关键词：免费师范生，教育实习，知识管理，个人知识管理
西部大开发的进程推动教育改革步伐明显加快，出台的吸引人才的优惠政策远不能满足西北地区对人才的需求，在现实需求下，2007年国家推出了一项重大的教育改革措施——师范生免费教育，强调“部属师范大学要抓住实行师范生免费教育的良好机遇，围绕培养造就优秀教师和教育家的目标，大力推进教师教育改革，特别要根据基础教育发展和课程改革的要求，精心制订教育培养方案[1]。旨在培养更多的优秀人才服务于落后偏远的地区尤其是西北地区，这一划时代的举措为西北地区教育带来了新的生命力，为这些地区的教育发展注入了新鲜的血液。
一、知识管理与师范类实习生个人知识管理
“知识工作者在工作、任务和责任上，都必须持续创新。”知识管理（KnowledgeManagement，KM）就是为实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高应变和创新能力[2]。
“知识工作者必须自我管理，也必须拥有自主权。”知识管理是建立在个人知识管理之上的，个人知识管理的兴起一是因为信息爆炸给人们带来的信息超载；二是信息饥渴。这两个看似矛盾的现象在现网络时代并行不悖的实际存在。网络中的“YOU”感到到处是信息，真正需要的信息却那么少，那么难找，个人知识管理便是解决这一矛盾的利器。个人知识管理是指为完善个人知识体系，提高个人知识竞争力，运用一系列的工具和技巧，有意识地运用具备搜索、存储和交流等相应功能的知识管理工具，对知识进行获取、存储、共享和创新的综合管理活动。
二、师范类实习生教育实习的特点
1.教学的真实可操作性
师范类实习生与教师职前培训不同，师范类实习生面对的是真实的学生对象，有作为教师必须承担的责任和义务，是实际的实战教学。毕业论文，教育实习。是一个作为被人教的学生成长为教别人的教师的过程，这个过程在开始兴许有些新鲜感，当新鲜感褪去，更多的是责任感，对学生，对家长，对学校，也是对自己负责。将所学的教育教学理论，联系学习者实际情况，灵活运用到实际教学中，总结形成自己独特的教学风格。在三尺讲台上，努力做到一个好教师的职责。
2.教育新理念的可实践性
免师实习生与在职教师不同，学习了先进的教育教学理念，既有创造性，是一群有新鲜与激情的团队，工作后的教师尤其是拥有几十年经验的老教师对于新的教学思想、新的教学理念的接受吸收能力较弱，实习生作为刚从学校走出来的教师新生命力，对于扩大队伍，引进教育新思想，优化教学结构起到了一定作用，实习学生将课堂上学到的知识经自我吸收后转化成课堂中实际可操作的教学活动，将案例教学法，任务驱动法，情境学习法，建构主义的思想等无形地贯穿于教学环节中。
“收集、管理和使用信息的方式，决定了你的输赢。”个人知识管理的现实意义在于，它是个人专业知识和实践能力不断提高的基石，从而为个人的能力和今后的事业打下扎实的基础。
其次，师范类实习生个人知识管理是实习知识管理的一个分支，对教育实习生个人知识进行管理有利于促进学校整个实习系统的知识管理。师范类实习生个人知识管理是利用知识管理的先进方法与理念对实习生个人知识的有效管理，实习生的个人知识管理要与实习系统的知识管理相互联系、相互作用，可以实现实习生个人和学校实习系统的不断增长和有效管理。
最后，实习生个人知识管理适合实习生终身学习的需要，师范类实习生一定会走向三尺讲台成为一名人民教师，这是实习生终身学习的必要途径。信息社会，知识爆炸，知识的更新速度更快，作为即将成为知识工作者的教师为了适应社会的发展，必须不断学习。
四、师范类实习生应用blog进行个人知识管理的策略
Blog系统在具体教学中作为知识管理工具应用策略主要体现在：教学评价、教学辅助、以及作为教学反思工具，促进知识获取、知识共享、实现个人知识创新。
