今日关键词：物业服务价格市场化；IFM；养老
今日要闻
成都市：《成都市物业管理条例》将于10月1日起正式施行
中国物协：《创新实践物业服务价格评估与合同履约评价动态质价相符机制》开题会在上海市召开
行业观点
康达信管理科技：新一轮浪潮中，面向非住物业的IFM领域必将乘势而起
行业动态
国新办：举行新闻发布会，介绍养老托育服务方面的重点工作
河北省：防电动自行车“进楼入户”，河北在行动
长沙市：面对强降雨，各物业服务企业争当防汛先锋
广州市：出台“三旧”改造实施办法以促进城市高质量发展
市场监管总局：发布关于印发特种设备突发事件应急预案的通知
协会动态
宣威市物协：举办物业经理职业素养与综合能力培训
郑州市物协：党委主题培训班党员话收获
杭州市物协：将开展杭州市物业管理协会师资库第一批职业培训师专项培训班
武汉市物协：将召开武汉市中小物业企业创新发展论坛
项目拓展
中湘美好：成功中标长沙县城市维护项目和水竹佳苑、梧桐苑项目
战略合作
润华物业：与山东青年政治学院签约，推动校企合作
资本动态
侨银城市管理：调剂6500万元担保额度为天津城通嘉德提供担保
企业经营
明喆集团：通过一系列关爱员工的措施构建和谐的企业文化
求是物业：圆满开展新员工入职欢迎仪式
联投美好生活：奋楫争春，实现首季开门红
侨银城市管理：项目员工挺身而出拯救落水者
天健城市服务：联合深圳市政集团、天健地产集团开展4月主题党日活动
万物梁行：联合国际WELL建筑研究院开展沙龙活动，推动商企空间可持续发展
埃顿：保证配电室安全，助企业全身心投入主营业务
万御服务：通过安防机电服务的专业修炼赢得客户好评
部分上市物企2023年年度核心数据及资本市场表现详见文末
●成都市：《成都市物业管理条例》将于10月1日起正式施行
4月18日，成都市第十八届人民代表大会常务委员会公告，《成都市物业管理条例》将于2024年10月1日起正式施行。该条例旨在规范物业管理活动，保障物业依法、安全、文明、有序使用，维护业主、物业服务人等物业管理各方的合法权益，建设和谐宜居的高品质生活和工作环境。
条例明确了市和区（市）县人民政府、镇人民政府（街道办事处）三级政府职责，要求在镇人民政府、街道办事处明确物业管理专职机构，配备专职工作人员，落实工作经费。同时，条例强化党建引领，要求镇街将物业管理纳入社区治理体系，协调社区建设与物业管理的关系。
条例还细化了“三会”成立规则，破解业主自治难题，包括明晰业主大会筹备流程，加强对业主委员会的监管，建立权责一致运行机制，以及建立物业管理委员会制度，弥补业委会缺位失能。
此外，条例规范了物业服务行为，有效提升服务水平，包括明晰物业服务人权责，强化安全管理责任，强化物业服务信息公开，保障业主知情权，建立物业承接查验制度，规范退出行为，以及规范物业收费制度，推动物业服务质价相符。
条例还强化了物业使用规范，着力治理违规行为，包括明确禁止规定，规范物业使用行为，完善停车位管理制度，规范停车秩序，以及细化电瓶车使用规范，保证物业使用的安全。
《成都市物业管理条例》的施行，将有助于提升成都市物业管理水平，保障业主权益，促进社区和谐稳定。
●中国物协：《创新实践物业服务价格评估与合同履约评价动态质价相符机制》开题会在上海市召开
关键词：物业服务价格市场化
4月17日下午，中国物业管理协会在上海举办了《创新实践物业服务价格评估与合同履约评价动态质价相符机制》的开题会，旨在推动物业服务价格市场化和行业健康发展。
上海市房屋管理局副局长林伟斌致辞表示，物业管理行业的市场化、专业化、规范化建设日益成为行业发展的重要方向，通过科学的物业服务价格评估和合同履约评价机制，推动物业服务价格与服务质量的动态匹配，对于提升行业整体水平具有重要作用。
