导语：如何才能写好一篇实验室管理痛点，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
关键词：知识点；JSP；数据库
中图分类号：TP315
1JSP和SQL技术
JSP是在传统的网页HTML文件中插入java程序段和JSP标记，从而形成了JSP网页。java程序片段可以操纵数据库、重新定向网页等，实现建立动态网站所需要的功能。所有程序操作都在服务器端执行，网上传送给客户端的仅是得到的结果，降低了对客户浏览器的要求。
SQLServer2000（简称SQL）是一种介于关系代数与关系演算之间的结构化查询语言。SQL语言集数据查询、数据定义和数据控制功能于一体，主要特点是综合统一、高度非过程化、面向集合的操作方式。
2总体设计
课程知识点管理系统分为查看知识点、知识点管理、逻辑关系管理和学习资料管理四个模块。系统的总体设计如图1所示。
2.1查看模块
选择查看知识点逻辑关系图，即可查看知识点的预备知识点、后继知识点和关联知识点。
若教师已上传与该知识点有关的学习资料，即可点击下载。
2.2知识点管理模块
知识点管理模块功能主要包含增加知识点，编辑知识点和删除知识点。
2.3知识点逻辑结构管理模块
该模块的主要功能是教师对知识点的逻辑结构进行管理。选中知识点，点击管理逻辑结构，教师可以添加、删除选中知识点的预备知识点、后继知识点和关联知识点。当教师选择了要添加某个知识点的预备知识点或者后继知识点或者关联知识点，系统要先去判断在同一关系中，是否存在相同的知识点，如果存在就要提示用户，要添加的已经存在，添加失败；如果要添加某知识点的预备知识点，就要查询该预备知识点是否其后继知识点，如果是，不能添加；否则添加成功。
2.4学习资料管理
3数据库详细设计
（1）课程表course：课程id号，课程名。
（3）知识点类型表zsdtype：知识点类型编号，知识点类型（1定义；2联系；3属性；4规则；5步骤。）
（4）知识点之间有序关系表zsdrelation：关系id编号（主键），知识点主键，本知识点有关节点的主键，关系类型（0预备、1后继、2关联关系）。
（6）资料知识点关系表zsdzl：关系表id，资料id，知识点id。
参考文献：
[1]邹建.中文版SQLSERVER2000开发与管理应用实例[M].北京：人民邮电出版社，2005.
[2]林海平.在线学习平台的设计与实现[D].武汉：武汉理工大学，2009.
[3]张碧霞.基于NOTES/DOMINO的网上学习系统设计与实现[J].计算机应用，2001（02）：64-65.
关键词：电力信息；信息管理系统；问题；Intranet
中图分类号：TM58文献标识码：C
随着我国市场经济的不断发展，我国电力企业得到大力发展，逐渐呈现规模化、跨地区、部门多等特点，电力企业日常信息管理工作越来越多且复杂多变，不仅给工作人员带来较大的压力，而且给信息管理造成麻烦，传统的电力信息管理模式已难以满足工作需求，因此构建电力信息管理系统成为时展的必然趋势。本文主要分为三部分，第一部分分析了电力信息管理存在的问题；第二部分介绍了几种比较典型的电力信息管理系统；第三部分着重分析了电力信息管理系统构建。
一、目前电力信息管理存在的问题
随着我国社会经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，对电力的依赖和需求日益增加，在国家的支持下电网建设和改造规模不断扩大，电力企业各部门、电力企业与社会间信息交流和互换日益频繁，随之对信息的及时性和精确性提出更高的要求，传统的各部门信息管理系统问题逐渐暴露出来：一是电力企业各部门间信息共享存在问题。目前电力企业一般部门比较多，业务比较大，自然对信息的需求也就越大，为了保证整个企业的正常运行，必须加强各部门的通力合作，特别是信息的互通有无和共享，但目前很多电力企业各部门间还未做到这一点，有待进一步完善。二是过去多个信息管理系统造成数据重复，增加系统运维成本。电力企业过去是每一个部门有自己的信息管理系统，为各部门服务，但随着电力企业的不断发展，信息内容不断增多且复杂，多个子信息系统的运行造成数据重复或者遗漏，不仅造成信息管理混乱，而且增加了系统运维成本，制约了电力企业的进一步发展。三是信息管理工作人员整体素质参差不齐。电力信息管理系统要求具有一定的专业知识和技术，特别是要熟悉运用计算机网络技术，目前电力企业信息管理人员整体专业素养不高，有待进一步提高。
二、几种典型的电力信息管理系统
电力信息管理系统是建立在计算机网络技术基础之上的，主要包括计算机、网络、人及服务协议等内容，通过把电力企业的各项业务（作业、生产、决策等）数据录入信息系统，对各项信息进行分析、处理和预测，为企业经营发展决策提供依据，促进企业的稳定可持续发展。目前主要有以下几种典型的电力信息管理系统。
（一）电能计量系统
电能计量作为电力企业日常工作的重点，不仅能为企业提供电能数据，而且可以为合作伙伴或者客户提供计量服务，促进电力企业的经济发展，因此构建电能计量系统是十分必要的。具体来说，电能计量系统利用计算机网络技术对电能量进行自动采集、传输、处理、分析和整理保存，为电力企业进行电力营销提供依据和服务，主要包括有/无功电能表、多费率电能表等关口电能计量系统，通信传输网络等电能采集系统。
（二）能量管理系统
能量管理系统主要包括数据采集、处理、控制和整合、市场交易计划安全分析等内容，涉及内容比较多，由多个电力应用软件支撑，主要目标是保证整个电网的安全稳定运行。
（三）电力市场分析系统
随着我国社会经济的快速发展，对电力的需求越来越多，电力市场正蓬勃发展，电力营销逐渐成为电力企业的重要工作内容。电力市场分析系统主要是对电力市场信息变化进行收集、分析、处理，进而相应的调整供电计划、电价和电量等报表，更好的为用户服务，从而为电力企业创造更大的价值。
（四）电力故障监测系统
电力故障监测系统主要是对电力系统运行进行监测，及时发现问题并采取有效措施解决问题，提高电力系统的运行质量。目前比较常用的故障监测系统为电力故障录波系统，通过监视记录电力系统电流、电压等参数为电力系统运维提供依据，保证电力系统的安全稳定运行，为社会大众服务。
三、新时期电力信息管理系统构建研究
（一）新时期电力信息管理系统的特点
随着现代网络技术和信息技术的不断发展，给电力信息管理系统带来福利，相应的提高了信息管理系统的安全性、科学性和自动化，具有以下几点优势：
第一，以Internet/Intranet技术为基础，实现系统的开放性和共享性。
第二，利用Intranet可将电力企业各部门间的信息管理系统进行连接，实现企业信息的共享，及时的获取和更新信息，把信息告知各部门，促进各部门的通力合作，从而提高电力企业整体经济效益。
第三，通过在线对电力市场进行模拟和分析，为电力企业市场营销提供决策依据，同时接入电力商务，可在线进行电力营销。
第四，系统所使用的应用软件是可控的、规范化的，且大量应用了多媒体技术，便于操作和维护。
第五，把地理信息系统运用到电网、线路等建设中，合理布局电力设施，提高电力系统的稳定性和可靠性，同时对电力生产过程进行全面的监测，提高供电的安全性。
（二）基于Intranet之上的新型信息管理系统
电力企业要认识到信息管理的重要性，从思想上重视电力信息管理，积极引进先进的技术和设备构建科学、全面有效的电力信息管理系统。本文主要探讨了基于Intranet之上的电力信息管理系统，主要内容包括网络建设、服务器建设、信息内容建设和网上经营服务系统等，下面笔者将一一详细讲解。
第一，网络建设。电力企业网络建设主要是在已有的通信网络基础之上，利用现代网络资源构建广域网（主要是把变电站、发电厂、电力企业、各局等的局域网与各个LAN进行连接，形成一个广域网）（如图1）。
一般而言，电力企业都有自己的专用通信网络，可进行远程通信，随着我国三网合一建设的不断发展，宽带网已普遍应用于公共网络中，电力企业要充分利用电信系统的VPN组建广域网，并就近把变电站、发电厂、电力企业各子公司等纳入广域网中。同时为了避免信息数据的重复输入和访问受限等，可建立“第三方可信方”身份认证中心，实现“一次认证、全局有效”的目标，提高系统利用效率和科学性。此外，要采取安全技术（如防火墙、杀毒软件、漏洞修复等）确保信息的安全性和可靠性。
