公关营销的观念由来已久，但被提升到重要位置是伴随着新消费时代的到来，现代营销理论更加重视消费者的满足;其具体指的是公关主体为了与目标消费者形成良好关系，塑造自己良好形象，通过公关活动、公关传播、危机公关等一系列公关行为达到公关目的的一种市场营销策略。
公关营销强调了公关的传播职能与营销的销售职能的结合，它所覆盖的范围超越了单纯的公关与营销，包括了营造有利于企业产品营销的良好关系环境，通过有效的公关工具获得消费者的注意力树立和提升企业及产品的良好形象等。由此可见，公关营销的内涵可以用以下两个方面来表述在理念上：公关营销强调以公共关系的基本理念关照营销战略实施的全程;在运作上公关营销强调策划并实施公关活动以塑造形象与支持销售。
模式有哪些
社交媒体模式：社交媒体模式作为最公关营销策略，在中国市场也仍然是最安全稳妥的选择。
文化艺术模式：国外高端品牌喜好在中国进行实施这一策略，其一般选取文化移植的方式，此种方式能够最直接也最大程度的向国内受众施加品牌本身以及品牌原产地的文化与艺术。
慈善公益模式：通过慈善公益模式进行的公关营销能够提升营销主体在消费者心目中的社会地位。
维权模式：对消费品的负面新闻进行打击类宣传，能够从侧面提升消费者对营销主体的印象。
公关营销的作用
影响企业决策：企业能够通过公关营销接收到市场的正面反馈和负面反馈，从而对接下来的决策进行考量。
影响消费者选择：公关营销在网络上形成的声量能够最大化传播，无形中影响到消费者的选择和喜好。
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