中国武协会长王志宏表示，开展物业服务价格与合同履约研究旨在系统探索物业服务价格调整与满足人民群众美好生活需要的有效链接，有效解决行业存在的物业服务质量失准、价格失调问题，希望课题组在上海地区开展试点实践，为行业逐步建立质价相符的物业服务市场价格与质量评估机制作出贡献，共同为满足人民群众的美好生活需要而努力。
同时，归属于上市公司股东的净利润为2.32亿元，同比下降了10.44%。归属于上市公司股东扣除非经常性损益的净利润为1.98亿元，同比减少了15.53%。基本每股收益为0.56元/股。
●康达信管理科技：新一轮浪潮中，面向非住物业的IFM领域必将乘势而起
关键词：IFM
从产业角度来看，现今以CHATGPT为代表的人工智能正在成为新一轮科技革命和产业变革的“核爆点”，将从根本上催动“三新”的发展，即新制造、新服务、新业态，其中新服务主要指向生产性服务业。
从物业服务行业的视角而言，新服务包含多个领域，但最为核心的是面向非住业态的IFM领域。按照国家统计局生产性服务业分类，共有10个大类，其中四大类是物企可以探索的领域，即节能与环保服务、商务服务、人力资源管理与职业教育培训服务、生产性支持服务。
总体而言，在新质生产力推动中国经济高质量发展的新一轮浪潮中，面向非住物业的IFM领域必将乘势而起，成为物业服务行业的新引擎。因此，业内物企必须从战略层面高度重视IFM，并从节能与环保服务、商务服务、人力资源管理与职业教育培训服务、生产性支持服务四大服务领域进行IFM谋篇布局，打造新质服务力。
●国新办：举行新闻发布会，介绍养老托育服务方面的重点工作
关键词：养老
4月17日下午，国家发展改革委在新闻发布会上介绍了养老托育服务方面的重点工作。
为应对人口老龄化和托育需求的增长，国家发展改革委将通过扩大增量、优化存量、提高质量三个方面来改善“一老一小”服务。
具体措施包括增加中央预算内投资，推动专业化养老机构下沉社区，提高养老机构护理型床位占比，以及推动“0—6岁”育幼服务资源的统筹配置。此外，还将组织实施托育机构质量评估工作，提升服务水平，确保人民群众获得更好的服务。
●河北省：防电动自行车“进楼入户”，河北在行动
近日消息，河北省针对电动自行车“进楼入户”问题采取了一系列措施，以保障人民群众的生命财产安全。
据了解，省消防安全委员会和安全生产委员会联合印发了工作方案，明确了劝阻摸排、治理推进和长效管理三个阶段。方案要求物业服务企业参与宣传教育，劝阻违规行为，并推广技术防范措施，如在电梯内加装智能阻止系统。同时，方案还提出加快充电设施建设，规范充电设施用电价格，并确保供电部门对充电设施接电的服务保障。
●长沙市：面对强降雨，各物业服务企业争当防汛先锋
近日，长沙遭遇强降雨，长沙市物业服务企业迅速响应，全力以赴做好防汛工作，保障居民安全和出行便利。
此外，面对紧急情况，物业人员不畏艰难，亲自下手清理堵塞，展现了物业人的责任和担当。
●广州市：出台“三旧”改造实施办法以促进城市高质量发展
4月8日，广州市人民政府发布了《广州市旧村庄旧厂房旧城镇改造实施办法（广州市人民政府令第208号）》，旨在加强“三旧”改造管理，提升土地利用效率，优化城市空间结构，传承历史文化，改善人居环境，并促进经济社会的高质量发展。该办法适用于广州市行政区域内的“三旧”改造项目及其监督管理活动，明确了改造应遵循的原则，包括政府引导、市场运作、统筹规划等，并指出市人民政府负责全市“三旧”改造工作的统筹。
据了解，《广州市旧村庄旧厂房旧城镇改造实施办法》自2024年5月15日起施行，为广州市“三旧”改造工作提供了明确的指导和规范。
●市场监管总局：发布关于印发特种设备突发事件应急预案的通知
