潮流新业态:酒店+的跨界之道

近些年来,“宠物友好”之风可谓愈加盛行。随着年轻爱宠一代的崛起,他们的养宠方式也与当下部分家长“精养”孩子的理念同频,“富养”毛孩子的新潮理念促使宠物经济蓬勃发展,并且衍生出更精细的细分赛道。除了宠物用品、宠物医疗、宠物美容等传统赛道外,“带宠出行”成养宠人群新追捧。然而,“携宠出行困难”成宠物主养宠痛点。

2022年最新发布的《2021年中国宠物行业白皮书(消费报告)》显示,85%的养宠人将宠物视为自己的“家人”,宠物在家庭中的地位越来越高。养宠人开始寻求更高质量、高服务、高体验的生活方式,来满足宠物的“人格化产品”需求。其中,在人群分类上,80后、90后成为目前和未来宠物消费市场的主力军,总占比为77%。“宠物友好酒店”将成为酒店行业的重要细分类型。

去年,国内头部宠物综合服务平台波奇宠物、融创文旅集团以及华住集团合资创立的永乐华住旗下高端精品度假酒店花间堂,发布《2022年中国宠物友好酒店行业倡议书》,希望发挥各自专业优势,围绕宠物友好酒店的服务标准、设施标准和人员标准等维度,共同推动宠物友好酒店建设,丰富国内携宠出行消费场景。

在宠物友好酒店的场景设置方面,倡议书提出“室内9大标准、室外6项准则”。例如在房间的物品、接线和电器布置上,遵守高于1.5米的安全标准;地面使用防滑地板并避免使用地毯等,倡议酒店在设施上做到宠物友好,为携宠住客提供室内必备用品及完善的公共区域设施,保障住客基本权益。

在服务流程方面,倡议书建议设置专门的入住前宠物预检服务。酒店在携宠住客抵达时,需邀请其填写宠物信息表与宠物预检表。宠物信息表包含近期有无驱虫、有无手术史、疫苗是有齐全等六项信息勾选。宠物预检表包含四肢、口腔、毛发、皮肤、指甲、尾巴等十四项健检流程,该环节可在五至七分钟内完成。预检环节有助于酒店为携宠住客提供个性化服务,做到有备无患。

同时,为确保工作人员不直接接触宠物身体,相应人员应依规定戴上一次性手套进行入住前健检,检查完毕后丢弃,每检查一只更换一次手套,严格遵守检查完成后丢弃规定。同时,预检桌铺设一次性尿垫,保证每只正在预检的宠物在专为它铺设的尿垫上,检查完成丢弃。最后在日常运营管理中,每12小时进行预检桌消毒一次。

以预检环节为基础,倡议书提出为酒店员工进行完整基本培训。针对宠物的突发医疗救护需求,建议配备线上管家提供专业远程指导;同时,与酒店周边邻近的宠物医院进行信息联系建立,全维度完善萌宠出行的安全照护。

在清洁方面,倡议书建议严格遵守一更换三消毒、消毒工具与清洁工具不混用原则:一更换即宠物狗使用过的食/水碗、窝、狗厕所等可移动的用品,一律全部撤回换已消毒干净待用品;三消毒包括场景消毒、宠物用品消毒、清洁工具消毒。

据悉,花间堂「长兴花间堂沂水」与「无锡阳山花间堂·桃花岛」两间门店当前携宠入住的比例高达60%,近年来已在江浙沪宠主圈层中,成为携宠出行知名指定度假目的地。

为保障服务质量,双方还规划了专业服务培训体系,邀请专业讲师就宠物外观、宠物行为预警、宠物入住预检流程、健康养护、应急事件处理、特殊场景清洁等的事项进行培训。未来,双方还将打造酒店的宠物管家认证体系,主要内容包含:宠物日常检查、宠物行为预警、宠物预检流程、宠物急救、应急事件处理与客房特殊场景清洁方式等。待完整培训考核通过后,将对工作人员授予初级宠物管家、中级宠物管家、与高级宠物管家认证,为宠主及宠物提供安心与专业的服务保障。

