下“捞金”呢
更有甚者将古筝作为月饼包装,打开里面还有茶具和文房四宝,高价出售。
不止月饼,如今各类商品的包装都费尽心思。为了方便,厂家选择了盒子和袋装,为了稳当,盒子里还有垫台嵌着商品。人们的目光总被大体积的事物吸引,认为作为礼品就应该大包小包重重地提着。但一旦打开,吃完用完,包装便彻底丢了用处,被遗弃在垃圾桶里。
当今时代,虽然经济发展迅速,人们都走上小康生活,可是资源的匮乏是摆在我们面前的重要难题。人们一边承诺着重复利用资源,一边大手笔地花样购入消费。试问,我们现在究竟是在消费还是在买“废品”究竟是在消费还是消废
热闹的气息很快就要消散,月饼散装仍在舞台,它们簇拥的样子才真是热闹,此时身边的朋友埋怨一句:
中秋佳节,总是在一片热闹声里度过,在拜访亲朋好友的同时,我们手里提的东西也越来越重……
那轮皎洁的圆月还未现身,超市门前就早已车水马龙,超市内自然人头攒动。各色各样的商品被消费者们团团围住,打折标牌下的货物已经更换数次,大到被褥床单,小到五味调料,琳琅满目的商品刁难着顾客,把超市逛遍,购物车里的货物你争我挤几乎要扑出来。不过在此刻,最受瞩目的,非月饼莫属。
父母就这样为了串门花掉了不少钱。
其实早在出厂前,或者出场前,月饼的包装就被设计师们构造得十分巧妙。盒装的月饼,总是用鲜艳的大纸袋装着,纸袋里又是华丽的纸盒或铁盒。可是令人伤心的是,打开纸盒,里面是少得可怜的几个胖胖的大月饼,不亲密的距离让它们不再能诉说亲密的话语。我倒觉得这么大的盒子里,只有几个月饼,更显几分孤独。
但消费者们很喜欢这样的包装,似乎这很符合当代“高大上”的标准。于是这些礼品被用在各种场合,亲朋好友的家里被它们堆满,各个公司的员工受到派发盒装月饼的“优待”……
消费心理决定着我们的消费行为,然而消费心理又被从众心理、攀比心理左右,一旦形成就很难改变。商家利用消费者的消费心理,想出各式各样的销售手段——其中包装就是极为重要的一点。
时代的脚步很快,消费者也踏上了跑道,生产链紧随其后甚至妄图超过消费者们——我们消费的不是商品,是我们自己,是我们的心理。所以我希望——杜绝浪费,杜绝过分的包装,杜绝非绿色的消费观念,坚决不让消费变成消废!
“中秋都过去这么久了,家里堆的月饼还没吃完,真烦。”
说起安全消费,倒让我想起一件事,前年,妈妈在江都商城给我买了一件宜贝的棉衣,价格也不便宜。妈妈找了一个熟人好说歹说打了一个7折。刚穿了两天,袖子便裂缝了,张开了大嘴。妈妈和我带上发票,去找商城理论。妈妈把棉衣拿出来,说明情况后,营业员便先问妈妈要购衣的发票,如果没有发票,是不是就不承认呀?好在妈妈有备而来,看了发票,确认是自己卖出去的棉衣之后,营业员和妈妈就开始唇枪舌战了:
营业员:袖子裂缝了不是质量问题,我们帮你用缝纫机再缝一下
妈妈:袖子裂缝了不是质量问题,什么才算是质量问题?请你给我换一件
营业员:这种程度也不至于要换件新的,再说,你当时买棉衣的时候是找熟人买的,平时我们这个价格卖不起来
妈妈:找熟人买的又不影响棉衣的质量,不能因为买衣的时候稍微便宜点,质量上也就可以将就点
营业员:这样吧,这次我们帮你把衣先缝好,下次买衣的时候给你优惠点
妈妈:不行,这棉衣是买给小孩春节穿的,刚穿两天就裂缝了,你不要吉兆我还要吉兆呢!这次的事情都解决不好,哪敢有下次?如果你不能解决,就找你们经理过来
见妈妈态度很强硬,营业员极不情愿的换了一件新棉衣给我们。
有一次听大人们聊天,据说在发达国家,如果你买了一双鞋,穿了几个月,感觉有点不舒服,可以直接拿回去退,人家二话不说直接给办了,听着感觉有点不可思议,我也不知道是真是假,但是,我们的商家确实应该提高售后服务的质量,不要打着“顾客是上帝“的幌子,来刁难顾客,有质量问题的棉衣来调换,还说这么多废话。一位顾客就是一个市场,多一位顾客,可能带给商家多个市场,而丢掉一位顾客,可能使商家丢掉几个市场
一年一度的电商狂欢即将来临,各路商家以便宜为诱饵,使出浑身解数狂轰乱炸,一切都是为了你在冲动消费。
相信很多网民已经将猎物放进购物车,就等到来的那一刻!多少消费者因为贪图便宜疯狂买下很多商品,可冷静下来后才发现有很多商品买来根本用不到,还把钱包花得光光的,因而自责、后悔,埋怨自己为何控制不了自己,末了还会不忘自嘲一句:“再买就剁手。”
