1)负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作;
5)负责收集客户、***，建立前期客户***。
7)对区域内的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作;
8)熟悉了解项目所有的服务设施及服务项目，对项目运行管理做到心中有数。
9)协助处理各类突发事件;
10)完成上级领导交办的其他工作
物业客服管家岗位职责二
1、负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作;
5、负责收集客户、***，建立前期客户***
物业客服管家岗位职责三
1、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况;
2、定期整理***;
3、协助客户服务部主管制定项目部清洁设备使用方法及操作规程;
4、负责办理业主入住手续，装修审查;
5、负责装修***、业主***、项目部文书***的管理;
6、负责项目部公共钥匙的管理工作;
7、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单;
8、追收管理费及其它费用的工作;
9、接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报;
10、负责对投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录统计总结;
11、协助处理突发事件，并负责处理善后工作;
12、制订一般之文书通告表格等工作;
13、负责项目部的文件收发及传达等日常工作，妥善保管物业项目部的文件;
THE END