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3.公共关系的职能和作用..ppt文档全文免费阅读在线看公共关系的职能和作用..ppt 四、传播沟通职能(形象宣传员) 初创期 发展困难期 顺利发展时期 企业形象受到损害的时期 五、协调关系职能 (一)组织内部的协调沟通。 (二)组织与外部的协调沟通。 协调内部环境,增强凝聚力; 协调外部环境,创造和谐空间 案例:小燕子的道歉信 ? 日本奈良市郊区有一家旅馆,外在...https://max.book118.com/html/2015/1128/30343254.shtm

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