1.建立全校范围的教育实习Blog系统,有利于实习生知识获取和知识共享
2.通过blog系统参与个人知识交流，激荡思维以促进个人知识管理
Blog就是一个个人知识交流系统[4]。利用blog系统进行交流分为两个部分：一是知识的交流。个人知识管理的价值在于知识的共享、利用和知识的创造。毕业论文，教育实习。实习生每个人的知识成为公共资源，得到共享；里面回帖版块，增进了实习者之间的交流和知识碰撞。二是情感的交流。实习者大多身处他乡实习，具有一定的实习孤独感，会想念学校，想念朋友，实习者之间也会有更多的交流欲望，blog系统给全校的实习生提供一个交流平台。这样的交互式交流，可以使个人的知识得到积累和拓展，消除实习孤独感。
3.利用Blog系统不断进行教学反思，实现知识创新和知识管理
知识创新是个人知识管理的重要环节。这里的知识创新是基于一种狭义的理解，主要是指个人隐性知识向显性知识的转化。借助于博客系统这个工具，个人实现知识创新与知识管理。毕业论文，教育实习。毕业论文，教育实习。
四、结语
参考文献：
[1]教育部直属师范大学师范生免费教育实施办法(试行)，2007(5).
[2]甘永成,祝智庭.信息化教育中的知识管理.电化教育研究[J]，2002,(7):7-9.
[3]易连云,兰英.免费师范生实践教学体系探讨.西南大学学报(社会科学版)[J]，2007,(11):16-19.
[4]曾红,张树人.Blog与知识管理.情报科学[J],2006,(24):251-254.
[5]甘永成.e-Learning环境下的个人知识管理.中国电化教育[J]，2003,(6):20-24.
一边是创下历史新高的毕业生规模――来自教育部新近公布的数字称：2013年全国高校毕业生达699万人，比2012年增加19万，刷新纪录。一边是计划招聘岗位数的下降――据年初对近500家用人单位的统计，今年计划招聘岗位数同比平均降幅约为15%……严峻的就业形势像雾霾一样，成为人们无奈却无法回避的话题，以至于有人称今年可能是“最难就业年”。
这种局面缘于多种因素的叠加。经济增速的放缓，产业结构的调整，导致部分行业就业需求下降。加上毕业生总量增加，高校人才培养与社会需求间的结构性矛盾问题长期存在，造成了今年就业压力增大。
“最难就业年”也让不少毕业生改变了就业观念，在没找到心仪工作之前，选择先在见习岗位上锻炼自己。同时，更多的在校大学生放弃了原有的暑期计划，开始积极寻找实习岗位，提前为自身求职增加砝码。大学生实习，成为伴随就业难而来的一大教育课题。
显然，大学生就业离不开政府的主导以及高校、企业的配合与支援。6月底，广东省政府一口气推出29条促进高校毕业生就业的政策措施，大力拓展就业岗位。紧接着7月4日，团省委联合省人社厅、省教育厅等10个单位，共同举办“展翅计划”广东大学生就业创业能力提升行动，一次性向在读大学生、应届毕业生和离校未就业大学生提供近8万个实习、见习岗位。
【各方观点】
实习推广工作不够成熟
苏登光智联网校园招聘顾问
据了解，除了一些跨国公司和国内名企，鲜有公司有相应的实习计划和人才储备计划。知名度不够响亮的国内企业虽然曾在学校内和网站上过假期招聘实习生的消息，但由于自身的知名度有限，往往应者寥寥。同时，不乏有的企业还会给人以招募廉价劳动力、招收临时工的印象，这也容易导致实习、见习计划的搁浅。
一些企业虽然提供实习或见习岗位，但并没有在此方面花费精力进行精心安排。不少学生还没有意识到实习、见习的重要性，过程中不认真对待工作机会。与此同时，学校在实习、见习环节也没有安排人力进行组织协调。
政府应做好大学生实习、就业服务
刘悦共青团广东省委学校部副部长