第三，信息内容建设。信息内容建设是电力信息管理系统中最重要的部分，主要包括电力企业生产信息、企业经营管理信息、员工信息、企业文化、对外窗口等等，本文所构建的电力信息管理系统的信息内容建设主要有四部分：①企业生产经营活动。主要包括供电调度系统、生产技术及工艺系统、变电系统、输电系统、安全监管系统、电能计量系统、电力物资管理和电力规划等内容。②日常工作管理。主要包括企业员工管理系统、企业人才培训系统、财务管理系统、物业管理系统、企业管理制度系统等等。③市场营销活动。主要包括各供电所供电管理系统、电子商务系统、电力市场建模、处理和分析系统等。电力营销系统使用三层结构，业务处理逻辑安置在中间层服务器内，且所有客户端必须通过中间层服务器实现数据库的访问，保证系统的安全性。④系统安全管理。主要包括设备运维系统、生产监管系统、故障录波系统等。
第四，网络经营服务建设。主要是为客户提供便利，如电费查询、缴费功能、用户咨询、用户计量服务等。
（三）电力信息管理系统安全体系
由于网络环境的复杂性，给电力信息管理系统带来安全隐患，因此要构建科学的电力信息管理系统安全体系。首先，要采用网络安全技术，如防火墙、入侵检测系统、杀毒软件等，定期对网络系统进行杀毒和清理。其次，构建电力信息安全防护体系。一般分为三层：自动化系统、生产管理系统和电力信息管理系统，如图2。
结语
在电力市场蓬勃发展的形势下，电力企业规模不断扩大，为了让企业各部门间实现信息共享，及时了解和掌握最新市场信息，提高各部门的通力合作，提高企业经济效益。本文提出了基于Intranet的电力信息管理系统，具有不可比拟的优势，但也存在一些问题，随着现代科学技术的不断发展，相信电力信息管理系统将得到进一步完善和推广。
参考文献
[1]温超.电力信息系统运维管理自动化解决方案[J].山东电力技术，2012（01）.
【关键词】电力通信资源管理系统系统设计应用研究
电力通信技术离不开网络技术开发，良好的技术环境为构建通信网络奠定了坚实的发展基础。我国电力通信技术在不断地发展更新，系统灵活性和结构也逐渐复杂。并且，数字信息和网络资源需求宽度不断增大，需要在传统电力通信资源管理系统基础上，重新设计管理系统，把握电力通信高效运行、准确和快速的获取信息资源，对电力通信行业的发展具有现实意义。
一、简述电力通信资源管理系统
为了保证电力通信安全运行和资源环境稳定性，需要根据社会经济发展要求和通信环境设计电力通信资源管理系统。并能够保证电力通信信息可靠性、准确性和快速性，逐渐发展成为电力市场网络运行通信自动化管理的关键环节，为通信网络安全打好基础。因此，世界上很多国家都很重视电力通信资源，并为适应电力行业发展需求，继续设计与研究实现电力资源管理系统。
电力通信技术对安全性、资源准确性和时效性要求非常高，所以电力通信资源管理系统设计与实现应该能够快速投入大市场业务开通和分析中，提高电力通信的服务质量。
二、传统的电力通信资源管理系统专网问题
由于传统电力通信资源系统属于静态系统，便于现场管理，但是由于电力通信的快速发展，其直接可以通过智能设备进行暂缓管理、交给网管管理即可，并考虑到电力通信资源中存在分散、游离、静态资源成分。所以，在某种程度上，选择静态系统会使得管理系统与网管接口更加完善，其做法却背离了电力通信资源管理系统实现的中心思想，仅以重复进行网管拷贝为主。公网网站建设因面对大数量用户，故注重最后1000米管道与线缆资源对用户端的服务，由于专网在建设初期就已经完成此项，故需要将更多的设计资源用在智能传输和动态通信资源管理问题上。
公网资源管理用户较多，并且需要进行数据覆盖和系统专业化管理，还需要最后1000管道和线缆问题。专网在此方面的接入则显得更加清晰。
但是在系统数据更新问题上仍然存在很大弊端，有些数据需要传统手工作业方式进行流转操作，怎样在可专注网络资源平台上进行支持系统的覆盖率设计，提高覆盖框准确性，是通信人员亟需解决的研究课题。
三、设计电力通信资源管理系统
3.1系统结构的设计
电力通信资源管理系统主要是根据客户端和服务器流转模式对结构体系进行设计的，系统数据库包含通信资源所需要的数据资源，利用计算机中的资源管理软件进行网络通信结构、通信方式的数据库建立而实现，从而准确、高效、安全的实现资源共享和数据转换。
3.2设计资源数据库
资源数据库是电力通信系统设计基础，在设计过程中，需要坚持准确、高效、稳定的数据库设计目标，在信息需求指令，以及综合描述前提下，保证客户端的使用价值。数据一般包括地图空间、属性、与工程管理数据，并注意分开存储方式进行数据的加工和处理。
3.3设计硬件管理结构
在电力通信资源管理系统中，硬件管理结构为总系统提供资源配置、查询、维护和修改统计分析功能，输送硬件设备运行做需要的数据，其实现管道为端口。
3.4资源管理系统设计
3.4.1资源的存量管理
电力通信的资源存储量管理内容宝库物理设备、模板、空间资源、电缆网、传输网络资源、交换网络资源和线路走廊管理等，共计15个模块。资源存储量管理将物理资源和逻辑资源统一结合进行管理，将资源管理内容进行清晰化划分。
3.4.2查询资源
查询资源系统设计将通道、设备资源存储和不同等级电路指尖进行转接，其涉及音配、数配和光配等各种形式的配线转接，以及电缆、纤芯和光缆等资源智能查询，为电力通信进行通信设备和管线的查询提供便利条件，是电力通信资源管理系统中不可缺少的内容。
3.4.3设计TMIS模块
TMIS模块，全称是电力通信管理信息系统，是一种针对电力通信业务流程进行支持管理的一种功能型系统，可进行资源割接、电路和光路的开通、新增和调拨等通信业务流程的监控与管理，是电力通信资源管理系统中不可缺少的一部分。
3.4.4统计分析资源
电力通信资源系统在设计上以WEB模式中的统计分析模块为基础内容之一，对报表进行统计，按照所属专业的不同按照各项指标进行利用率统计分析，入库资源则进行深层数据挖掘，是保证进行决策管理的数据基础。电力通信资源系统在设计统计资源时，应注意三方面内容：数量统计、资源故障统计情况和资源类型。
3.5系统间的互联规划
3.5.1省市地区联网规划
信息资源的共享性，实现了通信资源规范化管理，例如：汕头供电局通信资源管理与其他形式的管理系统进行互联规划设计，实现了上下级间资源管理互联，双方通过交叉资源，完成资源共享。
3.5.2MIS间的互联规划
MIS全称是生产管理信息系统中的电网设备管理融入通信设备，电力通信资源管理系统统一对通信设备进行周期性的维修、检查和改造管理，减少了人工操作的同时，提高了设备运行质量。
四、电力通信资源管理系统的实现
首先，建立电力通信资源管理系统，有利于网络信息资源的共享，通信效率明显提高，通信资源过度浪费问题也基本解决。由于家庭电力通信网络属于资源独立性通信网络运行环境，在网络管理与数据处理过程中没有进行很好的明确管理，导致资源数量重复，而电力通信资源管理系统很好的缓解了这种资源问题，资源管理和共享结构更加合理，不但满足了经济发展对信息网络资源的要求，而且还保证了信息资源环境。
其次，电力通信资源管理系统形态更加先进，人工操作量减少的同时，提高了工作效率和客户使用效果，是现代化信息科技快速发展的必然选择。将资源统一进行管理，管理结构层明确，实现了电力网络运行环境中转换配置的快速反应，大幅度减少了通信资源浪费与因闲置产生各种附加费用，国民经济发展速度也明显加快。
最后，电力通信资源管理系统与时展同步。就社会经济发展来说，电力运行成本与传统电力通信系统相比较，明显减少，并且工作运行效率高，人民生活水平也因此得到很大改善。电力通信资源管理系统还具有自动化操作功能，避免过去由于人为因素造成的问题，是推动我国电力通信资源环境和行业发展的重要成果。
五、结束语
随着网络技术和计算机技术的快速发展，扩大了电力通信资源管理容量。国家对新型电力设备的研究与开发，电力设备多样性特点明显增强，并使得通信网络正向高密度和光纤时展，对资源管理系统要求也越来越多。因此，分析电力通信资源管理系统设计问题和实现价值等方面，具有现实意义。
[1]徐婧；李楠；粟秋成.探究电力通信资源管理系统的设计与实现[J].科技资讯.2013（07-23）.
