买来的宠物犬为何没活过一周?记者调查“星期宠”售卖乱象新闻频道

近年来,宠物行业蓬勃发展。《中国宠物行业发展指数报告(2023)》显示,在中国结婚率下降与老龄化趋势加速的背景下,空巢老人和单身青年比重攀升,催生了更多宠物陪伴需求。《中国宠物行业白皮书》数据显示,2022年,中国宠物(犬、猫)数量已经达到1.1亿只,宠物经济产业规模达到4936亿元,同比增长25.2%,预计2025年市场规模将达8114亿元,宠物经济呈“井喷式”发展态势。

受访专家认为,宠物短期内生病甚至死亡很可能是因为身上携带传染性病毒,商家有义务在售卖宠物时将宠物真实的健康状况告知消费者,如果故意售卖存在传染疾病风险的活体动物,涉嫌违法,应当进行赔偿。

“星期宠”大肆售卖

今年2月初,江苏南京的林女士在网络平台搜索到一家本地的宠物店,前期线上沟通让她觉得对方态度负责、宠物品相好、价格也合适,于是相约现场挑选,最终花费1600元购买了一只比熊幼犬。

林女士告诉记者,小狗刚带回家时很活泼,但是第3天就开始生病,出现呕吐、精神萎靡等症状。商家坚称自己卖的狗没问题,只是还不适应新环境,过两天就好了。林女士本以为小狗的状态会自行缓解,然而,到了第5天,小狗死了。林女士联系商家协商赔偿,但商家拒绝赔偿并表示是林女士自己喂养出的问题。

按照林女士提供的线索,记者又联系了该店的另外几名顾客。南京居民王先生说自己去年在这家宠物店买了一只金毛幼犬,带回家还没一周就死了。

购买后的前两天,这只柴犬很活泼、胃口也很好,但第4天开始其精神状态就明显不好,并在宠物医院检测出犬瘟热和犬冠状病毒。卖家表示小狗生病很正常,并提出可以为胡女士换一只狗。尽管购买协议写明可以免费换狗,但店家提出需要补交300元,胡女士于是付费300元后领回一只店员满口承诺“包养活”的柴犬。但没过几天,换来的小狗又出现了呕吐、拉稀的症状,还检测出犬细小病毒,在全面治疗5天后,第二只柴犬也死了。

事后,胡女士回顾购买过程,发现有一些不对劲的地方被自己忽视了:在首次购买时,商家提供了一个宠物疫苗本,显示首次注射日期为2023年10月31日,然而,注射记录中“疫苗贴标签处”一栏粘贴的标签显示当天注射的疫苗有效期仅到当年9月5日。胡女士怀疑商家为宠物注射了过期疫苗,也可能根本没有注射疫苗。

此外,约定现场看狗时,商家提供了一个地址,但胡女士并未在附近找到宠物店,随后商家改口称店铺搬迁,重新发送了定位。这一说法也得到林女士的印证。据林女士回忆,约定现场看狗时商家发了一个定位,但并非商家的真实定位,而是提供了附近一家维修店的地址,并称“到地方会来接你”。

记者采访发现,网络平台上直播、推广、低价“引流”,随后实体店交易并逐步涨价是“星期宠”卖家的常见套路,此类卖家在谈及宠物的健康情况时往往闪烁其词。

去年8月,家住浙江杭州的何女士决定养一只宠物狗,便在网络平台搜索卖家。通过对比,何女士最后选定了一家本地宠物店。何女士告诉记者,自己是首次购买宠物狗,“(卖家)写了标价就是卖价,打过疫苗也做了体内外驱虫,还有实体店,我感觉还算靠谱”。

双方线上进行沟通后,当天傍晚,何女士前往宠物店现场挑选。前期沟通和现场选购时卖家态度都特别好,也作了很多保证。在店家多番承诺下,何女士选中了一只比熊犬。

回到家后,比熊犬很快就出现了呕吐症状。起初,何女士以为小狗是受凉了,可处理后小狗又开始拉肚子。第二天一早,何女士将小狗送回宠物店,请卖家帮忙照看。其间,何女士线上询问宠物狗的健康状况和检查结果,商家都含糊其词。几天后,商家称可以给何女士换一只健康的狗。何女士的第二只比熊犬在领回家后的第二天同样出现了呕吐、拉肚子的症状,经宠物医院检测犬冠状病毒阳性。接连两只狗都在购入后短期内生病,让何女士不禁感叹:“这种网上包装‘引流’的卖家真不能信。”

