数千元购买的宠物活不过一周,揭“星期猫狗”利益黑幕

原标题:数千元购买的宠物活不过一周,揭“星期猫狗”利益黑幕

作者:栾立揭书宜乐琰

2022年10月,悦悦在“玖只喵”宠物店买了只比熊,价格是1200元,买狗粮又花了1800元,办狗证800元,还打了两针疫苗花去400元。正当她满心欢喜地欢迎家庭新成员时,狗就生病了,并且在5天后死亡。悦悦去店里换了一只,但仍出现相同的情况。

在宠物养殖和销售行业,一些消费者会买到“星期猫狗”。所谓“星期猫狗”,即购买时宠物非常活泼,可饲养几天就开始生病,甚至死亡。

第一财经记者通过调查了解到,在宠物上游养殖行业,获利较少,因此并不会对宠物进行严格免疫。多数感染猫狗瘟等病毒主要是在流通环节中,如果马上带着购买来的宠物去医院做病毒检测,就可以发现是否感染病毒。

“保质期”仅一周的宠物

“买回家的第二天,狗狗就开始不进食,也有些拉稀,卖家说这是正常的应激反应。第三天我就发现越来越不对劲,卖家告诉我再买一点蒙脱石散喂给狗就行,我又买了蒙脱石散和葡萄糖,但是第四天晚上狗一直叫,第五天狗就不行了。所以,店家又给我换了一只狗,没想到的是,这只狗也出现了一模一样的情况。”悦悦告诉记者。至今,悦悦的两条狗都没能留住,且一共花费了4000多元,也未收到任何退款。

悦悦与“玖只喵”签订和售卖合同显示,若在24小时内发现宠物有疾病,是可以换一只的,但不承诺退款。与悦悦经历类似的消费者还有很多。

田先生1月31日在“冠柯宠物”花了1500元买了一只狗,还花费1600元买了狗粮,注射疫苗花了380元,购买宠物用品花了300元,然而7天内宠物就死亡了。随后田先生提出索赔,但至今仍未退回该笔款项。

雷先生在“冠柯宠物”预订了一只价格6.7万元的金渐层,他要的猫一直缺货,然而这笔钱款至今未退回。雷先生告诉第一财经记者,有许多在“冠柯宠物”购买宠物的受害者在2月中旬到新虹派出所做了笔录,目前已经有受害者起诉,正在等待警方进一步调查。

天眼查信息显示,玖只喵宠物服务有限责任公司成立于2021年,经营范围包括宠物服务(不含动物诊疗);宠物、宠物食品及宠物用品、日用百货的销售;互联网销售(除销售需要许可的商品)。玖只喵宠物服务有限责任公司虽然才成立两年不到,但有风险信息376条;法律诉讼74条,涉案总金额43.878466万元;涉诉关系71条,开庭公告52条,立案信息41条,多为“买卖合同纠纷”。该公司目前法定代表人为冯玉祥,公司由张黑手100%控股。此外,张黑手还担任了绿骏宠物用品商店的法定代表人。冯玉祥还持有东莞市福派宠物有限公司80%的股权。

冠柯宠物服务有限公司成立于2022年,法定代表人也叫冯玉祥,其持有上海冠柯宠物服务有限公司100%的股份。该公司有风险信息8条;涉诉关系4条,开庭公告3条,立案信息3条。

养殖管理粗放,利益分配不均

长期从事宠物生意的业内人士王刚表示,造成“星期猫狗”的原因,归根结底还是产业的粗放导致的。在上游养殖行业在繁育和饲养过程中,应该要注重防疫和卫生安全,多数宠物要饲养45~60天才会销售。但在宠物利益分配链条上,上游养殖行业获利较少,因此并不会对宠物进行严格免疫。

“比如有些品种的猫狗本身收购价格很低,进货成本可能是1000元买几只,而免疫的成本要上百元1只,养殖场自然不会去做好免疫。”王刚表示。

第一财经记者了解到,多数感染猫狗瘟等病毒的主要环节是在流通之中,一般销售商会从多个养殖场进货,并将多个养殖场的猫狗混在一起饲喂,暂养的环境也参差不齐,这就带来了感染猫狗瘟、细小等疾病的可能。上述病毒的潜伏期在7天到14天,往往不等这些猫狗发病,就已经卖给了消费者。