??开学典礼教师演讲稿
??尊敬的各位领导，各位老师，亲爱的同学们：
??大家早上好！
??我是xxx，今天在开学典礼上我作为初一的教师代表，我深感荣幸，带着满腔热血站在大家面前，来做我的发言。为此，我也在这里向你们大家问好，以及表达对你们的感谢。
??今天是学校开学典礼，我是初一的教师，看见我面前的这一群可爱活泼的学生，我由此发出感慨。这一学期是新的一个学期，我所要带的学生已经小学毕业，进入初中了。他们都是新的一群初中生，我作为他们的老师，我所要做的就是在未来三年让我的学生打好初中基础，为三年之后的中考做准备。现在开始就要立自己的目标了，三年时光过得很快的，所以现在准备一点都不早。我想对你们说，初一是全初中的基础，一定要重视起来。作为学生的你们，我希望在这三年与我一同努力，努力学好每一个科目的知识。
??老师们，同学们，未来三年，我们一同作伴，从初一开始就建立自己的目标，朝着这个终极目标前进，我们在其中不放弃，一直坚持到底，就一定会胜利。初一是我们新的开始，在这开始的当头，我们一起打下坚实的基础，之后的学习也一定会顺利下去。你们的人生还很长，每一步都要脚踏实了才走，不白费自己的努力。以后老师与你们一起进步，你们做好你们的'学习的任务，我做好作为教师的职责。在最后，一定会开出胜利的花朵，不负你们三年的努力认真学习，不负你们在这三年的辛苦，不负你们的青春，在中考展示你们真正的能力。
??尊敬的各位领导、各位老师，亲爱的同学们：
??大家好！
??很荣幸我今天能够代表全体教师在这里发言，一起庆祝XX县第二中学今秋的开学典礼。
??告别了炎夏的不安与躁动，凉爽怡人的秋天向我们展开了笑颜；告别了假期的安静与沉寂，期待的校园又充满了欢声笑语。
??作为老师，在新学期里，我们依然会本着“对学生负责”的宗旨，以敬业务实的工作精神开拓进取；立足于讲台，向课堂教学要效率、要质量，向辅导要效益；奏响大面积提高教学质量的凯歌！
??借此机会，给同学们提出几点希望：初三毕业班的同学们，此时的你们，汇集了老师们更多的目光，倾注了家长更多的心血，你们将担负着希望，开始初中最后的一年的冲刺，“人生能有几回搏”，这是你们人生的关键一搏。
??并在各个方面为学弟学妹做出表率，为母校争光添彩；初一、初二年级的同学们你们肩负着承上启下的重任，希望你们再接再励，努力拼搏，为初三的学习打下厚实的基础，争取在各项常规工作中做好榜样，一年更比一年好！
??初一新生们，你们是二中的新鲜血液，希望你们尽快适应新的环境，在平时努力做到：学会做人，学会做事，学会生活，学会学习，学会合作。
??人生非坦途。
??同学们应该有充分的心理准备，学习中一定会有很多困难。
??所以，拿出你“天生我才必有用”的信心，拿出你“吹尽黄沙始到金”的毅力，拿出你“直挂云帆济沧海”的勇气，去迎接人生风雨的洗礼，毕竟只有经历风雨，我们才可能见到美丽的彩虹。
??最后真诚地祝福XX县第二中学的全体师生，在新的学期里工作顺利、学习进步，祝福我们的中学越办越辉煌。
??谢谢大家！
??尊敬的领导，敬爱的老师，亲爱的同学：
??“晴空一鹤排云上，便引诗情到碧霄”，在这五谷溢金，七色溢彩的丰收季节里，新学年的钟声已经敲响，我们又踏上了求学的征途。在教师节即将来临的日子里，请允许我代表全体同学，向老师们道一声：“老师，您辛苦了！谢谢您！”
??初一的新同学，你们象我们当初一样，怀着梦想，带着期盼，拥着激情，踌躇满志的跨入了xx一中，披荆斩棘走在求学路上，不顾风吹雨打，踏遍万水千山，一路飞扬。高一的同学们，祝愿你们用成功和辉煌，感动所有关心自己的人！我们期待你们成功！
??初二的同学们，你们已走过一年的风风雨雨，相信你们的心已倍加坚强。高二如同百米赛跑的中途跑，是养精蓄锐厚积勃发的时刻。俗话说：“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”学习是没有捷径可走的。因此，面对高中的转折点你们一定要夯实基础、提高能力，精益求精，使成绩更上一层楼。
??踏进初三门口的我们，更是感慨万千，豪情万丈。我们清楚的意识到，这是一个挑战的时刻，也是一个奋斗的时刻。我们挑战的不仅是我们的同龄人，我们的同学，更是我们自己。“男儿立志出乡关，学不成名誓不还”。试问人生能有几回搏？选择了读书，选择了中考，我们就选择了拼搏。看吧，“攀登路”上，一个个矫健的身影，健步如飞；教室里，一张张青春飞扬的脸上，自信满满。那是跨进高三的我们。
【关键词】定期试验；核安全；一次成功率；EAM系统
0引言
定期试验是核电厂一项非常重要的生产活动，是检验系统、设备功能的重要手段，核电厂定期试验分为QSR定期试验、非QSR定期试验。定期试验的执行必须按试验大纲规定项目、周期、验收准则进行，只有试验结果合格才能确信在后一个试验周期之内的设计功能是可靠的[2]，若试验结果不合格则必须对相应系统、设备的可用性进行评估，没有按大纲的规定完成定期试验，则必须向核安全局报运行事件。
在定期试验管理方面国内同行电厂面临着同样的问题，多数同行电厂均在考虑增加或已增加该系统。
1定期试验管理系统应实现的目标和功能
定期试验管理涉及的管理要素主要有试验项目、试验周期、验收准则、一次成功率、特殊阶段（装料前、大修期间）定期试验管理，前三者是《QSR定期试验监督大纲》、《非QSR定期试验监督大纲》的规定，一次成功率是衡量机组健康状况的重要指标，装料前、大修期间定期试验管理由于受进度的制约必须进行专项管理，以免影响机组装料或大修进度；现依次对上述要素目前的管理方式、存在的问题及定期试验管理系统相应功能需求进行研究和分析。