事发后商家拒担责

消费者往往难维权

历时3个月,购买到“星期狗”的袁女士艰难维权成功。

2022年年初,四川达州的袁女士在某宠物店花费1000元购买了一只柯基犬,购买后第6天,柯基开始拉肚子,并且状况越来越不好。袁女士带着柯基前往宠物医院救治,不到3天,柯基在宠物医院死亡。

袁女士认为,柯基购买后不到一周即发病,10天内死亡,商家有很大责任,不仅应赔付买狗费用,还应赔偿治疗费用,共计2680元。最终,商家在诉前调解时妥协并同意赔偿1500元。

去年年底,黑龙江的马女士在哈尔滨的一家宠物店购买了一只泰迪幼犬,购买后第二天狗便出现拉稀症状,还带有“血水一样的东西”,马女士联系宠物店,并按卖家要求让宠物空腹。第三天上午和晚上泰迪分别出现一次呕吐症状,并在宠物医院验出该犬携带犬细小病毒。

经咨询专业人士,马女士了解到犬细小病毒潜伏期为3天到14天,而宠物到家后24小时左右就病发,据此认定宠物在带回家前就已经携带病毒。她联系宠物店时商家却表示“活体售出不负责”,拒绝承担任何费用。之后,马女士拨打12315热线进行投诉,市场监督管理局介入后进行了调解,但并未起到作用。

马女士说:“卖家当时说给狗打了一针疫苗,但是未提供接种疫苗凭证,我问他是否有接种疫苗资质时,卖家说给自己家犬接种不需要资质,由此我推定他没有资质,这也是我维权最为关键的证据。”

但记者调查发现,袁女士和马女士这样买到“星期宠”后维权成功的例子极少。很多被商家欺骗购买到“星期宠”的消费者或自认倒霉,或因证据留存不足而无法成功维权。即使是维权成功的消费者,也仅是要回买宠费用和医疗费用,而商家在赔偿后仍照常经营、推广。还有一些商家会主动与消费者签订购买协议,并在协议中注明“支持当场检测,一旦售出,概不负责”。

浙江杭州的白女士告诉记者,自己曾于去年买到“星期狗”,找商家索赔时,商家以协议中的“一旦售出,概不负责”条款拒绝赔偿。

商家行为涉嫌违法

宠物店内能吃能喝、活泼可爱,看起来十分健康的小猫小狗,为何到家后短期内就会生病甚至死亡?

记者咨询了一位业内人士,对方介绍,犬瘟热、犬细小发病一般就是7天,而宠物在店内看起来情况良好则很有可能是商家进行了操作,“血清、肾上腺素、强烈兴奋剂,3针打完就掩盖了,等买家把宠物带回家后才会慢慢暴露”。

接受采访的专家认为,店家故意售卖有病的宠物,还在合同中规避责任的行为涉嫌违法。

北京市盈科(佛山)律师事务所律师陈显敏说,商家在售卖因存在各种健康问题而只能存活一周左右的“星期宠”等活体动物时存在未如实告知买家宠物实际情况的问题。而且,如果此类宠物身上携带有传染性病毒,商家不仅不应售卖此类存在传染疾病风险的活体动物,还可能涉嫌违反动物防疫法和消费者权益保护法。

“商家在合同中用文字规避责任的条款,属于免责条款,这种情况下并无效用。因为宠物作为活体,要疫苗和检疫合格后方可售卖,不能抛开责任谈免责。”陈显敏说。

中国消费者权益保护法学研究会会长何山教授认为,界定双方责任的关键环节是取得一份权威的鉴定结果。当宠物在购买后短期内死亡时,消费者应当将宠物送往专业的检验机构鉴定死因,特别是导致宠物死亡的病毒的潜伏期,以此来确定宠物是否在消费者购买前已经染病,为后续厘清双方责任提供依据。