与以往在家饲养宠物的理念不同,携带宠物出游已经成为很多宠物主人的日常。但据不少爱宠人士反映,“宠物也是家里的一员,一起出行才是最幸福的,但目前国内拥有的‘宠物友好酒店’数量比较少,导致很多旅行计划不得不搁置。”

酒店+电竞

去年年底,中国旅游饭店业协会与同程旅行联合发布的《2022电竞酒店市场研究报告》(以下简称《报告》)显示,国内电竞酒店市场在近两年保持平稳增长势头,全国电竞酒店数量预计到2023年将突破2万家。电竞酒店的核心客群以90后、95后为主。

随着国内电竞市场的快速发展,电竞与其他产业融合催生了大量创新业态,“电竞+住宿”衍生出的电竞酒店成为成长最为迅猛的细分市场之一。同程研究院提供的综合测算数据显示,截至2022年6月,全国电竞酒店存量约1.1万家,至2022年年底,全国电竞酒店存量预计为1.5万家。专门电竞酒店和普通电竞酒店(提供电竞主题房型的普通酒店)是当前国内电竞酒店市场的主要业态。根据同程研究院综合测算,截至2022年三季度,专门电竞酒店的市场份额约为36%,同比增长0.5%;普通电竞酒店的市场份额约为64%。房价方面,2022年国内主流电竞酒店的平均房价普遍不高,平均价格在250元/间夜以下的平价电竞酒店占比67.4%。

酒店+博物馆

去年,全国首家以住宿行业为主题的博物馆——广州花园酒店博物馆正式开馆。该馆建筑面积约1600平方米,从一幅仿唐代壁画《客使图》开始,以自然平实的叙述方式,将“酒店到底是什么”铺陈在游客面前。

将博物馆开进酒店这一创举,展示了“酒店+”复合业态与本土文化碰撞的多元空间。该博物馆位于花园酒店4楼。除展厅中的多种展陈方式外,酒店本身也是“藏品”。酒店的园林建筑、装潢壁画与多个实景典藏相辉映,均是博物馆展品的组成部分,使得参观者拥有更丰富的体验,让酒店俨然成为一处微型旅游目的地。

酒店+养生疗愈

在消费升级的大背景下,消费者对于包括康养疗愈在内的场景化度假需求越发旺盛。在度假休闲之余为自己的身体进行一次深度疗愈,改善状态,提升活力,已经成为很多高净值商旅和都市人群的诉求之一。

去年,三亚太阳湾柏悦酒店携手瑜伽生活方式品牌BYMB打造以"艺境山海·瑜悦于心"为主题三天两晚奢华海岛瑜伽旅修,旨在引领宾客从繁华都市出发,探索自然超凡之境,感受奢华由心的度假体验带来超出期待的满足,以瑜伽冥想汲取山海之境的启悟和平衡,融合艺术、感官为主题打造了一场优雅疗愈的奢美体验。

旅修首课即选在位于酒店五层的水景平台,夕阳之下,余晖洒在远处山峰上的太阳石,睡莲与合欢在侧,于漫漫金辉中开启落日瑜伽,为久居都市的宾客扫去疲惫,尽享自然能量带来的放松和滋养。翌日清晨的海边拜日瑜伽,宾客在太阳湾海岸薄沙细浪中感悟自然磅礴之力,以拜日之姿探寻突破自我,呼吸吐纳间感受身心舒畅和内心平和。风靡全球的SUP水上桨板瑜伽通过坐、卧、站等体式形成有效的核心训练,在130米长的户外太阳湾泳池灵动的水面上专注于呼吸及动作的协调平衡,感受力量和勇气的双重提升。夜晚,在独具中式特色的天海阁,数千只毛笔悬于空中,与地毯上苍劲有力的书法图案辉映出内敛大气的古典文化氛围,疗愈师引入颂钵、水晶钵以及手碟等进行演奏,以高维之境舒缓身心,得到宁静和放松。