1.1试验项目
在大纲中，每个试验项目都有对应的试验规程、试验责任部门，由技术支持处组织试验责任部门根据大纲项目清单建立了统一的定期试验台账，定期试验工作中使用的装料前清单、月度到期清单、大修清单，都是从定期试验台账中触发，因此迫切需要请所有定期试验项目放入统一的数据库进行规范管理，避免人工执行大量统计工作，同时避免人的不可靠性造成人因失误。
1.2试验周期
1.3验收准则
1.4一次成功率
1.5特殊阶段（装料前、大修期间）定期试验管理
机组首次装料前、大修期间定期试验集中开展，需进行专项管理，涉及到试验清单编制的完整性和准确性、试验计划安排跟踪、试验结果跟踪、统计汇报等工作，目前人工开展此类工作，容易出现清单不完整、统计汇报不及时、人工工作量大准确率不高等问题，亟需通过软件系统进行规范化问题。
1.6定期试验管理系统功能需求概述
定期试验管理系统需要实现定期试验大纲项目清单管理、定期试验执行清单管理、定期试验执行跟踪、定期试验结果趋势分析、定期试验日常流程管理、定期试验报告管理、定期试验历史数据管理及与EAM、ECM的系统的联动等功能，最终建成定期试验标准数据库、定期试验执行控制平台、定期试验历史执行记录数据库、定期试验缺陷处理专家支持数据库、定期试验结果趋势分析平台，以满足核电厂定期试验日常管理工作的需求。
2定期试验管理系统功能设计
2.1定期试验标准数据库
2.2定期试验执行控制平台
定期试验执行控制平台主要实现定期试验执行宽限期裕度使用控制、核安全工程师对QSR定期试验的独立监督、定期试验变更调整管理等。
定期试验平台应实现定期试验等效申请、定期试验实施结果评价、定期试验变更、定期试验裕度使用等流程的电子化，以节省人力成本。其中定期试验等效申请、定期试验实施结果评价流程应上传扫描版试验报告及支持性文件（如系统设备可用性评价报告），从而实现试验报告的及时电子化，使得试验结果数据能在全公司范围内共享和使用。
针对监督站选点项目，定期试验管理系统应按要求邮件通知试验核安全部门、实施部门、归口管理部门，以便见证通知能及时传递。
2.3定期试验历史执行记录数据库
定期试验管理系统应按指定格式导出过去某一是简单的执行记录、一次成功率趋势、15%裕度使用情况及各种统计分析图表。
2.4定期试验缺陷处理专家支持数据库
通过对一次不成功项的跟踪分析可发现设备典型隐藏缺陷、工作过程管理及工作安排上存在的问题。
2.5定期试验结果趋势分析平台
2.6和其它管理系统的互动
2.7定期试验管理系统中数据操作权限
定期试验管理系统中应规定好系统管理员、管理部门定期试验管理工程师、试验责任部门定期试验协调员、核安全工程师、设备管理工程师、一般查询用户等角色权限设置。
3定期试验管理系统的特点
3.1优点
EAM系统预定义工作PM项与大纲中定期试验项目互相对比，一个输入源、两条输入路径，互相对比，查找不一致，减少失误。
EAM系统定期试验工单、缺陷处理的工单同步到定期试验管理系统中，作为定期试验结果记录的参照、减少了完成信息通过人员传递的工作量及人因失误。
定期试验涉及的流程都在该管理系统中电子化，定期试验报表由系统导出，报表准确可靠，节省了人力成本。
邮件自动提醒功能，无死角推动定期试验执行防止超期现象发生。
注重定期试验缺陷处理数据库建立，为机组提供运行经验和支持。
搭建了定期试验结果数据的趋势分析的平台，对重要试验的趋势做出自动分析评估。
3.2缺点
定期试验管理系统作为一个新的管理平台在全厂应用，增加了电厂人员工作处理平台，不利于电厂信息化统一管理。建议新建电厂将定期试验管理系统和公司的大数据相结合，统一规划电厂的软件使用需求，避免管理平台各自为阵分而治之的局面。
4结论
定期试验管理系统对定期试验各项活动进行规范化、标准化管理，可避免人工管理易产生人为误差的问题，本文根据定期试验管理需求设计了定期试验管理系统，对核电厂构建定期试验管理系统有实践意义，对同行电厂具有推广意义。
【参考文献】
关键词:嵌入式;家庭网关;家电设备
TheResearchofEmbeddedHomeAppliancesManagementInformationSystem
JIXiu-hui
(SchoolofInformationScienceandTechnology,JiujiangUniversity,Jiujiang332005,China)
Abstract:HomeappliancesManagementInformationSystemBasedOnEmbeddedisa"3C"systemconcentratingoffamiliesautomation,computers,communicationstechnology,itrealizesthehomecentralizedcontrolofinformationappliance,remotesurveyandcontrol,andtheexchangeofinformationandcommunicationsbetweenequipments.wehavestudieditinthispaper.
