白天鹅酒店集团旗下30余家酒店全面上线蓝豆云集团质检助手
酒店业正加速迈向数字化转型
聚焦酒店质量管理的数字化转型
服务高峰将近,如何在提高服务效率的同时保障服务品质?
附实体书免费申领指南
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附《数智化赋能酒店服务品质提升》演讲内容(节选)
提升人效不是盲目的降低人房比,而是寻求品质和降本之间的平衡点
探索运营数据赋能工程管理之秘
为运动员加油!
不可忽视的住中报修,影响客人在住体验的关键指标
国庆流量高峰即将来临,如何运用现有管理团队,实现高质量服务?
深度分析住中客人催服务的场景,利用数字化管理优化服务流程、提高服务质量和客人满意度
全服务酒店应提高数据管理,分析运营漏洞,加速转型,不断提高竞争力与消费者满意度。
如何利用运营数据持续提高管理水平和服务质量
新常态下保障酒店运营和客人体验的新思路
酒店的服务压力高峰存在认知和实际的差异,通过蓝豆数据和实际案例结合分析,提出解决问题的方法论。
“和行业相比,我们做得如何?如何根据数据改善我们的运营?”
标签打印,拍照存档,一码取件,客人更方便,酒店更轻松!
为保障广大客户春节期间系统顺畅运行蓝豆云为您提供春节期间24小时在线守护,祝您新的一年工作顺利,玉兔吉祥!
近日,成都生物城凯悦嘉轩与蓝豆云达成战略合作伙伴关系,正式采用蓝豆云OMS解决方案,实现酒店数字化管理。成都生物城凯悦嘉轩酒店是由成都天府国际生物城发展集团有限公司投资,并由成都生物城城市运营管理有限公司委托明宇商旅股份有限公司管理,引入凯悦集团旗下HYATTPLACE国际品牌的四星级酒店,于2022年12月9日正式开业。作为成都天府国际生物城第一家国际品牌高档酒店,成都生物城凯悦嘉轩酒店总体量约4.5万平方米,客房总数227间,位于成都天府国际生物城核心位置,毗邻永安湖森林公园。科学新城与青绿森林的融汇成就灵动生活意趣,为宾客呈献全新商旅休闲体验。秉承凯悦酒店集团的服务理念,为客人提供优质服务,酒店在筹开时便与蓝豆云达成合作,上线住客服务管家、客房管家、工程管家、数据管家四大模块,为酒店服务运营保驾护航,并于酒店开业后正式投入运营使用。借助蓝豆云OMS数字化服务运营体系,将为成都生物城凯悦嘉轩运营管理注入数字化基因,在提升客人体验的同时,提升运营效率,降低成本,为管理层提供具有及时性、精准性以及数据化的决策依据,为酒店构筑持续的竞争力。
摘要:随着疫情常态化,酒店开源面临前所未有的难度,为了艰难求生,成本管控成了酒店“过冬”的重要办法。受疫情和国家“双碳”战略的影响,传统模式的酒店能耗管理的痛点被进一步放大,能耗精细化管理的重要性突显,不仅是绿色环保酒店的要求,也是降低自身成本的途径之一。蓝豆云结合十年行业洞察,通过不同案例分析,希望帮助酒店发现问题,并为大家提供切实可行的酒店能耗管理解决方案。关键词:能耗精细化管理,成本管控,酒店运营报告预览(节选):(点我立即下载)
蓝豆是一家以技术赋能酒店行业的科技公司,专注于数字化运营领域近10年,为酒店提供新一代以客人体验为中心的酒店数字化解决方案,帮助酒店实现数字化转型。
据不完全统计,OTA预订后写点评的人数占总预订数不到10%,总体上可能只代表了不到2%的客人的感受,更多影响客人体验的因素藏在日常运营过程中。
提质增效毋庸置疑是酒店数字化的目的,如何实现提质增效两手抓?如何实现酒店房务运营的数字化?为什么要实现管理标准化?数字化的真正价值落在何处?
数字化转型就等于引入系统吗?现在引入的系统和过去30年引入的系统有本质区别吗?到底是因为要数字化转型才引入系统,还是把引入系统叫数字化转型?
近期,万达酒店及度假村与蓝豆云达成战略合作伙伴关系,正式采用蓝豆云OMS解决方案,在旗下高端酒店品牌近60家酒店正式落地运营,实现酒店数字化管理。万达酒店及度假村在万达瑞华、万达文华、万达嘉华、万达锦华四大高端酒店品牌旗下的近60家门店,正式上线蓝豆云OMS解决方案。借助蓝豆云OMS数字化服务运营体系,将进一步推进万达酒店及度假村数字化运营管理进程,保障品牌标准落地,赋能门店运营管理,在降本增效的同时,为管理层提供具有及时性、精准性以及数据化的决策依据。关于蓝豆云广州蓝豆软件科技有限公司是一家智慧酒店运营SaaS服务商,专注于酒店数字化运营近10年,致力于用技术驱动酒店运营,帮助酒店提升内部沟通协作效率,提升人效,以更少的成本为客人创造非凡的服务体验。旗下品牌蓝豆云是酒店OMS创导者,以酒店的发展需求为导向,通过信息技术实现服务运营管理在线化,并利用数据智能帮助酒店提升人效,为客人提供更好的服务体验。目前,蓝豆云的业务遍布全国50余个城市,累计服务超1000家酒店,赋能10w+酒店人,每年为酒店提供1.6亿次服务保障。
摘要:科技创新,最终目标必然是提升酒店GOP率。人效是提升GOP的核心,数字时代下,酒店人效该如何提升?如何利用数字化工具提升酒店RevPAR,提升酒店产品力?蓝豆云结合近十年的行业经验,借助佛山君御温德姆至尊酒店、广州白天鹅宾馆等行业实战案例,为广大酒店同仁提供了酒店人效提升智能方案。关键词:数字化运营,酒店人效,酒店OMS报告预览(节选):下载地址:报告|《酒店人效提升智能方案》
广州蓝豆软件科技有限公司(以下简称蓝豆云)与科大讯飞股份有限公司(以下简称科大讯飞)进一步深化战略交流合作
蓝豆云受邀参展环球旅讯数智论坛(北京站),与行业嘉宾深度对话“酒店如何应对旺季用工缺口”主题。
如何用数字化、信息化的手段,在酒店的工作场景中实操落地,并且在酒店的运营品质上起到帮助?
数字化变革大时代,酒店OMS顺“时”而生。作为酒店内部运营的核心管理平台——OMS如何使酒店运营在线化?如何通过数据驱动运营、优化管理决策,逐步实现酒店数智化转型?