酒店+艺术

早在第三届“上海国际艺术品交易月”上,上海还曾首次推出“艺术上海”计划,向全球游客展示上海的独特魅力,并于开幕上发布了“艺术上海”首个子品牌“艺术酒店”。

首批获评“上海市艺术酒店”的6家艺术酒店分别是上海金茂君悦大酒店、上海和平饭店、上海半岛酒店、上海银星皇冠假日酒店、上海衡山路十二号华邑酒店和上海徐家汇A.T.HOUSE。

诸如,上海博物馆携手上海金茂君悦大酒店隆重推出全新艺术空间:“博观悦取”咖啡文创体验店,以中国传统文化元素与时尚咖啡文化相碰撞将为公众打造一个多功能的复合文化空间。

还有位于位于徐家汇中心位置的A.T.HOUSE酒店,其是亚朵集团旗下全新豪华生活方式品牌,上海徐家汇A.T.HOUSE作为国内首家项目,是囊括了豪华潮流酒店的多元生活综合体。

A.T.HOUSE从艺术、星空、都市文化中萃取设计灵感,酒店大堂更是艺术发生现场。曾经与“单向空间x艺术家羊头”联名的艺术展览《觉·寻找生命的锚点》,从海派之源——徐家汇历史人文出发,开启历史的维度和宇宙的视角,重新觉察自我。除了和单向空间合作的展览,大堂长廊处的《MarvelousGallery非同凡响画廊》,通过地上7个音节分别代表着不同的颜色和笔刷,在踩出优美的旋律的同时创作艺术画作。

去年还与被誉为“东方墨兽”的艺术家杨小健先生正式合作。在A.T.HOUSE酒店大堂及客房内,将有多处杨小健画作展示,同时,酒店遴选了100间客房放置了杨小健的复刻作品含精美木质相框,喜欢的顾客还可以把作品带回家。

正如华住集团创始人季琦所说,酒店已不再是少数人的奢侈品,而是广大人民群众的日常消费品。或许有人对“住酒店”兴趣不大,但在未来,你很难抗拒那记直击心灵的“酒店+”组合拳。