Keywords:embedded;homegateway;homeappliances
1家庭网关的概念
家庭网关定义为一种简单的、智能的、标准化的、灵活的整个家庭网络接口单元,它可以从不同的外部网络接收通讯信号,通过家庭网络传递信号给某个消费设备。开放服务网关组织(OSGI)当前正在制订他们称之为服务网关的规范。该规范包含的技术的主要特点是:需要开放的和独立的平台;目标是成为一个标准;应有较高的独立性和保密性;应支持不同类型的家庭联网协议;具有较高的可靠性。
2家庭网关的作用及网络结构
家庭网关承担着家庭内各种信息设备之间的通讯以及对外联络的功能。实现的功能包括音频视频、数据交换以及家庭设备的控制。从复杂程度上看,网关需要支持通用的、多层的和适用性相对较广的多种通讯协议,以及各协议之间的相互转换。
系统充分考虑到家庭信息化网络的现状和未来对多媒体等高速信息流传输的需求,对多媒体等信息流利用高速传输的IEEE1394标准连接形成家庭主网;同时考虑到家庭内部各信息家电(如空调、冰箱、三表三防、甚至是灯光控制等设备)的互连、集中控制、远程访问与控制的需求,以及低成本实现的实际需要,以及这类设备互连对传输带宽和使用灵活性的特点,给出了以中低速传输媒体组成家庭控制子网并与家庭主网连接的网络体系结构。当然也有其它实现家庭控制网络的方案,最典型的是用以太网实现所有家庭网络的网段,但其成本必然会很高,并不适合于家庭控制网。
基于上述原因,家庭网关(家电设备管理信息系统)就包括家庭主网网关和子网关这两个部分。它们只是按照设备、网关连接时所使用的物理传输介质和底层协议的类型来区分的,但在物理平台上它们是一个实体。主网关主要实现家庭内部网络同外部网络间的连接转换功能,子网关用来实现家庭内部网段间的连接转换功能。各种设备加上网络通信模块后就可以具有家庭网络接入能力。家庭网络的集成方案,采用无线蓝牙技术和有线IEEE1394技术相结合的方法,家电设备管理信息系统的网络结构如图1。
采用子网关的目的就是要解决性价比的问题,在子网内家电及设备的控制可采用相对简单但又能满足要求的通讯协议和设备,这样可以既满足要求,又降低了整个系统的费用。
3嵌入式家电设备管理信息系统中家庭网关的设计
3.1系统硬件需求
主控模块由CPU,ROM,DRAM和SDRAM组成。CPU是家庭信息控制平台的核心,负责各子系统的初始化和各部分的协调工作。ROM中包含自举代码和基本操作系统程序,在系统启动时,由CPU控制将ROM中的操作系统、ELF或其他格式的二进制用户应用服务程序与数据装入DRAM的相应位置,然后开始运行。
主控制器采用韩国三星公司的ARM处理器S3C2410,它基于ARM920T核且由9ARMTDMI、存储管理单元(MMU)和高速缓存三部分组成。其中,MMU可以管理虚拟内存,高速缓存由独立的16KB地址和16KB数据高速Cache组成。ARM920T有两个内部协处理器:CP14和CP15。CP14用于调试控制,CP15用于存储系统控制以及测试控制。
3.2系统实现
嵌入式网关主要是把内部的RS232的数据和外部Internet的数据交互。当网关接收到远程主机的访问请求,它从RS-232串口读取,并做一些处理,经过Linux系统调用内核、BSDsocket、传输层和网络层,在网络层添加相应的逻辑地址和其它的数据,封装成IP数据报,在MAC层添加物理地址,然后由网卡芯片添加其它的相应的MAC帧数据,然后由硬件输出数据。
3.2.1嵌入式Linux的移植
使用makemenuconfig把所有不需要的选项去掉,如floppy、SMP、MTRR、SCSI等;把blockdevice移除,只留下oldIDEdevice;把所有的characterdevice移除;把所有的filesystem移除,只留下ext2;不需要sound,同时把embeddedboard常用的driver加进去。
3.2.2串口的操作
串行口是计算机一种常用的接口,具有连接线少,通讯简单,得到广泛的使用。常用的是RS-232,它已成为计算机、外设、交换机和许多通讯设备的标准接口。Linux从一开始对RS-232提供了很好的支持。
3.2.3Web服务器
Web服务器原理从功能上来讲,Web服务器监听用户端的服务请求,根据用户请求的类型提供相应的服务。用户端使用Web浏览器和Web服务器进行通信。Web服务器在接收到用户端的请求后,处理用户请求并返回需要的数据。服务器主进程监听设定的端口,一旦有浏览器的请求到达,则建立连接并返回新的套接口描述符交由子进程处理。子进程读取请求并分解出URL、请求方法,再由所请求文件扩展名对应的MIME类型判断,如是静态文本则直接读取并发送给浏览器;如是CGI脚本,则新开一个子进程执行该脚本,处理脚本运行结果并返回浏览器;在一定时延后无后续请求则关闭该连接。
3.3系统测试
至此,基于Linux的嵌入式网关己基本做好了,并进行了测试。测试过程如下:
1)在进行测试前,首先要设置开发的IP地址和端口号;
2)先把系统加电,通过JTAG或者串行口把程序下载到开发板中,然后根据bootloader的设置启动系统;
3)系统启动以后,嵌入式网关的守护进程开始工作;
4)打开客户端的浏览器(如IE等),输入嵌入式Linux系统的IP地址和端口号,当成功与服务器连接以后,这样客户端和服务器就可以完成交互功能,实现网络测控。通过选择要测量的项目,表单将信息递交给服务器,服务器接收到请求后,解析请求并作相应处理,然后将处理结果返回给客户端,这样就完成一次处理过程。
4结束语
嵌入式家电设备管理信息系统的研究己成为世界各国家庭智能化普及的热点,但是到目前为止尚无统一的标准。随着网络带宽不断增宽,家庭网络化的趋势将会越来越明显,家庭网关的发展会越来越快,需对家庭外部的网络和家庭内部的网络之间的协议进行研究。
[1]袁俊杰,曹作良.基于Linux嵌入式系统开发平台的建立[J].天津理工大学学报,2006(3).
[2]向忠宏.正确认识智能家居、家庭网络、网络家电、信息家电[J].西华大学学报,2007(2).
（一）研究对象和研究方法
1.研究对象
随机选取辽宁省酒店管理专业的学生，用整群抽样法选择大学一年级和二年级的学生，还有部分被试为刚到酒店工作的实习学生。发放问卷566份，收回有效问卷550份，其中男生158人，女生392人。
2.研究方法
（1）文献法：通过广泛收集文献，了解当前酒店管理专业学生职业认同的现状，了解职业认同对学生学习和未来工作的影响。
（3）访谈法：以前期搜集的资料为基础，逐渐熟悉被试，并进行面对面的交流，通过访谈进一步深入了解被试在职业认同方面的情况。
（4）实地观察法：研究者走到酒店管理专业学生工作的环境中去，走近他们的身边，通过亲身观察，与被试相处，深入了解被试的工作环境，总结学生在人际交往中行为、语言特征，进而分析访谈法得到的资料。
（二）辽宁省高校酒店管理专业学生职业认同感情况
二、影响高职院校酒店管理专业学生职业认同的原因探析
（一）社会职业等级观念影响
笔者在调查访谈中了解到，受“面子问题”影响，相当部分学生和家长认为在酒店工作社会地位低，丢面子，总是希望为孩子寻找个更好的工作环境。
（二）酒店行业本身的特殊性
（三）学校教育缺失问题
中国高校缺乏职业教育引导，是从事该行业的专业人员流失的深层次原因。强化学生的职业意识，重视学生职业生涯发展规划，正确认识“职业”的概念，正确认识酒店行业企业的工作和未来发展前景。
（四）学生自身的心理问题