THE END
1.专门卖宠物的合集APP推荐专门卖宠物的合集下载豌豆荚专门卖宠物的合集榜单为您提供最新专门卖宠物的合集大全,这里不仅有专门卖宠物的合集安卓版本APP、历史版本应用下载资源,还有类似专门卖宠物的合集的应用推荐,欢迎大家前来豌豆荚下载。https://www.wandoujia.com/bangdan/404728/
2.山东省公安厅警务动态桓台破获以网上售卖宠物为名实施的诈骗案近日,桓台县公安局破获一起以网上售卖宠物为名的诈骗案件,抓获一名犯罪嫌疑人。 5月17日,家住桓台的金女士从手机上的交友软件认识了一名卖狗人,并加了他的微信。聊天过程中,卖狗人自称在济南开了家宠物店,也在网上卖狗。金女士向卖狗人咨询了宠物品种及饲养方法等问题,对方都一一作答,并发送了一些宠物狗的照...http://gat.shandong.gov.cn/art/2019/7/30/art_9235_6846015.html
3.网上售卖虚构“宠物犬”骗钱被拘留生活帮生活频道...网上售卖虚构“宠物犬” 骗钱被拘留 来源: 齐鲁网 编辑: 发布时间:2024年03月29日 简介: 网上售卖虚构“宠物犬” 骗钱被拘留 【展开】 4948 次播放http://v.iqilu.com/shpd/shb/2024/0329/5500169.html
4.男子受骗网上800元买宠物狗却买来“玩具泰迪”男子受骗网上800元买宠物狗 却买来“玩具泰迪”,前两天,小柳在网上浏览宠物信息时,与一个自称售卖宠物狗的人联系上了。花费800元以后他收到的宠物狗却是一只玩具狗,下面就跟着派多格宠物美容学校的脚步一块去看看吧! 前两天,本报报道了一位女市民购买宠物猫时被骗800元、连猫影子都没看到的事情。昨晚,类似的一...http://www.dogmr.com/jujiaoredian/jujiaoredian-21244.html
5.头皮发麻!#蟑螂竟当成宠物网上售卖#会...来自新民晚报新民网...【头皮发麻!#蟑螂竟当成宠物网上售卖#】会打架,还会发出呼呼的声音,好像斗蟋蟀……一种名叫马达加斯加鸣蠊的蟑螂,在网上竟然作为新型宠物在售卖,售价在百元左右。昨天(4月15日)是我国《生物安全法》正式实施...https://weibo.com/1737737970/KbbJo3BzB
6.宠物交易app排行榜前十名偏玩手游盒子分享十大宠物交易app排行榜前十名手机应用,编辑为您推荐手机宠物交易app排行榜第一名到前5名到前十名的应用。找宠物交易app有哪些、宠物交易app哪个好用,上偏玩手游盒子https://www.pianwan.com/s/zj-1483013
1.附源码JAVA计算机毕业设计网上宠物售卖平台(源码+mysql+文档)然而,传统的宠物交易方式存在信息不对称、交易不透明、服务质量难以保证等问题,这些问题不仅影响了消费者的购买体验,也对宠物的福利和健康带来了潜在风险。因此,开发一个网上宠物售卖平台,可以有效地解决这些问题,为消费者提供一个安全、可靠、便捷的宠物购买渠道。https://blog.csdn.net/seryue18/article/details/137094977
2.案例普法:网上售卖宠物鹦鹉遭骗购,为何报警后自己...本文原标题:《案例普法:网上售卖宠物鹦鹉遭骗购,为何报警后自己反而“进去了”?》 福建正能量 检察好声音 欢迎订阅福建检察微信号! fangfangshuofa ?. ?~?..? 网上发帖售鹦鹉, 不慎掉入“碟中谍”大坑。 宠物鹦鹉遭骗购, 报警维权反被抓。 https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_4036228