4月11日，市场监管总局发布了特种设备突发事件应急预案，旨在提高应对特种设备突发事件的能力，规范应急处置程序。
预案明确了组织体系、预警和预防、应急响应、后期工作、保障措施等内容，确保在发生特种设备突发事件时，能够科学、高效、有序地进行应急工作，减少事件造成的损失，保障公众安全。
●宣威市物协：举办物业经理职业素养与综合能力培训
4月16日，宣威市住建局联合宣威市物业管理协会，举办了针对中心城区街道城市管理服务中心、物业企业负责人及项目经理等近90余人的职业素养及综合能力培训。此次培训由云南省物业管理专家宋琳琳主讲，内容涵盖两个主要议程。
通过培训，宣威市物业企业加深了对《云南省物业管理规定》的理解，认识到提升法治意识、管理服务品质和风险化解能力的重要性，为推动当地物业管理服务工作的健康发展奠定了坚实基础。
●郑州市物协：党委主题培训班党员话收获
4月18日消息，郑州市物业管理行业党委组织的党员干部延安学习培训之旅，让参与者深刻体会到延安精神的重要性。通过实地参观和学习，党员们对坚定正确的政治方向、全心全意为人民服务的宗旨有了更深的理解。学习后，党员们表示将把延安精神贯彻到日常工作中，积极投身于服务工作中，为业主提供更好的服务。
●杭州市物协：将开展杭州市物业管理协会师资库第一批职业培训师专项培训班
4月18日消息，杭州市物业管理协会为提升物业管理行业培训质量并加强人才队伍建设，决定建立师资库，并举办职业培训师专项班。
培训内容包括课程开发、教学设计与授课技巧、线上辅导及实战演练。培训采用线上加线下模式，通过考核的学员将获得讲师登记证书及聘书，对于符合条件的讲师还将配套完成国家职业技能等级证书考试。
●武汉市物协：将召开武汉市中小物业企业创新发展论坛
武汉市物业管理协会联合广州旭杨国际展览有限公司将在5月28日举办“武汉市中小物业企业创新发展论坛”。该论坛旨在响应党的二十大精神，推动物业及房地产行业的智能化转型升级，提升物业管理效率和服务水平。
论坛将邀请专家和企业家就人才战略、科技创新等主题进行交流，并设有颁奖典礼。
在公建机关业态方面，拓展了上海青浦区规划与自然局下派所、凤溪“城中村”改造指挥部、中华人民共和国广州出入边防检查总站、佛山市教育局教师发展中心、湛江霞山区人民法院、浙江普陀区六横管委会大楼。
在公建医院业态，拓展了广州医科大学附属肿瘤医院医疗运送服务、广州市荔湾区人民医院、江西龙南市第一人民医院。
在住宅业态，拓展了浙江金华融悦湾小区、舟山保亿风景沁园小区、舟山恒丽府第。
在公建学校业态，拓展了广州白云区金沙第二小学；在综合业态，拓展了山东济南平阴芳华康养小镇。
●中湘美好：成功中标长沙县城市维护项目和水竹佳苑、梧桐苑项目
4月18日消息，中湘美好公司近期成功中标两个重要物业服务项目，分别是长沙县2020-2024年城市维护物业服务外包项目和水竹佳苑、梧桐苑物业外包服务项目。这两个项目的中标不仅验证了中湘美好的服务水平和管理能力，也标志着公司核心竞争力的持续增强。中湘美好的服务团队承诺将继续提供高效、优质的服务，致力于打造更有价值、更美好生活环境的品牌形象。
●润华物业：与山东青年政治学院签约，推动校企合作
4月18日，山东青年政治学院现代服务管理学院与润华物业在济南举行校企合作签约及授牌仪式。学院党委书记赵新燕、物业教研室主任陈晓双，润华物业常务副总经理陈杰、泰安物业事业二部总经理徐永林等出席。
双方签订大学生就业实习基地合作协议，赵新燕代表学院向润华物业授牌，标志双方合作进入新阶段。
会议期间，润华物业陈杰介绍了公司发展及未来规划，强调标准化、信息化和企业文化在管理提升中的作用。赵新燕则表达了推动学生实习就业及深化产教融合的意愿。双方就毕业生培养、教学研基地建设等议题进行了深入交流。
