湖南女理发师李晓华近日在网络上走红,她的店里顾客络绎不绝。爆火后,她在工作时开启了直播,吸引了许多同行观看。
李晓华的小店非常朴素,她也没有参加过多少高端培训。刚开始时,她的技术也不成熟,但通过不断学习和调整,逐渐赢得了认可。如今,随着颜值经济的兴起,美发培训似乎流行起“速成”模式,培训重点从手艺本身转移到销售推广。店面装修时尚前卫,理发师头衔无限抬高,但简简单单剪个头发却变得困难重重,这显然不是好现象。
聚焦品质、少玩花招始终是服务行业赢得口碑的关键。理发质量的好坏取决于技术和审美,但真诚的态度和技术的认真是骗不了人的。李晓华的技术未必是行业顶尖,但她为何能成为“顶流”,值得同行们深思和学习。
2018年,人社部办公厅发布了美发师《国家职业技能标准》,为理发行业设立了规范。希望更多理发师能够对标行业标准,回应顾客需求,踏踏实实地提供高质量的服务。
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