有销售商向第一财经记者展示了批发出货时的情况,一辆面包车上叠放着大大小小的笼子,装着十几只猫狗,非常拥挤,而一般销售是按笼销售,并非按只。

在采访中记者发现,宠物销售商都会承诺,如果宠物发现染病包更换。

王刚认为,在实际操作中,未必是所有商贩故意要卖染病的猫狗给消费者,而可能是“萝卜快了不洗泥”,但多数情况下,更换1、2次,消费者可能会买到没有感染的宠物,或者彻底失去了对这一店铺的信任,而收购宠物的低成本和销售的高售价,有足够的差价来支撑这些成本。

第一财经记者注意到,不少消费者之所以遇上“星期猫狗”,是因为他们与卖家签订的协议,是在24小时内突发疾病可以换宠物,并不是一周内。

购买后立即体检可避免部分纠纷

根据《中华人民共和国动物防疫法》第四十九条规定,屠宰、出售或者运输动物以及出售或者运输动物产品前,货主应当按照国务院农业农村主管部门的规定向所在地动物卫生监督机构申报检疫。检疫合格的,出具检疫证明、加施检疫标志。

在2022年农业农村部公布的疫病中,犬瘟热、细小病毒及猫泛白细胞减少症(猫瘟)等属于第三类动物疫病。

“其实马上带着宠物去医院做病毒检测,就可以发现是不是已经感染病毒。”王刚表示,过程与核酸检测类似,一般3小时出结果,单项成本在100元~200元,但一般销售商不愿意去做检测,而消费者不清楚情况也怕麻烦,所以带来了很多问题。

张先生是为数不多的有带刚购买的宠物进行体检的消费者之一。2月11日,张先生在“玖只喵”宠物店购买了一只金渐层,花费2476元,购买后立即带猫去医院检查身体,发现有猫瘟,就马上将猫送回门店要求退款。当时店家说可以换一只猫,但当时张先生不想换,只想退款,店员便让张先生写了一个退款申请书,答应后期会退,而距今已经一个月,仍未收到退款。

商家是否构成欺诈成难点

记者查阅裁判文书网发现,宠物猫狗方面的诉讼中,“星期猫狗”的问题并不少见。

2022年7月,柳女士在“玖只喵”购买了一只柯基犬,花费1800元,并购买了宠物用品套餐7480元,双方约定24小时内发现有细小、犬瘟、冠状、咳嗽、腹泻等症状可以协商换狗但不退款,24小时到1周可以免费救治。但收到狗的第二天,柯基犬就便血、呕吐,随后在上海牧爱宠物诊所被确诊感染了冠状、细小病毒、狗瘟等疾病,柳女士支付了29441元的医药费。

上海市浦东新区人民法院判决认为,作为宠物销售方,应当保证其出售的宠物健康、安全,经查明可确认,销售方公司出售的宠物犬不符合健康标准,作为专门的宠物公司,理应知晓出售宠物的健康状况,其将携带病毒的宠物犬出售给消费者,使消费者陷入错误认识而作出了购买的意思表示行为,应认定构成对消费者的欺诈,除相应退款项外,还需承担犬价三倍的赔偿责任,以及涉案医疗费用。

比如2022年底,江苏省盐城市中级人民法院曾公布一则类似的案例,当时买方邱女士2021年12月从高女士处支付了1.4万元购买了一只宠物猫,并约定48小时售后期。卖方声称是自行繁育,实则为倒卖。12月13日在接到猫之后,邱女士并没有将猫送去检测,但3天后邱女士发现宠物猫出现拉稀、发烧等症状,并在宠物医院确诊为猫瘟,最终宠物猫在收货11天后死亡。

北京云嘉律师事务所律师赵占领告诉第一财经记者,宠物买卖本质也是买卖合同法律关系,与其他普通货物买卖本质相同。只是因为宠物是活物,这种商品有其自身特性,容易携带病毒,不仅可能买回不久就生病甚至死亡,而且还可能有潜在动物疫情风险和公共卫生安全风险。所以买卖宠物也有一些特殊的规定和要求,比如需要取得检疫合格证,需办理养狗证等等。