今年下半年，全省又将有数十万高校毕业生踏上求职征途。秋季招聘是各大企业最为看重的人力扩张节点。对于下半年即将走上求职道路的应届毕业生来说，政府部门暑期通过推出“展翅计划”，让学生提高个人社会工作能力、丰富经验增加就业筹码、进一步清晰就业诉求和职业规划，就更加具有现实意义。
学生在大一大二忙学习，大三憋论文，大四开始着急找工作，可是这时找工作的压力太大了。我们想让学生从大一开始养成职业规划的习惯，从现在开始就考虑将来要做的事。“展翅计划”的初衷，就是希望引导更多大学生参与实习，通过实习和体验对自己的人生有个科学合理的规划。
如果不做好大学生前就业服务，即使在经济好转的年代，就业问题也依然是严峻的。我们在策划过程中也跟很多单位、企业进行过沟通，一方面就业难，一方面企业出现用工荒。很多大学生不愿意去粤东西北，对自己的职业预判没有清楚的定位，这种信息的不通、对行业的不了解，都会造成人员和岗位的紧俏。
如果学生有更好的职业体验，能在就业前对行业加深了解，提升自身的就业能力，即使在经济不景气或行业结构调整的情况下，学生也能懂得合理定位自己，进行人生规划，从而在面临紧张的环境时，也能较为顺利地就业。
高校应正确引导学生实习
傅特爱德曼国际公关（中国）有限公司中国区人才招聘及发展总监
我认为，大学老师应该告诉学生，实习要出成果，切忌打酱油。要让学生明白，我们每做一件事情的时候，是要以事情的结果来评判个人能力的。有时候不是我们的偏见，而是市场导向的必然结果。如果你把实习只是当成一次打酱油，那么你会在整个实习结束之后，失去更多机会。如果你将一次短短的实习，当成是你第一份工作来认真对待，你会发现，你学到的不仅仅是知识，还有沟通技巧、产品知识和行业发展趋势。
至于企业哪些岗位需要实习生，这要看企业的规模。其实，企业的各个岗位都需要实习生，最需要实习生的可能就是经济利润产出比较多的岗位。像我们公关公司，公共关系的这些部门需要的人就比较多；像机械型、化工型企业，可能科研部门需要的人比较多；快销行业就是销售人员需要的比较多。大学生在实习过程中主要学习的首先是实践经验，这点特别重要。其次要知道该如何与人打交道，很多大学生还是比较天真可爱的，如何与人交流和沟通需要磨炼。再次就是社会经验，一旦他们开始实习了，半只脚就已经跨到校园外面了，要明白自己以后的职业发展生涯中自己将要扮演一个什么样角色。我认为能出来实习的学生一般要比待在家里或在学校里学习的学生要走得更快些、更远些。虽然在实习期会有各种不顺，有些事情做不好，受到一些挫折，但是既然是来实习就要知道自己为什么来实习，要端正自己的态度，要思考今后自己想做什么工作，一定要懂得如何为自己的未来去做规划。
多尝试、早尝试，大学实习两大阶段目标各不同
韦平伟中国青年政治学院教师
建议学生进入第二个阶段时就应该有一个比较明晰的职业规划了，清楚自己想从事何种职业。这一阶段学生需要做的就是根据个人职业定位找实习，带着极强的目的性在实习中注意学习以后工作中用得到的技能，而且最好到有职位空缺的单位实习。
学生应把实习当作正式工作看待
汤梦娟陕西师范大学教师
找实习岗位要像正式找工作那样应对，实习时应该积极主动去学习，通过实习了解自己擅长的领域和公司的需求，为高峰期找工作做准备。
近年来部分企业对实习生数量的需求有所减少，但总体上看，企业对实习生的需求一直比较大。大企业给予的实习岗位的职责和工作内容更为规范，如果去中小型企业实习，将其中的经验总结一下，也是很好的收获。
实习生转正为正式员工，这是用人单位求才、大学生求职的最好捷径，因此倍感求职压力的大学生应该珍惜好的实习机会。实习有用吗？答案很简单，用心的实习有用，体验也罢，学习也罢，不是企业给的，而在于实习生是否自觉自愿，否则实习不会是通往工作的阶梯。
