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2022.08.18上海
我始终相信：
一个人走可以走得很快，
一群人走可以走得很远。
生活，需要追求；梦想，需要坚持；工作，需要努力。
本人曾做过多家五星级酒店智能化工程的PM，熟悉该领域的各种规范及业务流程，因酒店智能化系统包含十几个子分部工程，结合以往的经验咱们今天就先谈谈其中的一个子分部工程——智能客房控制系统。
现阶段不管是存量酒店还是在建的新酒店都在向智慧酒店的方向去发展，以便降低后期运营的成本同时提高并增强客户的体验感。其实智慧酒店解决方案是一个综合性的方案，以酒店客房智能控制系统为核心，通过对酒店内的照明、电器、空调末端进行智能控制、对运营服务流程进行优化及能源消耗进行分析管控，依托移动互联网技术实现，通过移动终端设备对照明智能控制和酒店的服务信息互动，在为客人提供安全、舒适、便捷的人性化服务的同时，以达到绿色节能、管理增效、智能时尚的目的。
我们都知道传统的电器控制开关，是一个电器配备一个开关，是固化的、不可变更的，而且直接通过物理方式控制强电，安全性也不高，这种方式对酒店用电管理、监测和控制都带来较大的挑战。
智能客房控制系统由管理中心、RCU控制器、网络交换机、灯控面板、被控前端（如空调盘管、电动窗帘等）、传感器等组成，系统提供与酒店PMS系统联网接口并按照最高安全级别设置防火墙。客房控制系统可实现对房间内客房灯光、空调、插座、电动窗帘的控制。
一般系统采用TCP/IP架构，针对酒店等场景，能实时向酒店管理平台反馈客房状态、宾客需求、服务状况及设备使用情况等。可实现对分散的客房设备进行集中监控和管理，建立合理的、适当的节能控制流程，实现酒店节能降耗的经济目标。
通过智能管控客房内各种电器设备，有效降低酒店能源消耗，做到真正意义上的节能又不降低服务水准。
智能客控系统采用人性化、个性化设计来管控客房各类用电设备，通过设置不同入住模式供顾客使用的同时更能让客户体验到智能高端、舒适惬意的酒店服务。
酒店智能客控系统是酒店智能化系统工程中的一个比较重要的子分部工程，一般五星级酒店对客控系统的要求比较高，体验感比较强，控制元件及模式也比较多。
一般标准客房主要控制功能包括但不限于以下功能：
1.温度控制
2.照明控制
3.窗帘控制
4.客房服务（请勿打扰/清理房间/门铃）
5.占用检测逻辑
6.节能模式
7.场景模式
8.房控中央管理监控系统
9.每当客房第一次进，门状态变动（开启/关闭）时：
a)灯光在欢迎模式b)窗帘全部打开c)或窗帘打开，窗纱不打开d)将启动房内红外线/微波(可调整灵敏度)移动探测器以进行扫描监测45分钟。当探测到有人，便把RCU锁在有人状态，探测器停止扫描。所有客房内控制交由客人处理。
10.客人开门离开或房间大门被再次打开/关模式设置
11.当客人回来门开时设置模式
13.客人退房后状态模式
14.紧急模式
智能客控系统功能模式很多，不同的客房采用的功能模式有些许不同，基本上主要的控制功能均在以上14条所列内容中，而设备的质量和施工的质量是保证系统运行稳定的关键，这里我们简单介绍一下施工部分的流程，详见下图。
严格按照施工流程、工序施工是保证施工质量的关键环节，也是保障后期使用阶段系统稳定性的基石，更是智能客控系统发挥节能实效的关键。
任何一个项目，其实施阶段的目标控制就是该工程项目管理的内涵，而项目目标的动态控制则是PM管理中最基本的方法论，其中的组织措施、管理措施、经济措施和技术措施等是保障和控制项目目标顺利完成的最主要的措施。
再一次提到了组织论的重要结论：组织才是目标能否实现的决定性因素，因此要充分重视组织措施对项目目标控制的作用。
作为一名PM，只有充分利用以上措施，才能真正实现“三控、三管、一协调”的管理任务。
希望我们：日拱一卒无有尽,功不唐捐终入海——努力做一个终身的学习者！