现在大学毕业生所处年龄阶段有些特殊的心理特征。首先，缺乏自我认识，眼高手低，不愿从事基层工作，层层晋升制度令他们望而却步。其次，较强的自我为中心的价值取向导致一些学生不能做“伺候人”的工作，不能适应酒店的人际关系，从而不愿意选择酒店行业为自己的事业。
三、加强高职院校酒店管理专业学生职业认同感的对策
（一）抓住入学教育，点燃职业兴趣。
（二）抓住实习环节，增强职业认同。
（三）建立导师制度，树立职业信心。
导师制可以实现学校全员育人、全过程育人、全方位育人的现代教育理念；导师制能够有助于学生职业生涯发展规划和指导学生成才。导师应从加强学生对专业的了解入手，引导学生树立正确职业意识，帮助学生制定长远的职业发展规划，使学生不断增强专业情感，尤其在实习工作中不断获得鼓励、进步和成功，从而获得对酒店归属感，形成职业认同感，树立职业信心。
（四）培养乐观心态，促进职业忠诚。
【关键词】智能电网;配电网能效管理;电力物联网通信
1.引言
配电网能效及互动节电综合管理系统，是基于用电环节与配电环节的信息集成，通过物联网能效需求响应终端、通讯网络、网络计量采集设备、智能传感控制管理设备等构建供电企业和电力用户之间准实时、双向互动信息共享平台，从而提高电网需求和用户需求的智能化互动水平、能源利用效率和最大发挥电力设备使用效率，提升供电企业市场营销管理水平、服务品质和用户侧自动需求响应管理水平，扩大电力市场、促进节能减排、提高配电网经济运行。
2.配电网能效管理及互动节电管理系统架构
配电网能效管理系统由于规模大，结构复杂，设计的设备节点数量多，信息流大且分散。为了便于管理，我们设计了层次化为七层的能效管理及互动节电管理系统如图1所示。
图1配电网能效管理及互动节电管理系统架构图
从上图看到配用电网架复杂、节电数量多而分散、业务种类复杂。为了达到配用电测高效、安全、准实时双向的通信支撑，需要详细研究适用于电力通信领域的通信方案。
3.电力物联网有线通信方式介绍：
3.1以太网结合光纤EPON技术
基于EPON的无源串行模式采用单纤波分复用技术（下行1490nm，上行1310nm），仅需一个OLT（光线路终端）和一根主干光纤，传输距离可达20公里。在ONU（光网络单元）侧通过多级光分路分给最多为64个用户，可大大降低OLT和主干光纤的成本压力。典型方案如图2所示。
图2配网EPON典型方案图
我国中压配电网大部分采用多分段、开环运行的放射形接线方式供电，该接线方式和EPON的服务架构最为接近。因此，智能配电网通信组网技术选用EPON作为通信技术支撑将是最合理可靠的。
针对智能配、用电系统的特殊应用环境和特殊应用要求.国内展开对下一代PON的研究.解决高性能电磁兼容和大容量数据转发延时的难题.以适应智能配、用电系统现状和发展。对下一代PON技术中的芯片级控制策略（如多点控制协议MPMC、动态带宽分配DBA、前向编码纠错FEC、大容量数据低延时转发等技术）、协议级管理策略（如多协议优先级QoS、VLAN等技术）以及针对智能电力配、用电系统的应用级（如电磁加固、抗干扰等技术）均进行深入研究。
3.2RS485通信技术
RS485通讯有二线制和四线制两种，四线制属于全双工的通讯方式，但是也只能进行点对点的传输，所以其使用也逐渐减少，如今工业组网使用最普遍的即为二线制半双工RS485通讯。
RS485通讯组网采用的是主从结构的总线模式。即使用一条总线，将一定数量的具有RS485通讯功能的设备连接起来，在同一条通讯总线中只有一个主站，其他均为从站，每个从站在组网时已设置好通讯地址。在同一总线中的设备使用相同的通讯协议，现使用最普遍的为MODBUS协议。在每一个通讯过程中，先由主站以广播的形式下发命令数据帧，数据帧通过通讯总线传到每个从站，从站在接收数据后首先查看数据帧中地址位，只有地址位符合的从站才会对控制指令进行回应。理论上，通信速率在100Kbps及以下时，RS485的最长传输距离可达1200米，但在实际应用中传输的距离也因芯片及电缆的传输特性而所差异。在传输过程中可以采用增加中继的方法对信号进行放大，最多可以加八个中继，也就是说理论上RS485的最大传输距离可以达到10.8公里。如果真需要长距离传输，可以采用光纤为传播介质，收发两端各加一个光电转换器，多模光纤的传输距离是1公里以内，而采用单模光纤可达50公里的传播距离。
由此可看出，要成功完成RS485通讯的布网，需要同时注意硬件上的网路线路的连接和软件上的通讯协议两个方面。在硬件连接上需注意连接的稳定性，采用抗干扰能力强的布线方式，布线采用具有屏蔽层的双绞线，并保证总线阻抗的连续性，同时在通讯终端进行阻抗的匹配，以吸收总线终端反射的干扰信号。在软件程序的设计上采用标准的MODBUS协议，以兼容市场上大部分的使用RS485通讯的设备。
RS485总线不应采用星形或环形连接，最佳的接线方式为手拉手式连接，如图3所示：
图3RS485手拉手连接图
3.3PLC通信技术
电力线载波技术简称PLC技术，是英文PowerlineCommunication的简称。电力载波是电力系统特有的通信方式，电力载波通讯是指利用现有电力线，通过载波方式将模拟或数字信号进行高速传输的技术，最大特点是不需要重新架设网络，只要有电线，就能进行数据传递，利用1.6～30MHz，频带范围在电力线路上传输信号。在发送时，利用GMSK或OFDM调制技术将用户数据进行调制、线路耦合，然后在电力线上进行传输.在接收端，先经过耦合、滤波，将调制信号从电力线路上滤出，再经过解调，还原成原信号，如图4所示。目前可达到的通信速率依具体设备不同在4.5～45MB/s之间。
图4PLC通信结构图
另外，电力线载波通讯因为有以下缺点，导致电力载波技术主要应用-网络通讯（电力上网）未能大规模应用：
（1）配电变压器对电力载波信号有阻隔作用，所以电力载波信号只能在一个配电变压器区域范围内传送;
（2）三相电力线间有很大信号损失（10dB-30dB）。通讯距离很近时，不同相间可能会收不到信号。一般电力载波信号只能在单相电力线上传输;
（3）不同信号藕合方式对电力载波信号损失不同，藕合方式有线-地藕合和线-中线藕合。线-地藕合方式与线-中线藕合方式相比，电力载波信号少损失十几dB，但线-地藕合方式不是所有地区电力系统都适用;
4.电力物联网无线通信方式介绍
4.1WiFi无线通信技术
WiFi是wirelessFidelity（无线保真），又称IEEE802.11b标准，最大的优点是传输速率高，可以达到11mbps。WiFi具有功耗低（发射功率不超过100mW）、无需布线、宽带接入、组网灵活等特点，目前在IT产业中许多终端都配置了WiFi功能，在服务业各个服务商也为客户提供了Wi-Fi上网环境，在电力行业，随着光纤和宽带无线技术的规模化，电力中的大部分地区都有了电力通信网的接入，然而在电力通信网末端，由于地理位置、环境等因素的影响，有些地区无法实现电力通信网接入，此时WiFi作为该网络的补充较为合适。WiFi作为传感网中的一种通信方式，可在智能家庭网络中发挥重要的作用，覆盖范围可以达到100m，实现各种智能设备的互联网接入功能，为用户提供高速的互联网应用解决方案，为智能电网用电服务体系建设提供了高效、可靠的宽带通信手段。
4.2ZigBee无线通信技术
ZigBee是一种短距离、低功耗、低成本的无线自组网技术，主要用于组建近距离的无线网络。ZigBee技术基于IEEE802.15.4标准，在国内工作在2.4GHz频段下，在欧美工作在868/928MHz频段下。在2.4～2.485GHz的工作频段下，ZigBee技术采用QPSK的调制方式，数据传输速率达到250Kbps，共有16个通信信道，每个信道提供5MHz的带宽。在一个ZigBee网络内，可以支持多达65000个无线通信终端，根据网络环境的差异，各个设备节点之间的通信距离各不相同，传输范围从10米到100米不等。由于ZigBee协议的简单化，网络对于通信设备要求较低，因此成木很低。ZigBee组网技术的特点及应用场所要求ZigBee终端设备具有简单、工作稳定、成木低廉、能耗少的特点。
