1.苏州燃气集团劳动路客服中心和各服务网点、24小时服务热线80680001正常受理。用户需提供苏康码、行程码并经测温正常后方可进入营业网点办理业务。为减少人员聚集，建议通过线上方式办理缴费、气费查询等业务。
3.暂停燃气入户安全检查、燃气新装开通及燃气改造服务业务。
4.户内燃气维修、抢修业务正常开展，用户可致电服务热线80680001进行报修。我公司服务人员将会配备防护用品，提供上门维抢修服务。
二、温馨提示
疫情期间，建议使用“苏州燃气”微服务平台、支付宝、苏周到等线上渠道办理燃气自助抄表、气费查询缴纳、IC卡充值、燃气具购买、咨询建议等业务。
各类管道天然气用户线上气费缴费方式如下：
1.普通表抄表客户、智能表客户（后付费）：
③苏周到APP—“燃气服务”；
④各大银行代扣。
2.IC卡表用户：
3.智能表用户（预付费）：
②支付宝—“生活缴费”。
1.暂停入户安检工作，用户如有户内安检需求，请拨打客户服务热线：69111000，苏州港华将安排工作人员上门检查。
3.燃气安装维修、抢修抢险工作照常开展，用户如遇家中燃气隐患，可拨打抢修热线：69111000。
温馨提醒：
如需前往网点办理业务，请按照防疫要求，佩戴口罩、携带48小时内核酸检测阴性报告，并配合网点人员检测“双码”、测量体温。
根据目前苏州市疫情防控总体要求和部署，苏州市自来水有限公司真诚提醒：
1、尽量减少出行。
2、暂停现场抄表。
本次估抄水量将根据贵户前三次抄见水量的平均值估算。待疫情缓解，将上门核准水表读数后多退少补。
3、暂缓实施欠费停水。
2月14日起暂停欠费停水业务，如有水费账单未缴清的情况，请及时通过线上渠道缴纳水费。本轮疫情期间产生的水费违约金，将予以免除。
温馨提示：如需前往网点办理业务，请按防疫要求佩戴口罩，向网点工作人员出示48小时内核酸检测阴性报告，并配合网点人员检测“双码”、测量体温。
1.全市非管控区域营业厅正常提供服务。
3.疫情突发期间，用户欠费不停机。为了保证用户防疫居家期间正常收看电视节目和线上课程，全市有线电视用户在此期间欠费，不作停机处理。
4.提供24小时有线电视抢修服务，日常报修30分钟响应。
这些高速入口和查验点
有调整了
2022年2月18日上午8时起
开通京沪/沪蓉高速公路（G2/G42）陆家入口
并设置交通防控查验点
作为物流专用通道
仅限货运车辆通行
同时关闭
沪宜高速公路（S48）
阳澄湖北入口
2022年2月17日20时起
关闭沪渝高速（G50）横扇入口
关闭沪渝高速（G50）平望入口
同步撤除交通防控查验点
全市目前共设置查验点位65个（39个高速公路入口，23个普通国省干道省市际通道，太仓、张家港设置3个省市际农村道路和其他重要道路卡口查验点）。
离苏通道查验点设置清单
需要注意的是
高速公路的开放情况
交通防控查验点的设立以及公交路线
会根据防疫需要及车流情况
进行动态调整
为方便市民实时查询
提前做好出行规划
市交通运输应急指挥中心
开设“疫情防控”专栏
一起来看看吧
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市交通口岸防控组联合苏州智能交通信息科技股份有限公司共同开发了交通管控通行查询服务，实现一图查询高速公路和国省干道的开放、关闭和查验状态，并在地图中标出物流专用查验通道。
操作流程如下
在“疫情防控”专栏中
点击“公交线路调整”
即可获得一份详细的公交线路调整公告
请各位市民提高自我保护
与保护他人的责任意识
“非必要不外出非紧急不离开苏州”
齐心协力，打赢这场疫情防控阻击战
苏州地铁7号线预计12月开通运营部分站点初期暂不具备开通条件