第二，消费欺诈，告之学费可以分期支付，实际引导操作的是银行分期付款，该公司一次性已收费19800。
第三，协议告知方式不合理不透明。严重侵害消费者的知情权。该公司自称有培训协议，而我缴费前后并未看到所谓培训协议，后在他人的诉讼案中有提及付款时默认勾选，我才知道这么回事。
这种骗子就应该受到严惩取缔，骗了那么多无辜的人的血汗钱，真的就没人管了吗？
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不同类型的机构，其行业主管部门不尽相同，家长遇到退费难、机构卷钱跑路该怎么办呢？
但实际上，健身房一旦关门跑路，会员要求退费就变得十分困难，甚至是机构存在要求退费也是一拖再拖。华商报之前报道了西安中健健身多家门店关闭的消息，仅南长安街店一个门店，据会员统计就有200多万元费用无法要回。
记者从雁塔区文体局了解到，中健健身雁塔区的两家门店，由其他公司接手继续为之前的会员服务。长安区文体局体育科工作人员也表示，他们也一直在协调，也希望能有企业接手，减少会员损失，然而机构跑路留下问题极多，拖欠员工工资、场地租赁费、会员会费，金额巨大，一时也无人接手。
对于校外培训机构，学科类校外培训机构主管部门仍为教育局。非学科类培训机构区分为体育、文化艺术、科技等三个基本类别，文化艺术、体育类校外培训机构主管部门调整为各区县文旅体育局；科技类校外培训机构主管部门为各区县科技局。家长给孩子报名校外培训机构，如果遇到退费难题，一般首先和机构协商，遇到机构关门跑路时，可以向机构的行政主管部门、市场监管投诉，如依旧没有解决，消费者还能向机构注册地的法院起诉，维护自己的权利。
采访中，报名鼓道架子鼓的家长李女士表示，时隔半个月没有人受理家长的问题，也了解到机构实际没有取得办学许可，她已经准备起诉。给孩子报名贝尔机器人的韩先生表示，目前机构承诺3月开始退款，如果仍不能兑现，他也准备起诉。
预收费资金全额纳入监管，管得住吗？
不同类型的机构，其行业主管部门不尽相同，华商报记者就如何防止“退费难”“卷钱跑路”，采访西安市各区县行业主管部门，对于退费难都在做哪些工作。
为预防“退费难”“卷钱跑路”等问题发生，2021年，教育部会同国家发改委、中国人民银行、税务总局、市场监管总局、中国银保监会印发《关于加强校外培训机构预收费监管工作的通知》，全面实施预收费监管，学科类和非学科类校外培训机构预收费应全额纳入监管范围，各地根据工作需要，分类明确银行托管和风险保证金监管的具体要求。
2022年10月，省文化和旅游厅、省教育厅联合印发了《陕西省文化艺术类校外培训机构准入指南（暂行）》。2022年11月，省科技厅、省教育厅、省科协三部门联合印发《陕西省科技类校外培训机构准入指引（试行）》。2022年11月，省体育局、省教育厅联合印发了《陕西省体育类校外培训机构准入指导意见（试行）》。省上的政策再次明确校外培训机构预收费资金应符合《教育部等六部门关于加强校外培训机构预收费监管工作的通知》要求。
培训机构：预收费资金纳入监管，是否会让机构从明至暗
莲湖区一不愿具名的艺术培机构负责人告诉华商报记者，他们已经收到办学许可证审核换发的通知，这项工作由莲湖区文化馆负责，依据《陕西省文化艺术类校外培训机构准入指南（暂行）》的规定，机构要设立监管账户，收取的学费全部进入监管账户。同时规定，机构开办资金不得低于30万元。
该机构负责人表示，非学科类培训和学科类培训不同，本身一次性收费的金额很低，并且课程安排上为一周一次，实际上很难收取到高额学费，设立监管账户的初衷他们很理解。主管部门还要求开办资金不低于30万元，两项资金的硬性要求，对于艺术类培训机构压力很大。
西安各区工作：要求培训机构设立监管账户
华商报记者从西安市部分区县的文化和旅游体育局了解到，西安市各区正在对校外培训机构进行年审和换证工作。
重新审核换发办学许可证工作先后不一，据公开报道，2月初，未央区已完成首批4家艺术类校外培训机构的办学许可证换发，西安市未央区行政审批局和区文旅局联合颁发陕西省“双减”政策后首批办学许可证。华商报记者也向未央区文体局了解到，教育局共向他们移交了4家文化艺术类校外培训机构。
新城区文体局工作人员表示，非学科类校外培训机构管理工作是才从教育局移交不久。在移交前，文化艺术类培训机构已全部设立监管账户，要求，所有机构不得一次收取超过3个月的费用，学费必须进入监管账户。在设立的监管平台上，家长、机构、监管部门均能看到课程消耗记录。学费会逐月支付给机构，3月份起，他们还将开展文化艺术类培训机构审批换证工作。
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