链接
大学生实习现状
近日，人人校招网了《2013大学生实习反馈调研报告》。报告显示，近六成大学生在校期间没有实习经历，就业前景令人担忧；而随着一线城市人才的饱和，越来越多的大学生不再将一线城市作为实习的首选。
调查发现，截至2013年4月，只有40.5%的大学生在校期间参与过实习求职，近六成大学生将会以“零工作经历”的状态加入到求职大军中。在未参与实习求职的大学生中，近七成大学生表示离毕业还早，尚未到实习阶段。众所周知，秋季招聘往往是各大企业最为看重的人力扩张节点，而拥有实习经验的求职者将会受到更多企业的青睐。根据调查数据显示，通过实习转正是当下大学生获取工作机会的渠道之一，超五成大学生可通过实习转正。
随着一线城市工作、生活压力的增大，大学生更倾向在家乡省会或家乡城市寻找实习机会，明确希望到一线城市寻求实习机会的大学生不足两成。本次调研发现，大学生对于实习目的有着清醒的认识。86.4%的大学生将“提高个人社会工作能力”作为参加实习的首要目的；“丰富经历、为就业增加筹码”紧随其后，占80.4%。
关键词：酒店实习实习生能力培养职业道德
一、研究背景和意义
二、调查情况与存在问题
通过调查发现，虽然学生在酒店实习过程中对学生的成长有很大的帮助，但是在实习过程中仍然存在很多的问题：
（一）抱负与实际工作偏差大
很多学生选择酒店管理专业，对着行业有着很多期待和向往，但是在步入实习岗位之后，出现了很强烈的不适应。虽然上学期间对酒店或多或少有些了解，也有了一定的心理准备，老师也多次强调，酒店行业是服务行业，但是他们仍然会觉得酒店的工作是伺候人的工作，现实和理论存在着巨大的差异。这会使学生在工作中会带有很大的情绪，这就会造成学生带着情绪上班，给酒店带了一定的损失。
（二）实习期间工作岗位单一
实习期间工作岗位单一，让学生颇为烦恼。学生接触的岗位基本上就是直接对客的三大部门：餐饮部、客房部和前厅部，并且前厅部的工作也基本上保留在行李员的岗位，很少让学生真正接触前厅部的核心部分。而餐饮部和客房部有基本上属于机械性、重复性和体力性的工作，脏、乱是学生每天接触的部分。而酒店为了节省培训成本，减少因为学生在实习过程中的失误给酒店带来的损失，基本上让学生在一个工作岗位工作。以上两者就会使学生毕业后离开本行业，造成资源的浪费和酒店招聘成本的增加。
（三）与酒店人员沟通不畅
实习生在实习期间与老员工之间的沟通甚少，甚至与自己的师傅都很少有沟通。很多老员工作为实习生的师傅往往都采取压担子的方法，还有的则高高在上，对实习生不闻不问或放任自流。在最初的实习期间，也没有很好地对实习工作进行总结，使实习生不能及时发现问题，提高操作技能。大量超负荷工作量，使实习生无暇顾及操作的质量、服务态度，实习生变成了纯粹的劳动力。因此，实习生往往感到自己从事的是简单、机械的重复性劳动，学不到专业知识。
（四）饭店对实习生的管理没有针对性
目前，接手实习生的饭店在管理实习生的问题上也存很多问题，没有专门针对实习生的管理规章制度和专门的管理人员，只是一味的按照行业标准进行枪支管理。在薪水制度方面，实习生做的多拿的少，特别是很多企业都是加班不给实习生发放加班薪酬都是排补休，实习生就不愿加班加点了；休假制度，饭店业的特殊性质决定不能够和其他行业一样，但是也要实行轮休，给实习生休假基本都是营业淡季或者临时决定通知休假；在排班上，将实习生排在早班和晚班，造成实习生要么起得很早，要么下班得很晚；在劳动保护方面，酒店为了降低成本，不会为他们购买相应的保险等等，这些制度上的规定造成了实习生在生理、心理、身体上的不适应，从本质上来讲还是没有很好地体现饭店管理常说的“以人为本”的理念。
（五）酒店人际关系复杂，实习生无所适从