购物本应根据个人生活的实际需求,合理的购物促进消费,拉动内需,对社会经济发展有好处,但像“网购就为了凑热闹贪便宜”这样的心理和举动,实在是本末倒置,非理性的消费既不利于商品发挥它的价值造成浪费,又会让自己的财务状况吃紧。
另一方面网购并不是你想象的那样环保,长途运输会造成更多的温室气体排放,网购的货物在包装时所产生的垃圾,比如塑料、泡沫、纸箱、透明胶带、简易保温袋、垫材、生物冰袋等等,一般都是随意丢弃,无法得到再次使用,就算回收到工厂,回炉重造也需要消耗能源,废弃不用不但浪费,还会因为降解困难而带来环境污染,消耗的资源造成更大的浪费。
地球给予每个人公平的生存权利,我们不能挥霍它的资源,钱是自己的,自然资源是我们人类共有的,有钱也不能任性!不能随意地挥霍、浪费资源。
今年“六·五”环境日主题为“改善环境质量推动绿色发展”。在此我们呼吁每个人从自身做起,从身边小事做起,减少冲动消费、超前消费、炫耀性消费、奢侈性消费和铺张浪费现象,实现生活方式和消费模式向勤俭节约、绿色低碳、文明健康的方向转变。需要才买,理性消费,这才是正确的消费观,做到这一点才称得上是绿色生活的践行者。
一个勤俭节约、绿色低碳、文明健康的社会风尚的形成,需要我们每一个人都拥有生态文明意识,与其抱怨空气质量不佳,不如我们付出一点一滴的行动!
保护地球,践行环保,从这里开始!
现如今,像我一样在这个年龄段的孩子们,都对一种物品有着强大的欲望,那就是金钱。因此,这些孩子们最少不了的一件事情就是消费。在我看来,这属于正常情况,毕竟我们都快是成年人了,也应该学会消费,尝试做金钱的管理者,能够为将来打上一个社会基础。但是,消费并不是闹着玩的,也不是过家家,正确的消费可以给你带来一些便利,让你觉得生活轻松,而错误的消费方式会对你造成一些影响,带来一些麻烦,甚至会误入歧途,走向不归路。所以,我们不仅要学会消费,更要学会正确的消费方式,这样才能体现出消费的真实价值。
关于我的消费生活,还真的不得不提这件,令我印象深刻的事情。几天前,我犯了一个比较严重的错误,由于那个时候我的咽喉炎症,还没有治疗好,整天整天难受,给我的生活造成了一些影响,况且正赶上家里的备药吃完了。于是,我怀着侥幸的心理,也事先没有和妈妈通报一下,私自拿着零花钱到正规药店,去买了胖大海和两盒胶囊。购买的时候,我也隐隐约约觉得奇怪,为何店员给了我一整包胖大海,而不是两三颗胖大海,而且算钱的时候,这个总价吓到我了,六十二块!走的时候,这件事一直想不通,也觉得是不是被骗了,而出于一心想治疗咽喉的原因,我觉得还是吃点亏吧,没事的。我想:钱如果能够买到健康,吃点亏也值得!
回到家里,于是我瞒着姥姥,把买的这些药品藏好,并且心想这件事就过去了,以后要长点记性,毕竟六十二块不是小数目,被妈妈知道就完了。本来就想“吃亏药”这件事就风平浪静地过去了,没想到我运气不好,最后还是被发现了,我竟然忘记了把杯子里的胖大海扔掉。接下来,就是一连串的惨骂,教训,可难受了,骂的我的心都有点凉了,但是我有理却说不出口,没办法,自己真的这回做傻事了。
这件“吃亏药”的事例,惨痛的教训警醒了自己,也告诉了你们一些道理:不能不顾其他的利益而盲目消费,导致自己吃亏;“是药三分毒”,药品吃多了,留在身体里的含有很多毒素,从而让副作用在身体里发作,也会出毛病。因此,盲目消费既害人,也害己。
那么,究竟什么才是正确的消费方式呢
首先,消费的基本前提就是得有费用。我们如果能够在适度消费的情况下,去感受下挣钱的滋味,在劳动力的辛苦中不断磨练,而感受获得劳动果实的不易。而且消费要适度,不能带有攀比心理去消费,不能盲目地大手大脚地去消费,去体会消费的价值和尊严,做一个懂得消费艺术的人。
其次,“金钱用在刀刃上”。我们要通过消费获得一些实用,有价值利益的东西。消费前要想清楚这件物品,对你的价值有多少,是属于消费类型的哪一种。消费也要经过大脑,帮助你判断,并且做到合理有效的消费。如果消费出去的金钱,不能获得对你有利的东西,那么不能体现出消费的价值。
最后,消费的各个因素都要慎重考虑,特别是对于一些具有大价值,甚至风险的,需要经过层层考虑和准备工作,这样才能小心上当受骗,从而保护自身的消费利益,增加自己的消费保障能力。
消费是一件简单的事,但正确的消费既是简单的,也是合法的事。我们要学会消费,学会做消费的管理者,学会做金钱的管理者,让消费丰富多彩,充满价值!
