我们不是通过用户数或者聊天消息条数来计算增长率的,而是我们的产品参与用户日常生活的程度有多深。
用户基础
去年,日活跃用户数增长了49%,而今年这个数字是64%。日使用量的增长持续加速——他们的日活跃用户数比月活跃用户数的增长速度还要快。
起床查看朋友圈
开始工作,查阅群组聊天
在下班路上浏览朋友圈
在晚饭后看电视。同时看手机屏,浏览朋友圈,在群组里聊天
睡觉前再看一下朋友圈
“我们从一个聊天app开始,逐渐成长为包含丰富功能和触点的应用。真正的成长区域是实时沟通。”
中国用户的心情是有一个周期性的:
人们在周末比在工作日更加乐观。
总体来说,节假日会带来乐观的心态。
春节和中秋节是最受欢迎的节日,用户在这些时候最开心。
Wang展示了一些他们核心产品——聊天和朋友圈——的社交数据。
群组中发送信息的频率在新年后有了爆炸性的增长。最近他们把免费群组视频的人数限制提高到9人。这件事变得可行,是因为他们为提高产品速度而对基础设施和工程人员进行了大量投入。
在中国大陆之外,收到视频和音频呼叫最多的地区是美国、日本、香港、韩国和台湾。因为历史原因,香港和台湾被归类为“海外地区”。
中国最受欢迎的表情包是最近推出的“气泡狗”。但是全球不同地区对表情包的喜好会有所不同。
红包
那些每天都发红包的人,平均每天发四个红包。而发表情的用户每天发送的表情是6个。
作为发红包的人,你选择发放的总数,然后,你选择一群接收人。为了使这个过程“有趣”和加入“运气”成分,它的工作方式是这样的:这笔钱会在接受人之间随机分配,因此,某个人得到的钱会比其他人要多(你能看到谁“赢得”了每次的红包)。
阅读
什么内容最受欢迎?
购物与游戏
在购物上,人均来看,男性的消费额是女性的1.3倍。
年轻用户
9月,他们最喜欢的东西是:
手机充电器
冬装
自拍杆
Wang还谈到了中国消费者最喜欢的娱乐产品,包括影视、歌曲和电视剧。
最受欢迎的歌曲之一是WizKhalifa的“SeeYouAgain”,来自《速度和激情7》的原声带。
最受欢迎的电影之一是《速度和激情7》。最受欢迎的电视剧中,五分之三的都是因为歌曲。
他们由此得到了一些关键结论:
中国人喜欢《速度和激情》和范迪塞尔如果你想要电视剧在中国成功,让它与歌唱有关。
中国的移动市场
最受欢迎的手机品牌排名为苹果、小米、华为。
涉及到科技的时候,一个误解是把中国当做新兴市场。这是完全错误的。中国的宽带和移动套餐都是极为先进和成熟的。消费者的期望很高。而且每分钟的手机使用量超过美国。
支付
在中国以外的市场,我们如何解决好用户日常会出现的问题?
国际化进程中面临的挑战。
在做决定之前,你需要了解自己的原则。
聊天软件的核心价值
有价值的通知:好友发来的通知是唯一重要的——相比应用本身发出的通知。Lin举了个例子,比如系统通知“你的app已经升级了”。她说这并不是有价值的信息,它只在你打开已升级的app时才显示出价值。
产品原则
隐私vs.便利。
便利很重要,但是当它和用户的隐私发生冲突时,隐私应该被放在更高的位置上。举个例子,如果你用上新设备,你不会看到以前的聊天记录。“我们宁愿给用户带来这些不便,也不愿在我们的服务器上储存聊天记录。”
接收者vs.发送者。
固定路线vs.最短路线。
Lin说,要做得更好,不仅要与众不同或者有创新,而且要提供更多的用户价值。
[责任编辑:程贺]
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