店铺招聘不到一个合格有能力的店长，怎么办？
员工的专业能力以及销售能力弱，导致成交率偏低，怎么办？
店铺运营中会出现的72道运营问题都在这里了！
答：①建立考核制度
②日常模拟演练
③加强监督跟进
④没有选择优加
2、店铺没有专业管理模式，管理效果不理想，有什么建议？
答：①组建人事架构
②完善管理制度
③确定岗位职责
3、给员工培训学习，员工却不会灵活运用，也没什么明显效果，怎么办？
答：①模拟演练
②引导学习
③监督跟进
④老带新
⑤团队协作
4、店长管理不力，带领的团队无法积极快乐工作，怎么办？
答：①团队建设
③做好员工职业规划
④企业文化灌输
5、店铺有VIP卡，也有留下顾客联系方式，却不知该如何进行科学有效管理？
答：①建立数据库
②VIP制度完善
③VIP营销
④VIP专场
⑤VIP互动
6、管理人员遇到问题找不到解决方法，而且执行力不强。怎么办？
答：①找出原因
②提出要求
③要求自己先想解决方案
④具体化工作流程
7、有没有好的培养人才（基层员工、管理层）的方法？
答：①职业规划
②晋升机制
③奖励制度
④团队建设
⑤工作计划
8、找不到合理的绩效考核机制，您的建议？
答：①工龄
②业绩
③表现
④特殊贡献
⑤员工评选
9、商品库存和往季货品量多，怎么办？
答：①打折
②专场活动
③绑定销售
④附加推销
⑤加价换购
10、如何防止公司人才流失？
答：①找出原因解决
②企业文化灌输
③老带新
④调整薪资
⑤调整晋升机制
⑥团队建设
11、店铺招聘不到一个合格有能力的店长，怎么办？
答：①内部晋升
②提升号召力
③加强责任心
④提高执行力
12、员工的销售技巧不够，不知道如何引导顾客？
答：①团队协作
②销售培训
③模拟演练
13、没有好的销售方案？
答：①学习竞争对手
②网上案例借鉴
③之前同期方案优化
④销售方案创新
14、不会做促销方案？
③顾客调查问卷参考
④之前同期方案修改
15、如何呈现品牌差异化？
答：①品牌文化
②礼品、包装
③宣传策划
④装修风格
⑤店内软装
⑥货品陈列
16、如何提升品牌形象？
答：①店面形象
②产品价位
③品牌定位
④营销推广
⑤异业联盟
⑥专业培训
17、如何远程管理店面？
答：①指定对接人
②工作计划到日、周、月
③明确工作时限
④清晰工作目标
⑤监督跟进
18、如何能够复制店面的管理模式？
答：①规范管理制度
②确定人事架构
③明确工作流程
④清晰岗位职能
⑤薪资制度
⑥员工培训
19、如何有效快速地提升品牌的知名度？
②活动推广
③异业联盟
④网络推广
⑤免费服务（清洗、保养）
20、如何与外联资源进行整合？
②确立合作方式
③推广资源共享
21、人员流失严重，如何控制员工的流失率？
答：①了解原因作出调整（提成、人事、团队）
②老带新
③企业文化灌输
22、如何推广品牌的高价产品？
答：①提高产品质量
②加强服务质量
③员工培训
④提升店铺形象
⑤VIP活动
⑥网络营销
⑦转介绍活动
⑧推主打系列
⑨异业联盟
23、如何开发有效顾客并使之忠诚？
答：①保持礼品更新
②做好服务
④老顾客专属优惠
⑤完善售后
⑥完善客户跟踪
⑦VIP互动
⑧转介绍优惠
24、如何在不降低成本的情况下，提高销售？
答：①销售培训
②礼品
③客户跟踪
④店面形象提升
⑤转介绍
25、店长只顾做销售，不懂管理工作？
答：①明确岗位职能
②清晰工作流程
③培养管理技能
26、商品的销量一直不太理想，如何提高？
答：①提升卖场、橱窗的陈列
②员工培训专业知识
③营销策划突出主题或区别
④销售演练
⑥非销售技能训练
⑦店内氛围打造
27、员工的专业能力以及销售能力弱，导致成交率偏低？
答：①专业知识培训
②销售演练
④店长帮单
⑤客户回访技能
28、员工的执行力不到位，积极性不够，协作能力很弱？
答：①规范制度
②指定责任人
③确定工作流程
④跟进工作进程
⑤奖罚机制
29、员工的管理没有标准，店长执行有困难？
②明确岗位职能
30、管理工作无有效分解和执行！
答：①具体化工作流程
③指定责任人
31、如何进行员工的职业规划？
答：①评估员工潜力
②描绘职业蓝图
③指出目前不足
④鼓励、动员
32、新员工成长速度慢，怎么加快成长速度？
答：①老带新
②制定工作计划
③明确任务目标
④培训、演练
⑤职业规划
⑥奖励机制
33、市场调研停留在表面信息，对店铺成长无有意义的信息，怎么办？
答：①明确市调目的
