10个月亏损近40万!库迪咖啡的加盟商,不想陪跑了 库迪咖啡首席策略官李颖波近日在一场演讲中,公开了库迪的闭店率。该数据此前模糊不清且颇受争议,一些第三方机构给出的数据总是... 

库迪咖啡首席策略官李颖波近日在一场演讲中,公开了库迪的闭店率。该数据此前模糊不清且颇受争议,一些第三方机构给出的数据总是被库迪方面坚决否认,认为过于离谱,过于失实。

这次李颖波公开的数据是:自成立以来截至今年4月份,库迪整体门店的闭店率累计为2.6%。

2022年10月22日,库迪咖啡开出第一家店,此后一路狂飙,开店速度创造了咖啡行业的一个奇迹:成立7个月,门店达到3000家;成立12个月,门店达到6000家。

然而在门店数量高速增长的同时,却也不时传出闭店加速的消息。今年2月16日,有数据显示,库迪在过去90天关闭门店达到826家,但遭到了库迪方面的否认。

库迪当时回应称,“从2022年10月以来,总闭店解约门店数为61家”。并解释826家的数据主要由于大学店寒假临时闭店,开学后将正常营业。

△图自餐宝典

此前,在门店开业一周年的内部信中,库迪董事长兼首席执行官钱治亚表示,截至2023年10月1日,库迪咖啡的闭店数仅21家,闭店率0.4%。但另有数据显示,库迪咖啡2023年上半年共关闭了318家门店。

对于一个品牌的闭店情况,第三方的统计和品牌方自身的数据有出入其实是很正常的,因为第三方毕竟只是第三方。但是像库迪这样,第三方与品牌方的出入如此之大,这种情况却极为罕见。

另外值得一提的是,今年2月26日,李颖波宣布库迪门店数突破7000家;在近日的公开演讲中,李颖波再次提到,库迪的门店数量已超过7000家。

库迪的闭店率近乎玄学,而一些加盟商(联营商)亏损、关店,却是实实在在的。

据凤凰网报道,去年6月咖啡旺季时,有库迪加盟商决定将开业仅2个月的门店转让,因为他觉得盈利困难,而“越早脱手越好,否则以后连转手的机会可能就没有了”。尽管最后赔了将近10万元,但他却感到一种莫名的轻松。

还有加盟商开店不到7个月就选择了关店,“看不到盈利的希望,只好关闭了”。另有一位加盟商坚持得久一些,开了10个月,到今年2月才转手,亏损将近40万。在小红书等社交媒体上,有关库迪咖啡门店转让、倒闭的帖子也不在少数。

为什么库迪的这些加盟商赚不到钱?

据报道,主要有几方面原因:

一是用于指导开店的数据失实。例如开店前招商人员说附近写字楼有1500人,但开店后发现实际上只有两三百人,而且工资都不高。至于为何会出现如此离谱的偏差,一位曾负责库迪门店审核工作的人士称,这是因为库迪所用的流量评估软件,其数据都来自几年前,准确性存疑。

二是没有对点位做区域保护。像两百米开两家库迪加盟店的情况,其实还不算多么离谱。真正让加盟商感到离谱的是,自己明明已经在某商场开了一家库迪,但仅仅半个月后,库迪就在同一商场的写字楼里开了直营店,二者距离不到50米。

三是价格战。价格战拉低了整个行业的利润,并且从来都是“杀敌一千,自损八百”,而库迪损失的这“八百”,几乎都由加盟商承担了。并且价格战还有个致命的后果是,日后再想涨价就难了。

加盟商在给库迪陪跑。加盟商看不到希望。除了发公开信,关店或转让,及时止损,似乎是最好的选择。

客观地说,库迪咖啡对加盟商使用的种种“手段”,没有一个是它自创的,其中有的还是招商加盟领域的潜规则,被广泛使用。

比如没有对点位做区域保护,以及品牌方和加盟商抢点位,这些情况在某知名茶饮品牌身上都曾经多次发生过,其间的腌臜龌龊令人瞠目结舌。再如数据失实,这就更普遍了,不必细说。至于价格战,让更多人喝上了9块9的现制咖啡,这甚至算得上“功德一件”。

可以认为,库迪让加盟商不满的一些行为,尚未超出行业的规则(包括潜规则)。

库迪似乎也别无选择,不这样做,它便没可能“复仇”瑞幸。

△图自网络

并且在加盟店整体利润微薄的情况下,库迪为了维持增长,开始想办法“降本增效”,包括但不限于强制加盟商卖酒、降薪(被员工称为“三一事变”)、裁员等等。

这些举措无疑让库迪陷入了一个恶性循环,乃至背负了不少骂名;但从企业经营的角度看过去,一切似乎又都不难理解。

整件事中唯一令人不解的是:为什么加盟商会掺和进来?

在库迪的几千个加盟商中,亏钱的不少,有的亏得还比较多。这样的加盟商当然是值得同情的,但话说回来,他们真的就全然无辜吗?

恐怕未必。

这话说出来有些残忍,却可能是实情。

2022年10月,库迪在开出首店的同日举办了第一场招商会,据报道,会议现场几乎爆满,全国签约门店超过1000家。那么,这些签约的人都是谁?他们是怎么在库迪才刚有一家店的时候,就敢于签约加盟的?这其中究竟有多少盲目,又有多少侥幸?这真的不是在赌一把吗?

凤凰网的报道说,库迪的许多加盟商是被陆正耀团队的商业光环吸引来的。——这是个让人无力吐槽的理由。就算陆老板曾经是有光环的,但随着早期瑞幸被曝财务造假、趣小面和舌尖英雄一个个风评走低,这光环也磨灭得差不多了吧?

再说到具体的开店。招商人员跟你说的人流量数据,你就只能在签约后才发现偏差吗?不能提前自己去看吗?这么着急签约,这个店你是非开不可吗?

陆老板做库迪的动因,被普遍解读成是要“复仇”瑞幸,因为他作为瑞幸的创始人却被踢出局了。如果这个解读就是事实真相,那跟加盟商就更没关系了,毕竟那是人家的恩怨局,你跟着瞎起什么哄?要起哄也可以,你又何必投入真金白银?要投钱也可以,你又为啥要把全副身家都押上呢?

NCBD(餐宝典)的《2023—2024中国餐饮创业者调研报告》提到,餐饮加盟要警惕十大类项目,包括夸大宣传的、依赖流量的、手续不全的等等。

库迪咖啡这个项目,从诞生直到现在,一直活在聚光灯下,话题不断,争议不断。餐宝典分析师认为,除了招商不符合“两店一年”的规定外,它最大的问题,也是现在一切问题的根源,便是在首店开业当天、单店模型还很不成熟的情况下就开放了加盟。这不是“以赛代练”,而纯粹是拿加盟商当小白鼠,却竟然还有那么多人主动送上门。

对于许多背负经营压力的库迪加盟商来说,事已至此,后悔没有用也没必要,只能向前看,吃一堑后真能长一智,为以后的营生积攒些经验教训。

参考文献:

[1]李晓光.降薪、裁员,店长纷纷离职…陆正耀的“复仇者联盟”撑不住了.凤凰网《风暴眼》,2024-05-16.

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