对自己的消费进行自我规划.
购物,它的本质无非是一种经济消费行为.会像小的时候总是希望妈妈带自己到商场去逛逛,给我买些零食和漂亮的衣服.但现在我发现自己是一个很不爱购物的
人,没有那种兴致,同时也发现自己的“战斗力”正日趋下降.
不
相反,对于一个
讨厌购物的人而言,购物这是一种劳动、一项任务、一项繁琐的工作.
购物的感受是引人而异的,简而言之购物给我的感受只有一个字:累.所以我不是很喜欢购物.但我却不得不承认购物也是一种本领,也是需要学习的,只有学会购
物才不会被时代撇下,才能接受时代发展的潮流.
随着社会的发展和生活质量的提高,人们的消费水平和消费需求也在不断向前推进。过去只要能买到商品,满足基本需求即可,如今大家不仅要求买到,更希望买好。此外,不仅有实物消费,服务消费也成为人们需求的一部分。这种不断产生的新需求促使消费者的消费行为发生了改变。本文从影响消费者行为的因素着手分析,提出四点建议。
一、研究消费者行为的意义
把产品的购买决策、实际购买和使用视为一个统一的过程,参与这一过程任一阶段的人,都可称为消费者。消费者行为是消费者为寻找、购买、使用和反馈用以满足需求的商品和服务所表现出的一切脑体活动。消费者行为是动态的,他涉及了感知、认知、行为以及环境因素的互动作用,也涉及了交易的过程。消费者行为可以看成由两个部分构成:一是消费者的购买决策过程;二是消费者的行动。
研究消费行为的实际意义是多方面的。我们每个人做出的消费行为决策会直接影响到企业的经营,最终影响到一些产业的发展和另一些产业的衰落。因而,消费行为是整个商业兴衰的一个综合因素。研究消费者行为的实际意义有以下几个方面:一是有助于企业根据消费者需求变化组织生产经营活动,提高市场营销活动效果,获得更多的利润。二是帮助企业创新,设计新产品和改进现有产品,提高企业市场竞争力。三是有助于提高消费者自身素质,科学的进行个人消费决策,改善消费行为,实现文明消费。四是为政府部门制定保护消费者利益的政策和法律提供科学资料。五是有助于促进对外贸易服务,推动我国尽快融入国际经济体系,不断开拓国际市场,增强企业和产品的竞争力。总之,对消费者行为的研究是开展市场活动的基础和经营活动的前提。
二、影响消费者行为的因素
在这个物质丰富、经济快速发展的时代,市场上产品琳琅满目,供人们的可选择性也越来越多,需要消费的产品也在增加,从而人们的消费行为会受到不同程度的影响。不同消费者购买决策过程的复杂程度不同,究其原因,是受诸多因素的影响,其中主要有消费者的收入水平,商品的价格,消费者的年龄结构,性别差异等的不同。
(一)收入水平
收入水平是居民消费的基础,是决定居民消费能力的根本因素,当收入变化时,消费者对某种商品的消费需求乃至消费支出结构都会发生变化。
消费行为会随着可支配收入的变化而变化。当可支配收入增加,人们的消费预期和消费意愿会随之增加,从而影响消费行为,增加消费;收入减少,则反之。20__年南平市人均可支配收入22980元,比上年增长9.0%。其中,城镇居民人均可支配收入30070元,增长8.1%,农村居民人均可支配收入14558元,增长9.2%。居民收入增长的同时也带动了居民消费水平的平稳增长。20__年,南平居民人均生活消费支出15436元,比上年增长5.8%。其中,城镇居民人均生活消费支出19188元,增长3.7%;农村居民人均生活消费支出10978元,增长8.8%。
预期收入也会影响消费行为。预期收入的变化不会直接影响消费者当前的消费,但它能够调节消费者在现期消费与未来消费之间的选择。如果消费者预期收入提高,消费者就会提高现期消费支出的水平,刺激消费需求;如果预期收入降低,消费者就会增加储蓄,以支持未来的消费水平。由于市场经济体制下周期性经济波动的存在,消费者的收入水平会随着经济波动而变化,因而收入预期成为影响消费水平的重要因素之一。
(二)商品价格
商品的价格是人们消费的前提,在消费过程中,人们对价格的敏感度很高,会因为价格的波动而影响消费行为。大多情况下,生活必需品的价格波动,对消费行为的影响不大;而对于非必需品的价格波动,则影响较大。消费者往往会根据自己的喜好和心理预期进行选择购买,当生活必需品价格上涨时,人们就会相应的减少非必需品的消费,当生活必需品价格下降时,人们就会增加非必需品的消费。当某产品进行促销活动时,会勾起人们的购买欲望,随之购买量也会增加。如,双十一期间,营销力度大而广,销量暴涨。根据阿里巴巴官方数据显示,20__淘宝双十一交易额达到1682.7亿元,刷新了20__年记录,同比增速为39.4%,双十一网购大促的观念逐渐深入人心。另一方面,消费者购买暴涨的同时,商家也看到新的商机出现,各大电子商务网站陆续推出了诸如京东的6.18、唯品会的年中大促、网易考拉狂欢节等活动,消费者的购买能力进一步释放。
