数字教育十大典型投诉案例发布聚师网中职通等入选
【案例三】“深海教育”被指包过承诺落空9480元学费打水漂
【案例四】“赛优教育”被指捆绑消费催费影响个人生活
【案例五】用户投诉“学慧网”课程缴费后无人理涉嫌虚假宣传
同样的情况再次发生在7月22日，李女士再次在京东购买学慧网课程后依然遭遇无人理睬的状况。现在，李女士要求全额退款，并指出学慧网存在虚假宣传、交钱后无人管理的问题，且没有任何有效的联系方式。李女士诉求为要求退费。
【案例六】“潭州教育”被指课程费不退承诺退款却置之不理
【案例七】“小叶子智能陪练”被指虚假销售承诺课程永久有效实际2年过期
然而金女士看合同时发现有两年使用期，问是不是两年后可以继续使用，客服回答可以不会过期。这个过程中存在严重虚假销售。结果实际课程是2年有效期，中间没有任何客服或app提醒，App上课程也没有明显的位置显示有效期。目前课程过期无法使用，实际课程只学了两节课。侵害了金女士课程继续使用的权益。金女士的诉求是重新激活恢复永久有效期，或者全额退费。
【案例八】“沪江网校”被指拖延退款承诺成空谈客服失联
【案例九】“帮考网”被指报名后服务缺失频繁推荐升级课程
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