从前台柜员到理财经理再到信贷专员,不论什么岗位,徐旭滨处处彰显着邮储人“专业”“热情”“细心”的形象与气质,他以苦干实干、爱岗敬业、无私奉献的精神与行动,赢得了领导同事以及客户的高度评价。
春风化雨,着力化解各类金融服务难点。徐旭滨切实把沟通回访作为银行联系客户的“连心桥”和维护客户切身利益的重要抓手,始终坚持有温度的接待回访,擅用春风化雨般的温情融化客户群体心底的坚冰,将工作矛盾化解在萌芽状态。面对客户的各类诉求不推不让,做到耐心接待、细心回答、主动作为,真情实意为客户排忧解难。
服务客户是一件简单的事,但难能可贵的是徐旭滨把这项简单的事用心一直坚持了下来。他说:“比我优秀的人邮储银行还有很多,我想的只是干好自己的工作,争取做一个有担当、有温度、有情怀的邮储人。”(温怡)
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