饭店业人员流动性大，给实习生带来了很多不利影响，特别是那些较辛苦的岗位，会使实习生感到别人不做要他们去做，心中不平衡感增强；裙带关系让实习生感到稍为好一点的岗位与他们无缘；我国饭店业往往更加注重有实践经验的人才,忽视有系统理论知识却缺乏实践经验的实习生。所以实习生会认为学无所值，从而对所学专业产生错误的认识。这就违背了高职旅游专业进行企业实习的根本目的。而对实习生来讲，他们欠缺的不仅是工作经验，还缺少社会经验，所有这些都会让实习生无所适从。
三、对策建议
如何增强学生对酒店的认可，让学生毕业后能够安心留在酒店工作，是迫在眉睫的问题，可以从以下几个方面着手：
（一）学校方面
学校作为学生学习的基地，应当承担更多的责任。职业院校应从以下几个方面，对学生进行教育和培养。
1、加强学生职业道德的教育
职业道德教育是职业院校的一项重要任务。很多学生因为在学校没有得到很好的教育，因此在实习过程中，实习生自以为这些工作是简单的劳动，凭经验抱侥幸心理就可以完成，这些观念和行为造成了实习生对饭店现实的不满，甚至瞧不起饭店服务业，同时也感到在饭店行业没有发展前途，动摇之心随之而生。因此职业道德的教育显得格外重要，学校可以从酒店行业聘请一些经理，给学生做职业道德方面的教育。
2、实习前的动员教育工作
实习前的动员教育工作是很重要的一环，讲清实习的意义、目的、要求、注意事项等，给实习生打预防针。实习前的动员教育包括的宣传版的展览，集中讲解饭店的员工守则，讲饭店的管理制度、讲实习要求、以前实习生的优秀代表先进事迹，强调实习制度、实习纪律等。如果学校有条件的话，可以对学生进行实习前的培训工作，让学生能够更好更快的过渡到实习的过程中。
3、强化实习过程中教师的作用
教师在实习过程中的重要性也是不可忽略的。因此学习必须定期派教师去酒店及时了解学生的心理状态和实习情况，并且能够及时解决学生遇到的实习问题，学校委派教师驻店管理更方便一些。
4、以实习协议保障实习生的权益
学校代表实习生签订的实习协议是校企双方各自权益义务的体现，也是实习生权益义务的体现。学校要选择符合实习条件的实习饭店，特别是饭店企业文化,因为能在一个具有良好企业文化氛围的饭店进行实习，实习生应该是能学到不少有益知识也有助于不断提高其操作技能。
（二）学生方面
1、强化个人素质
学生个人素质的高低直接影响到在酒店实习的情况。因此在学校期间除了理论知识的学习，还要多参加各种活动，从各个方面提升自身的素质，加强自身的修养。职业院校的很多学生都是谈英语色变。但是一家好的酒店都对英语有要求，因此学生在学校期间，可以不断加强英语的学习。同时学生要加强其他方面的学习。
2、调动实习过程中“两性”
学生在实习过程中要提高积极性和主动性。现在学生基本上都是在优越的环境中成长，在家中没有做过什么家务活，学生的动手能力较差。因此在实习过程中无论在饭店哪个部门工作，作为实习生应该积极主动的工作，并且加强与老员工的沟通和交流，积极主动的向他们学习，而不是消极被动的工作，这样就能够减轻自身的压力，同时增强自身的社交能力。
（三）酒店方面
酒店是学生实习的重要基地，因此酒店的文化环境及酒店对学生的态度直接影响学生以后的就业方向。因此作为酒店尽量为学生提供一个和谐的环境和氛围，为学生未来的发展打下坚实的基础。
1、加强与实习生的沟通交流
据学生反应，实习生与酒店的老员工基本上没有什么沟通，即使是自己的师傅，更不用说与领导之间的沟通。因此酒店要开通酒店管理层与实习生直接接触的机会，让他们畅所欲言，并能及时解决实习生遇到的问题。酒店也可以有筹划的为员工举办文娱活动，这样能够增加学生与老员工之间的沟通，既能够让学生体会到老员工的关心，也够让老员工对学生刮目相看，增加学生的自信心。因此提议酒店可以多筹划一些这样的文娱活动。