THE END
1.亚朵在国内五城开设宠物友好酒店品牌星球BrandStar近日,亚朵联合 REPOLAR 于全国五城开设宠物友好酒店。 作为送给「毛茸茸们」的新年礼物,亚朵为入住的宠物提供专车接送和全自动宠物智能舱,采用一客一换,全面消杀的方式保障宠物的舒适和健康。此外,亚朵还联合动物保护公益组织「附近有喵」共同发起爱心捐赠活动,呼吁大家为流浪动物收养基地的小动物们送去冬日温暖。 https://www.brandstar.com.cn/news/6790
2.高星级酒店宠物难入住民宿对宠物更“友好”携程相关负责人表示,携程目前已联合15000余家宠物友好型酒店,上线宠物房,帮助爱宠人士筛选出能够携带宠物的酒店,这些酒店覆盖全国334个城市,主要为经济连锁型酒店,占比约为80%,另外约有20%的高星级酒店。“这些酒店都会标明‘允许携带宠物’的字样,截至目前,宠物房预订订单量排名前十的城市为重庆、丽江、成都、广州、...https://www.ztnews.net/article/show-165310.html
3.国内5家「宠物友好」米其林酒店,带毛孩子粗发国内5家「宠物友好」米其林酒店,带毛孩子粗发 带毛孩子出行选酒店做了很多功课,米其林认证的这几家都不错,近期有出行打算的可以参考下啦: 成都博舍酒店锦江区笔帖式街81号这是我第一次去成都就定的酒店,关键是位置太好了,距离太古里差不多就100米左右,而且还超级美,各种传统的建筑元素,客房和...https://m.dianping.com/ugcdetail/266091456?sceneType=0&bizType=29&msource=baiduappugc
4.安吉璞拉那度假酒店浙江安吉宠物友好酒店园景房+双早,安吉...¥588/起【安吉璞拉那度假酒店】 浙江安吉宠物友好酒店 园景房+双早,安吉特色土鸡煲抵用券!群山环绕,翠竹掩映,距云上草原仅3公里!另有单晚山景房及山景双卧家庭房套餐可选,有效期至2024年12月29日浙江安吉仙龙峡山川乡船村自然村188号 查看地图 http://mtrip.ch.com/page/product/index?productId=328758
1.中国的10大推荐宠物友好酒店Booking.com寻找称心如意的宠物友好酒店 + 入住月份 2024年10月2024年11月2024年12月2025年1月2025年2月2025年3月2025年4月2025年5月2025年6月2025年7月2025年8月2025年9月2025年10月2025年11月2025年12月2026年1月 入住日期 入住 + 退房月份 2024年10月2024年11月2024年12月2025年1月2025年2月2025年3月2025年4月...https://www.booking.com/pets/country/cn.uk.html
2.西安宠物友好酒店有哪些爱宠网以下是西安一些宠物友好酒店的列表: 西安秦皇宫大酒店 地址:西安市莲湖区劳动南路29号 电话:029-87380088 汉庭酒店(西安钟楼店) 地址:西安市莲湖区西大街15号 电话:029-87689888 金莎国际酒店 地址:西安市雁塔区曲江新区曲江池南路12号 电话:029-88768888 ...https://www.lovepet.cn/ask/113146.html
3.一份“日常旅行榜单”:每一天的普通生活都可以成为旅行4. 每万人携程宠物友好酒店:携程小程序“宠物友好”标签筛选数据统计,城市年鉴统计人口 5. 星巴克宠物友好门店数量:星巴克APP官方数据 文物古迹数量 1. 全国重点文物单位数量:国家文物局统计数据 2. 省级文物保护单位数量:各个省市文物局统计数据 3. 计算方法:ArcGIS的点密度工具 ...https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_26073956
4.想带宠物一起旅行?“毛孩子”也能享受星级酒店服务了养宠家庭最关心的是:“哪些酒店可以携宠入住呢?” 记者了解到,现阶段花间堂全国31家门店当中,有22家门店带有“宠物友好”标签,分布于华东、华北与华西区域门店,开放宠物主携带萌宠入住。对上海的“铲屎官”而言,位于长三角地区的“长兴花间堂?沂水”与“无锡阳山花间堂·桃花岛”两间门店最为便利,这两间门店目...https://m.yunnan.cn/system/2022/01/11/031865909.shtml