此外，学院人员还参观了润华物业在山东省立医院项目中的信息化和标准化应用成果。此次活动为校企合作搭建了新平台，有望促进教育与产业的紧密对接。
●侨银城市管理：调剂6500万元担保额度为天津城通嘉德提供担保
公告指出，2023年度业绩的延迟发布主要由于核数师需要获取额外重要资料及文件，以完成集团截至2023年12月31日止年度贸易应收款项的减值测试。目前，公司正与核数师及外部估值师密切合作，以完成预期信贷亏损评估报告。
董事会认为，此时公布未经审核的管理账目可能会对股东及投资者造成混淆。由于核数师仍在确定减值亏损，最终拨备可能会在未审核管理账目与核数师审阅同意的年度业绩间存在重大差异。
公司表示，将集中所有精力及资源与核数师合作，完成预期信贷亏损评估，并尽快公布经核数师审阅及同意的2023年度业绩。
从市值上看，64只物业股总市值达2181.30亿港元，较上一交易日下跌0.04%。7只物业股市值超过百亿港元。华润万象生活下跌1.16%至584.32港元，仍位列第一位。万物云和保利物业分别上涨2.49%和上涨1.54%至214.04亿港元和146.36亿港元，位列第二位和第三位。
从市盈率来看，54只物业股（剔除异常值）市盈率均值为11.67倍，较上一交易日下跌0.32%。7只物业股市盈率超过20倍。
●明喆集团：通过一系列关爱员工的措施构建和谐的企业文化
●求是物业：圆满开展新员工入职欢迎仪式
4月12日，求是物业在浙江大学玉泉校区举办了新员工入职欢迎仪式，强调了浙大基因和求是文化对公司发展的重要性。
此次活动不仅增强了新员工的归属感，也为公司注入了新的活力，助力公司构建一支结构合理、业务过硬的现代物业企业人才队伍。
●联投美好生活：奋楫争春，实现首季开门红
4月18日消息，湖北联投在2024年第一季度取得了显著的业绩增长，营业收入、利润总额、净利润等多项指标均实现了历史同期最好水平。
据了解，公司通过市场拓展、项目中标、品牌形象提升等多方面的努力，成功实现了开门红。特别是在保租房公司方面，通过产品力、运营力、服务力的升级，实现了多个项目的快速满租。
此外，省建筑设计院和鄂东公司等子公司也在设计、项目协同、人才引进等方面取得了新的突破。湖北联投的成功展现了公司在多个业务领域的综合实力和发展潜力。
●碧桂园服务：山东区域再获“省级节水型小区”等多项殊荣
4月18日消息，碧桂园服务山东区域在积极落实物业管理制度和社区街道工作方面表现突出，凭借其优质的物业服务和品牌影响力，近期荣获多项荣誉表彰。
淄博碧桂园获得“省级节水型社区”称号，菏泽碧桂园铂悦城被评为“全市友好儿童小区”，而嘉祥分公司则被评为“物业服务优秀小区”。此外，还有多位个人获得表彰，如王芳芳被评为“最美物业人”，李壮志获“诚信之星”称号。
这些荣誉的获得，不仅是对碧桂园服务山东区域工作的认可，也是对其未来服务标准提升的期待。
●正荣服务：发布季度报告表彰幸福奋斗的正荣服务人
4月18日，正荣服务集团表彰了2024年一季度的优秀员工，他们在日常工作中的敬业精神和对企业发展所做出的贡献得到了肯定。这些“季度之星”是正荣服务人中的榜样，他们秉持“服务由心·幸福为你”的理念，坚持正直构筑繁荣的核心价值观，为客户创造美好生活。
●世茂服务：佛山世茂国风滨江小区成功交付
近日，世茂服务集团开始了对佛山世茂国风滨江小区的服务工作。在小区交付期间，世茂服务的工作人员全力以赴，确保交付流程的顺利进行，并以最佳状态迎接新业主。服务团队在交付前对小区进行了彻底清洁和成品保护，确保了优质的现场环境。此外，服务团队还为业主提供了一站式家装服务，并在交房手续完成后为业主准备了茶水、糕点和伴手礼，以恭贺业主乔迁之喜。