(三)年龄结构
由于生活的年代不同,物质条件不同,不同年龄段的消费观念、消费需求、购买欲望不一样,势必影响消费行为。目前社会上的消费群体主要分为60后、70后、80后、90后四个层次。
1.60后。60后人群从出生的时候就开始经历三年自然灾害、裁员、国企改革、计划生育等政策让60后体会到了一种生活的沧桑感,他们在社会的变迁过程中没有得到很多的收获,但是,他们的心态是比较豁达的,生活的满足感也是所有的人群里面最高的,他们的生活环境和生长环境,决定了他们的消费观必然是更谨慎、更节约。他们首先考虑的是需求问题,而不是喜好。
2.70后。70后是当前社会的中坚力量。他们经历了文革末年、理想主义的启蒙和摧残,接受的是传统教育和计划经济理想主义教育,却要面对市场经济的现实。在物质匮乏的时代一路走来,保留了节俭生活价值观外,他们在消费上较为理性,有自己的主见,他们的话题大多是工作和股票。在考虑购买产品的时候,会综合考虑产品的功能和外形设计,他们更喜欢有品质的生活,衣食住行要好但不奢华浪费。
3.80后。在我国80后出生一代主要是指独生子女一代,处于较好的物质生活环境中。80后一代消费者有着乐观向上的消费观,消费目的更强调追求快乐、享受生活,对新生事物接受能力强,喜欢时尚、新鲜、前沿的消费潮流。他们在消费的过程中比较注重个人的体验以及个人对生活的一种态度,重品牌,重时尚,对低价产品的解读不再是“划算”,而是“不够档次”或者是不再适合社会阶层。
4.90后。90后一代消费心理相比于已“奔三”的80后,由于成长的社会与营销环境发生了更大的变化,在消费上属于特立独行的一代。他们有着感性消费观,喜欢自我消费的选择,又带着自身情绪因素的影响。对产品的选择,更重视是否能给自己带来心理上、情感上最大的满足,并获得多元化的体验感觉。并且90后在经济上依赖父母长辈,很少考虑价格因素,想买就买,形成了一种享受生活的消费观念。
(四)性别差异
男性与女性消费者由于家庭地位及消费心理不同,其消费行为也呈现差异化。
1.女性。一方面女性消费属于主动且不够理智,消费一般不具有目的性,她们往往不是因为买而逛,而是因为逛而买,她们喜欢主动的去购买她们认为家庭或个人需要的东西,但是她们在选购商品的时候很容易受外界环境的影响,比如:商场环境、购买氛围、营业员推销以及打折促销等。另一方面女性追求完美,注重商品的具体价值,在消费的过程中往往要货比三家,讨价还价且重视所购买的商品能带给她们什么,从而找到性价比最高的物品购买。
2.男性。一方面男性消费者属于被动且理智,消费更具目的性,男性通常不喜欢逛,他们的消费行为大多数发生在认识到某种需求之后,会很快转化为购买动机,并进行购买,同时男性的购买动机往往是因为外界影响造成的,如家里物品缺乏,或者是朋友委托。但他们不会因为商品打折促销而大量购物,也不会因为他人的影响而购买。另一方面男性购物缺乏耐心,他们在购买时很少货比三家,在购买过程中不愿意讨价还价,对商品挑选不仔细,以速战速决的态度结束购买。
如,从搜狐网上对男女大学生双十一网购行为的统计数据可以看出,经常冲动和偶尔冲动型女生比重分别高于男生0.72和7.53个百分点,女生更容易产生“买买买”冲动消费需求。
(五)消费方式
(六)文化差异
不同的地区有不同的文化背景,而不同文化背景作用于消费,产生的消费文化也各不相同,消费文化的不同也会对消费行为造成影响。文化是指社会意识形态同人们的衣食住行等物质生活、社会关系相结合的一种文化。文化扎根于人类生活的基本方式之中,包括物质条件、自然环境、气候、宗教信仰、生活方式、社会的历史经验等相互作用。不同国家、不同民族、不同地域和不同类型的.群体,都有各自独特的风俗习惯,在衣食住行方面都表现出不同的消费特点,如,民族文化对消费行为的影响,傣族的泼水节、藏族的藏历年、汉族的春节等节日影响消费者购买行为;地域文化对消费行为的影响,湖南人爱吃辣椒、四川人喜欢麻辣、浙江人爱吃甜食等喜好影响消费者购买行为;人文文化对消费行为的'影响,教育层次较低的人群在选择购买食品时,容易对某一食物盲目的倾向性消费并较多地受到味蕾驱使,教育层次较高的人群则会依据科学、合理的营养组合原则来选购食品等影响消费者购买行为。
