远程公证进驻社区，服务专员“接单跑腿”，让群众“一次都不用跑”公证上“云”端服务“零距离”

“最近我们这幢楼的林阿姨家总吵架，好像是儿女为了争夺爸爸去世留下的那套房产。你要不来一趟？”日前，绿洲社区“云上公证点”服务专员管长峰收到了周边小区楼道长发来的消息，对方觉得这事涉及继承纠纷，希望公证点介入帮助处理。

没带表格、没拿材料，管长峰揣上手机就急匆匆出门了。到了林阿姨家，他打开手机端的“远程视频公证”系统，与紫金公证处公证员陈思祥进行连线。接通后，他示意林阿姨不用紧张，对着屏幕讲一讲事情的起因经过。

“儿子想要独占我老伴的遗产，我坚持儿女平等，遗产应该平分。更何况，现在女儿照料着我的生活起居，不能亏待了她……”屏幕那头，陈思祥已将林阿姨的情况和诉求同步整理好发给了“云上公证”工作站站长、紫金公证处主任陶赟，对这户居民的公证事项做好了部署。3天后，陶赟和陈思祥亲自将公证书送到绿洲社区，由此成功化解了林阿姨一家的继承纠纷。

管长峰也因此成了绿洲社区的“熟面孔”，他笑称“跑腿”跑出了成就感，“服务模式、服务地点多元化，满足了居民的各类公证需求，省时又省力的办证过程，让大家的积极性和认可度都更高了。”