ZigBee的组网形式可以快速、简易、高效地组建，符合通信网络实时性、可靠性的需求。
4.3蓝牙bluetooth无线通信技术
作为一种无线数据与语音通信的开放性全球规范，蓝牙以低成本的近距离无线连接为基础，为固定与移动设备通信环境建立一个特别连接，完成数据信息的短程无线传输。其实质内容是要建立通用的无线电空中接口（RadioAirInterface）及其控制软件的公开标准，使通信和计算机进一步结合，使不同厂家生产的便携式设备在没有电线或电缆相互连接的情况下，能够在近距离范围内具有互用、互操作的性能（Interoperability）。蓝牙以无线LANs的IEEE802.11标准技术为基础。蓝牙技术有：成本低，功耗低、体积小，近距离通信，安全性好的特点。蓝牙在物联网发展中得到一定的应用，有办公场所，家庭智能家居等环境。
4.4GPRS无线通信技术
通用分组无线服务技术（GeneralPacketRadioService，GPRS），使用分组交换模式以及无线接入技术。GPRS可说是GSM的延续。GPRS和以往连续在频道传输的方式不同，是以封包（Packet）式来传输，因此使用者所负担的费用是以其传输资料单位计算，因而价格较贵。GPRS的传输速率可提升至56甚至114Kbps。GPRS技术由于使用流量计费，故不太适合本系统长期使用。
5.各种通信方式对比（见表2）
6.结论
通过表1的对比结果，结合我们的能效管理系统的具体架构，我们可以对各个环节的通信环节作出如下规划：
（1）大物联网能效交互终端：由于下辖用电管理节点不少于100个，用电节点不少于10000个，并且地域范围跨度比较大，故建议上行通讯GPRS、或者EPON为组合，本地通讯以WiFi来组网。
（2）智能交互终端、导轨表、分路控制器、网络断路器：本地用电节点不少于100个，需要速度较快的通信速率，考虑到智能园区和家庭需要的覆盖范围，建议上下行通信以WiFi来组网。
（3）采集器、低压网络开关智能开关、低压网络智能插座等用户一对一设备：对实时性和数据的传输速率以及信号越障能力要求较高，建议用WiFi来组网。
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基金项目：2013年国家电网公司总部科技项目支持（编号：SGRI-WD-71-13-011）。
作者简介：
王亮【通讯作者】（1985―），男，山西人，硕士研究生，现就职于国网智能电网研究院，研究方向：物联网技术。
袁玉湘（1979―），男，博士研究生，高级工程师，IEEE会员，现就职于国网智能电网研究院，研究方向：微电子技术。
关键词:电力物流物流信息物流配送
赣榆县，是全国首批沿海对外开放县、江苏的北大门，位于江苏省东北部，海州湾畔，东临黄海，西接沂蒙，北通青岛，南襟新亚欧大陆桥东桥头堡连云港，隔海与日本、朝鲜半岛相望，有“黄海明珠”、“徐福故里”之美名。是连云港最北面的门户，也是经济实力最强的县级单位，2009年，面对复杂的宏观形势和激烈的区域竞争，赣榆县始终坚持以科学发展观为指导，主动抢抓江苏沿海开发上升为国家战略带来的历史性机遇，积极克服金融危机产生的不利影响，凝心聚力，攻坚克难，砥新海石化砺奋进，务实苦干，全县经济社会呈现出平稳较快的发展态势。全年实现GDP182.44亿元，增长15.1%；全社会固定资产投资178.88亿元，增长29.1%；社会消费品零售总额70.42亿元，增长18.3%；农民人均纯收入6599元，城镇居民人均可支配收入12731元，分别增长12%和13.9%。财政总收入25.2亿元，增长32.3%；一般预算收入11.7亿元，增长46.1%。供电公司为地方的经济发展提供了保障，很好的服务了地方的经济。同时也为地方的经济作出了自己的贡献。
一、物流与物流管理概述
1、物流定义
对于物流的定义版本很多，因为我们国家的物流概念起源于日本，而日本的物流定义则来自于美国，物流最初的概念是起源于20世纪初的美国，在美国关于物流的理论著作非常多，而许多企业正是在这些理论著作的支持下迅速发展起来，像我们所熟悉的沃尔玛公司、耐克公司、亚马逊等，这些企业都有着世界上先进的供应链管理体系。而日本则是在20世纪50年代从美国传入物流概念，虽然日本发展物流业的历史很短，但是日本物流行业发展速度之快、现代化程度之高、企业规模之大是为世界物流界所瞩目的，物流业为日本的经济发展起到巨大的促进作用。而我们国家的物流定义则是在20世纪70年代末由赴日考察的中国代表团传入的，我们国家对于物流的定义有专门的国家标准。
根据国家标准《物流术语》中定义：物流就是物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。
2、物流管理概述
二、业务流程
随着电力多种经营企业逐步走向市场,参与竞争,其业务不断细化,分工日益明确。以往那种“重商流,轻物流”的分散管理方法,以及用笔记录,用纸交接物流单据和进出库单据的传统办公模式,因其容易遗漏、丢失、不容易掌控采购、物流的全过程等缺点,已经越来越不适应现代化和全过程的管理要求。为了实现管理集约化、各部门高效运转、员工高效工作,公司研发实施了物流信息系统,实现了整个公司物资业务的集中管理和资源调配。
图一系统组成
三、信息化工程的流程分析
1、IT规划VS信息系统规划
2、战略信息系统规划的框架
四、系统网络
整个物流信息系统基于公司内部局域网络。由提供Web服务和数据库服务的服务器、分布在各个部门的操作终端,以及条码打印机、条码扫描仪等组成。其网络拓扑结构如图所示。
五、实施方案
1、移动办公信息化解决方案
业务特点：随时随地上网，物流使用移动网上联络。
2、物流定位设备安排导航装置
在各物流中心实行导航装置的安装，方便各物流点的分派和联系。有效的提高工作效率。
六、系统软件
1系统架构
本系统采用浏览器/服务器(B/S)模式。系统软件采用三层架构,分为表示层、商业规则层、数据层。所有用户通过浏览器完成自己的业务工作、查询工作状态、生成工作报表。
2功能模块
本系统由用户管理、仓库管理、运送管理、查询统计、报表、业务办理6大子系统组成。每个子系统又有各自的功能模块,配合完成整个系统的功能。系统组成如图3所示。
七、结语
多种经营信息系统上线后,取得的显著改进效果。新旧模式运行效果比如表1所示。赣榆县电力公司多种经营的物流管理从集中管理到分散经营,再到大集中的管理模式,见证了整个电力体制的变更。信息系统的支撑,是规范电力物资招标、采购、仓储、配送等方面管理有效手段和方向。
［关键词］电子商务；支付系统；管理措施
1引言
近年来电子商务快速发展，为了完成电子商务交易，不同的支付工具，如信用卡、电子现金、电子钱包、电子收费等不断出现。在这些工具中，人们最常用的还是信用卡，至今95%以上的网上消费者用信用卡消费。然而，正是信用卡成了影响电子商务进一步发展的主要障碍。自20世纪60年代后期出现以来，信用卡欺诈问题一直困扰着商家和消费者，并且愈演愈烈。
美国商业周刊（BusinessWeek）的一份调查显示，80%以上的网上消费者担心他们的信用卡信息被他人盗用，95%以上的潜在网上消费者表示这是他们最担心的问题。其实大部分商家都尝到过信用卡欺诈之苦，许多商家只能独自承担大部分损失，有些商家甚至因为信用卡欺诈而破产。此外，安全性、可靠性等也成为其他支付工具发展中碰到的问题。