三、四点建议
(一)提高居民收入,增强消费者信心
(二)完善社会保障,增加消费预期
建立健全各项社会保障体系建设,加快建立统筹城乡、覆盖广大劳动者的多层次社会保障体系,把养老、医疗、失业、工伤、生育保险等社会保障措施,覆盖到包括流动人口在内的城乡广大劳动者;提高居民最低生活保障标准,切实解决好中低收入群体医疗、子女就学困难等问题,让人们消费无后顾之忧。加快建立和完善公共就业服务体系,采取积极的就业政策,推行在岗培训、再就业培训等措施,确保就业形势的稳定,达到增强消费信心的目的。
(三)鼓励理性消费,改善消费环境
在发扬我国传统的节俭美德的同时,也要注重消费观念的改变,满足适时适度消费,鼓励一定程度的超前消费,增加信贷消费及理性投资。营造良好的消费环境,加快城乡消费设施和服务体系建设,满足居民多层次、多方面的需求。加大市场监督管理,整顿和规范市场秩序,提高产品安全,保障消费者权益,保持市场稳定健康发展。培育新的消费热点,增加消费者的消费意愿,增强投资者信心,把潜在的消费需求变为现实的消费能力。
(四)制定营销方案,增加人群消费
“3·15”,捍卫公平关键在“治”。奉法者强则国强,奉法者弱则国弱。要推动法治中国建设,就需要我们依法办事、依法治国,要维护消费者合法权益,也需要通过制度护航。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。“法律的生命力在于实施,法律的权威也在于实施。”要让“3·15”真正地让消费者暖心、安心,关键在“治”,要让制度“长出牙齿”,在维护消费者合法权益的时候动真斗硬、见真见效,增强法治震慑力,真正实现良法善治。
“3·15”,兑现公平核心在“实”。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。面对各类问题带来的各种侵害消费者合法权益的行为,关键在拿出实实在在的措施,在真抓问题落实上下功夫。有关部门要加强对直播电商的审核监管力度,对经营者进行常态化管理,避免“挂羊头卖狗肉”问题出现,再者要加强对消费者的引导,对消费中的典型陷阱要及时提醒,消费者要保持清醒,避免盲目下单,对于涉及到资金的问题更需要慎之又慎。同时,消费者要养成留存购买信息的习惯,维权之时提供有效证据,更能让消费有保障。
消费既是人民对美好生活需求的直接体现,也是国民经济循环中的重要组成部分。对于个人来说,优质的消费能够给平凡的日子带来一份滋润与惬意,时尚的服装、可口的美食、便利的出行等等都可以提高人民的幸福感。对于国家来说,消费是拉动经济增长的第一动力,20__年最终消费支出对经济增长贡献率为65.4%,拉动GDP增长5.3个百分点。商务部负责人近日表示,将千方百计推动消费持续恢复和升级,增强消费对经济发展的基础性作用。保护消费者权益就是在保护消费市场,让公众愿消费、敢消费,以保障经济平稳发展。
消费者心理学是一门基于普通心理学一般原理的独立学科。作为心理学的一个重要分支,它已经发展到一个非常成熟的水平。主要研究消费者心理和行为现象在市场活动和日常消费活动中的产生、发展和变化规律
消费者心理是指消费者在消费过程中的思维过程,消费者行为是指消费者对产品或服务的需求。每一种消费活动都包括消费心理和消费行为。学习消费心理学对于理解市场经济的循环、开展营销活动、提高购买效率具有十分重要的理论和现实意义。合理调整消费心理是理性消费的前提
例如,女性消费者和男性消费者
在现代,女性的消费心理已成为企业和企业必须把握的一点。虽然不同年龄的女性有不同的消费心理,但由于追求美的心理,她们在购买商品时,会考虑商品是否能展示其美,而能表现形象美、增加魅力的商品会大大增强女性的购买欲望。此时,女性的消费心理将变得更加情绪化。然后,对于企业来说,有必要使商品的营销行为更符合女性的选择要求。对于消费者来说,有必要考虑商品的美和个人购买力的局限性和各种条件,以免盲目消费
二十一世纪,是个经济发展迅速,拥有先进技术的世界。人们生活水平提高,不再有饥饿,现在虽然没有了饥饿可是人们又为另一件事而烦忧:怎样才能吃到绿色食品,健康食品而发愁!