②明确市调对象
③明确市调主题
④明确市调要求
⑤明确市调时限
⑥明确市调分工
34、员工忠诚度、自豪感如何培养！
答：①企业文化灌输
②组织团队活动
③关怀鼓励员工
④设各类奖项
⑤良好的晋升机制
35、VIP制度的完善，老顾客一直没有很好的客情服务！
答：①规范数据收集整理
②跟进客户回访情况
③VIP互动
⑤VIP折扣
36、服装销售工作让有的员工没有成就感！
答：①激励制度
②从其他地方给员工找成就感（帮单、团队协作）
③任务分配
37、感觉介绍服装时的销售话术越来越少？
答：①加强销售演练
②团队协作
③加深产品知识
④提高知识面（行业、健康、养生、运动等话题）
答：①明确顾客至上、服务第一
②强化顾客跟进
③销售协助
39、想把业绩做好，但不知道该怎么去做很茫然？
答：①任务分解
③专业技能
④制定工作计划
40、制度执行不起来？
41、怎么去提升店铺的整体执行力？
42、导购专业知识不熟练，怎么让员工尽快对专业知识熟悉？
答：①员工培训
43、店面员工不好管理？
②规范制度
③分层管理
④责任人
⑤明确岗位职责
44、员工销售技巧不到位，想尽快提升？
答：①专业培训
③团队协作
④店长帮单及指导
⑤奖励机制
45、员工心态不好，传播负能量，怎么办？
答：①沟通谈心
②团队建设
③企业文化培训
46、员工不会赞美客户，进行情感沟通，怎么办？
②情感销售培训
47、店铺员工的仪容仪表，怎么说都做不到位？
答：①服务形象培训
②明确标准
③严明管理制度
48、竞争不过附近竞争对手，怎么样尽快改善？
答：①店面形象提升
②销售技巧培训
③陈列调整
④货品占比调整
⑥VIP跟进
⑦不同营销活动
⑧进行顾客截流
⑩员工提成、奖励机制
49、店铺的布局怎么改进更能吸引顾客？
答：①调整陈列
②精品展示
③根据客流走向调整
④提升道具
⑤合理货品占比
⑥小装饰提升气氛
50、管理层和店铺员工的关系，如何更好的相处？
答：①了解问题
②明确分工
③规范管理制度
④团队打造
51、店铺不开早会、周例会及月例会等，（有些甚至不开会），会议应该怎么开？
答：①制定会议制度
②制定会议目标
②明确会议职能
③规范会议流程
52、员工无迎宾意识？
答：①销售服务流程强化训练
②严明制度
③规范仪容仪表
53、接待顾客时直接入主题，不了解顾客的需求？
②模拟演练
54、自信心不够（包括对自己、货品及公司），怎么办？
③产品知识学习
④模拟演练
⑥鼓励关怀
55、销售目标无分解，如何设计薪酬方案更能带动激情？
答：①根据情况改个提或者个提加整提
②不同级别不同提成系数
③根据目标完成率
④设立销售各种奖项（月冠军、周冠军、成交率、转介绍等）
56、不会讲解商品的FAB，如何训练？
②分配撰写
③定时考核
④选择各自认为最好看最畅销款式针对训练
57、店面管理员能力不错，但是员工对其信服度不高怎么办？
答：①确定岗位职责
②启用竞争机制
58、店面工作氛围不是十分好，员工都比较低沉，怎么改善？
答：①心态培训
②销售团队打造
③背景音乐
⑤企业文化灌输
59、店面人流很大，但是消费不高，成交率也不高，怎么办？
答：①员工销售技能培训
②打造销售团队
③调整陈列
④营销活动推广
60、店面没有合适的管理人员，怎么快速选拔提升？
答：①内部提升
②外聘缓解
③暂时晋升机制
④责任人分配
61、员工抢单比较厉害，小团体比较多，怎么应对？
答：①调整接待方式
②调整提成制度
③组织活动
④领头者谈心
⑤店长监督协调
62、员工上班总是带着手机，不忙的时候就经常玩手机，说过但是效果不明显？
答：①严明管理制度
②不要让员工闲下来
③严重者严惩，以儆效尤
63、店面都是新员工，能力差，学习力差，销售业绩上不来，怎么快速提升？
②任务分解
③帮带提成
⑤加强模拟演练和培训
64、薪资很高为什么员工还是会离职，或者不进行交流沟通呢？
答：①团队打造
②规范管理层制度
④完善晋升机制
⑤灌输企业文化
65、对手经常挖我的员工，刚培养好久被挖走了，怎么办？
答：①了解原因作出调整（薪资、环境、发展前景）
②职业规划
③员工关怀
④多沟通
66、保险要不要给员工买，什么时候买合适？
答：①根据当地情况
②根据店铺情况
③转正后买
④达到多长工龄购买
67、新员工还没来多久，就离开了？
答：①了解原因作出调整（提成、环境、团队）
68、店铺两班人员矛盾很大，两班人都不愿意调班，怎么办？