这是一篇关于公共关系-社会组织思维导图,包含公共关系管理目标、社会组织目标目标、狭义的公共关系主体等。
关于公共关系学第7~9章思维导图,包含公共关系的职能、公共关系的基本原则、公共关系调查分析等。
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第三章公关主体:社会组织
含义
广义:社会组织是两个或以上,为履行一定的社会职能,完成特定的目标而组建,有健全的组织活动和权利责任制度,经过分工合作,所构成的一个独立单位的社会群体。
(4)开展组织文化建设(5)推动组织整体创新能力
特征
目标性特征(最基本,首要,)
形象性(组织形象)
环境适应性
类型
按性质
政治,经济,军事(海军),文化(学校,科研机构,艺术团体)群众(工会,居委会)
形式
正式(企业,国家机关,学校)
非正式(学术团体,同乡会)
获益
公益性
军队,警察,政府
服务性
医院,学校,福利机构
营利性
互益性
宗教,政党
社会组织目标目标
分类
总目标、分、个人
长期,10年中期3,5年短期年度计划,中期的具体化
公共关系管理目标
长期>5中2~5短:年度目标
2实现顺序
传播信息,联络感情,改变态度
3性质
战略性(重大而长远);战术性(短期而局部)
确立原则:协调统一,明确具体
狭义的公共关系主体
公共关系部
模式
职能型过程型公众型
职责
优势
对单位情况熟悉;省钱;连续性持续性的保持
公共关系公司p38
基本特征
社会,服务,营历性
职能
公作内容
信息广,分析问题主观少,经验丰富判断对,社会联系广
机构设置
工作准则
公共关系协会
公关人员
公关先生/小姐
基本素质
科学的观念意识
高尚的思想品德
职业准则
尊纪守法,忠于职守,公正诚实
政治风貌,如支持党
良好的气质性格
广博知识
丰富社会经验
熟练业务能力
规范的仪表仪态
基本技能
信息处理,组织协调,社会交往,宣传表达自控应变,探索创新,专业技术