民以食为天,食品安全不可忽视,它关乎人们的健康,稍有不慎就会危及生命!
有人会问:“那吃什么好那”是呀!应该吃什么那鸡、鸭、鹅中会有工业盐,蔬菜中会有残余的农药,饮料里会有色素,就连猪肉都被注水。我们还能去吃一些什么呢应该去吃去什么餐桌上的菜你还敢不敢吃
俗话说:“人是铁,饭是钢,一顿不吃饿得慌”我们虽然不能制止不法商家但是我们可以不去买三无食品,所以我们应当选择安全食品,有生产日期,有qs号等食品。我想如果我们每一个人都能在买东西前看看生产日期,选择有qs的食品那么就不会让不法商家有可乘之机!
2月6日,中国首次特别设立了食品安全工作高层次议事协调机构——国务院食品安全委员会,成员包括国务院29个部委中的15个。农业部、卫生部、质检总局、工商总局、食品药品监督管理局等有关部门分工协作。
我相信每个人只要不被蒙骗,加上管理局的管理,不法商家就会不攻自破!
在21世纪高速发展的今天,物质极大的丰富了,但是随着社会的进步,贫富差距也越来越大,这时候,大家的生活和消费水平都不一样了,因而出现了各种各样的畸形消费心理。作为一名新世纪高中生,我们应该树立正确的消费观,不让各种畸形心理奴役我们,从而使我们犯错误,甚至违法犯罪。
老师上课为我们讲了四种消费心理:
(1)从众心理引发的消费(正、负面均有影响)
(2)求异心理引发的消费(正、负面均有影响)
(3)攀比心理引发的消费(大部分为负面影响)
(4)求实心理引发的消费(大部分为正面影响)
对于这四种消费心理来说,我想应该有相应的消费原则:
(1)量入为出,适度消费(适度消费不是不适当地抑制消费适度消费要与家情、国情相适应,不浪费、不抑制。)
(2)避免盲从,理性消费(避免情绪消费、跟风消费,不要重物质消费而轻视精神消费)
(3)保护环境,绿色消费(绿色消费的含义;内容:5R)
(4)勤俭节约、艰苦奋斗(勤俭节约、艰苦奋斗永远不过时)
理智消费这四条四原则从不同方面对人们的消费提供指导,是科学消费观的具体要求。理解和掌握这些原则,并用这些原则指导自己的消费行为,有益于个人,也有益于社会,能促进个人的健康成长和社会的可持续发展。在强调一点,我认为对社会消费的引导,只利用消费心理的作用是不够的,还要发挥舆论宣传手段、经济手段、法律手段和行政手段的作用,促进人们的消费文明与健康,这有利于社会和人的全面发展。
希望同学们都能树立正确的消费观,并向身边的人宣传,在我们大家的共同努力下早日构建一个完美和谐、健康文明,正常运转的消费社会!
我一直在想这件事。我们是不是应该理智消费的问题。爱好就是爱好。它不是职业,更不是专业。所以完全没有必要整这么个奢侈东西来充门面。要是自己真的有相当好的经济条件你买一套也无妨,对自己的消费没有一点影响。而你单位效益不好,上有老,下有小,一家老小的生活都还需要钱呢。为了这么个奢侈东西,全然不顾在家里感受。这样的玩法,可能在我看来这是一种不负责任的表现。
往往很多人在玩车的一开始初衷是很好的,就是锻炼身体。可是锻炼到后期,信心没了。虚荣心到上来了,训练成绩没怎么提高,倒是器械提高的越来越快。配件换了一套又一套。骑不动就怪车子这里不好那里不好。想当初没这么贵器械的时候,你不是一直骑着一辆平常的不能再平常的车子来健身么这不禁叫我想说的是你玩车还是车玩你
虚荣心是很可怕的。每个人都有虚荣心。有虚荣心是好事情。可过度的虚荣心呢只能给你带来无畏的浪费。就算是给你一台最顶级的啊壮的车。叫你参加环法,你行么所以还是返璞归真的踏踏实实的把单车运动玩的现实一点好。
很多人问我,多钱的车子最好用。我说2千块的车子就可以。初级爱好者,2k的车子已经足够你玩的了。最多上3k,从性能到品质到玩车的耐用性方面都够你用的了。可有些人就是死活不信。就应该觉得上万的车子好用。那我反问一句,上万的车子对你来说是骑得更快了还是跳起来跳的更远了你只不过是一个单车爱好者,一个普普通通的爱好者。你跟那专业车手差着远着呢。
