编者按：老人在养老机构活动中，有时因不慎而受伤，或因疾病突然发生变化而发生意外，护理员要立即判断老人的意识、心跳、呼吸、瞳孔等是否正常，并及时给予有效的救护。
1.急救原则
（1）保持镇静，观察老人意识是否存在及身体受伤情况。
（2）立即求助
现场无人帮助或人员不足时要大声求助，拨打急救热线。
（3）就地抢救和处置
对心跳骤停、窒息的老人，应及时进行有效的心肺复苏；对出血的老人及时包扎止血。
（4）及时送救
对老人进行现场紧急处理后，火速将老人送到就近的医疗机构。
2.急救方法
（1）基本步骤
1）判断意识是否存在：当发现老人意识突然消失时，首先使老人平卧，同时用手轻轻摇动老人的肩部，呼唤老人，如无反应可认为意识消失。如图4-27、28
2）测量大动脉有无搏动：用手触摸老人的大动脉（颈动脉或股动脉）查看有无搏动，如果触摸不到动脉的搏动，可认为大动脉搏动消失，即心跳停止。如图4-29
3）呼吸是否停止：在保持呼吸道通畅的同时，仔细看老人胸部及腹部有无呼吸的起伏动作，也可将自已的耳朵靠近老人的口、鼻，并仔细倾听有无气流通过的声音，或用面颊贴近老人的口、鼻，感觉有无气体的进入，来判断呼吸是否停止。如图4-30
4）查看老人是否有出血、外伤等症状：当遇到老人摔倒时，必须迅速、果断地查看身体各部位是否有外伤或出血。
（2）宠物咬伤的急救方法：
1）尽快并正确处理伤口。其方法是：将伤口挤压出血→用浓肥皂水反复冲洗伤口→，再用大量清水冲洗→擦干后用5%碘酒涂擦伤口，以清除或杀灭污染伤口的狂犬病毒。
2）只要未伤及大血管，一般无需包扎或缝合。
（3）跌倒与骨折的急救方法
1）不要急于移动老人。发现老人摔到时，首先使老人就地处于自然安全体位。当没有明确老人伤情的情况下，不要急于移动老人。
2）迅速检查受伤部位观察皮肤有无出血、淤血、肿胀等异常情况；
◆询问老人是否有疼痛等不适感。
◆可用手触摸受伤部位，淤血、肿胀、压痛或畸形，或肢体活动有异常时，可能发生了骨折。
3）在检查肢体和软组织损伤的同时，注意观察老人有无头痛、恶心、呕吐、腹痛、胸痛等情况，发现异常要及时去医院就诊。
4）局部的简单处理
◆伤口有大量出血时，首先要迅速止血，可采用压迫止血的方法。
◆表浅的伤口最好应用生理盐水冲净表面的污物（没有生理盐水时也可以用流动的自来水冲洗），然后用75%的酒精消毒伤口皮肤，并予以包扎。较大的伤口经上述处理后要及时送医院做进一步的处理。
◆发现有局部挫伤或扭伤时，局部要制动，并给予局部冷敷。必要时去医院进一步诊治。
◆出现骨折要及时予以固定。
5）个别老人跌倒时由于撞击有可能会发生脑血肿出现头痛、恶心、呕吐，甚至昏迷等症状。也可能发生胸腹腔的出血，出现胸痛、胸闷、呼吸困难休克等情况。应及时送往医院抢救。
（4）休克的急救方法
发生休克的表现是：四肢潮冷，面色苍白或紫绀，血压下降，脉搏加快，尿量减少，烦躁不安，反应迟钝，神志模糊，甚至昏迷死亡。应立即实施救护，其方法：
1）将老人呈平卧位、吸氧、保暖、保持周围环境的安静。
2）给予老人必要的安抚并尽快送往医院抢救。
（5）晕厥的急救方法
1）当老人发生晕厥时，应立即将老人呈平卧位，并解开衣领、腰带（女性需松解胸罩）、高下肢。
3）严重者或频繁发生晕厥的老人，要协助其到医院查清原发病，积极治疗。
（6）烧伤及烫伤的急救方法
1）立即脱离险境，消除致伤原因。
2）创面用清水冲洗。小创面可用冷水浸泡，如果被强酸、强碱或其他化学药品烧伤者，应立即脱去衣服，用大量流动清水冲洗创面。
3）不要在创面上涂任何药物或其他物品，可用消毒敷料或干净的被单包扎覆盖创面。
4）伤势严重者经现场简单处理后应尽快送往医院。转送途中，随时保持老人呼吸道的通畅，并防止污染伤口。
（7）噎食的急救方法
1）争分夺秒，就地抢救。当食物阻塞在咽喉部时，可试用汤勺柄刺激老人的舌根部，以引起呕吐，促使食物排出体外。