2、为学生提供轮岗实习机会
3、形成有效的激励氛围
即使是实习生，酒店也要公平对待，形
成有效的激励氛围。很多学生最终离开酒店，是因为在实习的过程中，认为酒店没有形成良好的激励氛围，酒店文化没有为其发展带来更多的动力，因此酒店必须加强自身的文化建设，营造和谐的酒店氛围。这样才能为学生所认可，也才能够为以后招聘到毕业生打下基础。
4、提高学生幸福感
综上所述，要让学生通过实习提升自己，为以后走进酒店打好基础，必须从以上三个方面入手。在这个过程中校企合作模式极其重要，二者要加强沟通，切实关心实习生，重视旅游管理专业的职业发展前途，方能为中国旅游业的发展增砖添瓦。
[1]林伯明：旅游专科学校发展高职教育需要解决的问题初探.旅游学刊，2005.5
[2]鲁建平：关于高职旅游管理专业人才培养模式的思考.当代经济，2006.10
[3]关于高职旅游管理专业学生饭店实习管理工作的思考.2011-04-21
[4]
关键词：学前教育；实习；岗位适应
一、前言
学前教育专业的特殊性主要表现在三个方面：（1）学前教育专业培养人才类型的特殊性，具体表现为该专业专门培养具备学前教育专业知识，能在托幼机构工作的教学和行政人才；（2）教学内容的特殊性，即该专业的大学生主要学习学前教育方面的基本理论和基本知识；（3）实践内容的特殊性，该专业的主要实践性内容包括到幼儿园见习、实习，到幼儿师范学校实习、进行社会调查等。其中，岗前实习是每个在校本专科学前教育专业大学生都要经历的过程。岗前实习对于学生工作实践能力的提升是其他形式所无法取代的，具体表现为：（1）可以更好更快地适应学前教育岗位，成为专业人才；（2）可以发现自身的一些不足之处，能够不断提升自己的综合素质和工作经验，避免以后在工作岗位上走过多的弯路；（3）由学生角色向教师角色转变的重要一环。
岗位实习对于学前教育专业大学生来说意义重大，然而，学前教育专业大学生在岗前实习过程中也遇到了各种各样的问题，其中一个突出方面是岗位适应问题。所谓岗位适应就是指人、岗之间达到良好匹配。当不适应实习岗位时，大学生就表现出了身心方面的问题。从心理的角度来说，会表现出焦虑、恐惧、迷茫、抑郁等问题；从生理的角度来说，会表现出感冒、发烧、头痛等生理症状，这些生理症状实质上是心理问题的躯体化表现。学前教育专业在岗实学生经常反映的问题就是，“不知道如何适应实习岗位，在岗位实习过程中显得手足无措”。
对于以上岗位适应性问题，人们进行了一系列的研究[1-3]。综合关于学前教育专业学生本专科实习生岗前适应问题的一系列研究，笔者总结提出了这一问题的主要原因和解决途径。
二、岗位适应问题的主要原因
（二）实习基地较少
随着我国居民素质的不断提升，国人也越来越重视下一代的培养。现在“80后”开始进入生育期和养育期，他们的思想与其父辈的思想有很大的不同，尤其是在教育下一代的态度上，“80后”更加注重对孩子的培养，加上国家对幼儿教育的重视，私立幼儿园因而如雨后春笋般涌现。然而，私立幼儿园一般规模都不大，不足以成为高校学前教育专业的实习基地，而大型的公立幼儿园又很少，所以实习基地少。
（三）评价体系不完善
现行的教育实习评价管理制度往往以结果性的评价方式为主，从而忽略了形成性评价。所谓结果性评价就是以结果为评价标准，不看过程，即使过程做的非常好，过程中的成绩很优异，但是结果没有达到一些指标，这个人的成绩也是不被认可的。形成性评价是以过程为评价标准，即使结果可能不理想，但是过程优异，这个人就可以被评为优秀。
（四）实习经费短缺
（五）缺乏理论联系实际的能力
实习是理论联系实际的具体体现，通过实习可以检验大学生理论掌握水平。由于缺乏理论联系实际的能力，大学生在实习的过程中，无法将理论应用到实践当中，导致理论和实践相脱节，加上没有受到良好的指导，大学生会不知所措，非常迷茫。
