交了学费但迟迟不上课不具备资质却一直在培训……
这家会计学校究竟归谁管
一次兴之所至的消费
赣州市民管女士一直从事会计工作。去年年初，管女士想提升自己的业务能力，于是通过搜索软件搜索“赣州会计培训”，并前往搜索结果首页的第一条“仁和会计”赣州校区报名。
管女士称，她本想报名3100元的中级会计的培训和考试，但是来到现场后，工作人员热情地向她介绍注册会计师的培训，并称可以赠送她中级会计的课程。管女士心动了，遂报名参加了注册会计师的培训，并交纳了1.8万元。管女士本没有准备这么多钱，在工作人员的指导下，她通过“××钱包”办理了贷款，加上利息，成本超过了2万元。
管女士填写了报名登记表，交钱办完了手续，成为仁和会计教育的登记表第0156089号学员。她本期待着一次提升自我的机会，没想到，这却成为她糟心经历的开始。
几次不欢而散的协商
几番协商不成，管女士于是要求对方全额退款，并且通过章贡区市场监督管理局赣江分局进行调解。但校方认为，管女士已经接受了学校的部分培训，理应为上过的课程“买单”，只愿意退还部分款项。双方调解不成，不欢而散。
一份蹊跷的协议
随后，记者随同管女士前往给仁和教育赣州校区发放工商营业执照的章贡区市场监督管理局赣江分局。在备案文件中，管女士发现，仁和教育赣州校区的登记信息显示名称为“武汉荣昌仁和会计咨询服务有限公司赣州分公司”，其经营范围为：会计咨询服务；工商登记代理服务；税务咨询、企业管理咨询。几番看下来，经营范围中并没有“教育”或“培训”字样，也就是说，管女士前前后后上了一年多课的仁和教育赣州校区并不具备培训资质。记者随后确认，武汉荣昌仁和会计咨询服务有限公司赣州分公司的经营范围中确实不包括“教育培训”等内容。
而在另一份文件中，管女士惊讶地发现，自己竟然和“武汉荣昌仁和会计咨询服务有限公司”签署了《注册会计师（赠中级）协议书》。在协议书中记者看到，管女士和对方协议的培训方式包括“面授”和“网授”，后面还附上了长长的学习课程表格，里面是一长串各种各样的课程名称。值得注意的是，末尾签名的那一栏中，是机器打印的管女士的名字，而不是手写签名。
管女士表示，她只接受“面授”，不接受“网授”；表格里的许多课程她根本没上过，也没有人跟她提起过要上这些课程；末尾的签名不是自己手写的；她根本不知道有这么一份协议。她说，当初交钱报名的时候，自己是把钱交给了仁和教育赣州校区，且只填写了一份报名登记表，对方也只提供了收费的缴费单，并没有见到任何协议。管女士称，假如有这么一份协议的话，那么仁和会计赣州校区就可以安排她上网络注册会计师培训课程，这是她无法接受的。管女士强调，这份协议自己并不知情，也根本不会交纳这么多钱去上网络课程。
记者在备案文件中看到，武汉荣昌仁和会计咨询服务有限公司是具备教育培训资质的。假如和管女士签署协议的是武汉荣昌仁和会计咨询服务有限公司，那么，管女士的遭遇就是合情合理合规的。不过，这份协议中的签名显然并非管女士亲笔所写。协议究竟是如何签署的，让人心生疑窦。
多名遭遇类似情况的学员
其实有类似遭遇的并非管女士一人。
去年3月，许女士（化名）通过搜索引擎的显示结果来到仁和会计赣州校区，并报名参加了中级会计的培训课程。几天后，当她去学校上课的时候，一名“来自武汉总部”的“老师”热情地向她介绍“美国管理会计师”（简称CMA）课程，并口头许下各种优惠条件。她心动后，同样在工作人员的指导下，通过手机APP贷款，交纳了1.98万元报名参加了这个CMA课程。
让许女士不满的是，她和同批学员的学习几乎都是通过一个手机APP进行的，每次的课程老师都会更换，打印的学习资料繁杂而凌乱，教学思路不清晰，课程内容不成系统；仁和会计赣州校区根本不会通知她们何时上课，只是在她们去到现场后，组织她们通过电脑视频进行学习，根本没有老师；仁和会计赣州校区未组织她们参加考试，也没有下发考试资料；自己上网报名考试后，交纳了后续的考试报名等费用一共6000多元，这和当初承诺的“没有附加费用”不符。许女士说，她们这一批共有30多人一同考试，但“全军覆没”。与此形成对比的是，许女士一个报名参加别的培训机构网课的朋友则顺利通过了考试。许女士质疑，她交纳的这1.98万元培训费根本没有享受到等值的服务，更像是打了水漂，有一种上当的感觉。她要求退款。
记者辗转联系了一名同样参加仁和会计赣州校区CMA培训的学员，她的遭遇、不满和诉求与许女士相似。
辗转曲折的维权之路
近日，记者陪同管女士来到了章贡区人力和社会资源保障局。但在工作人员出示的《2018年江西省职业技能鉴定职业目录》中，“会计”这一职业未在其中。工作人员称，会计培训学校并不归他们监管。
几天内，记者多次致电数个部门，却始终未能弄清“无资质开展会计培训的公司究竟归哪个部门管辖”这个问题。管女士告诉记者，她准备再去仁和教育赣州校区交涉，“两万块钱呢，也不算少了”。她说如果再不行，那就走法律途径。
记者再次来到仁和会计赣州校区，教室里依然传出朗朗的读书声。在公开的宣传资料上记者看到，该校区成立于2013年，至今已有6年了。几天后，交涉未成的管女士告诉记者，她已打算走法律途径。（记者杨帆）