充分发挥公共关系助力国际传播作用新闻危机公关

公共关系,作为一门学科和一种职业,已有100多年的历史。20世纪80年代,现代公共关系学说与实践伴随着改革开放进入中国内地,从此深入地参与到中国式现代化建设的进程中。

主讲人简介:

郭卫民,第十三届全国政协委员、外事委员会委员、大会新闻发言人。曾担任中共十九大、2008年北京奥运会新闻发言人。国务院新闻办原副主任,中国公共关系协会会长。

当前,世界百年未有之大变局加速演进,我国改革开放迈入新阶段,国内改革发展稳定任务十分繁重。党的二十届三中全会指出,当前和今后一个时期是以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业的关键时期。因此,加强国际传播工作,有效开展国际舆论引导和舆论斗争,赢得国际舆论话语权,营造良好的国际舆论环境,十分重要。

党的二十届三中全会提出要构建更有效力的国际传播体系,并作出具体部署。学习、借鉴现代公共关系理论和实践,形成中国特色公共关系理论,助推国际传播事业,对进一步贯彻党的二十届三中全会精神、全面提升国际传播效能具有重要意义。

公共关系学说对国际传播工作具有很强借鉴性。现代公共关系在长期的发展中,经过不断的实践和完善,形成了比较成熟的理论框架体系和丰富的内涵。比如,现代公共关系强调阐述了三要素(主体、客体和手段,即社会组织、公众和传播沟通)等。再如,现代公共关系的基本特征主要为:一是确定目标,塑造形象。塑造、建立和维护组织的良好形象是公共关系活动的根本目标。组织会根据公众和社会需要,及时调整自身行为,以在公众中树立良好形象,提升美誉度。二是强调平等,双向传播。组织和公众、主体和客体之间进行平等的信息交流和反馈十分重要。三是全员公关,共同参与。全员公关指组织中所有人员都参与公共关系活动。四是坚持长远,建立信任。良好的公共关系需要通过精心策划、长期持续的投入。这些内容对我们积极探索开展国际传播工作具有相当大的相容性,值得国际传播在理论研究和实践创新中充分借鉴。

公共关系为企业“走出去”赋能。伴随经济全球化进程,不少西方国家的跨国公司在“走出去”的过程中,积累了一整套公共关系的理论和实践经验,我们一些“走出去”的优秀企业的公关团队也在做类似的总结和梳理。这些好的公共关系经验,对于其他“走出去”或即将“走出去”的中国企业具有重要的参考价值,比如如何融入当地社会、如何与当地公众更好沟通、如何开展公益活动等。

公共关系行业交流推动人文交流。在国际社会尤其是发达经济体,公共关系有着广泛的影响力,有众多的行业机构和专业企业。中国公共关系企业与国际上的公共关系组织、企业开展交流合作,有利于推进合作,推动外国公司的本土化和中国公司的国际化。公共关系行业组织(如协会)间交流,是我国对外交流的一个重要领域,而且公共关系行业的对外交流具有广泛性,可以跨行业跨领域。这种民间交流和合作,是我们开展人文交流的一个重要平台,而且往往能达到润物无声的良好效果。

公共关系尤其重视对象研究、注重效果实现,对开展国际传播有很强的现实意义。对公众(即对象)的研究已经成为现代公共关系的重要内容。公共关系“四步工作法”第一步是公关调查,调研受众的情况,公共关系战略也突出强调目标定位、目标群体分析等。这要求公关主体在制定方案时,首先要了解公众对象,根据其特点和需求不断调整自己的行为,更好地理解和满足公众需求,从而提升公关活动效果。公共关系实践的核心是围绕效果展开的,根据目标受众的情况,有针对性地制定策略、组织实施以期实现效果。这与国际传播重视分众化传播、话语体系建设高度一致,都要求知己更知彼,更好地了解对象情况,注重从受众的角度出发做工作,从而实现提高国际传播效力的目标。

