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1、现代公共关系的发展历程摘要：现代意义上的公共关系起源于美国，在十九世纪末到二十世纪初开始出现有组织的公共关系活动，随后逐步完善，形成了一门独立的社会职业。在现代公共关系思想发展的过程中主要经历了四个不同的阶段：巴纳姆时期，艾维李时期，伯内斯时期以及“双向对称模式”时期。关键词：现代公共关系；发展；时期thedevelopmentofmodernpublicrelationsabstract:publicrelationsinthemodernsenseoriginatedfromtheunitedstates.fromtheendofthe19th
2、centurytothebeginningofthe20thcentury,organizedpublicrelationsactivitiesbegantoappear,andthengraduallyimprovedtoformanindependentsocialoccupation.intheprocessofthedevelopmentofmodernpublicrelationsthought,itmainlyexperiencedfourdifferentstages:barnumperiod
3、,ivyleeperiod,bernesperiodandtwo-waysymmetrymodeperiod.keywords:modernpublicrelations;development;period目录一、巴纳姆时期1二、艾维李时期1三、伯内斯时期2四、“双向对称模式”时期2五、小结3参考文献4自现代意义上的公共关系在美国产生，距今已有百年历史。而在现代公共关系的发展过程中，主要经历了巴纳姆时期、艾维李时期、伯内斯时期以及“双向对称模式”时期等四个阶段。一、巴纳姆时期十九世纪三十年代，伴随着经济、科技的繁荣发展，以及日趋民主的政治，美国以报纸为媒介
4、的大众传播事业开始迅速发展，政府部门抑或各界巨头都就报纸这一社会舆论工具开展了激烈竞争。而其中，巴纳姆则是当时最具有代表性的“报刊宣传”运动的推动者。巴纳姆认为，“凡宣传皆好事”，于是，他为了雇主的利益不惜编造离奇的故事，例如他所编造的“海斯神话”。他不择手段欺骗公众，使公众受到愚弄，产生了与公共关系的宗旨背道而驰的结果。由此，历史上也将巴纳姆时期称为“公众受愚弄”的时期，并认为这一阶段是公共关系发展史上最黑暗的时期。在该时期中，巴纳姆这类将新闻媒介视为异己，利用新闻媒介愚弄公众的现象引发了社会各界的强烈不满，随后，报刊杂志开始揭露实业界中所谓“强盗大王”的各类恶劣丑闻，形成了美国近代史上著名
5、的“扒粪运动”。二、艾维李时期艾维李所代表的一批有正义感的记者揭露了“报刊宣传”编造的谎言以及其愚弄公众的真相，提出了“说真话”的主张，并且认为，“公众必须被告知”。他提出了关于工商业应把自己的利益同公众的利益联系起来，而不是对立起来的概念；要与最高决策者和管理人员打交道，并且只有在管理人员积极支持和亲自处理的情况下才实施计划；与新闻媒介保持公开的畅通的信息交流；强调工商业具有人情味的重要性，并把公共工作做到雇佣、顾客及其邻居中去。他开设了公关史上第一家公共关系事务所，标志了公共关系职业化的起点，被称为“公共关系之父”。当然，艾维李的公共关系思想还只是初步的，他的工作中也存在着不足之处：他注
6、重经验，忽视理论；他注重直觉，忽视调查。在开展公共关系咨询和实施的过程中有实践经验，但缺乏科学的预测，理性的总结以及系统的理论指导，由此，“只有艺术而无科学”成为了他最大的局限。三、伯内斯时期伯内斯是心理学泰斗弗洛伊德的侄子，其思想深受弗洛伊德的影响，一生致力于将社会科学理论应用于公共关系研究，并将公共关系学从新闻传播领域中分离出来，使其成为一门独立、完整的应用学科。伯内斯提出了“投公众所好”的主张，他认为，以公众为中心，了解公众的喜好，掌握公众对组织的期待与要求的态度，确定公众的价值观念应该是公共关系的基础工作；一切以公众的态度为出发点，按照公众的意愿进行宣传，才能做好公共关系工作。由于伯
7、内斯在从事公共关系的研究与实务过程中，以一定的科学理论为指导，所以，促进了公共关系正规化、科学化，提高了公共关系的理论水平。伯内斯以其不懈努力，为现代公共关系的发展做出了一系列重要的贡献：公共关系职业化；公共关系工作摆脱了新闻界附属的地位，开始独立自主的发展；初步建立了现代公共关系的理论体系；强调了舆论及通过投其所好的公共宣传来引导公共舆论的重要作用；主张获得公众的谅解与合作应当成为公共关系的基本信条；等等。四、“双向对称模式”时期美国学者卡特利普和森特先后出版了有效公共关系、公共关系咨询、当代公共关系导论等著作。在1952年出版的有效公共关系中,提出了“双向对称”的公共关系模式，该理论强调