●侨银城市管理：项目员工挺身而出拯救落水者
4月15日上午，侨银广州市本级项目的员工在进行保洁作业时，遇到有人落水的紧急情况，迅速采取行动，与同事合力救援，成功将落水者救起。
这已不是侨银员工首次见义勇为，据了解，公司已通过设立爱心基金等方式鼓励员工的正义行为。
●天健城市服务：联合深圳市政集团、天健地产集团开展4月主题党日活动
4月12日，天健城市服务公司党支部与深圳市政集团和天健地产集团的党支部共同举办了以“讲好英烈故事传承红色信仰”为主题的党日活动。
活动中，约60余名党员参与了深圳革命烈士陵园的悼念，接受了爱国主义教育，并在彩田公园进行了义务植树，以实际行动践行社会责任和生态文明建设。
此次活动不仅增强了党员间的交流，也展现了天健城市服务公司对环境保护的承诺，同时推动了党组织联建新模式的探索。
●深业集团：党委副书记、总裁王昱文到访招商积余
4月17日，深业集团的党委副书记兼总裁王昱文访问了招商积余，并与招商积余的高层进行了交流。双方探讨了行业高质量发展、国有企业治理等议题，并期待未来在各自领域中实现优势互补和合作共赢。
此次访问加深了两家企业之间的了解，为未来的合作奠定了基础，展现了招商积余在行业内的开放合作态度和对行业高质量发展的贡献。
●万物梁行：联合国际WELL建筑研究院开展沙龙活动，推动商企空间可持续发展
近日，万物梁行联合国际WELL建筑研究院（IWBI）在杭州举办了一场主题为“低碳转型·共筑绿色健康商企空间”的沙龙活动。
万物梁行作为低碳物业的倡导者和实践者，通过数字化和精细化手段，持续精益运营，助力节能降耗。公司积极参与绿色公益活动，如“地球一小时”和零废弃办公，推动绿色办公理念。未来，万物梁行将继续以专业、温度和可持续的服务，助力客户事业成功，共同成长。
●埃顿：保证配电室安全，助企业全身心投入主营业务
4月18日消息，为了保障企业运营稳定且无风险，埃顿一直将配电室的安全运行作为建筑设施设备管理中的重点项目之一。
基于国内外先进的实践经验，埃顿提出了“MegaSafe”策略，以EHS风险管理为核心，结合安全、环保、健康、能源、碳排放和安保等领域的优势，成为企业日常运营管理的安全基石，是企业可靠的长远发展策略。
策略起步，运维渗透：埃顿配备专业的EHS策划和技术人员，协助企业从制定导向性的安全合规策略开始，落实到日常运营的每一步。
审核培训，严抓关卡：埃顿定期进行现场EHS审核和培训，帮助提升员工的综合安全意识。
通过借助专业的技术能力和数字化手段，埃顿帮助企业实现合规运营，降低意外风险，并使其能够专注于核心业务，从而提升效益。
●招商积余：截至2023年末铺设柜机3200余台
4月18日，招商积余在投资者互动平台表示，结合业主生活服务需求，公司积极孵化售卖机、水/奶柜等柜机业务，截至2023年末铺设柜机3,200余台。
●万御服务：通过安防机电服务的专业修炼赢得客户好评
4月18日消息，万御服务在安防机电服务领域以其专业的服务和精心的自我修炼赢得了世界级博览会、国际机场、北欧系商业综合体以及大型物流园等多业态客户的高度评价。公司注重服务中的每一个细节，无论是一个微笑、一个指引、一句问候，还是背后无数次的现场踏勘，以及24小时无死角的精准监控，万御服务都追求100%的专业性和持证上岗，确保服务的高标准和高质量。
万御服务的专业大招体现在对细节的极致追求上，通过精工细作的服务赋能，与客户共同迎接美好的未来。这不仅展示了公司在安防机电服务方面的专业实力，也彰显了其对服务品质的不懈追求和对客户承诺的坚守。通过这种“自我修炼”，万御服务在行业中树立了良好的口碑，成为客户信赖的合作伙伴。