“如果经营者明知所售宠物不仅未取得检疫合格证,甚至已经带有病毒,而刻意隐瞒,进而使得消费者误认为符合交易要求而购买,则这种情况下,经营者构成欺诈,依法需要承担退一赔三的法律责任。如果经营者交付时并不清楚宠物已经患病,虽不构成欺诈,但仍属于交付的商品存在质量问题,需要承担退货、退款及赔偿损失等法律责任。”

行业规模仍在扩大,流程有待规范

《2021年中国宠物消费趋势白皮书》显示,2020年我国宠物行业市场规模接近3000亿元,未来3年行业将继续保持平稳增长,复合增速预计可达14.2%,2022年养宠市场规模达3960亿,到2023年市场规模将达4456亿元。

目前市面上购买活体宠物的渠道除了线下门店,还有托运。

2021年1月,我国颁布了《动物防疫法》,其中对动物运输从防疫角度作了规定。如要求经航空、铁路、道路、水路运输动物和动物产品的,托运人托运时应当提供检疫证明;没有检疫证明的,承运人不得承运。

不过第一财经记者了解到,托运时提供的检疫证明主要为狂犬疫苗证明,并不包括犬瘟等,因此如果卖家通过托运或顺风车等形式向消费者运输猫狗,也有在途中染上病毒的可能性。

在行业体量持续扩大的情况下,贩卖环节的规范是一个刻不容缓的议题。

王刚告诉第一财经记者,要解决“星期猫狗”的问题,最主要是要解决行业发展的规则问题,规范买卖环节的流程。比如在禽畜类养殖中,生猪、奶牛、鸡鸭等已经形成了较为完备的检疫等体系,但在宠物行业,还是依然存在自发、散乱的状态。