三、学前教育岗位适应性问题的解决策略
存在岗位适应问题是一个正常的现象，为了更好地工作，需要尽快适应岗位，岗位适应过程也是一个角色适应的过程。适应期有长短，在适应期，会出现各种各样的心理问题，比如，焦虑，抑郁，迷茫等。适应在实质上是一种角色转变，需要适应一个新的模式，具体到学前教育岗位就是由学校模式转变为职场模式、工作模式的过程。理论永远无法穷尽实际情况，理论是固定的，可以控制的，而面对实际场景，理论和实际往往有些出入，实习生由于经验匮乏就有可能变得手足无措。
1.转变学生的实习观念，明确实习目的。一些大学生在实习过程中，实习观念出现了偏差，例如，一些大学生认为，大学期间的实习仅仅是走过场，实习结束的时候开个证明，盖个章就可以了。这样的想法实际上是逃避实习的表现，是逃避责任的表现。所以，高校应该在大学生参加实习前就有意地引导大学生形成正确的实习观念，在正确观念的指导下进行实习。另外，还要让学生明确实习目的，以免学生迷茫不知所措。有了目标，实习生就不会迷茫，而且一个个阶段性目标的实现将会使大学生更加有信心，进而提高对实习感兴趣。
2.建立完善的岗位实习指导教师的选拔考核制度。指导教师是参加岗前实学生的指路人，在学前教育岗位实习的过程中发挥着重要的作用。指导教师的指导可以使实习生避免走不必要的弯路，达到事半功倍的效果，对于工作场景能够尽快地融入，更恰当地做出与岗位相符合的行为。指导教师应来自两个领域，即指导教师至少应有两位，一位指导教师来自高校，一位来自幼儿园。来自两方面的指导教师应具备较强的业务能力，且能做到相互沟通，对实习学生的思想、心理、业务进行全面指导，解决实习生的困惑和问题，激励实习生克服困难、自主成长。
3.建立多层次、多角度的实习体系。根据系统论的原理建立实习体系，此体系包括组织学生到幼儿园进行日常见习、阶段性实习，最后进行毕业实习。
高校应综合分析大学生的实际情况，根据大学生所在的年级，学生自身的能力特点、知识架构、所达到的专业水平等在本专科大学生四年或三年的学习期间分阶段、分层次接受相应的实习。根据建构理论，使学生在不同的年级建构不同的实习经验，从而形成相互联结、互相渗透的经验链，为即将毕业时的岗位实习奠定基础，减轻实习压力。
5.充分利用社会资源。高校应充分联系校外的幼儿园，与幼儿园建立稳步的关系，对幼儿园的业务进行指导和支持，同时将大学生送去幼儿园进行实践，接触幼儿和教师，与有丰富经验的幼儿园教师结成对子，“一对一，一帮一”，这样能够尽快地提升实习生的实践能力，使实习生由“新手”转变为“专家”。
6.建立岗位实习绩效考核机制。对于学前教育本专科大学生岗位实习成绩的考核应制订配套的规范，建议采用多个主体参与、量化与质化并重、过程与结果相互补充的方式进行。
7.加强心理辅导工作。实习生岗位适应问题属于心理问题的范畴，适应问题的心理表现通常为焦虑、紧张、忧郁、烦躁等，因此在大学生实习过程中，指导老师应及时发现和预防大学生的心理问题，当发现问题时应及时提供。作为实习生，在实习过程中，应主动积极地应对各种压力，积极调适身心。
四、结论
岗位适应是所有在岗实学生都要经历的阶段，学前教育本专科实习生在实习过程中同样也要经历岗位适应这一环节。在岗位适应过程中，会产生各种各样的岗位适应问题，导致这些问题的因素既有个人因素，也有家庭、学校、社会因素。解决这个问题的途径有很多，例如转变实习观念，确定实习目的；建立岗位实习绩效考核机制；加强心理辅导和心理咨询工作等。
[1]王香平，李学翠.高师学前教育专业实习生角色特点与适应过程分析[J].幼儿教育（教育科学），2009，457（11）：28-30.
