很多创业者目光敏锐看准了校外托管教育市场,想创业开办一家托管班,但是,缺乏从业经验,对如何开办托管班一无所知。那么,新手开托管班需要注意哪些事项呢?今日给大家介绍一下开托管班需要注意的五个事项。
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安全
安全是第一位,是托管班最重要的一个环节。如果安全出问题了,会严重影响机构口碑和形象。怎么来预防这个安全事故发生呢?
门窗安全:关于门窗的安全措施大家一般都会做的比较好,但是还是要在孩子进托管班之前,向孩子家长说明,让他和孩子强调清楚。另外,孩子在进入托管班以后,老师要告诉孩子不能越线,要在老师规定的区域内活动,要去洗手间或者需要去买什么东西,必须是要跟老师说。表现好的孩子可以在积分表上加分,积分可以换取礼物。老师也要重视起来,如果孩子有什么需求及时和家长沟通,不能让孩子单独行动。
接送交接安全:我们一定要有一个接送登记表。孩子做完作业,家长来接的时候一定要让家长签字,确保是这个孩子的家长。
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环境、卫生
有些托管班硬件设施虽然不是那么好,但卫生一定要做好。各个老师负责各个教室的卫生,保证桌底、桌面上没有东西的,桌子要整齐,椅子要统一摆放,地上要干净没有垃圾,这是最基本的要求。
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老师基本要求
对待孩子:亦师亦友、松紧有度。
老师在组织纪律的时候需要严格,有威严,让孩子能够听话。但是对于托管的孩子来说,不需要一直板着脸,一点笑容都没有,这样会把孩子吓着的。老师一定要松紧有度,自己要拿捏好。
对家长态度:友好又不失尊严。
有些新老师,在和家长做沟通的时候,唯唯诺诺,会说“麻烦你了、打扰你。”感觉很害怕家长一样。其实我们都是为了孩子的学习,正常的和家长进行友好平等的沟通而已。
我方占主导地位。有些刚开起来的托管班,家长会要求你做这做那。这时候你要注意,家长相信你、把孩子送来,他一定也希望你给他一些专业的指导,而不是一味地按他说的做。这时候,你一定要给家长一些你的建议。这些不一样的建议,可能会让家长觉得你比较专业,这样他也会更信赖你更粘你。
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作业辅导的流程标准
1.了解孩子情况
当接到一个孩子的时候,我们首先要了解孩子的学习情况、性格特征、家庭情况。这些情况有利于帮助我们以后做回访或者组织活动作参考。
2.考勤、作业登记表
了解完孩子情况以后,我们要准备两个东西,一个是考勤表,一个是作业记录登记表。我们做的事情,一定要让家长看到。要不然家长有可能觉得学校老师的几句话作业,你却在这里辅导了一个晚上。我们要把我们做的工作告诉家长,这样家长才会觉得你特别用心。另外,我们一定要让家长签字。签字有两个目的,第一,是安全问题,要安全交接。第二个问题就是沟通,也让他知道孩子今天怎么样。
3.教辅、备课
我们一定要了解孩子用的是哪册书,什么教辅资料。基本作业是什么。然后让老师提前去备课。
4.检查
对于一些在备课时发现的重难点作业,我们可以在孩子做作业之前,进行一些讲解,这样就避免了等到所有孩子都做完了,一个一个去纠,一个一个去改,会很累。在家长报名的时候,我们会告诉家长我们是不保障你的孩子每天都带着100分的作业回去。我们要培养孩子自检自查的能力,而不是每天让他盯着100分、满分不能有错。
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沟通
如果托管能做好,可以很快带来口碑,而且能有效地带动提优班的报名;但是,如果托管做不好,会影响托管班的声誉,还不如不做!所以,做托管一定要以质取胜,用”心“服务。
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