THE END
1.淘宝售卖活体宠物需要办理什么【淘宝网首页】-【卖家中心】-【店铺管理】-【店铺经营许可】-【宠物-营业执照】或者点此查看直接进入备案页面。 2.备案流程 【上传营业执照】-【2个工作日审核通过】-【获得资质】。 3.具体操作流程 【第一步】:添加营业执照(企业店铺无需提交营业执照) (1)点击‘添加证照’然后点选“宠物-营业执照”并确认...https://m.11467.com/product/d23889513.htm
2.返回“寻宝天行购买角色交易流程”>>1、 登录寻宝天行(www.xunbao178.com),选择《完美国际》交易站。 2、点击您要购买角色所在的游戏大区及服务器,进入交易物品列表。 3、如图,点击“角色”,查找目前在寄售状态的所有本服务器角色 4、点击角色头像,跳转到“商品明细”页,这里展示了该角色的“人物属性”、“人物技能”、“人物背包”、“宠物背包”...http://sy.xunbao178.com/mallcs/computer/help/jsjybz/jylc/wmgj.jsp
3.拍拍——京东旗下二手交易平台拍拍是爱回收联合京东集团共同打造的品质二手零售平台,独家经营京东平台上的二手业务,业务涵盖拍拍优品,包含自营及商家店铺;夺宝岛包含大牌一元起拍;拍拍清仓包含企业清仓及微瑕处置。https://www.paipai.com/
4.交易猫购买逆水寒号全流程指南与注意事项3.了解逆水寒账号交易规则:仔细阅读交易猫平台的逆水寒账号交易规则,包括账号交易的流程、价格范围、交易限制等,避免因不了解规则而导致交易失败。 四、购买流程 1.登录交易猫账号:使用注册的账号登录交易猫平台。 2.搜索逆水寒账号:在交易猫平台的搜索框中输入“逆水寒账号”,点击搜索按钮,即可浏览到众多卖家发布的逆水...http://www.szhxly.com/45954352.html
1.如何在网上卖狗狗?2. 八宠网:八宠网是一个包含宠物交易、百科、领养和赠送等区域的中文宠物交易网站。它是国内唯一提供担保交易的宠物购买平台,并拥有多位宠物健康专家,能够为用户提供专业的服务和建议。 此外,还有两种销售途径可供考虑: 1. 社交电商和社群营销:您可以利用社交电商平台,通过建立社群找到本地的宠物爱好者,包括对养狗...https://www.tuanzhang.cn/zixun/29880.html
2.「买只宠物下载买只宠物app,在线一对一沟通,视频选宠,全国配送,让您足不出户即可拥有一只属于自己的可爱萌宠,开启美好养宠生活。 【宠物大全】 平台涵盖宠物猫咪、狗狗等数百个宠物品种,近10万奶狗奶猫,总有一只 让您心动。 【担保交易】 买只宠物app作为一款在线宠物交易平台,汇集全国众多猫舍犬舍宠物商家入驻,交易资金第...https://apps.apple.com/jp/app/%E4%B9%B0%E5%8F%AA%E5%AE%A0%E7%89%A9-%E5%85%A8%E5%9B%BD%E5%AE%A0%E7%89%A9%E4%BA%A4%E6%98%93%E5%B9%B3%E5%8F%B0/id1561711470
3.《DNF宠物交易全攻略:买卖宠物的艺术与技巧》选择交易方式:DNF中的宠物交易方式主要有两种:一是通过游戏内的拍卖行进行交易,二是通过玩家之间的私下交易。选择哪种方式取决于你的需求和对方的要求。 三、宠物交易流程 拍卖行交易: 打开游戏内的拍卖行界面。 选择“我要出售”或“我要购买”选项。 https://www.jinghua.cn/article/114510.html
4.淘宝策划书(15篇)三、活动流程: 日程 5月17日开会讨论,详细成员分工,每个活动作为一个子项目,确定负责人。 5月18日海报外包交付制作,奖品联系购买;网上购物等公益广告收集且打印,以勤工俭学名义,在网上招代理(帮我们招淘宝会员)。 5月19日第一项目组开会讨论,细化六一策划,分工;公益广告贴出(论坛上也贴出)。 https://www.wenshubang.com/cehuashu/3063529.html
5.天龙八部2交易系统怎么玩交易系统玩法介绍今天小编给大家带来了《天龙八部2》交易系统介绍,少侠在江湖中闯荡获得的物品、装备等,除了满足自己的需求,还可以将盈余的、不适合或者闲置的武学心法、宠物、装备等出售给其他侠士,来换取收益。同样,也可以通过交易系统,根据需要直接购买其他侠士上架的物品。 https://shouyou.3dmgame.com/gl/461870.html
6.2024英国购买及领养宠物详细流程(手续+费用+渠道+注意事项),领养...英国购买宠物的基本手续和流程: 一般来说,通过网络购买宠物,一般是想购买纯种的猫猫狗狗。那些专业卖宠物的叫Breeder(饲养员)。他们培养自己的宠物,带他们去参加很多比赛,得了很多奖,然后爱宠生下孩子,Breeder才把有优良品种基因的孩子放到网上出售,根据不同的品种,价格从几百到几千英镑都有。 https://www.extrabux.cn/chs/guide/4484640