马上又到了一年一度的双11狂欢了,相信有不少人都开始看不住自己的钱包了。折扣力度是很大,但是在这样的诱惑之下,我觉得我们也应该保持理智和清醒。
作为一名消费者,我其实也并不算是一种完全理智的人。我时常有在书店里看到好看的本子,笔,橡皮,或者是其他文具,就会不管三七二十一先买下来再说。当然,这类用品,就算你仔细去思考,也会拿着那一句,总会用到的,来安慰自己。所以不管你事后怎样浪费,买的时候似乎都是信誓旦旦,觉得自己一定会用到。然而,事实上,买下的本子,大多都没有用过,就蒙上了一层薄薄的灰尘。橡皮和笔,不见了就会换,也懒得去找,如此,便成了一个坏习惯。有些东西确实是用到了,有些东西确实也是堆积在那里,没有扔掉,但是要说用处多大,值当不值当,一言难尽。
还有的时候,我们会因为折扣活动,买一堆生活的必需品。事实上,这些东西确实用得到。但是,我想也有人会有像我这样的经历,家里常用品牌的洗衣粉,不打折,而另一个品牌的洗衣粉,正在做活动。心里想着应该差不多,差点也就差点,至少便宜。结果发现,囤了一堆货,效果却不怎么样,吃了一个大亏。这样的经历,我有不少,本以为自己在为家里做一件好事,结果因为买了太多,倒成了灾难。
想来想去,当时也是因为活动,所以冲昏了头脑,看到喜欢的,就觉得不买一定会亏。我总是觉得,仅仅凭自己的喜欢就去买某样东西,是奢侈的。不是因为喜欢的感情,不够值,而是因为往往我们对一个东西的喜欢,并不是那种多么深切的喜欢。有时候我们只是图便宜,有时候我们只是图漂亮。但是一想到有没有用这回事,我们思考的,就比较敷衍了。
也许出于那些动机买下来的东西,看起来都不怎么重要,而且都不会让我们到经济紧张的地步。然而事实上,把那些零碎的东西的价值算起来。我都会有这样的惊叹,“哇,原来我那么有钱”。
买东西之前,一定要想想清楚,不要因为一时喜欢,就买了教训,还不知悔改。就算是真的囤货,也要注意产品质量,保质期等等。理智消费,才能过好自己的生活。
1、理性消费是主流
2、追求时尚和名牌是不老的话题
即使在取消高考年龄限制之后,20岁左右的青年仍是大学校园的绝对多数,我们站在时代前沿,追新求异,敏锐地把握时尚,惟恐落后于潮流,这是我们的共同特点。最突出的消费就是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。本次调查中发现学生手机拥有率已达到每班不低于60%。
我从小生活在农村,是一个典型的宅女。在我上高中之前,我所有的生活用品几乎都是妈妈一手为我操办的,在那之前,根本谈不上有什么消费感受。进入高中之后,离家远了,我才开始学着自己购买生活用品。第一次去服装市场的心情,至今记忆犹新。
那天,我邀了几个好友一起来到了当地有名的服装城。当我们乘电梯来到二楼时,映入眼帘的全是衣服,各式各样,五颜六色,眼花缭乱。许多衣服是我根本就没有见过的,当时,我就傻在那里了,这么多的衣服我该买哪一件呢朋友看我那傻样,笑了,拉着我进入了衣服的海洋。
我们从这一头逛到那一头,又从那一头看到这一头,逛了许久才看中了一件衣服。朋友拿着衣服在我身上比划了大半天,才让我穿上试一试。一穿出来,朋友大加赞赏,我也是很满意。可是,一看价格158,我马上将衣服换下来,不敢买了。朋友问我喜欢不,我心内自是欢喜,朋友笑了,二话不说和销售员砍起价来。朋友一出口将价格定在了50,讨论了大半天,销售员就是不松口。朋友拉着我佯装要离开,那销售员见了立马拉住了我们,口里不停的说道:“算我碰到行家啦!卖给你们吧!下次多来关顾!”