关键词：实习管理；问题；PDCA循环法
高职院校学生实习是在校企双方联合办学的过程中逐步形成的，其实质是产学合作、联合育人，利用学校与社会两种教育资源和教育环境，使学生的理论学习与实践操作有机结合起来，这样学生不仅学到了理论知识，还增强了专业技能，大大提高在激烈市场竞争中的优势，而且还可以为行业提供可以上班就上岗的高素质人才。但是如何为酒店提供合格的实习生并加强对实习生的管理，也成为高职酒店管理专业实践教学中的重要问题。笔者就保定职业技术学院与河北科技学院酒店管理专业实习管理过程中存在的问题作一些探讨，并运用质量管理中的PDCA循环管理法，通过计划、实施、检查、处理四个阶段的循环圈，提高酒店专业实习管理的质量。
一、酒店管理专业学生顶岗实习管理中存在的问题
2.酒店培养、管理不到位。对实习酒店而言，实习生还不能成为酒店的一名正式员工，所以对于工资、待遇来说，使用实习生可以节省大量的劳动力成本，酒店除了每月支付比正式员工较低的实习工资以外，通常不会为实习生支付“五险”等其他各项费用。这就出现了有些酒店单从经济收益出发，每年都愿意接受一定比例的实习生，把学生视为廉价的劳动力，而忽视了对学生职业综合素质的培养。
二、PDCA管理循环在酒店实习质量管理中的应用
PDCA管理循环又称为“戴明环”，其四个英文字母在PDCA管理循环中所代表的含义是P（Plan）计划、D（Do）实施、C（Check）检查、A（Action）处理。PDCA管理循环转动的过程就是质量管理活动开展和提高的过程，在质量管理中得到了广泛的应用，并取得了很好的效果。具体应用主要体现为：
3.实习检查阶段（C）。这一阶段主要是通过学生的实习表现及在实习管理中发现问题、解决问题，并对实习做出评价。（1)建立实习质量监控体系。在实习管理过程中，酒店管理专业组建由实习指导教师、专业教研室主任、系领导、主管院长组成的实习质量监控体系，并制定质量监控处理机制。这个体系具有鲜明的层级关系和明确的职责权限，各个级层各司其职、明确分工。（2）多元化的评价体系。我们对学生实习成绩的评定主要体现在学生实习期间的平时表现、实习日志的撰写、企业对学生的实习鉴定、实结报告。我们采用了多元化的评价标准，最终成绩主要分为两部分，分别由校内和校外指导教师共同审核评定，校内指导教师通过检查学生实习日志的记录情况、实习报告的撰写质量来进行打分，这一部分占55%；校外指导教师对学生实习期间的表现更加清楚，他们会根据学生的平时表现写出实习鉴定并做出评价，这一部分占45%，这种多元化的实习评价标准使结果更加公正。
参考文献:
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[2]吴文静.职教实习质量管理模式初探———PDCA循环的应用[J].职教论坛，2009（1）。
江西省教育厅
温州医学院;全国高等医学教育常会医学检验教育分会;中华医学会医学教育学会