7.GHST币怎么购买?GHST币买入交易详细流程币种百科区块链平台Aavegotchis本质上是可交易的数字宠物,每个Aavegotchi代表一个独特的个体,拥有自己的特殊属性和特点。对于投资者来说,尤其是在了解近期GHST币价格涨幅明显后,更想知道GHST币怎么购买?就目前来看,购买GHST币主要就是在上线的交易所内进行,下面小编为大家详细说说GHST币买入交易详细流程。https://www.jb51.net/blockchain/934256.html
8.产品研究68款宠物APP产品分析:宠物行业的巨浪淘沙整体的信息架构比较克制,没有太多繁琐的功能,四大模块定位准确无过多干扰信息,基本围绕该产品的核心价值主张“宠物医生在线问诊”来展开,内嵌两个兴奋型需求应用功能—疾病自查和养护手册。 2)流程逻辑 图3?7 爱宠医生页面流程图 用户可以在首页推荐的宠物医生中选择心仪的医生也可以在底部导航栏中选择“找医生”模...https://maimai.cn/article/detail?fid=1368921073&efid=jmMz1_nUCqB92B3wjI5FXg
9.Java基于Vue框架龙猫宠物交易平台(源码+mysql+文档)本文介绍了基于Vue框架的龙猫宠物交易平台的设计,旨在解决宠物市场信息不透明的问题。系统采用MySQL数据库、Eclipse和IntelliJIDEA等开发工具,通过SSM架构实现前后端分离,利用Spring、MyBatis等技术保证数据处理和安全性。平台通过透明的价格、便捷的交易流程和严格的商家审核,保障消费者权益并促进龙猫产业的发展。 https://blog.csdn.net/bishe5104/article/details/135511911
10.网上花店开店计划书(精选8篇)客户在决定是否购买时,有时需要商家提供更多的信息,要及时回复;网上交易成功后,可选择多种成交方式,如见面、快递、邮寄、汇款等。 网站的交易费用一般按成交价的比例收取,随着成交价金额层级的增加而减少。例如,易趣网500元货品的交易费为2%,5000元货品的交易费为0.5%。 https://www.360wenmi.com/f/filehwqr7zzu.html
11.淘宝策划书(通用9篇)三、活动流程: 日程 5月17日开会讨论,详细成员分工,每个活动作为一个子项目,确定负责人。 5月18日海报外包交付制作,奖品联系购买;网上购物等公益广告收集且打印,以勤工俭学名义,在网上招代理(帮我们招淘宝会员)。 5月19日第一项目组开会讨论,细化六一策划,分工;公益广告贴出(论坛上也贴出)。 https://www.unjs.com/fanwenku/504522.html
12.成都小猫交易市场(探索成都最大的宠物市场)宠物美容在成都小猫交易市场内,商家们也会为顾客介绍小猫饲养中需要注意的事项,如小猫的安全问题、生活习性等。这些知识可以让宠物爱好者更好地饲养自己的小猫。 十二:小猫交易流程 在成都小猫交易市场内,小猫的交易流程非常简单。顾客可以在市场内挑选自己心仪的小猫,然后与商家进行交流,确定价格和交易时间。完成交易并领取小猫...https://www.pettb.cn/article-25322-1.html
13.宠物狗的购买流程有哪些步骤在探讨宠物狗的购买流程之前,我们首先需要了解宠物狗市场。宠物狗市场指的是那些为人类所饲养、作为家庭成员和伴侣存在的人类与犬类之间的交互系统。在这个系统中,人们不仅仅是购买了一个动物,而是进入了一种特殊的关系,这种关系既包括对动物的照顾,也包括动物对人的影响。 https://www.778sjdhfg.cn/chong-wu-zi-xun/219373.html
14.宠物狐狸的购买流程需要考虑哪些环节宠物狐狸的购买流程需要考虑哪些环节 在寻找并为家中增添一只宠物狐狸的过程中,许多人可能会对“宠物狐狸在哪里买”这个问题感到困惑。实际上,选择合适的地方购买宠物 fox 狗不仅关乎你能否找到这只小动物,更是关系到它的健康和幸福,以及后续养护工作的便利性。https://www.cycyokk.cn/chong-wu-mao/357805.html
15.二手房买卖网有哪些二手房买卖网签流程是什么二手房买卖网有哪些 二手房买卖网签流程是什么 [摘要]现在大家通过网络平台可以查阅资料、可以了解信息,非常方便,不得不说网络的发展给人类带来了很大的便利。以前大家交易房产只能面对面,但是现在大家可以在网上交易了,只要把房子信息发布到网上,等待购房者咨询购买,不过在这之前大家要知道二手房买卖网。https://zhishi.fang.com/esf/qg_634666.html
16.猫咪怎么可以出售(了解猫咪交易的注意事项和流程)3. 安全性在猫咪交易过程中,需要注意是否存在诈骗、偷盗等安全问题,建议选择可信的宠物交易平台或选择线下交易。 4. 责任感猫咪卖家需要承担猫咪的养殖、喂养、健康管理等责任,同时也需要提供售后服务。 3猫咪交易的流程是什么? 3猫咪交易的流程一般包括以下几个步骤 ...https://m.fenzhua.com/mmzx/feed/90889.html
17.“宠物帅”商标购买详解正式购买:选定心仪的商标后,按照平台指引完成交易流程。一般包括签订合同、支付款项等步骤。值得注意的是,务必保留好所有相关文件记录,以便日后可能发生的权利维护事宜。 办理转让手续:成功购得商标后,还需向国家知识产权局申请商标转让登记,确保商标权属清晰无误。 https://jingbiaow.com/news/15508.html