担心它孤独还拆家?超三成宠物主认为携宠出行困难成痛点,“宠物经济”催生消费新场景希尔顿酒店新浪财经

东方网记者程琦11月7日报道:“自己出去度假,不忍心爱宠独自在家,担心它孤独还拆家。”“出去玩把狗狗寄养,费用高还担心它不适应。”“旅游看到越来越多的人带宠物一起,羡慕!”.........当下,越来越多年轻人成为“有宠一族”,除了在家里给宠物打造人宠共享的舒适生活,携宠出游也正成为新风尚,催生出“宠物友好酒店”等消费新场景。

为了满足“有宠一族”日益增长的携宠旅游度假需求,近日,大众点评“必住榜”携手皇家宠物食品启动“宠物试睡官”活动。被活动选中的“铲屎官”均可参与“宠物友好一日Tour”——在宠物友好商场瑞虹天地月亮湾集合,携爱宠乘坐宠物友好大巴,前往上海“它博集”现场进行免费宠物体检,入住两家“必住榜”宠物友好酒店,上海松江广富林希尔顿酒店和上海奉贤前昇希尔顿酒店,体验爱宠相伴的城市周末微度假。

在“宠物试睡官”活动现场,在上海工作的95后王霞正带着爱犬雪纳瑞排队拍摄“入住拍立得”,她就告诉记者:“国庆就想尝试,但都满房了,这次很幸运碰上活动来体验。”据她介绍,酒店不仅客房里提供了专门的宠物用品、食物,还可以带着宠物一起在户外用餐、拍摄入住合影留念,情绪价值拉满。

“事实上,接待人和接待宠物是两件完全不一样的事。”两家活动酒店均表示,作为大众点评“必住榜”上榜酒店,工作人员都在“宠物友好”内核上下了苦功夫,让“宠物友好”不仅仅是一张标签,而是实打实的服务。

据介绍,凡携宠入住松江广富林希尔顿酒店的旅客,均可借用宠物推车,并获赠专属宠物毛绒玩具。此外,宠物房还内配有宠物床等各类宠物用具,公共区域则设置了萌宠乐园。而在奉贤前昇希尔顿酒店,酒店厨房会专门制作新鲜鸡肉、牛肉等宠物食品,“一般来说,猫狗都有常吃的宠物食品,如果酒店统一提供,宠物可能会不习惯。所以我们酒店就选择自制猫饭狗饭,让萌宠们吃得安心且健康。”杨女士介绍。

近年来,“旅游度假”正向大众化、多元化、品质化发展。酒店目的地化趋势明显,人们更追求深度体验和情感链接,“携宠出游”走红以及“宠物友好酒店”的需求增长都是其中印证。过程中,基于8亿用户用真实评价评选的大众点评“必住榜”,正通过洞察、展现用户需求,成为好酒店、新体验与用户之间的桥梁;更联手上榜酒店和品牌合作伙伴,为消费者提供独具特色的旅游度假酒店最优解,成为酒旅行业的风向标、各地旅游市场的新动能。

据悉,除“宠物试睡官”活动外,还推出“宠物友好住玩地图”,覆盖北京、上海、深圳、成都、南京、苏州6座城市,汇集近900个宠物友好场所,超150家皇家甄选的宠物店和宠物医院,为宠主提供真实可靠的携宠出行指南。更联动其中69家宠物店和宠物医院,设置线下创意打卡点,完成打卡的宠主将获得定制礼包,增添更多带宠自由出行的乐趣。

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2.本酒店客房内提供的物品只供房间内使用,不对外使用。如需更换或...a本酒店客房内提供的物品只供房间内使用,不对外使用。如需更换或添置作纪念品,请参详服务指南内的物品价格目录或与管家部联系。 In this hotel guest room provides the goods only supply in the room to use, not foreign use.If must replace or acquire makes the souvenir, please consider in detail in ...http://riyu.zaixian-fanyi.com/fan_yi_2437768
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9.酒店服务沟通技巧培训8篇(全文)很多时候会发现酒店服务人员有意无意地会向宾客表露出不友好的态度,起码宾客是如此认为。服务人员常常不能规范礼貌用语,或未能注意到语言在为宾客服务过程中所起的作用。这里对各部门在服务宾客过程当中所遇到的一些不够规范的表述,通过对比的描述来改正员工在平时语言使用方面的误区,也即如何不对宾客说“不”。https://www.99xueshu.com/w/filexts1p93r.html
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