看着标价158的衣服,用50就买到了,我更加傻眼了,原来这里的衣服最高价不超过一百。看来很多事情真的是“耳听为虚,眼见为实”,亲身体会才知道真面目。后来购买的次数多了,才发现只要不是名牌店里购物,很多东西是可以靠嘴巴来节省不少钱的。
现在随着经济的水平的提高,消费观念发生了很大的变化,以前总喜欢购买地摊货,现在偶尔也逛下品牌店,两下一比较才发现,一分钱一分货,消费必须是理智活动,不能感性对待,那就显得过于盲目了。
最后自己还是去超市买了一点东西,但是消费还是得到了一定的控制吧,因为之前还是有人可以说看一下哪条河就一开始第一目的就是种植二两去了,但是最后就是第一刀拿的东西就是他的邋遢方式,后来好像就放弃了,跟我逛了一圈之后去拿了其他的一些东西,拿完之后第1次想继续尝试,应该去记一下他的不能成功了。毕竟自己身上对自己的这些皮肤什么的身体状况,有什么事呢自我感觉比较满意的,但是最后自己就去践踏自己,然后我以后后悔就真的没急了,就像我跟他说的时候,其实信号就是他一直在三叮嘱叮嘱自己说一定要按我自己的身体,我自己的皮肤并不是说你下去下去,然后对自己的身体没有造成影响,根本就不会造成影响的,就是他们觉得是一种潜移默化然后自己越来的吧。
后来就是买了泡芙是相对来说比较令自己开心了,现在就是去宿舍里面我和大家一起吃,因为前几天的话他们也是买了那个蛋糕,他当时买的就更贵了一些,他买的是12块钱一盒的东西,10多块钱余姚一共有4个,然后他就和我们宿舍里面的人一起分了嘛,但是这刚才买的那个泡芙好像就只需要7块钱赚着。虽然说这种觉得里面的多少好像不一定是上今晚上给我但是进来的那一刻就其实也不多不少,好像是5个人来找,其实是刚刚好和宿舍的人分完之后自己就会吃两个,这样子也得到了自己的特殊对待,自己就会觉得很开心。
在21世纪高速发展的今天,物质极大的丰富了,但是随着社会的进步,贫富差距也越来越大,这时候,大家的生活和消费水平都不一样了,因而出现了各种各样的畸形消费心理。...
新修订的消保法针对近年来消费领域的热点问题作出了相应规定,加强了对消费者权益的保护。但是,法律的全面贯彻实施仍然存在一些问题,主要有以下四个方面:(一)法律规定的一些内容还没有真正"落地",比如消保法规定了消保法规定了耐用商...
对于“佛靠金装,人靠衣装。”的说法,我一直不以为然。穿着不讲究,在自己的生活圈子里,也是出了名的。有人曾经对我指指点点:这一身衣服加起来,也不会超过一百元。话讲得既形象又贴切,把我刻画得入木三分。...
现如今,像我一样在这个年龄段的孩子们,都对一种物品有着强大的欲望,那就是金钱。因此,这些孩子们最少不了的一件事情就是消费。在我看来,这属于正常情况,毕竟我们都快是成年人了,也应该学会消费,尝试做金钱的管理者,能够为将来打...
爱情,人们心中必不可少的情愫。学生恋爱的问题早已是社会讨论的热点,在社会上的两种相对立的观点各有其理,有人认为恋爱和学业会互相产生不良影响的两个因素,有人却抱有相反的态度。...
消费者心理学是一门基于普通心理学一般原理的独立学科。作为心理学的一个重要分支,它已经发展到一个非常成熟的水平。主要研究消费者心理和行为现象在市场活动和日常消费活动中的产生、发展和变化规律消费者心理是指消费者在消费过程中的...
消费既是人民对美好生活需求的直接体现,也是国民经济循环中的重要组成部分。对于个人来说,优质的消费能够给平凡的日子带来一份滋润与惬意,时尚的服装、可口的美食、便利的出行等等都可以提高人民的幸福感。...
大当今社会正面对多元化进展,新学问的爆炸式增长、新技术的快速推广对日常生活的深化影响,使时尚的形成和流行更快捷,同时具有更鲜亮的主题和更人性化的表现形式,并因而成为高校生日常生活和社会活动中具有象征性和大众化的颜色和基调...
近几年来,中学生的消费日益剧增,每人随手一掏就是10元的,20元的。当别人问起他们钱是谁的,哪来时,他们便随口一说:“父母给的呗”。现在的中学生独立赚钱的真是微乎其微。...
随着社会的发展和生活质量的提高,人们的消费水平和消费需求也在不断向前推进。过去只要能买到商品,满足基本需求即可,如今大家不仅要求买到,更希望买好。此外,不仅有实物消费,服务消费也成为人们需求的一部分。...
一、“消费与安全”年主题的涵义一是提高企业消费维权的意识和水平,促使其生产安全的产品,提供安全的服务,预防和减少安全隐患,确保消费者在消费过程中,人身权和财产权不受到损害。...
星期六,大地不再生机勃勃。路上,也很少听见欢声笑语,我兴冲冲的到离家不远的喜盈门超市去买食品。因为我们全家今天去吃大餐,所以我今天要自己去购物。一进超市,食品还真不少,叫我目不暇接。...
最后自己还是去超市买了一点东西,但是消费还是得到了一定的控制吧,因为之前还是有人可以说看一下哪条河就一开始第一目的就是种植二两去了,但是最后就是第一刀拿的东西就是他的邋遢方式,后来好像就放弃了,跟我逛了一圈之后去拿了其他...