用了金天鹅酒店管理系统三年了，已经成为了我酒店生涯中不可分割的一部分，并非是它的软件有多么的神通广大，而是真心为我考虑如何把酒店的生意做好，从一个生手到现在应对酒店事务游刃有余，真心感谢金天鹅的陪伴！
要说酒店老板管理工具，只服金天鹅，尤其是千里眼，太符合我这种不爱蹲店的老板人设了，哈哈哈。
金天鹅与别家不同的是，他真正的考虑到了咱们酒店人的生意，就连一个发短信的小飞鸽都能做到自带营销功效，真是不要太贴心。
这年头，酒店都在搞个性化服务，都在深入了解每一位客户，本来是一个大工程量，可用了金天鹅顺风耳前台助手后，简直超便捷。
每年都有参加酒店行业类展会，从线上迁移到线下，服务酒店人的初心未变，对于他们的每一道疑难都认真解答。
当时，在银港，条件并不比现在。比如，大家围绕着的大会议桌，是二手市场淘来的。搬到华瑞后，本想留下来，但太占地方，它最后还是回去了。
公司集体活动，赤马湖。赛龙舟比赛，每个人都很用力。湿身了也很开心。因为大家都备了一套衣服。这是一场有备而来的狂欢。
产品研发，一个问题，揪了一堆人的心。测试，优化，再测试，再优化……过程不断循环，产品才能更优。
那时候的《天鹅会刊》，还是叫《酒店内参》，销售有点小火爆。为了尽快把它送到小伙伴手中，我们连夜发货。跪着，蹲着，总有点灰头土脸。
成都的经销商大会，一批参会物料从长沙发货，恰逢赶上双十一，货没准时到现场，陈崇瑞和君君上午九点出发，从南到北的距离，去物流总部提货。一堆货中，终于找到了，乐呵呵的。君君拍下了这个笑脸，终没有耽搁这次会议。下午五点，该吃晚饭了，啊不，原来中饭并没有吃。
一个月的辛勤工作，绩效达标了。好高兴，可以抽奖了。奖励你两张电影票。
第一届全国经销商大会，传说中的网友见面会。因为是第一次，从未有过，所以兴奋而忐忑。近一个月的备战，直至成功收官。市场部的一群小仙女和闷骚总监终于舒心一笑。
这张照片拍摄于2015年的冬夜。广州火车站，所以并不冷，大家手里都拿着厚外套，因为长沙很冷。当然这不是重点，重点是，在两天紧张筹备的会议结束后，为了一尝当地的海鲜。这群吃货没有赶上高铁，匆忙转火车，6个小时车程，终于在第二天上班时没有迟到。
一个人出差，最难忍受的是孤独。工作完后回到酒店，一个人。他乡异地，不长不短的旅程，一个人。然而今天有一群人，桌上是当地特色烤串，即使手里拿着的是豆奶。我们也要干杯。
人物标签:靠谱的90后处女座爱管闲事的教导主任热心肠
服务口号：”问题不去解决，就会一直存在，我喜欢noproblem“
所谓靠谱的人就是凡事有交代，件件有着落，事事有回音，而90后坛子（大名谭芳）就是这样一个靠谱的人。作为天鹅会的运营专员，日常跟酒店老板打交道的频率并不低于客服人员，加之她对客户需求随叫随到，因此在天鹅会中也流传了这样一句话：“有事找坛子”……
人物标签:雷锋哥浪子为人处事很科学
服务口号：”客户的问题是头等大事，这很科学。”
人物标签:金天鹅十三妹乐天派
服务口号：”解决问题就是我的强项“
老旧的空调在30平米大小的房间一角“噗噗”地响，翻书声、键盘声交叉混响着，略显沉闷，8个人紧凑地在这不大的空间里坐着，窗外骄阳似火，而黄丹的内心也焦躁不安。这是2012年的夏天，这时候的黄丹还仅是一名象牙塔里的大三学生。回想当初……