2）如果食物阻塞在食道内，老人的意识仍清醒，可采用立位的腹部冲击法将食物排出如图4-31。方法是：
护理员站在老人身后→双手环绕老人腰间→左手握拳并用拇指突起部顶住上腹部→右手握住左拳→一下一下向上向后用力冲击挤压→可连续做6-10次。注意查看口腔有无异物排出，若有异物用手指抠出。
3）如果老人不能站立，可采用卧位腹部冲击法将食物排出。其方法是：如图4-32
立即将老人翻身呈仰卧位→救护者骑跨其双腿上→右手掌根压在老人上腹脐上2厘米→左手压在右手上→两手分指扣紧→两臂伸直→用力向上、向内冲击压迫→反复冲击6-10次→然后查看口腔→如有异物排出→可用手指抠出。
4)解除食道梗阻后，有呼吸心跳停止的老人要迅速做心肺复苏。
（8）外伤出血的急救方法
1）加压包扎止血：现场可利用纱布和其他物品（如毛巾、手绢、清洁的衣物等）覆盖伤口，并用手指或手掌用力压迫局部、加压包扎。
2）指压止血法：用于出血量大、有血管损伤的老人。其压迫位置及方法是：
◆头部(颞、额、顶部)出血：用拇指或食指压迫老人耳屏前方颧弓根部(耳前方正对下颌关节处)的颞动脉。
◆面部出血：用拇指或食指在老人的下颌角前约1～2cm处(下颌角前下凹内)，将颌下动脉压在下颌骨上。
◆头颈部出血：用手指在老人气管外侧与胸锁乳突肌前缘交界处，将伤侧颈总动脉用力向后压于颈椎横突上。不可同时压迫两侧颈总动脉。
◆头后部出：在老人耳后的乳突下后区域，压迫枕动脉。
◆肩部、腋窝出血：用拇指在老人锁骨上凹处摸到动脉的搏动，其余四指放在受伤老人的颈后，以拇指向后下方，压向第一肋骨。
◆上臂出血：根据受伤部位选择压迫腋动脉或肱动脉。
在老人的腋窝中点，用拇指将腋动脉压至肱骨头；在上臂中段内侧沟处用四指的指腹将肱动脉压至肱骨干上。
◆手掌、手背的出血：用拇指在老人腕关节桡侧，压迫桡动脉，同时在老人腕部尺侧压迫尺动脉。
◆手指出血：用食指、拇指分别压迫老人手指根部两侧的指动脉。
◆下肢出血：用两手拇指重叠压在老人大腿根部中点的股动脉上。注意要用力深压。
◆足部出血：在老人的踝关节下方，压迫足背部的动脉搏动处。
（9）心肺复苏急救技术
心肺复苏技术是使心跳、呼吸骤停的老人迅速恢复循环、呼吸和脑功能所采取的抢救方法。基本步骤是：开放气道、人工呼吸、胸外心脏按压。具体操作方法是：
1）将伤病者仰卧在硬的平面上，护理员双腿跪于（或立于）伤病者一侧。
2）开放气道可采取下列两种方法
◆仰头举颏法：护理员左手掌根放在老人前额处→用力下压使头部后仰→右手食指与中指并拢→放在老人下颏骨处→向上抬起下颌（手指不要压迫老人颈前颌下软组织，以免压迫气道，可疑颈椎骨折不用此法）。如图4-33
◆仰头抬颈法：护理员一手放在老人前额→向后下压→使头部后仰→另一手托住老人后颈部向上抬颈（抬颈时动作轻柔，用力过猛可能损伤颈椎）（可疑颈椎骨折者不用此法）→老人口、鼻有异物时应用手指清除。如图4-34
3）人工呼吸（口对口人工呼吸）
一手将老人鼻孔捏住→一手托下颌并将老人口唇张开→深吸气后紧贴老人口部→用力吹气→看到老人胸廓抬起方为有效→随后开放鼻孔→可听到老人呼气声→并见胸廓回缩→开始时先迅速吹气3-4次→然后每分钟均匀地重复吹气16-20次。如图4-35
4）胸外心脏按压
◆定位：护理员右手中指与食指并拢→指尖沿右侧肋弓下缘上移至胸骨下切迹(在两侧肋弓交点处寻找)→中指定位于胸骨下切迹(不含剑突)处→食指紧靠中指→左手掌根紧靠右
手食指放老人胸骨上(胸骨体中1／3与下1／3交界处)→手掌根部的长轴应与胸骨的长轴平行（不要偏向一侧）→右手移开→右手掌根重叠放左手背上。如图4-36
◆按压：护理员右手掌根重叠放左手背上→双手手指交叉翘起（使手指离开胸壁）→双肘关节伸直→肩、手臂垂直于老人胸部并用力向下压4-5厘米→放松（老人胸骨复位）→放松时掌根不可离开按压部位→反复进行→按压频率80—100次／分钟。如图4-37