5.在北京带狗住五星酒店的体验分享北京的宠物友好型酒店不多...在北京带狗住五星酒店的体验分享 北京的宠物友好型酒店不多,五星级的更是少之又少。不过,我还是找到了一些不错的选择,比如三里屯太古里的瑜舍和瑰丽酒店。这两家酒店本身我就很喜欢,再加上它们是宠物友好型,就更加分了。 在瑜舍酒店,宠物的体型没有限制,只要提前告知就行,不需要出示狗证和疫苗本。酒店会为...https://www.yoojia.com/article/4039908155760644780.html
6.我市多家酒店民宿推出“宠物友好房”市场需求旺盛连日来,记者发现,厦门多家酒店民宿也推出“宠物友好房”,颇受欢迎。顾客有哪些反馈?记者现场走访了解情况。 平台数据 “宠物友好”酒店民宿同比去年增长近30% “五一假期后至6月底,外出游玩的人群以独自出游、朋友出游居多,带着宠物独自出游成为不少人的旅行新方式。”“去哪儿”平台大数据研究员介绍,平台上含“...https://news.xmnn.cn/xmxw/202405/t20240531_159685.html
7.江浙沪宠物友好酒店分享这是我订民宿比较常用的,可以在公众号的对话框里输入宠物,之前都会有宠物友好酒店的列表出来,不过信息比较滞后,很多新的信息没有收录在里面。刚刚试了一下,现在好像是直接转到人工服务,会把你需要的类型提供给你。 3、Airbnb 跟携程一样,也是可以在筛选条件里勾选允许携带宠物入住,就能看到搜索地区内可以带宠物入住...https://www.douban.com/note/758943658/?type=rec
8.京都宠物友好型豪华酒店京都四季酒店下榻豪华的京都四季酒店,开启与宠物同乐的居停之旅。我们特别设计的宠物友好型设施将为您与爱宠缔造非同凡响的奢华体验。https://www.fourseasons.com/zh/kyoto/services-and-amenities/pet-friendly-stays/
9.劳动报说起“宠物住宿”,至今为止也没有明确的市场标准可以作为参考依据,理论上来说,大多数的携宠住宿地点只是对宠物友好,并未对携宠住宿环境进行量身定制。不过,近年来宠物友好度逐年上升,渐渐为宠物住宿打开了新世界的大门。 携宠出游住在哪儿?今天,笔者为大家精心推荐几家允许带宠物入住的度假酒店,都是环境美、口碑好...https://wap.51ldb.com/shsldb/xf/content/0179cbca040cc0010000df844d7e124a.html
10.铲屎官伺候主子的正确方式走~开房去!(害羞脸)不仅仅可以带主子们选择广州大学城雅乐轩酒店,全国的雅乐轩都是宠物友好型的酒店。 崇明金茂凯悦酒店 主子入住的花费? 每间宠物犬客房允许携带一只且体重不超过30公斤的中小型宠物犬,入住特色宠物客房没有额外费用。 带主子入住的房型? 酒店一层有25间方便携带宠物入住的“特色宠物客房”,客房内准备了丰富周到的爱宠...https://travel.ifeng.com/c/7lhlSJITCBo
11....宠物友好型民宿的预订量也明显上升。同时,还会提供宠物护理、医疗保障等专业服务,确保宠物在旅行中的健康和安全。- 特色活动涌现:除了常规的旅行团,一些机构还组织了各种特色的宠物旅游活动,如宠物露营、携宠徒步等城市周边游活动,以及带宠物逛博物馆、看展览等文化体验活动。- 宠物友好型住宿发展迅速:酒店和民宿纷纷推出宠物友好服务。一方面,有专门的...https://www.toutiao.com/w/1815413465689155/
12.带可食骨的可爱英式可卡犬.宠物友好型酒店库存图片.图片包括...食用牛骨的英式可卡犬. 宠物友好型酒店 照片 关于 逗人喜爱, 地毯, 毛皮, 国内, 特写镜头, 户内, 可爱, 友好, 英语, 楼层, 头发, 斗鸡家, 敬慕, 金黄, 小狗, 背包, 可食, 伴随, 家庭, 毛茸, 朋友, 交配动物者, 食物, 颜色, 蠢材, 敌意, 旅馆, 似犬, 骨头的, 关心,...https://cn.dreamstime.com/%E5%B8%A6%E5%8F%AF%E9%A3%9F%E9%AA%A8%E7%9A%84%E5%8F%AF%E7%88%B1%E8%8B%B1%E5%BC%8F%E5%8F%AF%E5%8D%A1%E7%8A%AC-%E5%AE%A0%E7%89%A9%E5%8F%8B%E5%A5%BD%E5%9E%8B%E9%85%92%E5%BA%97-%E9%A3%9F%E7%94%A8%E7%89%9B%E9%AA%A8%E7%9A%84%E8%8B%B1%E5%BC%8F%E5%8F%AF%E5%8D%A1%E7%8A%AC-image203088957