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3.{公共关系}公共关系的基本概念和关系体系第四节建设中国特色的公共关系体系 一.中国公关事业的发展历程 公共关系传入我国的时间不长,但因为它适应了市场经济的需要,所以获得了迅 速的发展。80年代初,中国开始实行改革开放政策,一批外资携带着发达国家先 进的经营管理观念进入了我国,其中包括公共关系。公共关系首先是从香港传入 我国广东地区的,一些宾馆、饭店...https://doc.mbalib.com/view/3a12746d4ef9d015a074d471e7a3fb4f.html
4.公共关系学试题与参考答案本文介绍了公共关系学的内涵,包括其传播沟通属性、管理职能以及与广告的区别。公共关系关注组织与公众之间的信息交流,涉及形象塑造、危机管理等多个方面。同时,文章探讨了公关的道德规范和职业行为,以及其在现代社会中的重要性。此外,还提到了公共关系活动的策划和评估,以及在不同领域如企业、政府公关中的应用。 https://blog.csdn.net/qq_67692062/article/details/126194550
5.中国国情或文化对公共关系的影响?公共关系对社会组织影响在中国,公共关系的发展历程则从1989年开始有了显著的变化。这一年,邝健人创作的《公关小姐》一书在中国出版,标志着公共关系理论和实践在中国的引入和推广。这部作品不仅介绍了西方公关理论,还针对中国国情进行了本土化的解读,推动了中国公关行业的发展和应用。总的来说,公共关系的起源与早期的沟通理念... ...https://m.verywind.com/aa/edrvcrcrv.htm
6.公共关系的智慧(精选十篇)随着第二次世界大战美国对外文化的输出, 公共关系作为一个显学成了推动世界发展的一个润滑剂。改革开放以后公共关系传入中国。公共关系是人类智慧的学问, 是人类智慧的结晶。我们每一个人都应该有较强的公共关系意识。什么叫公关意识强?就是沟通意识强, 一个人的成功有很大一部分跟他的沟通能力有关, 因为, 如果一...https://www.360wenmi.com/f/cnkeyxu0xdbd.html
7.公共关系学论文(推荐13篇)关于公共关系学的论文 浅析我国传统文化对公共关系学发展的影响 摘要:20世纪80年代,公共关系这门学科传入我国,伴随着改革开放和市场经济体制的转型,公共关系学不断发展和完善的同时,或多或少带有些鲜明的中国特色,尤其是历史悠久、内涵丰富的中国传统文化,对公共关系学的发展产生了诸多方面的影响。 关键词:中国特色 ...https://www.hrrsj.com/wendang/lunwen/845068.html
8.现代公共关系解析遨游学海1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的(双向交流)。 2.组织开展公共关系活动的基础是(公共)。 3.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象,形成了美国近代史上著名的运动是(揭丑运动)。 4.被誉为公共关系学之父的是(伯尼斯)。 5.1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是(《有效的公共关系...https://kaoshi.7139.com/1450/02/86234.html
9.什么叫公共关系什么叫公共关系学理由如下:第一,一般来说,公共关系的主体是社会组织,是由两个以上的人组成,属于组织而非个人的传播行为;第二,公共关系的“公众”不仅包括消费者和其他人群,还包括政府、社区、媒介等机构,这些机构在中国人的心目中是公共事业单位,因此译为“公共关系”更容易被国人所理解;第三,公共关系更多涉及一些公共性议题,在...https://www.renyilink.com/16731.html
10.政府的公共政策传播9篇(全文)如2004年的海啸冲击波中, 各国政府都以救助灾难为主题展了公共关系活动, 除供应救援物资外, 巴黎街头上挂起了黑纱、布鲁赛尔取消了新年焰火, 而我国政府和人民尽弃前嫌, 没有因为印尼曾对华人有过敌意而拒绝向其提供援助, 以此树立了良好的大国形象, 实现了“没有痕迹的公关”。https://www.99xueshu.com/w/ikey8h1u3wmu.html