3.男子嫌"宠物"猕猴吵闹放网上售卖被捕核心提示:景谷县森林公安局民警发现有人在微信朋友圈公开售卖国家二级保护动物猕猴,下同)购买了一只国家二级保护动物猕猴当宠物饲养,图为获救的国家二级保护动物猕猴 刀建康 摄周某交代。 图为获救的国家二级保护动物猕猴 刀建康 摄周某交代,该猴是他2016年4月花费2200元购买所得。"养了一年之后,觉得它实在是太吵...https://item.btime.com/04kg72m8h27k84daq896k9qunc4
4.网购宠物靠谱吗?到底可不可以在网上买狗狗呢?现如今大家无论是衣服,还是食物,都十分喜欢在网上购买。因为在网上购买的话,可以省去不少的购物时间,还能直观的对比出每家产品的不同之处,非常的方便快捷。同时现在也涌现出网上宠物狗售卖店铺,不少朋友们都发出这样一个疑问:网购宠物靠谱吗?到底可不可以在网上买狗狗呢?接下一起来看看! https://www.chongwugo.cn/1091.html
5.飞鼠成“新晋网红”背后黑色猎售利益链曝光——人民政协网网红宠物飞鼠背后现猎售利益链 宠物飞鼠受网友追捧 有人非法捕猎网上售卖 专家提醒饲养野生飞鼠存风险 近日,飞鼠成为了新晋“网红”宠物,在抖音等短视频网站上有很多网友晒自家宠物飞鼠的视频,会飞的大眼萌宠常常获得数万点赞。近日,哈尔滨森林公安的一次执法行动却揭开了“网红”萌宠背后的黑色利益链。北京青年报记者...https://www.rmzxb.com.cn/c/2018-11-12/2214216.shtml
6.觅兔小宠店仓鼠宠物兔售卖电话,地址,价格,营业时间(图)为您提供觅兔小宠店仓鼠宠物兔售卖的人均消费、品牌简介、店铺图片、折扣优惠、用户口碑、宠物喂养、宠物护理、宠物训练、宠物食品、宠物玩具等信息,觅兔小宠店仓鼠宠物兔售卖好不好,灞桥区宠物店选择觅兔小宠店仓鼠宠物兔售卖怎么样?快来看看大家如何点评吧!https://www.dianping.com/shop/k5XEQjsxtzPF39pP
7.寄递"宠物盲盒"猫狗奄奄一息到底谁在违法?——中国青年网有网友在今年1月时就曾经在网上反映,有网购平台售卖活体宠物盲盒,售价从十几元到上千元不等,涉及猫、狗、仓鼠、乌龟等小动物。 “宠物盲盒”内活体猫狗从何而来? 那么成都这个快递点揽收的这些小猫小狗是从哪儿来的?有没有相关手续呢?针对这些问题,记者向货车司机和快递点相关人员进行了了解。 https://t.m.youth.cn/transfer/index/url/news.youth.cn/jsxw/202105/t20210506_12915854.htm
8.“宠物安乐死”针剂现网购平台官方:可致人死亡大多数买家反映,使用“宠物安乐死”针剂后,宠物都出现剧烈抽搐、口吐白沫等症状。“宠物安乐死”针剂,并没有给宠物留下最后的“安乐”。 中国兽医药品监察所:网上售卖安乐死药剂违法 这种所谓给宠物使用的“宠物安乐死”针剂,会不会对人体造成危害? 店家是这样应对的:对“人吃能死吗、对人有用吗、人误食会死吗...https://www.guancha.cn/society/2017_03_21_399810.shtml
9.宠物猴子多少钱一只,宠物猴子多少钱一只是可以卖的吗在网上经常会看到许多人饲养宠物猴的视频,许多视频中的宠物侯聪明伶俐、乖巧可爱,于是许多人就萌生出了养一只宠物猴子的想法。其实养宠物猴最应该关心的不是价格问题,因为猴子跟其它宠物不一样,不是随随便便找个宠物店买过来,然后就可以养了,因为猴子是保护动物,个人是不难随意买卖的,且猴子和猫狗等物种不一样,饲...https://chagougou.com/47638.html