本文将列举一些电子商务支付工具，讨论它们的特点及存在的问题，并提出一些可行的措施来解决这些问题。
2几种主要的电子支付工具
电子支付是发生在交易双方的一种新型支付方式，它运用先进的技术使交易过程中涉及的中间机构尽量减少，用硬件把交易中必须涉及的各方以电子化方式联系起来，这样交易信息可以迅速传递而不用烦琐的纸上工作。信息技术的快速发展使得软、硬件不再是困扰交易双方的问题，而且为了更好地运用这一新的支付基础平台，许多非传统的金融工具也做了积极的尝试。如今，除了不同种类的信用卡，还有许多电子支付工具活跃在电子商务领域。下面介绍几种主要的电子支付工具。
2.1电子现金（E-cash）
电子现金（E-cash）是由美国Digicash公司发明的一种软件支付工具，用来在网上完成任何从个人电脑到工作站的安全电子支付。这是第一个P2P网上支付系统，它绕开了支付的中间机构而把所有拥有E-cash系统的顾客直接连在一起。通过E-cash软件，顾客可以把从银行取来的电子现金存在自己的电脑中，之后就可在任何一家接受E-cash的商店消费，而不用首先在那儿开户或告知商家自己的信用卡号码。E-cash采用公钥数字签名技术来保证安全性，它存在顾客自己的电脑中，而且由密码保护。
至今，电子现金的概念已经被许多银行接受，芬兰、德国、美国、澳大利亚等国的一些银行已经在向客户提供电子现金账户。尽管在网络中支付的安全性要求很高，但E-cash的隐私性不逊色于传统现金。E-cash采用的数字签名技术防止了网络中恶意的第三方进入；另外，安全性由密码进一步保护，因为密码只有客户自己知道而银行是不知道的。E-cash的另一个显著特性是支付者匿名性，当然这一特性也体现在许多其他电子支付工具中。在这一系统中，如果顾客需要，他的身份连接收E-cash的商家也不会知道。
2.2智能卡（SmartCards）
智能卡是一种塑料卡，但它与其他卡的不同之处在于：它内部有一块集成电路芯片。一块这样的芯片存储的信息可以达到磁条卡所存信息的100倍。这种卡片被称为“智能”并非因为它能存储很多信息，而是因为它能处理这些信息。有些智能卡带有微型处理器，可以称得上“智能”，但相对较贵。智能卡其实是没有键盘、显示器和电源的计算机，其他如激光卡、磁条卡等是没有芯片的，只能算半智能卡。
2.3电子钱包（E-wallet）
电子钱包的功能类似于真正的钱包，只是里面存放的是信用卡、所有者身份、联系方式等信息，有时还有电子现金。电子钱包中的这些信息可以帮助完成电子商务交易，最新开发的这种支付工具是微软钱包。这种电子钱包中通常存放两类信息：支付信息和地址。消费者选择这种工具时可使用密码，并且它提供一个列表供消费者快速选择信用卡和合适的地址。但是这种工具给网站增加了许多工作量，所以尽管人们很赞赏这种工具但接受度却不高。
2.4电子收费（E-charge）
3电子商务支付系统存在的问题
以上这些支付工具都被电子商务公司尝试过，但不同于信用卡，这些工具都没有被商家和消费者广泛接受，下面将具体分析其中存在的问题。
3.1标准
银行家和技术专家没有对电子银行和电子商务的网络标准完全达成一致，但他们都认识到存在于虚拟空间的网络标准是和金融交易存在着联系的。之后，双方都在制定标准方面取得了很大进步。现在最流行的是以下两种标准：Visa和MasterCard制定的基于信用卡的SET（SecureElectronicTransactions）标准以及微软用来规范连接使用金融软件的消费者和他们各自的银行的OFX（OpenFinancialExchange）协议。
然而，最近由IBM和16家银行组成的集成金融网络组织提出了一种针对家庭银行的新标准——Gold标准。银行家和软件专家正在共同致力于联合OFX和Gold这两种网络标准成为数据通信标准，以此来标准化银行和其他商业机构之间的信息往来。
3.2费用
除了信用卡，大部分其他支付工具都要求商家与第三方机构（银行或提供电子支付工具的公司）签订协议，在很多情况下，专门软件甚至是硬件的专门功能也要求签订协议，并且管理很严。这对一个典型的电子商务公司来说是一项很大的开支，而且银行与非银行机构间的竞争阻止他们向消费者索取高价。然而，习惯了享受免费试用品、免费软件及免费服务的商家和消费者也许不理解这种收费的重要性而不太愿意支付。
3.3便利性
3.4技术
3.5安全
数据和客户个人金融信息的安全是电子银行和电子商务最关心的问题，然而数据在网上传播以及客户对此的敏感性使得这一问题更加严重。钱以电子化的方式在网上传播，使黑客有机可乘，钱易被他们截取而放入自己的账户中或从事其他犯罪活动。如果系统比较复杂，这种欺诈很难追踪和调查。提供合适而先进的安全性是商家必须考虑的一个成本因素。尖端的加密解密技术已经应用多年以保护电子资金的安全转移。
3.6用户信任
4一些管理措施
上述这些问题导致了电子支付工具的运用少之又少，以下一些措施或许可以解决这些问题。、
4.1其他电子支付工具方面
（1）传统现金是票据的一个便捷媒介，你可以将之放在口袋里，在交易时拿出来使用。这种作用在电子化领域可以由智能卡来提供，智能卡拥有传统现金的灵活性，而且还有改进，小偷偷你的“电子”钱包时将一无所获。
（5）为了防止骗子、确保安全性，电子化现金必须设计得不能伪造、不能重复使用，我们不允许人们用同一笔钱支付两笔账，或者某人加装某个系统而平白无故地造出一些钱来。在线支付与离线支付系统的安全问题是不同的，在线支付系统中只需银行来核对这些钱是否已用来支付过即可，而离线支付系统则要复杂些。
（6）可通过制定一些法律法规来帮助建立顾客信任，像保证普通银行账户一样，银行等机构也应该确保电子化货币的安全，而且法律法规应该明确，在电子商务中银行或政府的哪些行为属于侵犯个人隐私。
4.2信用卡方面
信用卡仍然是电子商务中最受商家和消费者欢迎的支付工具，然而利用信用卡欺诈等犯罪事件正在日益增多。下面的一些建议也许可以帮助消费者对信用卡重塑信心。
（1）信用卡信息如果是离线存储的话，那么再有经验的黑客都偷不到什么东西。避免信用卡欺诈的一个最好的方法就是接收到支付信息后马上将之转移到一个离线的网站。
（2）每笔电子支付都包括两个不同系列的信息：一个系列包括交易数据和消费者的合法ID；另一个系列包括支付信息、消费者ID和订单号，这个订单号可能是一个隐性的主键，是由商家的系统自动生成的，这样可以让商家在订单正式完成前预先检验信用卡拥有者的合法性。
（3）把消费者与计算机ID联系起来是个不错的方法，许多个人电脑的序列号可通过脚本语言自动获取，这样，商家系统在订单发出、支付信息收到后，可以将支付信息与个人电脑序列号相结合。这种方式可以确保订单是由信用卡的合法持有者发出的。最近发明的国际ID系统可以帮助实行这个建议。
（5）最后一种方法与加密解密技术有关。现在，大部分交易都要求使用SSL标准来确保安全，而电子加密技术还只用于有限的领域，如果数据可以无限编码，那么在网上丢失敏感信息的风险就可大大降低。
5结束语
随着电子商务的快速发展，许多支付工具也不断涌现，但除了信用卡，其他一些支付工具还未被商家和消费者完全接受，而使用信用卡也存在着一定的风险，本文提出了一些建议，以帮助消费者重塑使用信用卡的信心。当然，电子支付工具的成功离不开金融业的支持，银行可以在这方面起带头作用，为支付工具制定一定的标准，与交易中的各方展开合作等，更好地促进电子支付的发展。
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